教师礼仪讲座

1、教师礼仪讲座教师礼仪讲座（一）（一）宁波教育学院牛笑风宁波教育学院牛笑风 礼仪既是一个理论知识性体系理论知识性体系，又是一门实用技巧性课程实用技巧性课程。 从中我们习得的是人际交往的知识和技知识和技能能，收获的是由内而外的成长由内而外的成长。 学生们心中的学生们心中的好老师好老师: 1、友善的态度友善的态度。“她的课堂犹如一个大家庭，我再也不怕上学了。” 2、尊重课堂内每一个人尊重课堂内每一个人。“她不会把你在他人面前象猴子般戏弄。” 3、耐性。、耐性。“她绝不会放弃直至你能做到为止。” 4、兴趣广泛。、兴趣广泛。“她带给我们课堂以外的观点，并帮助我们去把所学到的知识用于生活。” 5、良好的仪

2、表良好的仪表。“她的语调与笑容使我很舒畅。” 6、公正公正。“她会给予你应得到的，没有丝毫偏差。” 7、幽默感幽默感。“他讲课生动风趣，幽默活泼，听他的课简直是一种享受。”8、良好的品性良好的品性。“我相信她与其他人一样会发脾气，不过我从未见过。” 9、对个人的关注对个人的关注。“她会帮助我去认识自己，我的进步赖于她使我得到松驰。” 10、伸缩性。、伸缩性。“当她发觉自己有错，她会说出来，并会尝试其方法。” 11、宽容宽容。“她装作不知道我的愚蠢，将来也是这样。” 12、有方法有方法。“忽然间，我能顺利念完我的课本，我竟然没有察觉这是因为她的指导。” 不学礼、无以立。不学礼、无以立。 孔子一个

3、人的事业成功，一个人的事业成功，1 15%由于他的专业由于他的专业技术，技术， 85%85%靠他的人际关系和处事技巧靠他的人际关系和处事技巧。卡内基 成功伙伴成功伙伴 礼仪素质礼仪素质心有敬而形于外心有敬而形于外礼仪的真谛首先是心有敬，心有礼之义；首先是心有敬，心有礼之义；其次是形于外，行有礼之仪。其次是形于外，行有礼之仪。 既要有自尊敬人的礼仪观念，既要有自尊敬人的礼仪观念，又要有优雅得体的言行举止。又要有优雅得体的言行举止。 礼仪是人们在社会交往中，为礼仪是人们在社会交往中，为了表示了表示相互尊重相互尊重，在，在待人接物待人接物等方等方面，面，约定俗成约定俗成的的行为规范行为规范。自尊敬人

4、 一、一、礼仪的概念和核心礼仪的概念和核心教师礼仪是教师职业者在待人接物方面应遵守的行为规范。 严格自律性 集体形象性 明确榜样性 二、礼仪基本原则二、礼仪基本原则自律、自尊自律、自尊尊重、真诚尊重、真诚宽容、谦和宽容、谦和适度、从俗适度、从俗1 1、自律、自尊、自律、自尊 自我要求、自我约束、自我要求、自我约束、自我修养、自尊自爱。自我修养、自尊自爱。礼仪是我们礼仪是我们对自己对自己的要求！的要求！ 人际关系四境界：人际关系四境界：把自己当成自己把自己当成自己把自己当成别人把自己当成别人把别人当成自己把别人当成自己把别人当成别人把别人当成别人 2 2、尊重、真诚、尊重、真诚礼者，礼者，敬人敬

5、人也也礼由礼由心心生生“黄金法则” :你希望别人怎样待你，就应该首你希望别人怎样待你，就应该首先去如此对待别人。先去如此对待别人。 平等交往、以我为中心平等交往、以我为中心 “白金法则”：别人希望你怎样待他，就请你在合别人希望你怎样待他，就请你在合法的前提下努力去满足他。法的前提下努力去满足他。 交往交往以对方为中心以对方为中心、行为必须合法、行为必须合法 ： 经常让别人感到他很重要，经常让别人感到他很重要，尽量赞美而不要批评别人，尽量赞美而不要批评别人，如果批评也先从赞扬开始，如果批评也先从赞扬开始，批评不要伤害别人自尊心，批评不要伤害别人自尊心，避免当面伤害别人的感情。避免当面伤害别人的感

6、情。 学一手 ：真诚的尊重 赞美的技巧赞美的技巧：关闭带刺、挑剔的眼睛。关闭带刺、挑剔的眼睛。不要做一个职业批判家。不要做一个职业批判家。用快乐眼光欣赏别人，并用快乐眼光欣赏别人，并不吝赞美之辞。不吝赞美之辞。 尽量使用正面用语，不使尽量使用正面用语，不使用负面用语用负面用语 就事论事，不否定对方的就事论事，不否定对方的人格。人格。 批评的技巧批评的技巧 ： 平等待人、宽于待人平等待人、宽于待人 谦虚待人、和善待人谦虚待人、和善待人 3 3、宽容、谦和、宽容、谦和学一手：学一手：遣词造句要委婉遣词造句要委婉用建议代替命令、用请求代用建议代替命令、用请求代替要求。替要求。 尽量寻找对方话语中的合

7、理尽量寻找对方话语中的合理之处，先予以肯定。之处，先予以肯定。 4、适度、从俗 何谓适度何谓适度 ： 谈吐自如、举止得体、谈吐自如、举止得体、感情适宜、界域规范感情适宜、界域规范 （1）与人交谈，注意与人交谈，注意“超限效应超限效应” 一次一批评一次一批评（2）与人交往，注意与人交往，注意“界域界域”规范。规范。在正常人际交往中，我们的行在正常人际交往中，我们的行为举止应该与他人之间保持一定的为举止应该与他人之间保持一定的空间距离和情感距离。空间距离和情感距离。距离(M) 类别语意适用00.45 亲密距离亲密爱抚安慰 恋人家人密友045-1.2 私人距离亲切友好融洽 朋友同事谈心1.2-3.6

8、 社交距离庄重严肃认真 会议商务谈判3.68公共距离公开大度开朗 演讲报告讲课界域的划分：界域示例：人际空间距离与人际情感距离亲密座次（亲密座次（桌角座次）气氛亲切、目的 一致、容易达成协议。 合作座次（并排座次）并排座次）地位相等，享受一体感。 竞争座次（对面座次）对面座次）警惕、防御、探究。 独立座次（长对角座次）长对角座次）互不干扰或有矛盾。 职场人际关系：职场人际关系： “有效关系有效关系”原原则则 “ “简单关系简单关系”原原则则 家庭婚姻关系：家庭婚姻关系：“刺猬关系刺猬关系”原则原则给双方一个合乎礼仪的私人空间保持独立人格何谓从俗：何谓从俗：入乡问俗入乡问俗入门问讳入门问讳入境问

9、禁入境问禁 人无礼则不生 事无礼则不成国无礼则不宁 三、礼仪的意义三、礼仪的意义 礼仪表达尊重他人、注礼仪表达尊重他人、注重礼节的必要程序，重礼节的必要程序，按此行事人际关系路路通。 1 1、礼仪、礼仪、“人际关系通行证人际关系通行证” 礼貌不花钱，却比什么都值钱礼貌不花钱，却比什么都值钱微笑是人际关系的万能通行证。微笑是人际关系的万能通行证。 学一手：合乎礼仪的微笑学一手：合乎礼仪的微笑 笑与口眼心相结合笑与口眼心相结合笑与神情气相结合笑与神情气相结合笑与声音言语相结合笑与声音言语相结合笑与仪表举止相结合笑与仪表举止相结合2 2、礼仪，职场事业介绍信、礼仪，职场事业介绍信礼仪形象体现内涵学识

10、修养与外礼仪形象体现内涵学识修养与外显气质风度的完美统一。显气质风度的完美统一。 “充内形外谓之美充内形外谓之美” 。现代社会、形象是现代社会、形象是金金看的是形象、猜的是看的是形象、猜的是素质素质 晕轮效应：形象地位可信度美誉度晕轮效应：形象地位可信度美誉度 学一手：形象塑造小窍门学一手：形象塑造小窍门 整洁的仪容整洁的仪容大方自信、亲切自然大方自信、亲切自然得体的仪表得体的仪表符合身份，扬长避短，符合身份，扬长避短， 注重情景，遵守常规注重情景，遵守常规优雅的仪态优雅的仪态平、直、高、伸平、直、高、伸 3、礼仪，幸福生涯保险单 礼仪作为一门积极幸福学，包含一系礼仪作为一门积极幸福学，包含一

11、系列生活态度和技巧，引导列生活态度和技巧，引导 “人际关系人际关系”与与“自我关系自我关系”双圆满。双圆满。 幸福，是可以通过学习和练习获得的。幸福，是可以通过学习和练习获得的。 总幸福指数先天遗传总幸福指数先天遗传后天环境后天环境能够帮助我们获得幸福的行动能够帮助我们获得幸福的行动 一是讲究态度、注意方法一是讲究态度、注意方法 学习交往艺术、掌握礼仪技巧，幸福一生有保证！学一手:魔法之词挂嘴边谢谢、您好、请谢谢、您好、请超强魔力之词。不好意思、打扰一下不好意思、打扰一下放在句子开头，让人感到很柔和。对不起、抱歉对不起、抱歉在任何时候都可以说。 学一手：说话讲技巧学一手：说话讲技巧 如果想让对

12、方接受一个小的、但不容易答应的要求，不妨先提一个大的、比较高的要求。（1）门面效应）门面效应学一手：说话讲技巧（学一手：说话讲技巧（2 2）巧妙设置话题）巧妙设置话题封闭式问题封闭式问题: : 是在特定领域里得出是在特定领域里得出特定答案特定答案的问题；的问题；开放式问题开放式问题: : 是让对方是让对方充分发表充分发表看法的问题；看法的问题； 诱导式问题诱导式问题： 是答案有强烈是答案有强烈暗示性暗示性问题；问题；假设性问题假设性问题： 是让对方针对是让对方针对某种假设情境某种假设情境发表观点的问题发表观点的问题 。二是积极生活、快乐待己二是积极生活、快乐待己 幸福幸福快乐快乐不快乐不快乐

13、你的命运取决于你对命运的态度你的命运取决于你对命运的态度！ 快乐宝典：快乐宝典：（1 1）在平凡的人生中，寻找生命的意义在平凡的人生中，寻找生命的意义。 教并快乐着教并快乐着一个幸福的人，必须有一个明确的、有意义的目标，并努力去追求，然后在此过程中享受点点滴滴的快乐。（2）学会舒压，做一个幸福的练习。1、对于过去避免做过分深长的沉思。即不要纠缠于不要纠缠于过去的痛苦之中过去的痛苦之中。 2、与其思考不如行动。即在行动而不是空想中获得在行动而不是空想中获得幸福幸福。 3、为日常生活起见，你的环境应当选择其努力方向与你相同。即与你的志同道合者在一起，营造和与你的志同道合者在一起，营造和谐校园谐校园

14、。4、不要想象那些遥远的不可预料的灾祸以自苦。即不要杞人忧天不要杞人忧天。 “三不烦”昨天已过去不必烦；昨天已过去不必烦；明天尚未来烦不着；明天尚未来烦不着；今天正在过不能烦。今天正在过不能烦。（3 3）加倍努力、更上一层楼）加倍努力、更上一层楼 ：当你幸福的时候，当你幸福的时候，切勿丧失使你幸福的德性。切勿丧失使你幸福的德性。 礼仪内涵博大精深，礼仪内涵博大精深，礼仪修养任重道远。礼仪修养任重道远。谢谢！再见！谢谢！再见！ gOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v

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