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文档简介

1、酒店前台接待辞职信酒店前台接待辞职信 1 尊敬的领导:您好!我是 xx 酒店里的一名前台接待人员,我叫 xx 。作为我 们酒店的前台接待人员已经有两年的时间了。在这两年的时 间里,我一直勤勤恳恳的对带着我每一天的工作,我积极上 进,我认真努力,但我感觉我还是停留在原地踏步。不说工 资没有涨的事情,就说连工作岗位都没有太大的变动,我就 已经感觉到对这份工作失去了期待和兴趣。之前领导跟我 说,我这个工作岗位有很大的上升和开展空间,但是现在看 来,也都是在敷衍我。刚出学校出来工作的时候,虽然我知道我自己的学历不 高,但起码我也拥有一个大学文凭。来到我们公司工作,也 是想来锻炼和磨练自己,所以对岗位的

2、薪资和待遇要求也不 是很高,看重的是这个岗位未来的开展空间,而当初,领导 也跟保证过,只要我在这个岗位上表现出色,就一定会得到 岗位提升的时机。可是我现在在这个岗位里干了两年多,我 任然也看到我的未来,看不到一个良好的开展前景。而即便 是我得到了一个岗位提升的时机,也不会有多好的待遇和较 高的薪酬。因为不仅我这个岗位充满了局限性,我们公司也 充满了局限性。更何况,作为一名酒店的前台人员我在这个工作上工作 了两年,把该学习到的也都学习了,再往后,我也不知道能 在这个岗位上我还能学习和收获哪些东西。更何况,这个前 台接待的工作即便是一位只有高中学历的小姑娘也能胜任, 门槛很低。而我从事这个职位,也

3、会很容易被别人给取代。 我想去学习更多实用的东西,让自己掌握一项可以长期开展 下去的技能,这样我才能让自己之后的生活有一个保障,才 能不被这个社会所淘汰。我现在已经不是刚刚毕业,还可以再多玩两年的年纪。 考虑到现实的因素,考虑到未来的开展,我已经没有几年可 以令我挥霍和浪费的时光了。我不能只顾当下,我还要去放 眼未来。所以,在我清楚的认识到这一切之后,我不得不开 始重新规划我的未来,不得不重新考虑一下我以后的开展道 路。因为一直以来,我都十分的热爱烘焙行业。所以,我打 算在我辞职之后,去到一家西餐甜点店里工作,学习制作各 种糕点蛋糕,学习各种烘焙技术,然后再来开一家属于自己 的蛋糕店。希望我能

4、得到领导的支持。此致敬礼!辞职人: xx20xx 年 xx 月 xx 日酒店前台接待辞职信 2 尊敬的'领导:您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾, 让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上 的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感谢我在前台效劳的岗位上,所做的一举一动都代表着酒 店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有 尽到这个责任。 通过认真反思, 辞职信主要原因有以下几点:刚开始过来做酒店前台接待员的时候,我很开心,对什 么事物都充满了好奇,原本以为这是一份比拟简单的工作, 但是真正上岗的时候才感觉到这份工作的辛劳,但是不可否

5、 认的是,我从中学到了很多东西。一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。 感谢缘分,我已经在 xx 宾馆股份度过了欢喜 的七个月,然而世事无非缘生缘灭,在再三思考之下,我决 定辞职考研。参加 xx 超市到现在将近一年,当初的想法是抱着一颗 锻炼自己的心态参加这个组织。在里面也感受到了这个组 织具有很强的组织、纪律性,也尝到了之中的酸甜苦辣,在 里面学到了很多的东西,让我受益良多!二、工作时工作怠慢,热情度不高。在效劳上缺乏灵活 性和主动性。三、自身调节力差,情绪化严重。 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会 发生些不愉快的小事。 前台作为整个酒店的枢纽, 它同餐饮, 销售,客房

6、等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工 作生活中,我时刻注意自己的一言一行,主动和各部门同事 处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万 事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的 开展。转眼半个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到 了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的 能力。前台的工作主要分成 接听、客人信息登记、帮客人 处理效劳要求、为客人答疑等等。另外,前台作为客人直接 接触的部门,所以客人的很多要求大多是会向前台工作人员 提出,有时,还会遇到很刁难的客人,虽然有些错不在我们 但是还是会被领导批评。另外,前台还要作为整个酒店的协 调中心进行工作。常言道:“顾客就是上帝,“客人永远是对的这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会 到了。四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。丁山花园大酒店南京丁山花园大酒店座落在丁山之上, 是历史古城南京中的一座优雅酒店,在六朝古都南京的中心 商务区,绿树环抱的自然环境和美轮美奂的内部气氛,造就 了一个融合商务与度假于一身的豪华酒店和效劳式公寓。除 可欣赏天然美景,交通亦同样便捷,往来繁华热闹的商业中 心、购物及休闲场所都极为便利。五、效劳意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一 位。六、缺乏交流和沟通,信息反应不及时,导致工作不协 调。七、微机改革之后,缺

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