基于脑科学和神经网络的知识创新研究

1、    基于脑科学和神经网络的知识创新研究            作者：王彦博 和金生时间：2010-6-24 13:50:00                     论文关键词：知识管理  知识创新  知识创造论文摘

2、要：在回顾有关知识创新理论的基础上，对当前知识创新理论进行总结分类，结合脑科学和神经网络的最新理论，从物质场、思维场和精神场之间的相互联系，探讨知识创新内在机理，并在此基础上，构建企业知识创新管理动态模式，指导企业的知识创新实践。1知识创新的研究现状1988年德鲁克在哈佛商业评论撰文新型组织的出现赋予知识新的含义，提出知识社会、知识企业等概念，标志着知识管理理论的确立。进入20世纪9O年代，随着Internet技术的普及和知识管理实践的大面积推广，知识管理理论也得到迅速普及和大面积的推广。其中组织知识创新备受企业界和学术界的关注，美国通用电气(GE)、微软、惠普等为代表的著名公司成功的运用知识

3、管理理论指导企业的知识创新，引起了企业界的广泛关注和学者们的强烈兴趣。大量学者深入企业的知识管理一线，调查分析知识创新的实践过程，总结出了很多成功的经验和失败的教训，并在此基础上从多学科的角度提出了诸多富有启发性的知识创新理论，如野中郁次郎提出的SECI知识转化模型，Johannessen等人开发的基于愿景的知识创新模式，DrWenger把的实践团队的思想引入知识创新中，CWHolsapple和MSingh等人的知识链模型，以及GorgevonKrogh等人提出的知识创新五步曲和兰登堡课题组文集，等等。这些理论主要集中在隐性知识与显性知识的相互转化、基于愿景的知识创新和实践团队研究三个方面。1

4、I基于隐性知识与显性知识相互转化的SECI(知识转换)过程Nonaka提出的知识创新SECI过程已经被广泛接受。他认为，隐性知识和显性知识不是完全分离的，而是互为补充的实体。它们通过人或团体的创造性活动彼此相互作用、相互转换，这是组织知识创造动态理论的关键。更确地切说，新知识是通过不同属性的知识(显性或隐性)和拥有不同知识内容的个人相互作用而产生的。这种社会认知过程有四种知识转换模式：社会化(从个体隐性知识到团体隐性知识)、外在化(从隐性知识到显性知识)、组合化(从分离的显性知识到系统的显性知识)和内在化(从显性知识到隐性知识)。12基于愿景的知识创新与SECI过程不同，Johannessen

5、等人开发了一个基于愿景的知识创新模式。他们认为，愿景给出知识管理的方向，它包括促进知识的开发、集成和应用。应当关注对知识创新起关键作用的知识，也就是在组织内保持知识的记录，强调知识的所有类型(包括系统、显性、隐性、隐藏和关系等方面的知识)。这需要建立有助于思想的流动，有利于新知识开发、集成与使用的个人和团队网络(组织内部和外部的)。这种网络的构建依靠建立新的信息和沟通结构。新的信息结构包括Internet、Intranet和Extranet等。然而，这些虚拟的系统只限于传送显性知识。创造沟通结构是必要的，例如Inter-net和Extemet会议，在那里可以促进面对面的沟通，并将其作为隐性知识

6、转变成显性知识的手段。这将有助于处理有限制的愿景问题，提高在环境中对其他知识结构的认知开放程度。同时，这也有利于提高雇员的责任感，促进其做出应有贡献，强化愿景和知识创新。    13基于实践团队(CommunitiesofPractice，CoPs)的知识创新实践团队思想的创始人DrWenger指出，由不同领域专家组成的实践团队可以分享和创造重要的知识。Unilever是这方面的典范，它鼓励将实践团队的思想融入到企业的战略中，鼓励把车间和相关的人员结合起来(通常1012人，有可能是不同地区的)，利用生产车间提供的数据、信息和相关的知识来分享和创造新知识。

7、这些实践团队带来大量新东西，从缩短停工时间，改进投资决策，再到推广最佳实践的模式，跨越部门和企业问协作的知识创新等。虽然学者们从不同角度提出了组织知识创新的理论，但这些理论还存在着很大的不足。例如，野中郁次郎简单的将知识转化过程归为一个显性知识隐性知识互相转化的过程。这样难以对所谓的隐性知识的分类与转化机制等进行研究。他的SECI模型主要考虑了知识转换的开始和结果，既忽略了知识转换的中间过程，更忽视了新知识的生成(创新)。这使得我们对企业知识创新内部构成要素是什么，知识在其内部是如何转换的，其间存在哪些过程等问题一无所知。基于愿景的知识创新理论同样没有深人到组织创新的内部过程，我们无法了解组织

8、知识创新的内部机制是什么。而实践团队的思想虽然可以进行知识的分享和创新，但实践团队不是由组织制度保障的，其内部的运行机制与影响因素也不甚清楚。有鉴于此，本文将借鉴脑科学、神经网络理论和科学哲学研究的新进展，从组织学习与知识创新的关键环节人手，剖析知识生成与知识转化过程的内在机理和一般规律，揭开知识活动核心环节这一“黑匣子”，分析和研究影响知识创新活动的各种要素和它们的作用方式，在此基础上构造企业知识创新管理动态椭圆双曲线模型，从而进一步完善知识创新管理的理论体系。2基于脑科学和神经网络最新理论的知识创新内在机理的新探索知识创新是知识创造、演化、转移和应用的动态过程。它通过追求新发现、探索新规律

9、、积累新知识，达到创造知识附加值、谋取组织竞争优势的目的。通过对知识创新中知识生成与转化的研究，借鉴脑科学和神经网络的最新理论，我们发现组织的知识获取实际上是组织的学习过程，需要学习者在具备一定知识的基础上，把原有知识与新知识进行有机的对接，通过联想、推理、模仿等积极的创造性思维活动对已有问题进行信息加工，使其外化，学习者之间的显性知识相互作用，集聚、拒斥、消化、吸收新知识，从而使组织达到一种新的知识状态。组织的知识创新则是在参与者原有知识基础上，由某种动议或创意引导，通过群体成员大量的个人思维活动，伴随着成员之间的知识交流，相互反复激发、评价、修正，逐渐形成新知识，达到新的知识状态。同时组织

10、的知识也反作用于组织中的每个人，这就需要人的一系列能动思维活动的积极参与。 脑科学的最新研究表人类的认知现象可视为场物质活动，而场物质分为三个子场：物质场、思维场和精神场。图1所示为三个子场间的相互作用，物质场是认识问题的基础，表现为物理化学生理三个层次的物质运动，典型为生物电与脑(电磁)波；思维场是认识问题的过程，主要体现神经网络活动及思维的结果，即意识(隐性意识，即潜意识和显性意识)；精神场是个体意识外化而形成的集体，大体上就是哲学家波普爵士所界定的世界三。这三个子场交互作用。    如图1所示，个体“我”有一套生理活动，其脑活动产生电磁波

11、，大脑的神经网络活动对电磁波进行信息加工，加工过程是统计的、非线性的自组织过程。大脑处理信息的过程就是思维，思维对生理活动和神经网络有引导性和统摄性，也即我们所说的主观能动性。迄今的脑科学研究尚未找到“我”与“他者”之间可以通过各自的内意识直接沟通或者传输信息与知识的证据。需要通过内意识外化进行交流。“我”与“他者”内意识外化为显意识。显意识集聚形成的产物我们命之为精神场。“我”通过物化的形式(例如书籍) 和文化的形式(例如艺术)对精神场产生作用，而物化的东西又能反作用于“我”。精神场是物质与意识相互作用而形成，物质与意识可互相作用，你中有我，我中有你。3构建基于知识创新内在机理的企业知识创新

12、管理动态模式基于以上创新性探索，我们构建基于知识生成与转化的企业创新管理动态模式。我们将知识生化过程融入我们创构的静态椭圆一双曲线模型中从而形成一个动态过程模型，如图2所示。此模型以企业家精神为中心，以激励和创新为两大焦点，以形成独特企业文化为椭圆，以企业发展战略选择和企业组织变革为两条双曲线的管理模型。模型以知识学习与创新为中轴，将世界分为思维与实践两个空间，又以对角线和中轴线将平面分成六个领域。在领域内，“我”(指单个的企业家、高管层成员和组织成员)从实践中发现问题形成创意，这是一种隐蔽知识，“我”力争将其显现而进入领域。“创意”在精神场内发生意识、物质的交互作用，与“他者”慢慢达成共识，

13、历经累积与革新而聚集成为企业文化。共识性企业文化将成为凝聚全体员工的精神与力量，并激发起积极性，形成强烈的动力，这就是领域的作用。随后动机将引导推动人、团队和组织努力进入实践空间，即由领域进入领域IV；对一个企业来说，努力集中体现在为别人和组织，从而也就为自己和组织创造性地服务上，也即借服务这个中介进入领域V，使顾客获得满意，感到惊喜。与此同时，自己也获得成就，双方共同享受成功的喜悦，这会激励出新的更高的需要层次(依据马斯洛理论)，一旦进入领域，就会导致新的评价并激发出再思考，产生突变，形成新创意，完成了思维、实践、再思维的动态循序发展。4对知识创新内在机理探索的意义第一，基于脑科学的知识创新内在机理弥补了现有的知识管理中有关知识创新理论的不足。脑科学从解剖组织学习与知识创新的核心环节人手，借助神经网络的有关理论，揭示组织学习与知识创新的内在机理。它解释了SECI过程中的各要素的内在联系，并吸收了基于愿景的知识创新理论和实践团队的思想，将组织战略或愿景引入到知识创新的过程中，揭示了其内部知识创新的过程。第二，剖析了影响组织学习与知识创新内在各种因素的作用机制。通过三个子场之问的相互作用对个人和