品质观念教育01

1、编辑ppt意识改造篇意识改造篇 编辑ppt意意 识识 改改 造造危机意识危机意识时间管理时间管理团队意识团队意识工作是什么工作是什么乐在工作乐在工作职场生存原则职场生存原则编辑ppt危机意识危机意识n危机危机=？+？ 危险危险+机会机会煮青蛙的故事煮青蛙的故事其寓意是其寓意是-生于忧患，生于忧患，死于安乐！死于安乐！编辑ppt危机意识危机意识SWOT分析：分析：vS：strength(优势）vW:weakness( 弱势）vO:opportunity(机会）vT:threat(威胁）编辑ppt时时 间间 管管 理理时间管理案例时间管理案例1假如你的工资每小时假如你的工资每小时10元，今天是周六

2、，你的房元，今天是周六，你的房间需要打扫，你是自己打扫呢还是请人打扫，间需要打扫，你是自己打扫呢还是请人打扫，请选择：请选择：A.自己打扫自己打扫B.请人打扫请人打扫40元元C请人打扫请人打扫=40元元D请人打扫请人打扫40元元D请人打扫请人打扫=40元元E请人打扫请人打扫40元元编辑ppt时时 间间 管管 理理时间管理案例时间管理案例3假如离下班时间还有假如离下班时间还有30分钟，分钟，你手上有二件工作，一件只需你手上有二件工作，一件只需30分钟就可完成，另一件重要分钟就可完成，另一件重要但不太紧急（并不一定需要明天但不太紧急（并不一定需要明天完成）。完成）。请问你选择哪一件？为什么？请问你

3、选择哪一件？为什么？一日之计在于晚编辑ppt不变性不变性不可存储性不可存储性无可替代性无可替代性伸缩性伸缩性 时间四特性:时间四特性:编辑ppt 时间就是金钱时间就是金钱V=W（100-T）100C注：注：V等于每个小时的价值等于每个小时的价值W等于一个人的小时工资等于一个人的小时工资T表示税率表示税率C等于本地的生活费用等于本地的生活费用一个英国人用一个英国人用3分钟刷牙，分钟刷牙，就浪费了就浪费了30便士（约便士（约3.72元人民币元人民币) 时间不是免费的！编辑ppt1.电话骚扰1.电话骚扰2.会而不议2.会而不议3.处理信件3.处理信件4.不速之客4.不速之客5.突发事件5.突发事件6

4、.缺乏目标期限与先后次序.6.缺乏目标期限与先后次序.7.凌乱的办公桌与个人无组织7.凌乱的办公桌与个人无组织浪费时间的典型杀手:浪费时间的典型杀手:编辑ppt浪费时间的典型杀手:浪费时间的典型杀手:8.繁文缛节繁文缛节9.低估所需的时间低估所需的时间10.在同一时间处理太多的工作在同一时间处理太多的工作.11.权责不分沟通不足权责不分沟通不足.12.资讯不足与拖延资讯不足与拖延.13.犹豫不决犹豫不决.14.过分承诺过分承诺15.疲劳疲劳编辑ppt时 间在 各象 限分 布:时 间在 各象 限分 布:编辑pptn编辑pptABC优先分析：优先分析：A.B.C优先排序分析优先排序分析:65%65

5、%20%20%15%15%任务任务A 任务任务B 任务C 任务C非常重要非常重要 杂务 杂务 重要重要15% 20% 65% 例行公事 例行公事事情的价值事情的价值编辑ppt一天的能力曲线一天的能力曲线编辑ppt小时能力曲线小时能力曲线编辑ppt80/20原则原则80:20定律定律:时 间时 间20%20%80%80%80%80%20%20%结论结论:正确运用正确运用20%的时间与精力的时间与精力,就可产生就可产生80%的效果的效果.结 果结 果编辑ppt(1)危机事件发生危机事件发生(1)发展规划发展规划(2)急迫的问题急迫的问题(2)创新与改造创新与改造(3)不得不做的事不得不做的事(3)

6、发掘新机会发掘新机会(4)有期限压力的事有期限压力的事(4)学习与成长学习与成长紧急(1)某些会议某些会议(1)琐碎的事情琐碎的事情(2)造成干扰的拜访造成干扰的拜访(2)广告函件广告函件(3)某些信件某些信件(3)某些电话某些电话(4)吸引人的聚会吸引人的聚会(4)访客闲聊访客闲聊不重要重要不紧急重要不紧急拓展人际关系拓展人际关系重要而紧急重要而紧急编辑pptnn编辑ppt时间效率化的天龙八部时间效率化的天龙八部n不做没效果的事不做没效果的事n重建对时间管理的态度重建对时间管理的态度n时间管理的时间管理的6S运动与运动与ABC分析分析n充分的授权与放权充分的授权与放权n案头日历行事历，计划表

7、不可少案头日历行事历，计划表不可少n随时记录一样重要随时记录一样重要事件事件n排除是最好的方法排除是最好的方法n勉强勉强 习惯习惯 自然自然n n编辑ppt团队意识团队意识单枪匹马打天下的个人单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了英雄主义时代一去不复返了有效的工作团队如同一支成功的足球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更要密切配合，发挥整整体体效能。编辑ppt成功需要精诚合作成功需要精诚合作1.个人个人 一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮 “人人”的来源的来源 成功成功20%20%靠自己，靠自己，80%80%靠别人靠别人 成功的目的成功的目的幸福需要合作幸福

8、需要合作编辑ppt成功需要精诚合作成功需要精诚合作2、企业 顾客需要完整的解决方案顾客需要完整的解决方案要求企业沿供应链与相关企业精诚合作要求企业沿供应链与相关企业精诚合作 顾客关心的是企业的整体形象和输出的产品顾客关心的是企业的整体形象和输出的产品/ /服务服务要求企业的各个人、各个部门不但表现卓要求企业的各个人、各个部门不但表现卓越，越，而且人与人、部门与部门间要精诚合作而且人与人、部门与部门间要精诚合作编辑ppt编辑ppt团队意识团队意识现代社会是团队力量竞争的社会现代社会是团队力量竞争的社会 团队力量大于单个人力量之总和团队力量大于单个人力量之总和 借助团队可增大个人的无形资产借助团队

9、可增大个人的无形资产 加入团队使竞争发生了质的升华加入团队使竞争发生了质的升华编辑ppt团队意识团队意识成员关系：成员关系：n决定团队的整体效能决定团队的整体效能n发挥优势，取长补短：发挥优势，取长补短：112n相安无事，彬彬有礼：相安无事，彬彬有礼：112n貌合神离，问题成堆：貌合神离，问题成堆：0112n双方斗气，躺倒不干：双方斗气，躺倒不干：110n矛盾激化，互相拆台：矛盾激化，互相拆台：110编辑ppt团队意识团队意识成功的工作团队之成功的工作团队之基本特征基本特征 各成员在心理上相互依赖和认同各成员在心理上相互依赖和认同 各成员在行为上相互配合和制约各成员在行为上相互配合和制约 各成

10、员对该群体都有一种归属感各成员对该群体都有一种归属感 各成员由一共同目标聚集在一起各成员由一共同目标聚集在一起编辑ppt团队意识团队意识团队精神的表现团队精神的表现 自豪感，集体荣誉感自豪感，集体荣誉感 良好表现、优质工作良好表现、优质工作 成员间相互信任、合作成员间相互信任、合作 共同目标，群策群力，共享成果共同目标，群策群力，共享成果 和谐、坦诚且互补的成员关系和谐、坦诚且互补的成员关系 勇于负责，激流勇退勇于负责，激流勇退 尊重成员人格，帮助成员成长尊重成员人格，帮助成员成长编辑ppt团队意识团队意识n欧美人打桥牌，打的是协同配合欧美人打桥牌，打的是协同配合n日本人下围棋，想的是整体布局

11、日本人下围棋，想的是整体布局n中国人搓麻将，摆的是各自为阵中国人搓麻将，摆的是各自为阵n武汉人斗地主，玩的是勾心斗角武汉人斗地主，玩的是勾心斗角编辑ppt工作是什么？工作是什么？n假如觉得工作是很快乐的事情，那假如觉得工作是很快乐的事情，那么人生就有如找到了么人生就有如找到了乐园乐园。n假如视工作为一种义务，那么人生假如视工作为一种义务，那么人生就仿佛坠入了就仿佛坠入了地狱地狱。n人无法不工作而生活在世界上，人无法不工作而生活在世界上，既然无可避免，就应愉快地将工作既然无可避免，就应愉快地将工作完成。完成。编辑ppt工作是什么？工作是什么？n天底下没有不劳而获的事，天底下没有不劳而获的事，想维

12、想维持生活就得工作。持生活就得工作。n要提高自己的能力更非要工作不要提高自己的能力更非要工作不可。可。n工作可使精神振奋，更能使生活工作可使精神振奋，更能使生活充满意义。充满意义。编辑ppt工作是什么？工作是什么？ 唯有专心致志于工作，才能使自唯有专心致志于工作，才能使自己的潜能发挥出来，藉由工作肯己的潜能发挥出来，藉由工作肯定自己，从而发现人生的真谛，定自己，从而发现人生的真谛，生活也会变得更有价值与意义。生活也会变得更有价值与意义。 -从工作中找到乐趣！从工作中找到乐趣！编辑ppt工作是什么？工作是什么？n一个人立下志愿，加上后天持之以恒一个人立下志愿，加上后天持之以恒的努力，断没有不成功

13、的。的努力，断没有不成功的。n千万不要把劳动当作千万不要把劳动当作“苦差使苦差使”，应，应该当作人生的挑战。该当作人生的挑战。 一日三省迎刃而解！编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑

14、ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt乐在工作编辑ppt企业人工作的基本守则企业人工作的基本守则n守则守则1:永远比上司期待的工作成果做永远比上司期待的工作成果做得更好得更好!n守则守则2:懂得提升工作效能和工作效率懂得提升工作效能和工作效率的方法的方法.n守则守则3:一定在指定的期限内完成一定在指定的期限内完成.n守则守则4:工作时间工作时间,集中精神专心工作集中精神专心工作.n守则守则5:任何工作都要用心去做任何工作都要用心去做.编辑ppt企业人工作的基本守则企业人工作的基本守则n守则守则6:要有防止错误的警惕心要有防止错误的警惕心.n守则守则7:做好整理整顿做好整理整顿.n守则守则8

15、:秉持工作改善的意识秉持工作改善的意识.n守则守则9:养成节省费用的习惯养成节省费用的习惯.编辑ppt职场生存的十大原则职场生存的十大原则n生存原则一：公司的利益高于一切。生存原则一：公司的利益高于一切。n生存原则二：团队精神至高无上。生存原则二：团队精神至高无上。n生存原则三：用老板的标准来要求生存原则三：用老板的标准来要求自己。自己。编辑ppt职场生存的十大原则职场生存的十大原则n生存原则四：规定的事，决议生存原则四：规定的事，决议的事，必须无条件执行。的事，必须无条件执行。n生存原则五：干部必须是架生存原则五：干部必须是架“宣传机器宣传机器”n生存原则六：真真实实做事，生存原则六：真真实

16、实做事，踏踏实实做人。踏踏实实做人。编辑ppt职场生存的十大原则职场生存的十大原则n生存原则七：主动就是效率，主生存原则七：主动就是效率，主动动.主动主动.再主动。再主动。n生存原则八：不要解释生存原则八：不要解释,只要结果只要结果.n生存原则九：要把事情做好而不生存原则九：要把事情做好而不只是做完只是做完.n生存原则十生存原则十:沟通能消除一切障碍沟通能消除一切障碍.编辑ppt冲突管理沟通冲突管理沟通9招招冲突管理 沟通9 招沟通9 招：第3 招第3 招第6 招第6 招第9 招第9 招铁令如山讨价还价携手合作高高运用权势，强迫别运用权势，强迫别人听从命令人听从命令以协商、交易以协商、交易的方

17、式消弭彼的方式消弭彼此的冲突此的冲突将大家的意见整将大家的意见整合在一起。合在一起。第2 招第2 招第5 招第5 招第8 招第8 招粉饰太平粉饰太平和平共处和平共处全力支持全力支持中中强调想法共通之强调想法共通之处，而忽略相异的处，而忽略相异的部分。部分。在彼此协议在彼此协议下，维持各存下，维持各存己见的状态。己见的状态。在可容忍的范围在可容忍的范围内，给予对方最内，给予对方最大的支持。大的支持。第1 招第1 招第4 招第4 招第7 招第7 招按兵不动按兵不动订定规则订定规则弃子投降弃子投降低低避免面对不同的避免面对不同的意见或是延续调意见或是延续调整的时间整的时间以客观的规则以客观的规则作为

18、处理歧见作为处理歧见的基础的基础放弃自己的想放弃自己的想法，完全以对法，完全以对方的意见为意方的意见为意见。见。低低中中高高互互 动动 的的 强强 度度论论 点点 的的 弹弹 性性编辑ppt情绪智商（EQ）A.了解自己的情绪了解自己的情绪:不断觉查自己的情绪状态及造成该状态的原因.情绪认知力B.控制自己的情绪:使自己的情绪稳定,摆脱强烈情绪的干扰,能控制冲动与愤怒.情绪管理力C.整理自整理自己的情绪:激励自己,朝著一定的目标努力,绝不悲观.情绪应用力D.了解别人的情绪了解别人的情绪:体谅别人也是有情绪的,并认识对方的情绪反应模式.情绪外感力E.维持和谐的关系:透过良好的人际互动维持圆融的人际关系.情绪互动力编辑pptEQ修