董事长助理胜任能力测评方案

1、XXXX董事长助理岗位素质测评标准及工具2011年6月董事长助理岗位素质测评标准及工具一、岗位测评素质及胜任等级标准：（1）测评素质对前期制订的董事长助理岗位胜任能力模型各要素的重要性进行调查，确定需要重点测评的素质。经调查培训中心重点测评素质如下：表一：董事长助理岗位重点测评素质素质要素等级描述1234(1)战略管理知识了解战略管理的一般理论基础知识、概念并了解公司的战略了解战略管理的理论知识、概念。了解公司战略，对涉及本部门及专业的战略熟悉熟悉战略管理的理论知识，掌握公司战略，了解公司战略的制订初衷，及实现途径、运作方向并能将涉及本专业、本部门的业务进行战略分解，形成策略（操作战略）掌握公

2、司整体战略策划与战略管理的知识（含战略分析、战略选择、战略实施、战略监控）。推动公司战略的实现，并在执行过程中及时调整并提出合理化建议(2)综合知识了解管理、财务、营销、法律知识熟悉管理理论、财务管理、营销管理、物流运营管理知识掌握管理理论、财务管理、营销管理、物流运营管理知识熟练掌握物流运营安全管理、品质控制；计划调度；现场管理流程；成本控制；设备管理岗位相关的基础法律知识(3)执行能力问题发生后，能够积极主动去思考问题解决方法问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决对重大问题，能够准确分析问题的原因，能够找到解决问题的突破口能迅速理解并把握各种重大复杂的事物的本质，能够快速找

3、到问题的突破口，并能够制订问题预防的策略(4)自控能力了解分配工作与权力的方法、能够指导员工的进行工作能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，帮助被授权员工完成任务善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导被授权员工完成任务，并提前能够防范授权的风险对分配工作与权力做到收放自如，被授权员工可以独立完成工作任务，做好授权风险防范和应对措施，对授权环节能进行充分而准确的评估。 (5)解决问题能力能针对工作内容，制订工作计划合理安排本职工作能够合理的制定某一个方面的工作计划，并能利用计划进行有效管理能够有效地制定一个或几个领域的工作计划，预先分配时间及其他资源能够全面地制定工作计划，预测准确，

4、能够对计划执行进行深入分析并及时进行调整(6)项目管理能力计划与控制个人日常工作，预算准时间，高效利用资源和精力。确保计划有清晰的目标与里程碑。利用程序、系统有效管理项目。在计划阶段确定并考虑到彼此任务间的相互依赖。确保每个组织成员实现目标计划和完成工作。开发执行包括影响组织其它部门的行动计划。为可能影响组织战略的突发事件准备对策。 (7)忠诚度明确自己的工作职责和角色，认识到自己承担工作的重要性。以积极主动的姿态处理事情，对职责工作进展情况及时进行核查，对发现的问题采取必要的行动，以保证工作按要求标准完成。当面临需要同时处理职责内和职责外的任务时，能主动采取措施，保证不因为职责以外的任务而影

5、响职责内工作的完成情况。主动公开地承担本职工作中的责任问题，不欺上瞒下，并及时主动的采取补救预防措施，防止类似的问题再次发生。(8)全局意识能够站在公司的角度来完成公司对部门的使命要求能够兼顾公司的整体利益与长期发展需求解决问题。能够站在公司的角度来完成公司的战略使命要求能够全面考虑公司的整体发展需求，同时能够兼顾公司的长期利益与发展需求（2）重要测评素质胜任等级标准根据董事长助理胜任素质模型可得，该岗位胜任素质达标等级如下：表二：董事长助理经理测评素质需达到的标准：胜任力特征知识模块能力模块职业素养战略管理知识综合知识执行能力自控能力解决问题能力项目管理能力忠诚度全局意识权重12%15%18

6、%10%15%20%5%5%胜任等级33434443二、测评方法及工具 针对不同测评项目使用不同测评方法，具体运用如下表三：序号测评项目测评内容测评方法使用工具合格标准1知识模块战略管理知识综合知识使用学习平台笔试或纸面笔试。附件一：知识笔试试卷百分制：分数87.5分；折算等级3.5以上。2胜任能力执行能力、自控能力解决问题能力、项目管理能力结构化面试法附件二：董事长助理岗位结构化面试提纲面试评分5分制，分数4.4分。3职业素养全局意识、忠诚度心理测试或纸面测试附件三：能力素质问卷、性格倾向测评量表。达到职业素养要求。三、测评数据处理知识测试和心理测试的结果用下表四来反映，并按被测者的测试总分排名。表四：被侧人员知识测试、心理测试得分汇总表被测人员知识测试心理测试总分名次卡特尔16PF测评量表能力素质问卷被测者1被测者2被测者3胜任素质测评结果用表五来反映，计算平均分。表五：被侧人员胜任素质测评得分汇总表测评项目：结构化面试 被测人员： 测评日期： 年 月 日评委测评素质评委1评委2评委3平均分执行能力自控能力解决问题能力项目管理能力四、撰写测评报告综合分析上述数据，制作素质图案表与标准图标比较，可直观反映被测者素质结构。同时可以依据测评数据