电子商务下的跨国物流

1、电子商务下的跨国物流    电子商务对国际贸易、企业经营、个人生活方式产生一场革命。电子商务在流通领域的应用，可以降低库存，增加库存周转次数；由于网上交易费用低廉，可以极大降低销售和运营成本，电子商务对现代物流理论和技术产生了深远的影响。我国目前正大力发展电子商务，认为这是我国今后的经济增长点。借助于互联网，电子商务将整个世界联系在一起。电子商务的推广，加快了世界经济的一体化，因为电子商务的跨时域性和跨区域性，使得物流活动必然呈现跨国性，国际物流在整个商务活动中愈来愈占有举足轻重的地位。在19851995年间，我国国民生产总值平均保持203%的年增长速度

2、，对外贸易增长速度为275%。同期国际物流中，集装箱运量增长速度为315%，1995年外贸货运量达1108万吨。可见，我国国际物流量和对外贸易是同步增长的，均超过了同期国民生产总值的增长速度。我国加入WTO后，借助电子商务，国际物流的将呈加速增长的趋势。在商业运行中，不同的交易方式，会产生不同的物流模式。在电子商务这种交易方式下，物流模式的特点将是国际物流、跨区域物流不断增加，与之相应，第三方物流模式将成为一种必然选择。以下我们主要讨论消费者和企业之间、企业和企业之间电子商务下的跨区域物流问题。一电子商务下的消费者企业间跨区域物流企业对消费者的业务，（即BusinesstoConsumer，简

3、称BtoC）又称直接市场销售，主要包括：（1）有形商品的电子订货和付款，这类业务需要利用传统的邮政服务或商业送货服务加以配套，所以称之为间接电子商务；（2）无形商品和服务产品的销售，如计算机软件、娱乐产品消费、订票、付款、信息服务等，供需双方可以在网上直接实现交易，又称为直接电子商务。我们以有形商品的电子商务，如网上购物为例，分析其贸易流程，过程如下：用户通过网上商城向商家提交购货订单，交易双方向认证中心提出认证申请，并获得CA证书；商家把用户的CA证书和有关信息传送到自己的收单银行；收单银行向用户所持信用卡的发卡银行询问，查询用户信用卡是否属实；发卡银行认可并签证这笔交易，把用户货款划给收单

4、银行；商家向用户发送货物和收据；交易成功；发卡银行向用户定期寄去信用卡消费账单。这种交易过程没有商业谈判，交易双方不进行询盘、报盘、还盘等活动。如果这种网上交易是跨国性的，那么随之进行的国际物流活动将会遇到麻烦：假设A国的消费者在B国的网上商店，用国际通用的信用卡购买了商品，若要将商品送到消费者手里，对于小件商品，如图书，可以通过邮购；对于大件商品，则是速递公司完成交货。对于零散用户，采用以上两种方式送货，流通费用显然过高，目前，这些流通费用一般均由消费者承担。国际物流的总目标是为国际贸易和跨国经营服务，即选择最佳的方式和路径，以最低的费用和最小的风险，保质、保量、适时地将货物从某国的供方运到

5、另一国的需方。为降低流通费用，一些网上商店在各国成立境外分公司和配送中心，消费者完成网上交易后，由用户所在国的配送中心将货物运送到用户手里，这种方法，可以降低流通费用，提高流通速度。如：DELL公司是美国著名的网上直销公司，为了在中国销售它的产品，在中国设立分公司，中国客户在网上购买计算机后，由中国公司负责向用户交货。一位顾客在网上商店购物时，我们不可能事先得知他是本地顾客，还是远程顾客。这种跨区域购物，如果没有发达的配送系统，将使跨区域物流遇到阻碍或增加物流成本。例如，一位上海的顾客在北京的网上商店购买的商品，如果配送系统发达，可以直接由该商店设在上海的配送中心送货，或者由上海的第三方配送中

6、心送货，而不必从北京千里迢迢送货。二电子商务下的企业企业间的跨国物流电子商务的另一种模式是企业与企业之间的网上交易（即BusinesstoBusiness，简称BtoB），它主要是通过EDI（电子数据交换）进行的，它包括（1）企业与其供应商之间采购事物的协调；（2）物料计划人员与仓储、运输其产品的公司间的业务协调；（3）销售机构与其产品批发商、零售商之间的协调；（4）客户服务；（5）公司日常运营活动，内部员工的交流等。如果企业企业间交易是跨国进行的，则双方需通过EDI进行商业谈判，达成协议后，一方发货，另一方通知银行付款。在外贸谈判过程中，商品价格中可以包含关税价格和运输费用。这种跨国贸易，已

7、经有一定的历史，EDI只不过使得贸易过程更加便捷。对于大宗商品交易，从产品出货到报关、国际间运输及到达地的报关，直至配送，整个物流过程，要经过多个环节。如果有第三方物流公司能够提供一票到底，门到门的服务，利用多种运输工具，互相配合，联合运输，就可以实现物流合理化，大大减少货物周转环节，降低物流费用。交易双方也可以真正实现“一手交钱，一手交货”。在实际运作中，往往双方需要花费很多的人力、物力进行货物运送：出口方要寻找一家国际运输公司，负责将商品运送到对方口岸；商品到岸，进口方又要在本国寻找一家国内物流公司，或利用自有的配送中心，到海关提货，整个过程不能保证物流的通畅，物流的费用和周期必然大大上升

8、。三第三方物流完善跨区域物流在上述讨论中，我们看到对于BtoC电子商务交易模式，如果出现跨区域物流，流通费用将大大增加，最理想的解决方法是由第三方帮助卖方完成商品的送货。第三方物流就象完善的邮政系统，我们在寄信时，只要将信投放到信箱，另一方就可收到来信，而不必关心信的递送过程。采用第三方物流模式，优点是明显的：首先，网上商店的优势是投资少、收益高、经营灵活。网上商店一般都是新建的企业、公司，这些公司在成立初期，不可能大力投资建设自己的配送网络，如果由第三方物流企业利用它们完善的网络系统，为这些网上商店向顾客送货，那么，网上商店可以节省大笔的费用，第三方物流企业的专业送货，也比网上商店更为迅速、更有保证；其次，如果出现跨区域物流，顾客是网上商店难以送货的异地用户，如果由处于异地的第三方物流公司送货，则这种送货可轻易完成。当第三方物流非常发达的时候，网上购物才会得到迅速发展。对于BtoB电子商务交易模式，物流成本在商品交易成本中占很大比重，尤其在跨国交易中，没有良好的物流系统为双方服务，这种成本增加的幅度会更大。而各自组建自己的物流系统，不仅难度很大，而且双方在出入境时仍然存在衔接不畅的问题。跨国性的第三方物流企业可以给双方提供最佳的服务，实现门到门的送货。EDI通过信息将交易双方联系在一起，而第三方物流企业则是通过物流将双方联系在一起。可以预见，随