团队合作与执行力

1、团队合作与执行力团团 队队 的的 概概 念念什么是团队什么是团队 由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标；团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上相互影响，在行为上有共同的规范。团队和群体的区别团队和群体的区别：群体可能是有共同的目的但缺乏协作性没有凝聚力的人群。团团 队队 的的 概概 念念把信送给加西西方名谣丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。团团 队队 角色分析角色分析那么西游记中唐僧、孙悟空、

2、那么西游记中唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧他们分别在团队猪八戒、沙僧他们分别在团队中扮演什么养的角色？中扮演什么养的角色？团团 队队 角色分析角色分析凝聚者凝聚者完善者完善者协调者协调者实干家实干家信息者信息者监督者监督者创新者创新者推动着推动着年前，丰田、通用、沃尔玛把团队概念引入生产过程中，此事曾轰动一时。团队运作企业基石而今，团队几乎成为所有大企业的主要运作方式，如：、等等，越来越多的公司包括中国的企业家们也都看到了团队的作用。那么，在盛行企业架构重组、公司文化重整的今天，团队逐渐成为企业运作的基石。以任务为核心被赋予权责互补与合作团队团队遵守团队规范没有共同目标没有共同利益相互可替换群体群

3、体遵守群体规范头脑风暴头脑风暴不允许有任何批评意见欢迎异想天开（想法越离奇越好） 我们所要求的是数量而不是质量 回形针的作用优秀团队的特点优秀团队的特点明确的目标明确的目标成功的团队会把他们的共同目的转变成具体的、可衡量的、现实可行的绩效目标。共同的承诺共同的承诺每个人都清楚他/她的贡献怎样与目标相联系，团队成员愿意承诺为它做出贡献，这给团队带来极大的推动力。坦诚的沟通坦诚的沟通团队的每个成员需要充分了解与目标相关的信息，了解现存的问题，了解决策改变的原因。团队内部的沟通越通畅，团队合作的气氛就会越浓厚。相关的能力、技术、相关的能力、技术、知识知识团队的每个成员都应具有一定的自我管理素质，对自

4、己和团队都具有高度的负责精神。相互信任、支持、相互信任、支持、协作协作为了顺利完成各自的任务，融众人所长，团队成员之间的相互合作是必不可少的。适当的领导及负责任适当的领导及负责任的自我领导管理：的自我领导管理：一个成功的团队与一个好的领导密不可分。团队需要一个掌握技术的领导核心为团队指明方向、制订决策。不断寻求发展不断寻求发展团队成员应不断地提高自身能力以实现既定目标。建设卓越团队的四个步骤建设卓越团队的四个步骤选拔团队成员时，要以团队目标为导向，确定团队必备人才。做好人员选拔做好人员选拔在团队中要防止个人英雄主义的产生，要创造每个人都是团队不可缺少的一份子的文化氛围。创造团队氛围创造团队氛围

5、高绩效的团队成员不仅具备一定的技能，更需要具有很强的分析问题、解决问 题、人际交往、信息沟通、解决冲突的能力等培训需要注意的是需要注意的是 并不是团队成员越多越好。最好的团队规模一般在人左右。成员多，难以形成凝聚力，忠诚感和依赖感也会因团队规模过大而大打折扣。 除此之外，还要鼓励团队把发展看作是一个不断学习和完善的过程，就像全面质量管理一样，不断寻求革新，不断超越自己已有的成绩，在提高自己的同时，为企业创造卓越。 晋升、加薪和其他形式的认可，应优先给予善于团队合作的成员。这并不意味着忽视个人贡献，而是使那些对团队做出贡献的成员得到应有的报酬。 适当的奖励适当的奖励角色描述角色描述：实干者非常现

6、实，传统甚至有些保守，他们崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方法解决问题；实干者有很好的自控能力和纪律性，对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。典型特征典型特征：保守、有责任感、有效率、守纪律作作 用用：由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力在企业中作用巨大；实干者不会根据个人兴趣而是根据组织需要来完成工作；好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任高职位。优优 点点：有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动工作努力、自律。缺缺 点点：强调计划缺乏灵活性，不愿尝试，易阻碍变革。IMP实干者实干者CO协调者协调者团队成员的类型团队成员的类型角色描述角色描述：协调者

7、能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。典型特征典型特征：冷静、自信、有控制力作作 用用：擅长领导一个具体各种技能和个性特征的群体，其管理下属的能力稍逊于同级间的协调能力，善于协调各种错综复杂的关系，座右铭是“有控制地协商”，喜欢平心静气地解决问题。优优 点点：目标性强，待人公平缺缺 点点：个人智力和创造力中等，缺乏出众能力，成功目标的成果据为己有。角色描述角色描述：说干就干，办事效率高，他们自发性强，目的

8、明确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难时，他们总能找到解决方法；推进者大都性格外向且干劲十足，喜欢挑战比人，好争辩，而且一心想取胜，缺乏人际间的相互理解，是一个具有竞争性的角色。意志坚定，过分自信的推进者对任何失望或失败都反映强烈。典型特征典型特征：挑战性，好交际，富有激情。作用：是行动的发起者，在团队中活力四射，尤其在压力下工作经历旺盛。推进者一般都是高效的管理者，他们敢于面对困难，并义无反顾地加快速度；敢于独自做决定而不介意别人的反对推进者是确保团队快速行动的最有效成员。优点：随时愿意挑战传统，厌恶低效率，反对自满和欺骗行为。缺点：喜欢挑衅，容易发货，耐心不够，缺乏幽默和必要的妥协SH推

9、进者推进者PL创新者创新者团队成员的类型团队成员的类型角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新，富有想象力，是角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新，富有想象力，是“点字型的人才点字型的人才”；他们爱出主意，是否高明则另当别论，其想法往往十分；他们爱出主意，是否高明则另当别论，其想法往往十分偏激和缺乏实际感；创新者不受条条框框约束不拘小节，难守规则；他们大偏激和缺乏实际感；创新者不受条条框框约束不拘小节，难守规则；他们大多性格内向，以奇异的方式工作，与人打交道是他们的弱项。多性格内向，以奇异的方式工作，与人打交道是他们的弱项。典型特征：有创造力，个人主意，非正统典型特征：

10、有创造力，个人主意，非正统作作 用：提出新想法和开拓新思路，通常在一个项目刚刚启动或陷入困境时，创新者用：提出新想法和开拓新思路，通常在一个项目刚刚启动或陷入困境时，创新者显得非常重要；创新者通常会成为一个公司的创始人或一个新产品的发明者。显得非常重要；创新者通常会成为一个公司的创始人或一个新产品的发明者。优优 点：有天分，富于想象力，智慧，博学点：有天分，富于想象力，智慧，博学缺缺 点：好高骛远，无视工作细节和计划；与别人合作本可以得到更好的结果时，却点：好高骛远，无视工作细节和计划；与别人合作本可以得到更好的结果时，却过分强调自己的观点。过分强调自己的观点。角色描述：信息者经常表现出高度热

11、情，是一个反映敏捷，性格外向的人；他们的强项是余人交往，信息者是天生的交流家，喜欢聚会与交友，在交往中获取信息并加深友谊；信息者对外界环境十分敏感，最早感受到变化。典型特征：外向，热情，好奇，善于交际作用：调查团队外的意见，进展和资源并予以汇报适合做外联和持续性的谈判工作，具备从自身角度出发获取信息的能力。优点：有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战缺点：容易对工作失去兴趣，注意力经常转移，喜新厌旧RI信息者信息者ME监督者监督者团队成员的类型团队成员的类型角色描述：监督者是个严肃，谨慎，理智，冷血气质的人，天生就不会过分热情，也不易情绪化，在外人看来监督者都是冷冰冰的，乏味的甚至是苛刻的

12、，他们与群体保持一定的距离，在团队中最不受欢迎；监督者有很强的批判能力，做决定时思前想后，综合考虑各方面因素谨慎决策，好的监督者几乎从不出错。典型特征：冷静，不易激动，谨慎，精确判断。作用：监督者善于分析和评价，善于权衡利弊来选择方案，许多监督者处于企业的战略性位置，他们往往在组织的几个关键性决策方面谨慎决策和从不出错而最终获得成功。优点：冷静，判断，辨别能力强缺点：缺乏鼓舞他人的热情，挖苦讽刺，保守角色描述：是团队中最积极的成员，他们温文尔雅，善于与人打叫道，善解人意，关心他人，处事灵活；很容易吧自己同化到群体中，去适应环境，凝聚者是群体中最听话的人，对任何人都没有威胁，因而也最受欢迎。典型

13、特征：合作性强，性情温和，敏感作用：凝聚者善于协和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本；凝聚者信奉“和为贵”，有他们在的时候，人们能协作得更好，团队士气更高。优点：随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队合作。缺点：优柔寡断，缺乏果断性，不愿承担压力和推卸责任。TW凝聚者凝聚者FI完美者完美者团队成员的类型团队成员的类型角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注意细节，力求完美；完美者性格内向，工作动力源于内心的渴望，几乎不需要外界的刺激；他们不大可能去做那些没有把握的事情；喜欢事必躬亲，不愿授权；他们无法忍受那些做事随随便便的人典型特征：埋头苦干，守秩序，尽职尽责，易焦虑作用：对于那些

14、重要且要求高度准确性的任务，完美者起着不可估量的作用；他们力求在团队中培养一种紧迫感，非常善于按照时间表来完成任务；在管理方面崇尚标准，注重准确性，关注细节，坚持不懈而比别人更胜一筹。优点：坚持不懈，精益求精缺点：容易为小事而焦虑，不愿放手，甚至吹毛求疵人尽其用人尽其用创新者首先提出观点； 信息者及时提供炮弹；实干者开始运筹计划；推进者希望散会后赶紧实施；协调者在想谁干合适？ 监督者开始泼冷水；完美者吹毛求疵！ 凝聚者润滑调适。领导者领导者团队文化由谁来塑造团队文化由谁来塑造成功团队举例刘邦在建国后的一次庆功会上，曾向群臣说：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良）；镇国家，抚百姓，

15、给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此所以为吾擒也。”项羽和刘邦争霸天下的故事项羽和刘邦争霸天下的故事团队成长的四个阶段团队成长的四个阶段特点：成员热情较高，但由于是刚成立，有些事情大家不知道如何运作，参与度比较低。要领：密切相互间的联系，加强信任。成立期冲突期发展期高产期特点：产品尚未进入市场，怀疑是否有销路。成员间相互怀疑对方的工作效果。重点工作：加强计划、分工与协调。特点：追求卓越，推动变革。此时，团队运行状况非常好。存在的问题：愿意变革的内因不充足。理智的人应该重新审视团队的方向，推动组织

16、变革。 特点：成员间比较默契，相互信任加强，但往往有很多问题暴露出来，因而工作会越来越复杂。我们现在处于哪个阶段？我们现在处于哪个阶段？优秀的团队可以帮助我们实现攀登！优秀的团队可以帮助我们实现攀登！构建团队的四要素构建团队的四要素（1）具有共同的目标（2）成员之间的相互依赖（3）团队成员有归属感（4）共同承担责任团队执行的四要素团队执行的四要素沟通协调反馈责任精英团队的四要素精英团队的四要素团队意识良好沟通卓越领导高效执行一、没有沟通就没有效率一、没有沟通就没有效率二如何进行有效沟通二如何进行有效沟通三沟通带来理解，理解带来合作三沟通带来理解，理解带来合作沟通、沟通、再沟通沟通、沟通、再沟通

17、积极沟通才能有效合作积极沟通才能有效合作一、没有沟通就没有效率一、没有沟通就没有效率沟通、沟通、再沟通沟通、沟通、再沟通积极沟通才能有效合作积极沟通才能有效合作小明第二天就要参加小学毕业典礼了，为了把这一美好时光留在记忆之中，他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，小明把新买的裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声把嫂子惊醒。嫂子醒来后，突然想到小叔子新买的裤子长

18、两寸。自己辈分最小，不能让老人费心，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床将裤子处理好后才安然入睡。老奶奶觉轻，每天早醒给小孙子做早饭上学，也想到孙子的裤子长两寸，于是趁水未开的时候对小明的裤子做了处理。结果，第二天早晨，小明只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。沟通、沟通、再沟通沟通、沟通、再沟通积极沟通才能有效合作积极沟通才能有效合作一个团队仅有少说多做是不够的，要进行充分的沟通，在沟通的基础上明确各自的任务和职责，然后才能分工协作，才能把大家的力量形成合力。否则的话，团员只管低头拉车，各走各的路，永远也不会形成团队合力，也就无所谓效益，甚至有可能形成负效益，就像上述小明的故事一样。现在，我们

19、谈到团队建设，经常说的就是“默契”，要求团队成员之间的合作要达到默契。其实，默契是一个非常高的标准和要求，需要在有效沟通的基础上，经过长期的磨合才有可能实现。二如何进行有效沟通二如何进行有效沟通沟通、沟通、再沟通沟通、沟通、再沟通积极沟通才能有效合作积极沟通才能有效合作一个团队不能有效地沟通，就不能很好地协作。而实际上，沟通是一件非常难的事。例如，有业绩考核指标的销售员在一起进行沟通时，业绩好的销售员为了保证自己的领先地位，很有可能不把自己认为有效的那套方法全盘说出来；中层领导认为经理说得或者做得并不对，但出于自己职位的考虑，他可能不会向经理说出来，等等。要进行有效沟通，可以从以下几个方面着手

20、要进行有效沟通，可以从以下几个方面着手一是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。一是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。二是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。二是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。三是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。三是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目

21、的。四是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。四是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。能够进行有效的沟通是一件很难的事。能够进行有效的沟通是一件很难的事。三沟通带来理解，理解带来合作三沟通带来理解，理解带来合作沟通、沟通、再沟通沟通、沟通、再沟通积极沟通才能有效合作积极沟通才能有效合作一、员工应该主动与管理者沟通二、管理者应该积极和部属沟通三、沟通是双向的，不必要的误会都可以在沟通中消除沟通

22、中的致命过失沟通中的致命过失傲慢无礼：扮演或标榜为心理学家、讽刺挖苦、过分或不恰当的询问傲慢无礼：扮演或标榜为心理学家、讽刺挖苦、过分或不恰当的询问发号施令：命令、威胁、多余的劝告发号施令：命令、威胁、多余的劝告回避：模棱两可、保留信息、转移注意力回避：模棱两可、保留信息、转移注意力无效沟通造成的负面影响无效沟通造成的负面影响自尊和自信降低自尊和自信降低沮丧和敌对沮丧和敌对部门之间矛盾部门之间矛盾失去创造力失去创造力失去团队精神失去团队精神协调协调协调是手段协调内部资源。好的执行往往需要一个公司至少百分之八十的资源投入反馈反馈提出反馈意见要具体仅仅表达行为，不要添加解释或标签。提供富有建设性的

23、反馈意见反馈意见要有现实性责任责任责任是关键企业的战略应该通过绩效考核来实现，利用KPI关键绩效指标来管理执行怎样做好自己并在团队中扮演重要位置？执行力！什么是执行力什么是执行力大部分比较通俗地理解就是大部分比较通俗地理解就是“执行并完成任务的能力执行并完成任务的能力”。比较学院化的理解就是比较学院化的理解就是“执行并实现企业既定战略目标的能力执行并实现企业既定战略目标的能力”。关于执行力的一些说法戴尔CEO迈克尔戴尔：执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟地切实执行。台湾鸿海集团CEO郭台铭：执行力说穿了，就是看你有没有决心。联想集团前CEO柳传志：所谓的执行力就是任用会执行的人，让他在合适的

24、岗位上工作。W H A T& WHY什么是执行力什么是执行力执行力就是不折不扣的拿到成果不折不扣的拿到成果是实现既定目标的具体过程。执行执行是一种实施能力，是一种落实工作的能力。是将组织的战略、任务与目标一步步落到实处的能力。是个人把想干的事、该干的事干成功的能力；或是按时、按质、按量地完成好自己的工作任务的能力执行力执行力组 织 执 行 力组 织 执 行 力个 人 执 行 力个 人 执 行 力执行力的重要性执行力的重要性成功贵在执行任何一项工作任务的完成，都是抓执行的结果没有执行，再好的文件也是一纸空文；没有执行，再理想的目标也不会实现；没有执行，再正确的政策也不会发挥其应有的作用；

25、大的方针、宏伟目标明确后，关键的问题是要执行！没有执行力，组织就没有战斗力，就没有竞争力！“三分战略，七分执行三分战略，七分执行”有执行力的人定是人才！构建高效的执行系统构建高效的执行系统1、目标是执行的核心2、管理者是执行成功的关键 3、组织结构是执行力的实施基础 4、业务流程是执行结果的保证 5、监控是高效执行的重要法宝 6、文化是实行执行的平台 7、管理制度是执行系统的中枢 8、绩效考核是执行的推进剂9、强化激励是执行的“ 软实力” 组织的执行力是一个系统工程目标是执行的核心目标是执行的核心可度量的（Measurable）可达成的（Achievable）相关的（Relevant）有时间限

26、定及优先次序（Time-bonded）具体明确的（Specific）对目标的要求SMART原则有执行力的管理者的有执行力的管理者的7项修炼项修炼了解自己的大小环境与所领导的人员任务分解、指令简明；严格要求下属，要下属作出承诺；工作及时跟进（FollowUp）；重视考核与奖惩机制；不断提高下属的素质；管理者的表率作用与工作作风很重要！管理者是执行成功的关键（同志们，跟我来；亮剑精神；严爱结合）用狮子统帅的绵羊一定会打败由绵羊统帅的狮子狮子统帅的绵羊一定会打败由绵羊统帅的狮子工作分工清晰岗位职责明确组织机构精简纵横关系理顺责、权、利统一组织结构是执行力的实施基础组织中的业务得用流程来规范用流程保证

27、结果业务流程要科学、简化业务流程是执行结果的保证管理要实现闭环控制（计划实施监控）要有完善的监控体系与机制（人人要受控，不要相信觉悟）监控是高效执行的重要法宝监控实施计划执行文化的特征：执行文化的特征：强调纪律、服从、速度、细节；强调团队精神；建立共同愿景。文化育人：文化育人：部队战士最有执行力！文化是实行执行的平台（1）科学地制订）科学地制订（2）严格地执行）严格地执行华为的任正非：先僵化、后优化、再固化华为的任正非：先僵化、后优化、再固化 管理制度是执行系统的中枢（1）德鲁克说：考核与奖惩是管理的黄金法则（2）员工不会做你希望的，只会做你考核的。（3）避免考核A，奖励B我们宣布讲究实绩、注

28、重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。绩效考核是执行的推进剂（1）激励包括正激励与负激励；（2）奖惩要分明、要及时；（3）激励要读懂人心、鼓舞人心（员工的心是组织的魂）（4）激励机制设计很重要。【降落伞的质量解决、奴隶的贩运、工作的拖拉】强化激励是执行的“软实力”为什么要做？怎么去做？和谁去做？怎么样才能做到更好？怎么这些延伸的问题都是根据目标确定以后来延伸思考的！其实执行力最本质的内涵就是一个字做“说说”与与“做做” 一致。一致。执行力就是知行合一做了做到做 了 100=0分做到了1 =100分王芸是个很漂亮的女孩儿，她到公司工作快三年了，比她后来的同事陆续得到了升职的机会，

29、她却原地不动，心里颇不是滋味。终于有一天，她冒着被解聘的危险，找到老板理论。“老板，我有过迟到，早退或乱章违纪的现象吗？”。老板干脆地回答“没有”。“那是公司对我有偏见吗？”老板先是一怔，继而说“当然没有。”“为什么比我资历浅的人都可以得到重用，而我却一直在微不足道的岗位上？”老板一时语塞，然后笑笑说：“你的事咱们等会再说，我手头上有个急事，要不你先帮我处理一下？”“一家客户准备到公司来考察产品状况，你联系一下他们，问问何时过来。”老板说。“这真是个重要的任务。”临出门前，她还不忘调侃一句。一刻钟后，她回到老板办公室。“联系到了吗？”老板问。“联系到了，他们说可能下周过来。”“具体是下周几？”

30、老板问。“这个我没细问。”“他们一行多少人。”“啊！您没问我这个啊！”“那他们是坐火车还是飞机？”“这个您也没叫我问呀！”老板不再说什么了，他打叫张怡过来。张怡比她晚到公司一年，现在已是一个部门的负责人了，张怡接到了与她刚才相同的任务。为什么你不能升职加薪？为什么你不能升职加薪？老板交给他刚才相同的任务。大概十分钟后张怡回来了。“哦，老板，是这样的”张怡开始汇报：“他们是坐下星期三下午5点的飞机，大约晚上8点钟到，他们一行8个人，由采购招标部袁经理领队，我跟他们说了，我们会安排接机。另外，他们打算考察三天时间，具体行程到了以后双方再协商。为了工作方便，我建议把他们安排在附近的迎宾馆，既方便又有

31、档次和诚意，如果您同意，明天我就提前预订房间。再有，下周天气预报有阵雨，我会随时跟他们联系，如果行程有变，我随时跟您汇报。”张怡出去后，老板拍了拍王芸的肩膀说：“嗯，现在我们来继续谈谈你提的问题。”“额，不用了，我已经明白了，谢谢老板，打搅您了。“王芸突然明白，没有人天生就是就担当大任的材料，都是从最简单、最平凡、最不起眼的小事做起。不能做那种小事不想做，大事做不好的人，现在为自己贴上的标签，就决定了以后是否会被委以重任。为什么你不能升职加薪？为什么你不能升职加薪？总结总结工作能力的差距直接影响到工作的效率，每一个公司都急切需要那些能够积极主动负责的员工。优秀的员工永远不会被动地等待领导安排工作，而是主动去思考自己该做什么，并且竭尽所能地去完成。总结总结任务不等于结果任务不等于结果我已经按照您说的做了我已经尽最