LED售后维修合同

LED售后维修合同甲方（统一社会信用代码/居民身份证号码：__________，住所地：__________，联系人：__________，联系电话：__________）与乙方（统一社会信用代码：__________，住所地：__________，联系人：__________，联系电话：__________）经平等协商，就甲方所属LED设备的售后维修服务事宜签订本协议，双方共同恪守以下条款：1.服务范围与标准1.1本协议项下维修服务覆盖甲方所有登记在册的LED设备（设备清单、型号、安装位置等详见附件1），具体服务内容包括故障诊断、零部件更换、系统调试、故障修复后的功能测试等。1.2乙方需配备具备相应从业资质的维修人员，严格按照设备原厂维修手册及国家相关技术规范开展作业，确保维修后设备达到正常使用标准。1.3乙方接到甲方报修申请后，需在______小时内响应，______小时内安排维修人员抵达现场；偏远地区的响应及抵达时间由双方另行协商确认。1.4乙方用于维修的零部件需符合国家相关质量标准及设备原厂技术要求，使用非原厂配件前需征得甲方书面同意。2.双方权利与义务2.1甲方权利义务：（1）如实向乙方提供设备的采购信息、故障详情及现场作业所需的必要条件，包括但不限于场地、电源、设备操作权限等；（2）监督乙方维修作业过程，对不符合约定的维修方案或操作有权提出整改要求；（3）按照本协议约定的时间及金额支付维修服务费用；（4）对乙方在作业过程中接触到的商业秘密、技术资料等予以保密，未经乙方书面同意不得向任何第三方泄露。2.2乙方权利义务：（1）按照约定时间响应报修并抵达现场开展维修作业，无正当理由不得拒绝甲方的合理报修需求；（2）维修作业需遵守甲方现场管理规定，确保作业安全，因乙方违规操作造成甲方或第三方人身、财产损失的，由乙方承担全部赔偿责任；（3）维修完成后需向甲方提交书面维修记录，包括故障原因、更换部件明细、维修耗时、调试结果等资料，并留存至少______个月备查；（4）有权要求甲方按时支付服务费用，对甲方逾期支付的行为有权主张逾期违约金。3.服务费用及结算方式3.1本协议项下服务费用按以下第______种方式结算：（1）单次维修结算：工时费为______元/小时，零部件成本按乙方公示的配件价格表执行，最终费用由双方现场确认并签字确认后结算；（2）年度框架结算：年度服务费总额为人民币______元（大写：______圆整），包含______次免费上门检修及不限次数的工时服务，超出约定次数的检修按______元/次收取工时费，零部件成本费另行结算；服务费分______期支付，甲方需在每期到期后______个工作日内将款项支付至乙方指定账户：开户银行：__________，账户名称：__________，银行账号：__________。3.2乙方需在收到甲方支付的款项后______个工作日内开具等额合法增值税发票，发票类型由双方另行确认。4.维修作业流程4.1甲方提交报修申请，需明确设备编号、故障现象、报修时间及联系人信息；4.2乙方接到报修后需在______小时内与甲方确认维修需求，安排对应维修人员携带工具及必要配件前往现场；4.3维修人员抵达现场后，需先与甲方共同核验设备故障情况，制定维修方案，经甲方书面同意后方可实施作业；4.4维修完成后，双方需共同对设备进行功能测试，甲方需在《维修验收单》（详见附件2）上签字确认，验收合格视为本次维修服务完成；4.5若因设备老化、不可抗力等非乙方原因导致无法完成维修的，乙方需向甲方出具书面说明，产生的合理检测、交通费用由甲方承担。5.质量保证条款5.1乙方对本次维修更换的零部件及维修服务提供______个月的质量保证期，质保期自甲方签字确认验收合格之日起计算；5.2质保期内同一故障点出现相同故障的，乙方需免费提供再次维修服务；因甲方人为损坏、非正常使用或第三方擅自维修导致的故障，不适用本质量保证条款，乙方可提供有偿维修服务。6.违约责任6.1乙方未按约定时间响应或抵达现场的，每逾期1小时需向甲方支付本次维修费用______%的违约金；逾期超过______小时的，甲方有权解除本协议并要求乙方赔偿由此造成的直接损失；6.2乙方使用不合格零部件或维修质量不符合约定的，甲方有权要求乙方免费返工，返工后仍未达到标准的，甲方有权扣除对应维修费用并要求乙方赔偿实际损失；6.3甲方未按约定时间支付服务费用的，每逾期1天需向乙方支付未付金额______‰的违约金；逾期超过______天的，乙方有权暂停提供后续服务并要求甲方付清全部费用；6.4任何一方违反本协议约定的保密义务，需向对方支付本协议总金额______%的违约金，若违约金不足以弥补对方实际损失的，还需补足差额部分。7.不可抗力7.1因地震、洪水、台风、疫情、政府管制等不可抗力因素导致无法履行本协议的，遭遇不可抗力的一方需立即通知对方，并在______个工作日内提供有效证明文件，可根据不可抗力的影响程度部分或全部免除责任，待不可抗力消除后需尽快恢复履行协议。8.争议解决8.1因本协议产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.其他约定9.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；9.2本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力；9.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖