培训讲师基本功

1、讲 师 基 本 功复习内容1.1培训的十大模块1、培训制度2、培训规划10、反馈改善3、课程设置4、课程开发5、课程教学6、师资管理7、培训预算8、应用管理9、绩效评估十大模块1.2 有效培训系统模型培训需求分析为什么培训（why)培训什么(what)培训谁(who)培训准备谁培训（who)在哪里培训(where)培训的时间(when)确定培训目标培训实施有效的培训管理明确实现标准培训实施衡量和比较效果1.3 培训师的基本功夫KAHS专业知识积极态度熟练技巧良好习惯强烈的动机M1.4 培训师的基本功：动机（M）1.5培训师的基本功：知识（K） 1.5.1培 训 师 的 角 色角色概念1.5.2

2、 培训师的定位1.5.3 培训师的职责个人特质问卷1.5.4 成人与儿童学习特点的比较能力方面项目动机方面特质方面成人理解记忆力好逻辑推理分析能力和综合能力较好主动实际 上课时间长儿童机械记忆好创造力好被动式兴趣式学习时间短1.5.5成人学习的综合特点1.5.6 成人学习的动机个人兴趣公司安排结交朋友准备创业满足求知逃避工作准备转业专业发展家人期望职务升迁1.5.6成人学习的障碍A.学习的第一个条件是注意力、好奇心和兴趣，典型的障碍 障碍1、培训没有很有意义的目标 障碍4、相互矛盾，不连贯 障碍2、培训的目标很模糊和遥远 障碍5、不同的例证和 方式产生不同的意思 障碍7、用词复杂，语言障碍 障

3、碍6、过于理论，与实际脱节 障碍8、顺序有误，缺乏逻辑性 障碍3、学员自身缺乏目的性B.在传达知识和信息时，一般会有如下障碍1.5.7成人学习的障碍C.转化为自己的体验和下结论之前，学员必须先对所学的东西进行消化，在此过程中的障碍是： 障碍9、没有时间 障碍12、方式错误 障碍10、没有内容 障碍14、学员所涉及的东西与所学的知识之间差距太大 障碍13、讲师的结论与自己认为的结论不相同 障碍15、学员无法将自己的感性知识上升到理论水平 障碍11、练习与所学目标之间没有清楚的关系D.如果发生以下错误，学员就无法将自己体会和结论转化为自己有用的知识，表现在1.5.8 成人学习的需要参与认可成就个人

4、和职业的发展自己的贡献得到认可的需要交流与参与的需要提高对于自己来说重要的专业技能的需要取得成功的需要1.6 培训师的基本功：态度（A）1.6.1培训师的内心态度内心态度喜欢责任心为人师表交换角色永远是学生开放、吸纳责任感自信1.6.2 培训师的教学态度教学态度认真坦诚包容笃信反思公正 友善敬业1.6.3培训师对学员的态度对学员的态度耐心尊重理解喜欢学员 参与解惑 平等 引导1.7 培训师的基本功：技巧（S）1.7.1培训技巧的六大步骤培训技巧的六大步骤调研需求调查、目标设定设计内容展开、方法选定实施教学实施、成果鉴定1.8培训师的基本功：习惯（H）学习五步骤教学的五个步骤纠错进一步演练解释示

5、范演练1.9 培训师的基本能力肢体语言整理能力控场能力 创新能力沟通能力模仿能力学习能力角色表演语言表达挖掘自己的能力1、在纸上列出您曾成功完成的工作，请分享其中的一次成功体验（如：办一项团体活动、某一门功课考得非常好等）2、回顾您所受过的教育，掌握了哪些技能？3、与您所掌握的技能有关的职业有哪些？请列出来。 事实上每一个人所具备的能力可能有上百种之多，所以要认真探索你的技能，你会惊讶地发现自己竟然如此多才多艺。每一个人都有自己的发光点，每个人都是一座待开采的金矿！1.10 培训师的成长途径有一只乌鸦打算飞往东方，途中遇到一只鸽子，它俩停在一棵树上休息，鸽子看见乌鸦飞得很辛苦，关心地问：“你要飞到哪里去？”乌鸦愤愤不平地说：“其实我不想离开，可是这个地方的居民都嫌我叫声不好听，所以我想要飞到别的地方去。”鸽子好心地对乌鸦说；“您最好别白费力气了，如果你不改变你的声音，飞到哪里都不受欢迎。” (启示)改变世界最短的路径是:如果我们无法改变环境，唯一的方法