企业战略管理-小组作业展示

1、11号店号店班级：信管一班班级：信管一班 组长：组长： 陶西浩陶西浩Page 2目录n 概况概况n 波特五模型分析波特五模型分析n 总结分析总结分析行业内竞争行业内竞争潜在新进入者潜在新进入者替代产品威胁替代产品威胁供应商讨价换件能力供应商讨价换件能力购买者讨价还价能力购买者讨价还价能力Page 3概况n 1号店是国内首家网上超市，由世界500强Dell前高管于刚（全球副总裁）和刘峻岭（全球副总裁，中国和香港区总裁）联合在上海张江高科园区创立，2008年7月网站正式上线，成立仅六年半多的时间，迅速成长为国内领先的B2C网上购物平台。2013年年底，1号店已拥有5700万的注册用户，年营业额达1

2、15.4亿。 n 1号店用独特的商务模式和创新的技术平台为顾客和商家创造价值！“全力满足顾客需求，追求最完美的顾客体验” 一直是1号店的核心经营理念。1号店始终坚持双赢的理念，为供应商和顾客创造价值，自身的价值也就得以体现；做业界第一的顾客体验，是1号店每一个员工的使命，要让中国数亿的家庭用户，都能足不出户，就能享受一站式购物的便捷和乐趣。Page 4概况n 1号店以“家”为核心，打造满足家庭所需的一站式购物平台。n 1号店独立研发出多套具国际领先水平的电子商务管理系统。系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理构筑强大核心竞争力。n 1号店拥有完美的购物体验：直观清晰的商品展示、消费查询、购

3、物工会、预约送货、货到付款、移动POS刷卡、正规发票、无条件退货等保障服务n 手机版购物客户端“掌上1号店” ，无拘无束、畅享掌上购物。Page 5波特五力模型分析n 五力模型框架五力模型框架潜在进入者潜在进入者行业竞争对手行业竞争对手购买者购买者替代品替代品供应商供应商新进入者的威胁供方讨价还价能力买方讨价还价能力替代品的威胁现有公司间的竞争Page 6（1）行业竞争对手 对对于整个于整个B2CB2C电子商务行业而言，电商之间的竞争是日益激烈的电子商务行业而言，电商之间的竞争是日益激烈的n 从天猫今年双十一的过百亿的销售额，再到京东22号晚在美国纳斯达克上市，整个B2C电子商务行业都在不断的

4、前进。n 一号店在这条道路上也在不断的发展，沃尔玛的重仓加入，使得一号店从刚开始的“网上超市”向“网上沃尔玛”跃进。n B2C电商这个行业给1号店带来的其实不仅仅是竞争，更多是机遇。B2C电子商务行业肯定会不断地涌进大量的新型行业竞争对手，但是一号店一定会坚持自己的商务发展之路，不断创新。 返回返回Page 7（2）潜在竞争者 对于一号店这个网上超市而言，无疑会直接冲击着传统的大型传统超市，因此，未来抢占顾客，传统超市也在不断进行促销。对于这个行业，给顾客带来便利的同时，必然会得到丰厚的利润回报，因此，更多的电商进入这个市场，最典型的我觉得是当当网，一个以买书起家的网站，当自己的客户群发展到一

5、定程度的时候，也扩展了自己的业务，销售食品、饮料、服装等。可以看到，一号店所面临的潜在竞争者是比较多的。返回返回Page 8n 对于议价能力，只有具备了较大的规模和较高的市场知名度，才会赢得较强的供应商讨价还价能力，一号店现在作为国内发展中的B2C电商公司，显然还没发展到能够比传统的大型实体超市（家乐福等）拿到更低价格的规模和品牌知名度。因此，一号店在供应商议价能力这块是比较弱的。（3）供应商的议价能力返回返回Page 9n 随着互联网的普及和更多的电商涌入，消费者现在能够选择的网站越来越多，因此，为了吸引消费者，电商只有标出最低的价格才能更容易吸引消费者，价格如果较高，购买者可能会直接换一个

6、网站，因此购买者的议价能力并不显著。（4） 购买者的议价能力 返回返回Page 10（5）替代品的威胁n 消费者如果适应了网购，很难再重新回购实体或者电视购物的时代，因此，替代用户这种网购习惯也是很难的。尽管如此，还是应该把自己的产品做大做强，毕竟我们谁都不知道未来的发展是什么样子？所说现在网购的趋势不可阻挡，但是并非势不可挡，像电话 电视等在以后会是什么样子。我们也无从知晓。Page 11总结分析 1 1号店电子商务变化特点的归纳，特总结出以下几点：号店电子商务变化特点的归纳，特总结出以下几点： 1、销售渠道的改变，从传统的店面销售到互联网销售。2、电子供应链的管理，1号店自己承揽了配送环节，可实现在仓库里直接分拣后送到自己的配送站，实现最后的一公里配送。 3、信息化提高，1号店实时监控全网70多家主流电商1700万种商品的价格和库存信息，实时调整价格，保证价