班主任工作的心理学策略

1、班主任工作的心理学策略教师职业是一种特殊的职业，其特殊之处就在于它的育人性，即它是以育人为根本宗旨的职业。它的工作对象是生动、变化着的学生个体。教师的职责就是要把未成年人培养成为社会所需要的、有鲜明个性的人才。这就要求教师特别是班主任教师付出极大的爱心、耐心和钻研精神，科学地进行教育教学活动。帮助学生健康成长。一、科学地了解和认识学生是班主任工作的基础。班主任是班级教育的主要教师，是负责组织、教育、管理班级学生，引导、帮助、促进班级学生全面发展的主要责任人。这些工作只有在了解教育对象的特殊性时才可能圆满完成。中小学班主任老师面对的是多样的学生，既有阶段性发展的共性特点，又有各种原因造成的个性特

2、点，这就要求教师既要了解自己所教学生在不同年龄阶段的生理、心理特点，又要考虑学生不同的个性特点1 了解学生的发展特点是开展班主任工作的基础。中小学生是未成年人，与成年人的生理、心理具有不同的特点，要充分了解这些特点，才能避免用成人的心理来推测学生的心理，避免提出不符合学生特点的要求。学生的心理发展都具有脑与认知的基础。儿童期的脑还在发育中，很多方面如控制和执行功能还没有发育完善，很多认知能力都与成人不同。教师在教育教学中要考虑不同时期学生的特点。小学生的心理特点。小学生的脑还没有发育成熟，兴奋和抑制系统还不够协 调，这就导致他们在注意、情绪、抑制等方面具有与成人不 同的特点。小学生的注意力不稳

3、定、 不持久，且常与兴趣密切相关 生动、具体、新颖的事物，较易引起他们的兴趣和注意，而 对于比较抽象的概念、定理，他们则不感兴趣，因而不易长 时间集中注意力。另外，小学生的注意范围较小， 常由现顾此失彼的现象, 比如，边听课边记笔记，同时注意演算速度和准确度对于他 们来说都是比较困难的。这就要求教师在教学中，要注意结 合他们的注意特点，合理安排教学活动，而不能提由他们能 力不及的要求。有些教师在学生一入学就要求学生上课时安 安静静地听课，认为这样才算是遵守纪律，这样的要求是不 符合学生的心理发展规律的。科学研究结果表明，情绪状态强烈影响学习者的认知、 动机和日常行为。小学生的情感丰富，很容易大

4、喜大悲.缺 乏控制。比如，他们受到表扬立即兴高采烈，挨了批评则马 上情绪低落，这就要求教师在与学生互动时注意方式。关注 学生的情绪，调动学生的积极情绪。这一方面可以促进学生 的心理健康，另一方面，也可以利用积极情绪实现对儿童学习的促进作用。很多班主任老师习惯于课前处理班级问题， 然后再讲课，这种做法有很大的问题，一是浪费了学生学习 效率最高的时间，二是容易引发学生的消极情绪，影响课堂 气氛和学习效果。小学生的身体各器官、系统都生长发育得很快，他们精 力旺盛、活泼好动，但同时因为他们的自制力还不强，意志 力较差，所以遇事很容易冲动，意志活动的自觉性和持久性 都比较差，在完成莫一任务时，常是靠外部

5、的压力，而不是 靠自觉的行动。在学习活动中，虽然开始时劲头很足，但却 往往虎头蛇尾，不能持久地坚持。因此，教师要求小学生做 需要长久意志努力的事情时，最好能设定阶段性的小目标， 帮助学生一步一步完成，这样既避免学生觉得枯燥、不好完 成，又可以让学生经常体会成功的感觉，提高他们的参与乐 趣。随着年龄的增长，可以逐渐增加需要学生自觉坚持的任 务，以培养他们的自觉性和坚持性。中学生的心理特点。中学阶段，是人一生中最关键而又有特色的时期。中学 生的心理表现由过渡性、闭锁性、自尊心强、以自我为中心 等特点。作为班主任老师，除了学习方面的特点，还要注意 中学生的一些独特之处。中学生的大脑额叶尚未发育成熟，

6、执行控制能力不足，容易情绪化，并且与成年人相比，青少年加工信息多使用情 绪通路，这些都决定了青少年的脑容易受到新异刺激的影 响，青少年更容易受到自身情绪、而非逻辑本身的支配。作 为班主任老师，要充分了解学生的情绪特点，避免一些容易 引起学生强烈冲突的行为，如控制自己的不良情绪，避免当 众批评讽刺、体罚学生的行为。同时，在平时的教育教学中, 要有意识地教给学生一些控制情绪的方法，培养学生的情绪 控制能力。青春期大脑前额叶的急速发育使得青少年容易将问题 过度复杂化，将社会理想化并且言行不一。很多教师都有这 样的感觉，中学生很敏感、很容易胡思乱想，老师和同学的 一点小的行为变化可能就会引起他们各种猜

7、测，并随之引发 喜悦、焦虑、抑郁等各种情绪状态。还有一种让教师无所适从的现象就是很多学生对所有 的道理都很明白，对别人的要求也很高，认为别人都应该遵 守社会规范，一遇到不良现象就十分愤怒，但对自己的要求 却不高，总有各种理由为自己辩解。老师们有的时候会特别 气愤，认为他们是明知故犯，是故意跟老师作对。其实这种言行不一、对己宽松、对人严格的现象是受青 春期脑认知加工特点影响的。教师一方面要注意不能因此给 学生扣上表里不一、品行不良的帽子，另一方面也要根据他 们的特点安排教育活动，既不能只重复讲道理，以免学生产 生厌烦情绪和抵抗心理，也不能认定学生已经懂得道理了，就跳过这个环节，直接对他们提由行为

8、要求，而是要把重点 落在认知和行为的联系上，这样才能逐步培养由言行一致、 品学兼优的学生。中学生既容易被新异刺激吸引，又渴望组织的归属感。 教育者应该考虑青少年在智力、情绪、社会性发展上的多种 需求，把学校建设成安全、支持性的社会型组织，满足青少 年的社会渴求，避免学生因为冲动性强、抑制力弱、追求新 异刺激而形成吸烟、饮酒、网瘾、吸毒等不良行为。作为班主任老师，一方面要注意与学生加强沟通，形成 和谐的师生关系，另一方面要加强班集体建设，增强班级凝 聚力，避免学生因缺乏同伴交往而加人不良群体。比如，可 以通过班队活动营造温暖的班级氛围，让学生具有安全感、 亲密感和归属感。师生、同伴之间的合作与友

9、好相处，可以 满足他们交往的需要，从中学习良好的交往模式，建立起社 会支持体系，在学生遇到困难时，不感到孤单和孤立无援， 这样有助于他们打开封闭的心理，培养开朗的性格，抵御不 良行为和不良群体的影响。总之，班主任老师要时时提醒自己，中学生还是未成年 人，虽然与小学生相比有很大的进步，但各方面的发展还没 有成熟，还具有很大的可塑性，教师要根据他们的心理特点 设计教育教学活动，满足他们的心理需求，这样才能促进其 身心健康成长。2主动关注儿童心理的多样性是成功开展班主任工作的重要保证。儿童心理发展受环境影响。由于儿童具有很强的可塑性，不同地区、不同家庭的儿童，会因为环境的差异而形成不同的心理特点。学

10、生的发展受社会大环境的影响，使得不同地区的学生具有不同的特点。如比较发达城市的儿童大多是独生子女，家庭生活比较富裕，这些孩子往往会出现自我中心、耐挫力差的特点；农村的学生比较淳朴真诚，承受力强，具有勤俭节约、孝敬父母的美德，但交往能力、卫生习惯比较差。因此，教师要根据学生所在区域的特点在班主任工作中加入新的元素，如城市的学生教育可以加入一些体会生活艰辛、培养抗挫折能力和自理能力的环节，而农村的学生教育可以加入交往技巧训练和卫生习惯培养的内容。在孩子的成长中，父母的性格特点、教育方式，都会影响他们的心理发展。从家庭教养方式来看，家庭教育简单、粗暴，孩子就有可能蛮横无理、攻击性强；家庭教育溺爱、放

11、纵，孩子则会以自我为中心，很难体会别人的立场；而一些农村留守儿童，由于父母在外打工，有的由爷爷、奶奶带着， 有的寄住在亲戚家中，缺乏心理沟通和多样的交往活动，这些学生往往在心理上存在自卑感，不愿在大庭广众下说话，不愿在课堂上回答问题。这只是一些典型家庭的教育问题，其实家庭教育不能这样简单分类，每个家庭都具有自己 的特点，从而每个孩子也会由现不同的特点。因此，教师要 了解学生的家庭，考虑家庭对学生的影响，加强与学生家庭 的沟通，与家庭教育形成合力，共同促进学生发展。因为学生的发展会受到各种环境的影响，班主任老师在 教育教学中要充分考虑学生所处的环境特点，不能以一种方 式应对所有类型的学生。儿童个

12、体因脑的发育不同而具有不同的特点。由于脑的特异性，每个儿童都具有不同的认知特点，如 有些学生擅长语言文字的学习，有些学生擅长数学学习，有 些学生擅长运动，有些学生擅长音乐、 美术。在学习方式上， 学生也有不同的特点，有些儿童习惯于通过听觉学习，有些 儿童习惯于视觉学习，有些则习惯于通过动觉方式学习。教 师在教育教学中，应考虑学生自身的特点设计教学方式，提 由教学要求，不能给所有学生设定同样的标准。儿童的脑与认知发展的速度具有差异性，有些儿童的奥 些方面发展很快，而另外一方面可能发展很慢，就像大家常 说的有“早慧”的儿童，也有“大器晚成”的儿童。因此，教师要 注意每个学生的起点和发展变化，不能凭

13、学生一时的表现就 武断地预期以后的发展。另外，教师应考虑学生的学习障碍问题。除了智能明显 较低的孩子，教师在日常教学中很少注意学生在学习方面存在的特异性障碍。最新研究结果显示，在我国，有许许多多的儿童青少年正经受阅读障碍、计算障碍、注意缺陷障碍、学习障碍等认知障碍的折磨，他们中许多人智力正常，但却存在不同的学习困难。也就是说，每个班主任老师的班级里都有可能存在有认知障碍的学生，只是老师和家长很少注意到这些问题，大家经常把这些学生的成绩不良归咎于学习不认真，态度不端正，总是采取批评教育、加大作业量等方式解决，这样的解决方式不但错过了帮助这些学生解决问题的时机，还容易影响师生关系和学生的心理健康。

14、二、充分认识班主任在改变学生过程中的职责与能动性。1 正确认识自己的角色，勇于担当改变学生的职责。班主任既要承担学生各种要求带来的压力，还要承受学校的管理压力，这些压力使很多班主任疲于应付，身心疲惫。而由于学生生活环境的复杂化，又给老师的教育工作带来了很大阻力和变数。教师经常辛辛苦苦做很多工作，但因环境影响，效果不够明显，以致经常充满无力感。很多老师因此视班主任工作为畏途，逃避班主任工作。但作为教师，传道、授业、解惑是我们的责任，班主任工作也是教师工作的一部分，我们不能因为一些客观原因就放弃自己的责任。这是教师这个职业的要求和责任。2教师尤其是班主任具有改变学生的能力。学生入学后，班主任老师是

15、与他相处时间最长的重要他人。教师的一言一行，都会引起学生的注意和反应。在我们开展的“心理健康促进工程”项目中有这样一次实践作业：每个老师选择一个自己平时不喜欢且很少关注的学生，主动对其表示友好和关注，比如，见面时跟他打招呼、微笑点头，等等。对这些老师来说，这个友好的表示可能最初不是真心的，他们也不完全相信这能够改变学生的行为和师生关系，但做起来并不难，所以就坚持下来。一段时间后，老师发现，这些以前跟自己很疏远的学生也开始报以真诚的微笑，并且行为表现也有所改善。教师的主动改变真的引发了学生的变化。这样的例子还有很多，我们教师也经常有这样的议论，说什么老师带出什么学生，学生的性格特点、做事风格甚至

16、字迹都会带有自己喜欢的老师的特点。这些事情都说明，教师具有影响学生的能力，教师的行为会引起学生有意无意的模仿，教师的言行会对学生产生深远的影响。因此，教师不能因为学生容易受社会家庭环境影响而失去教育学生的信心，只要付出努力，找对方法，教师是有能力培养出身心健康的学生的。三、建立和谐师生关系与改变学生行为的有效方法。1 班主任自身心理健康是建立和谐师生关系改变学生行为的保证。接纳自己。班主任角色承受着来自多方面的评价与压校长、教研 员、学生、学生家长、社会都从自己的角度对班主任评 头论足，这些无形的压力带给班主任焦虑感。同时，班主任 一般都具有强烈的责任感。在观念中拥有很多“应该怎么做” 的规条

17、，甚至比别人对自己更严格。因此，班主任首先要对自己有透彻的认识，看到自己的 优势与存在的不足，同时，对自己的不足以接纳的态度对待， 坦然地接受“我是一个有缺点的人”，对自己不苛责。对于一些 暂时没有处理好的问题，允许它暂时存在。要认识到，学生 的发展有多重因素，应允许不同的学生以不同速度成长，不 因为个别学生成长进步缓慢而怀疑自己的能力，要相信自己 会不断发展，能力会不断提高，问题会不断获得解决。明确界限。很多班主任具有强烈的责任感，有些家长采取放任态 度，有些家长因为没有家教能力，而将孩子委托给班主任， 告诉班主任“只有你能管教孩子”，结果班主任扛起了家长的责 任。这样替人扛责任，会加重班主

18、任的心理压力。同时，失 去了对家长进行家教指导的机会，帮助家长推卸了本应承担 的责任。所以，对于这样的家长，一定要有清晰的界限，班 主任具有指导家长家教的责任，但不要替家长承担全部责 任。控制情绪。班主任在学生面前应控制自己的消极情绪。不把挫折感带进教室，更不要发泄在学生身上。首先，班主任要了解，大部分学生从内心是尊重老师的， 一般不会轻易冒犯老师，他们的一些“不听话”或者“不良做 法；多数具有一定的年龄特点，是心理发育不成熟情况下的 行为。有了这样的理解，就可以理解他们的行为，莫种程度 上就宽容了许多，而不是直接去跟他们“较劲”。其次，要对自己的情绪反应有觉知。班主任老师要加强 对自己情绪的

19、觉察，当自己情绪发生很大变化的时候，清晰 地觉知，有助于自我控制，这时，深呼吸对于抑制冲动行为 非常有帮助；或者暂时远离引发情绪反应的情景，等情绪恢 复后再回来处理问题。如果班主任没有很好地控制住情绪，对学生不够耐心， 发了火，说了不该说的话，最好的解决办法是向学生解释自 己情绪失控的原因，并真诚地向学生道歉，相信学生会为你 的真诚而谅解你，并从这件事中学到正确处理情绪的方法。合理宣泄。如果不良情绪积蓄过多，得不到适当的宣泄，容易造成 身心的紧张状态。这种紧张持续时间过长或强度过高，还可 能造成心身疾病。因此，教师也应该选择合适的时机、合理 的方式宣泄自己的情绪。情绪的宣泄可以从“身”、“心”

20、两个方面着手。 “心”方面，如对亲近和信任的朋友或亲人倾诉衷肠，给自己写信或写日记。 “身”方面，如参加体育锻炼，逛逛街，买点自己喜欢的东西，还可以出门旅游，在大自然中使自己的情操得到陶冶。寻求社会支持。当教师遇到工作和生活中的困难时，可以向相关的人求助。比如，工作中的问题可以跟领导沟通、跟专家请教、跟同事倾诉、跟网友讨论；生活中的问题可以跟朋友、家人等倾诉。教师尤其要关注自己的家庭，因为家庭是最重要的社会支持源。和谐的人际关系和强大的社会支持系统，不仅有助于教师解决实际的工作难题，更为教师提供了强大的情感和心灵援助。2尊重学生、平等对待学生，建立和谐师生关系。亲其师才能信其道。融洽的师生关系

21、能拉近师生之间的距离，使双方能互相理解、互相欣赏，共同面对遇到的各种问题和困难，促进师生共同成长。有关教师问题行为的研究发现，教师、学生和家长分别提及最多的教师教育问题行为是：对学生不一视同仁、体罚学生、讽刺挖苦学生、不认真工作、说脏话。学生最不喜欢的教师行为是过分重视成绩、忽视学生、干涉学生、对学生的不当惩戒和发脾气。研究发现，对学生产生消极影响最大的行为是，犯错误 时老师不听学生的解释等。这些行为严重影响了教师的形象，阻碍了师生之间的进一步沟通与交流，进而影响教育效 果和学生成长。班主任需要时刻警醒自己，避免上述行为。有调查发现，学生喜欢老师的以下行为：感到被喜欢：平时碰见会主动和我打招呼

22、；经常找我谈 话；经常对我善意地微笑；可以耐心地为我讲解我所问的问 题。感到被尊重：在我回答问题由错时，豉励我而不是嘲笑 我；当我发表个人见解时，老师能专心听并作曲回答；老师 批评我时有分寸；当老师做错事时会说对不起； 我犯错误时, 能首先听我的犯错原因。感觉被理解：当我们提生意见时他会认真听；不在考完 试后在全班念分数；能说由我们内心的想法；能用我的思路 来讲解我所询问的题目；在我学习成绩下降后找我聊天，而 不是打电话给家长；课下主动与我们交流，并了解我们的兴 趣喜好、所思所想；在我失落的时候会主动安慰我，说一些 能够豉励我的话。以上这些行为都是学生喜欢的行为，也是我们班主任老 师经常做的，

23、只是有些老师可能会因为工作忙、班额大或者 其他原因不能持之以恒或者不能顾及全体学生。老师们可以 尝试一下，当你平等、尊重地对待所有的学生时，是否可以 建立和谐的师生关系和温暖的班集体，我们的教育教学工作是否可以事半功倍。3运用内在动机与外在动机的转化改变学生的不良行为。内在动机是指个体对事物本身的兴趣引发的动机，动机的满足在活动之内；外在动机是指由外部诱因引起的动机，如得到奖励，避免惩罚等。二者相比，内在动机更稳定，不易受到环境、时间、奖励物等外在因素的影响。而外在动机易波动，一旦环境改变或奖励、惩罚等消失，行为也容易随之消失。促进外在学习动机向内在学习动机转化，保证学习兴趣的持久性。对于学习

24、而言，外在动机维持的学习行为虽然也可以取得很好的效果，但作用不是长期的。内在动机更有利于学生长期保持学习兴趣，实现终生学习。有的孩子在学习的早期，可能因为家长或老师使用的奖励方式不当，形成了学习的外在动机。当师长督促他学习时，总是跟大人讲条件，要买这、要玩那。如何将这种外在动机转化为内在动机呢？教师可以在其中发挥重要的作用。当学生做出好的学习行为时，教师要用表扬、鼓励等口头的奖励代替物质的、活动的奖励，让学生适应用社会的称赞和期许来引导自己的行为。再后来，教师要逐渐减少表扬，引导学生去体验学习活动本身的乐趣，比如，成功解题后的成就感、获得新知识时的心满意足、读到好文章时的喜悦之情让学生沉浸在由

25、学习活动本身带来的快乐中。在不知不觉中，学生的学习动机就由外在动机逐步转化为内在动机，爱学习的习惯被稳固地保持下来。促进内在动机向外在动机转化，瓦解不良行为。利用外在动机不稳定、容易随奖励的消失而消失的特点，也可以把学生做某些不良行为、干扰行为的内部动机逐渐转化为外部动机，从而“消灭”学生不良行为。下面这个例子说明了外在动机在瓦解不良行为中的应用。一个院子里的孩子们非常喜欢在院子里做游戏，这本无可厚非。但他们往往是大吵大闹，这对一些邻居造成了很大的困扰，大人们屡次干涉也不起作用。一个邻居的朋友是心理学家，他知道这件事后，为朋友设计了一个治理孩子吵闹的方法。方法是，告诉在一起玩耍的孩子，谁叫得越

26、大声，谁得到的钱越多。结果有的孩子得到5 角，有的孩子得到角，还有的得到5 分。待孩子们的吵闹的动力被吸引到金钱上去后， 就大大减少给孩子的钱数。孩子们卖力地叫了半天，本希望得到的钱还和原来一样多甚至更多，但大人给的钱却少了，孩子们觉得很不值。又过了几天，孩子们的奖励被彻底停止了，一分钱都没有了。孩子们说，没有钱我为什么还要给你叫?于是就对大喊大叫完全失去了兴趣。原来的不良行为模式得到了根本的改变上面的例子说明，物质的奖励会破坏内在动机，让人形成不稳定的外在动机。对孩子形成的良好行为来说，物质奖励没有起到强化的效果，而是潜伏着干扰作用。4采用行为矫正的方法，改变学生的不良行为。爱心是行为矫正的

27、前提。不管是班主任还是普通科任老师，都应该认识到，孩子虽然有不良行为，但这只表示他形成了一些不好的行为习惯，不表示他的品质就不好。每一个人在某个特殊的时期都可能有过一些不良行为。 “消灭”或减少学生的不良行为， 应该在接纳和尊重学生的前提下进行。只有当学生体会到“我是受欢迎的，如果消除了不良行为，我会更受欢迎”、 “我能做到”时，学生也才会更积极地配合行为矫正、寻求改变。对问题行为进行分析是行为矫正的基础。行为矫正的第一步是要客观地分析问题行为，而不是凭借经验“想当然”地分析和判断，然后仓促地采取矫正措施。“凭经验”办事常常事与愿违。比如，老师对于上课不遵守纪律、故意招惹其他同学的学生，往往是

28、在班上点名批评，甚至让学生站起来听讲。在教师点学生名的那一刻，其他学生的注意力都被吸引过去了；如果学生站起来后再扮一点怪相，全班肯定哄堂大笑，好一会儿才能恢复秩序。那个被罚站的学生不仅不觉得羞耻和悔改，可能还洋洋得意。为什么老师的批评和惩罚无效？因为老师在处理这个问题行为时 没有搞清楚学生行为的真正目的。如果学生的目的是获得别 人的关注，那老师点他名、关注他，再加上全班同学都停下 笔来看着他，无疑是满足了该生的愿望，“奖励” 了其不良行为。对问题行为的分析包括对问题行为的发生情境、发生范 围、强度、持续时间、强化物等的分析。比如，科任老师向 班主任反映，学生在他的课堂上总是在不停地窃窃私语，对

29、 老师的问题和授课置之不理。班主任在处理这个问题时，需 要先调查学生的窃窃私语是只发生在这门课上，还是在所有 课堂上？窃窃私语的同学有多少？持续多长时间？从什么 时候开始的？是老师的课堂教学内容、方式缺乏吸引力，还 是学生没有形成课堂学习规则？学生从窃窃私语中得到了 什么好处？对这些问题的了解有助于找到解决问题的方法。运用“小步子原则1看到学生有不良行为，特别是具有攻击性、伤害性的行 为时，教师都恨不得能立刻、彻底改变情况。但事实上，行 为习惯不是一朝一夕形成的，它能长期保持下来，必定是在 形成过程中不断受到强化。要矫正不良行为，必须要循序渐 进，遵循“小步子原则”。有一个女学生，被同学称为“疯婆子”，人际关系很差，因为她经常对同学破口大骂。班主任希望有方法能令她一朝彻底变样。 但专家认为，骂人已经成为其习惯，必须要慢慢来，于是建议使用“差别强化法”。“差别强化法”就是接纳不良行为的暂时存在，