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文档简介

1、银行工作个人自我鉴定 伴随着年味渐渐的浓郁，一年的时间已经悄然接近尾声，在银行一年的工作也暂时告一段落，这今年里我的收获颇多，在工作上获得的不小的成就，银行也对我一年的工作表示肯定，给我颁发了奖章，奖章不重要，重要的是能让银行指导看到我的价值、我的成长，那么我一年辛苦的工作就没有白费，指导的认可将成为我来年工作最强大的动力。一、自我审视我在_银行担任大堂经理的职位，主要是协助来银行的客户办理各种业务，随时承受客户的问题咨询并引导他们去到相应的窗口或者自己柜台机办理业务，这个职位外表看似轻松，但实际上也是要精神时刻处于高度紧张的状态，在一家银行，除了保安人员，就是我这个大堂经理在银行的大堂里站着

2、，真正意义上说只有我这个银行内部人员在大厅工作，我就是每个选择来我们银行办理业务的客户第一个见到的银行工作人员，我给客户的第一印象就是，银行给客户的第一印象，我代表着银行的脸面，我的形象直接影响客户对银行的看法，所以我处于银行极其重要的一个点。我每天秉承着一丝不苟的对工作的态度，每天上班前至少检查三次自己的着装以及姿容仪态。恰当好处的谈吐举止是我必备的技能，时刻懂得看客户的脸色，什么话该说什么话不该说，是应该多说话还是少说话，我能在客户进入银行的那一刻就做好判断。这也是我多年工作总结出来的经历。我在今年一年中的工作还是很不错的，做到了为每一位客户效劳。二、总结缺乏在今年的工作时间中我，我发现了

3、自己在工作中仍存在一些问题，遇到突发情况做不到镇静自如，妥善处理，会慌了神，比方上次来我行存钱的一位老奶奶突发心脏病，我却一下子不知道该怎么办了，没有第一时间拨打求援 ，也没有及时对客户做一定的抢救措施，万幸，送到医院抢救过来了。但是这件事却给我敲响了警钟，我在这方面的的工作经历等于零，确实是应该去简单培训一下，增加自己的工作才能。三、制定对来年的工作方案2、跟指导申请去培训下突发情况下紧急治疗的手法，以防万一，毕竟这种事已经发生过一次来了，也不算是没有先例。毕竟在大堂的工作人员只有我一个，我应该要是一个全能的银行员工。本文为WTT编辑原创文章，WTT所有，未经受权杜绝转载，违者追究法律责任。WTT特别推荐工

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