项目住宅说明书

1、住宅使用说明书尊贵的业主/住户：欢迎您成为*小区尊贵的业主/住户：为保证您的居住环境安全、舒适和整洁，避免您的权益受违反公约人士所影响，使各位业主了解所有权益及所承担责任和义务并予以遵守，我们根据建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定编印此使用说明书。请您入住前详细阅读，理解本说明书并妥为保存，按照相关的内容指引进行住宅的装修和使用。一、房屋建造单位建设单位：*设计单位：*监理单位：*质量监督单位：*施工单位：*物业管理单位：*二、房屋结构类型及主要系统介绍本工程为高层住宅楼，结构形式为剪力墙结构。地下一层二层为储藏室，地上一至二十八层为住宅,住宅层高2.9m，地下一层层高

2、2.9m，地下二层层高为2.7m。本工程设计使用年限为50年，三类建筑，防火分类为一类高层住宅，抗震设防烈度为7度，屋面防水等级为1级，建筑耐火等级为一级。外墙：三层以下为水包水多彩理石漆，三层以上为弹性涂料。内墙：承重墙为现浇钢筋混凝土剪力墙，非承重分隔墙为200/100mm厚煤矸石多孔砖或大孔砖。供水系统：供水设备采用上海熊猫无负压供水设备，用水按表计量收费。热水设备为山东宏达科技集团有限公司设备，室内热水用量按表计量收费。供暖系统：供暖设备采用烟台正大热力设备有限公司高层直连混水供暖设备，户内采用低温热水地面辐射采暖。室内部分（1）户门：盼盼安居门业有限责任公司生产的乙级钢制隔热入户防火

3、门。（2）地面：细石混凝土地面。（3）墙面：水泥砂浆墙面。（4）天花：白水泥刮白顶棚。（5）楼宇对讲：广州安居宝可视楼宇对讲系统。（6）窗采用铝合金隔热断桥内开内倒窗，铝合金主材为山东华建铝业型材，玻璃为山东科晶玻璃有限公司5+12A+5双钢中空玻璃，五金配件为广东坚朗五金制品有限公司产品。（7）开关插座选用施耐德（中国）有限公司产品。卫生间（1）地面：细石混凝土地面。（2）墙面：水泥砂浆拉毛墙面。（3）天花：白水泥刮白顶棚。（4）防水：地面采用北京东方雨虹聚氨酯防水1.5mm厚，淋浴处墙面采用北京东方雨虹聚合物防水灰浆，可直接镶贴瓷砖。公共楼梯间部分（1）地面：石材地面。（2）内墙面：乳胶漆

4、。（首层瓷砖墙面）（3）天花：乳胶漆。（4）公共出入口：石材地面。（5）电梯：通力电梯。设备标准（1）给水：采有分户式独立设表，楼道公共表间设卡式智能水表，变频式分区供水系统；厨房、卫生间、阳台给水管道采用武汉金牛PPR管；室内阀门及水龙头宜轻开轻关；水表严禁拆换；请节约用水。进户阀门设在电梯间管道井内。（2）热水：每户均提供24小时热水直供，并分户计量，为卡式智能热水表。变频式分区供水系统，厨房、卫生间热水管道采用武汉金牛PPR管；水表严禁拆换。进户阀门设在电梯间管道井内。（3）供暖：小区集中供暖，室内地板辐射采暖，采用武汉金牛PE-RT地暖管，分集水器为武汉金牛牌，设在卫生间。进户阀门设在

5、电梯间管道井内。（4）供电：每户均设立独立式电表、配电箱，电表设在电梯间电井内；储藏室单独设立独立式电表。（5）网络：光纤入户，户内设网络及电话插座。（6）电视：中广有线入户。（7）消防：公共部分设置火灾自动报警系统，消火栓灭火系统，喷淋灭火系统。（8）排水：排水采用浙江光华UPVC材料的下水管。水管应防止外力打击及明火；座便器、浴缸、洗盆内及地漏口不得扔放手纸、卫生巾、塑料袋、杂物及垃圾等易堵物，不得向内倾倒腐蚀类酸碱溶液及开水等，排水口的污物应经常清除，以免造成堵塞，影响您及他人的正常使用。三、装修、装饰、改造、使用的特别注意事项住宅部位装修及使用注意事项结构和装修装饰1. 本建筑为钢筋混

6、凝土剪力墙结构，住户不得擅自改动结构性构件，如框架梁、柱、楼板、砼剪力墙、外墙（包括外墙保温、铝合金门窗、空调洞口等）分户墙等。2. 不允许拆除设有暗敷系统专业管线（包括给水管、电管等）的内隔墙，内墙面钻孔打钉应注意避让线管位置。3. 不准在楼板上局部摆设其换算等效荷载大于设计允许活荷载（不包括装修荷载）的超重设备和杂物。装修后的楼板面层（不含结构层）与板底天花（或吊顶）材料标准自重及摆设活荷载之和不应超过200公斤/平方米。4. 不准在梁、板、柱等钢筋砼结构构件上钻孔、打洞、穿管。5. 所有改变使用功能（包括拆除或改变隔墙，在墙体、梁、板、柱开凿孔洞等）应提交改造方案，需经物业管理部同意后方

7、可施工。进户门及涉及影响外墙立面的门窗均不可擅自移动位置。6. 所有装修项目需经物业管理部同意方可施工。7. 墙面不应用锤子敲打，以免这些部位抹灰层出现空鼓。顶层装修时电动工具在屋面板钻孔电钻或钉子深度不得超过7cm，以防打穿屋面防水层。8. 窗外最外侧60保温层，不可踩踏，以免发生危险。9. 主体结构（钢筋混凝土结构）与分户墙、隔墙（煤矸石砖）的连接不同材质的结合，由于材质的物理性状不同，会在表层出现不同程度的轻微裂缝。此现象属于不可避免的建筑通病，而非建筑本身的质量问题。如如裂缝过大，可请维修部门负责修理。承重墙严禁打凿、拆除承重墙体、梁、柱。防水层1. 卫生间为独立的防水系统，用户不得以

8、任何理由在装修时破坏卫生间等部位的防水层，以免影响整个防水系统，对自己及其它用户造成影响。2. 装修时应特别注意保护卫生间、厨房、阳台风道和管根周围的防水。给排水1. 严禁将纸张、沙石、水泥、毛巾及其它装修垃圾丢入下水管道及坐便器、浴缸、洗盘地漏处。2. 不准任意更换或拆除安装于厨房、卫生间、阳台等部位的上下水管道，不得随意修改管道走 向和坡向。3. 平时使用时应注意不向下水道丢弃生活垃圾及不易分解的硬物。4. 每户的冷、热水管均为PPR管，严禁改造管路。5. 卫生间和洗衣机处的地漏预埋管道，建议不要更换，否则会破坏下边防水层造成漏水。6. 所有改动需经物业管理部同意后方可施工。采暖1. 采用

9、地板低温辐射采暖系统，室内地面全范围内铺有供暖热水管路（除阳台、厨房），禁止任何形式的敲打、冲击，以免造成管路断裂、堵塞或破坏保温层。2. 严禁在地面上钉钉子；在顶板装饰装修时电钻或钉子深度不得超过7cm，以免损伤上层地暖管。3. 为了获得更好的采暖效果，建议地面装饰采用薄型面层。4. 在地板采暖的地面做法中，中间层有大量地采暖盘管，采暖盘管材质为PE-RT，与混凝土垫层不易结合，可能会造成地面产生不同程度的细微裂缝。此现象属于不可避免的建筑通病，而非建筑本身的质量问题。请业主/住户放心使用，可直接做地面面层，如裂缝过大，可请维修部门负责修理。供电设施、配电负荷1、装修前先用塑料保护膜将电气开

10、关插座、可视对讲室内机，配电箱等设备粘贴封闭，避免电气设备、管线淋水或其它液体给您带来安全隐患。2、不准随意更改电路走向，如改，必须经过物业审批，并将线路暗敷，必须敷设耐火阻燃PVC线管，线中接口处应绝缘良好并做好接口处理，防止线管内进水。完成接线后须请物业管理部对其绝缘性进行检查，合格后方可投入使用。通讯1. 有线电视、电话、宽带网络等系统的布线为专用线路，不得随意更换、移位，以免影响系统的正常使用，如需墙配或移位时必须通知相关单位。安防设备1. 每户设有可视对讲室内机，设备运行后全部通电，安装的设备不能拆除，位置不得随意移动，以免损坏设备并影响整个系统运行。2. 如需移动，必须征得物业管理

11、中心同意后请专业队伍施工。外墙、门、窗1. 所有门、窗在遇大风、暴雨时应及时关闭。2. 用户不得破坏及改变进户门、外保温及围护系统，铝合金门、窗户原设计内格、样式及位置。3. 不得以得力碰撞或震动门窗，以免引起门、窗周边塞缝或脱落，甚至整体变形，其抗渗漏能力将大幅度削弱乃至难以补救。4. 内开内倒窗，把手下旋为关闭锁死，把手水平为内平开打开，把手上旋为内倒模式。5. 安装防盗网及防盗门须按物业管理部指定的统一样式安装，并不得伸出户外或墙外。6. 每户都专设空调板用以放置空调，用户不得在墙体上钻孔安放支架，因此破坏保温墙体造成墙体漏雨由用户自行承担。每户专用空调板见附图，共用空调板应按照图纸规定

12、进行放置，不得占用别户空调板。外墙装饰线1. 外墙装饰线作用主要是建筑物外立面美观，严禁利用它们摆放、悬挂重物，牵绳晒衣以及攀爬，以免发生意外。小区智能化系统1. 智能化系统包括：可视对讲系统，保安监控，紧急广播。2. 住宅内设有可视对讲机，住户有客人到访时，通过对讲系统确认访客身份后进入小区，再通过单元门口对讲机与业主对话确认后，户内可视对讲机确认访客身份后开门迎接客人。3. 小区大门及电梯轿厢均设有监控系统，杜绝未经允许人员进入，摄像设备与监控中心联网。4. 小区内监控摄像头做到全面无死角监控。乘客电梯1. 电梯:普通电梯一次限乘重量为1000kg，开门尺寸为900mm，轿厢尺寸为1350

13、*1600；消防电梯为800kg，开门尺寸为800mm，轿厢尺寸为1350*1400；一旦人多超重请您自觉等候。2. 使用电梯运送装修材料或大宗家具电梯电器时，请遵守物业管理部电梯使用管理办法，不得违反管理办法私自使用电梯运送，以主动避开用梯高峰时段和夜间休息时段为基本原则。3. 用电梯运送装修材料时，细料（沙、石、水泥等）需另外包装不得遗漏，长料不得超过2米，宽料不得超过1.5米，且两头需使用软包装，以防划伤电梯。4. 请不要用电梯运送已开封的涂料、油漆以及玻璃瓶装易燃物质等易燃物品，所有运送的物料不要直接接触电梯内地面与轿箱板面。5. 带宠物乘坐电梯，必须由主人陪乘，以防伤人。6. 乘坐电

14、梯中途发生停车时，请不要着急，更不要扒门，请按电梯内的紧急按钮，及时与物业人员联系解困。7. 乘坐电梯时发现异常情况，请通知物业管理人员。8. 电梯内禁止吸烟、吐痰、丢废物。9. 当电梯口立检修指示时，说明电梯正在检修，请走楼梯上楼。10. 电梯选定楼层后如需取消，请长按拟取消楼层号码约2s后松开。11. 每部电梯均安装摄像监控设备，如违反电梯使用规定将进行处罚。防止罪案1. 任何技术防范所起的作用都是有限的，更为重要的是住户提高防护意识。如遇见任何可疑人士，应立即报警或通知物业管理人员处理。2. 防止陌生人尾随进入楼栋；未清楚访客身份前，不要随意打开单元门禁锁。3. 人员防范措施更是保护您和

15、他人人身财产安全的关键因素，只有我们共同努力才能防范小区罪案发生。地下车库、储藏室1. 每户均有地下储藏室，住户自行车、电动车应放置在储藏室内。2. 购买地下停车位的将汽车停放至购买的停车位内，不得占用地下车库内公共道路，地面上不允许停放汽车。消防措施为避免发生火灾，业主应留意下列各项：1. 切勿使家用电器设备负荷过量，家中无人时切勿使用电磁炉等电器用品。2. 熟悉消防栓的位置及使用，熟悉疏散出口、消防楼梯以及其所通往的地方。3. 消防通道保持畅通，严禁在消防楼梯、疏散出口、天面、防火门安装或加建任何障碍物。4. 小区内所有消防设施，若无火警，请勿随意动用。5. 若发现消火栓破损应及时向小区物

16、业管理部联系。6. 所有防火门、防火卷帘均为消防设计要求，是为了保护住户安全，严禁私自改动、锁死防火门或防火卷帘。消火栓使用方法1. 消防设施均设在楼道内，遇火灾时如箱上锁可砸破玻璃，用胶锤击碎圆形报警按钮的玻璃，对接好消火栓口，展开水龙带。2. 因枪口压力大最好两人保持。3. 灭火时，对准火源根部，打开消防栓阀门，射水灭火（不适合扑灭电器火灾）。4. 消防器材严禁移动或挪作它用。5. 火警电话：119户内成品保护1. 业主的装修队伍进场施工时必须对入户门门身、门锁执手、可视对讲机、户内开关箱、电气开关插座、铝合金门、窗边框采取有效可行的保护措施，方可开始施工。如用塑料膜包裹门身、门锁，用美纹

17、纸或塑料保护粘贴薄膜保护铝合金门窗边框，电气开关插座等。垃圾收集服务1. 各业主/住户用垃圾袋包扎好家居垃圾，于指定时间放置于指定垃圾箱内，便于清洁工按时清理。其它 1. 住宅保养：各业主有责任保养室内设施及保持住宅单位一切状况良好。2. 公共区域保养：各业主有责任保养户外区域设施一切状况良好，请业主小心搬运货物，避免碰撞。3. 当造成房屋公共部位和公共设施损坏时，物业管理部有权进行制止，禁止其所雇用工人进场作业，并请按照物业管理条例对责任人予以相应经济处罚。四、入户指南1、本住房已经通过分户验收，并严格按照房屋买卖合同约定的装修及设备配置标准办理交付使用手续，交付时，请您逐一检查、核对。如有缺漏设施或质量问题，经当场签字确认后，我们将立即组织有关单位补修完善，我们将严格按住宅质量保证书范围准则对您的住房履行保修服务。2、凡因住房违反住宅使用说明书、物业管理手册、装修管理规定等物业管理相关规程，自行装修和使用不当等非设计、施工原因引起本住房质量问题，由责任方承担其责任