7-项目沟通管理制度4

1、7项目沟通管理制度4项目沟通管理制度一、一般规定1、组织建立项目沟通管理体系，健全管理制度，采用适当 的方法和手段与相关各方进行有效沟通与协调。2、项目部应充分利用现代信息与通信技术，以计算机、网 络通信、数据库作为技术支撑，对项目全过程所产生的各种信息, 及时、准确、高效地进行管理。3、项目沟通与协调的对彖应是项目所涉及的内部和外部有 关组织及个人，包括建设单位和勘察设计、施工、监理、咨询服 务、分包等单位以及其他相关组织。4、项目部应根据项目规模与特点配备项目信息管理人员。5、项目信息可以数据、表格、文字、图纸、音像、电子文 件等载体方式表示，保证项目信息能及时地收集、整理、共享， 并具有

2、可追溯性。二、项目沟通程序和内容1、自签订合同阶段，针对预见性的可能产生疑问的条款双 方协商沟通，明确在合同文件屮，项目成立后应根据项目的实际 需要，针对现场实际情况预见可能出现的矛盾和问题，制定沟通 与协调计划，明确原则、内容、对象、方式、途径、手段和所要 达到的目标。2、组织应针对不同阶段出现的矛盾和问题，调整沟通计划。3、组织应运用计算机信息处理技术，进行项目信息收集、 汇总、处理、传输与应用，进行信息沟通与协调，形成档案资料。 过程文件的收集作为沟通途经的重要组成部门；为沟通提供真实 的依据；三、项目沟通计划1、项目沟通计划应由项目经理组织编制。2、编制项目沟通计划应依据下列资料：（1

3、）合同文件及招投标文件。（2）项目各相关组织的信息需求。（3）项目的实际情况。（4）项目的组织结构。（5）沟通方案的约束条件、假设，以及适用的沟通技术。3、项目沟通计划应与项目管理的其他各类计划相协调，沟 通主体重点放在质量、安全、进度实施过程遇到障碍的矛盾点上；四、项目沟通依据与方式1、项目内部沟通应包括项目经理部与组织管理层、项目经 理部内部的各部门和相关成员之间的沟通与协调。内部沟通应依 据项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等 进行。2、内部沟通可釆用授权、会议、文件、培训、检查、项目 进展报告、思想教育、考核与激励及电子媒体等方式。3、项目外部沟通应由组织与项目相关方

4、进行沟通。夕卜部沟 通应依据项目沟通计划、有关合同和合同变更资料、相关法律法 规、伦理道德、社会责任和项目具体情况等进行。4、外部沟通可采用电话、传真、召开会议、联合检查、宣 传媒体和项目进展报告等方式。5、各种内外部沟通形式和内容的变更，应按照项目沟通计 划的要求进行管理，并协调相关事宜。6、项目经理部应编写项目进展报告。项目进展报告应包括 项目的进展情况，项目实施过程中存在的主要问题、重要风险以 及解决情况，计划采取的措施，项目的变更以及项目进展预期目 标等内容。五、项目沟通障碍与冲突管理1、项目沟通应减少干扰，消除障碍、解决冲突、保持沟通 与协调途径畅通、信息真实。2、消除沟通障碍可采用

5、下列方法：(1) 灵活运用各种沟通与协调方式，选择适宜的沟通途径。(2) 充分利用反馈及掌握的实际情况;3、组织应做好冲突的预测工作，了解冲突的性质，寻找解 决冲突的途径并保存相关记录。4、解决冲突可采用下列方法：（1）协商、让步、缓和、强制和退出。（2）使项目的相关方了解项目计划，明确项目目标。（3）搞好变更管理。六、沟通原则1、以合同条款为中心，充分利用各种资源；2、加强自我言行修养与执行力度3、以不伤害双方既定合同利益为第一出发点4、以巩固双方关系及再次合作为第二出发点；5、合理有效利用资金，并严格执行公司资金管理制度；7项目施工现场管理制度精品资料1项目施工现场管理制度屮平能化建工集团

6、舞阳矿业西混合井项目部2012年1月1日项目施工现场管理制度1、施工现场考勤制度(1)2、施工现场例会制度(1)3、施工现场档案管理制度(1)4、施工现场仓库管理制度(2)5、施工现场文明施工理制度(3)6、施工现场临时用电管理制度(3)7、施工现场保卫管理制度(4)8、施工现场消防管理制度(5)9、施工现场交接班制度(6)10、施工现场班前会制度(7)11、大绞车司机交接班制度(7)12、绞车房要害场所管理制度(8)13、绞车房包机制度(8)14、绞车房防火制度(9)15、钢丝绳检验制度(9)16、绞车设备维修保养制度(10)17、绞车巡回检查制度(10)18、提升设备保护装置定期试验检查制

7、度(11)19、变电所供电设备管理制度(12)20、变电所交接班制度(12)21、变电所巡检制度(13)1、施工现场考勤制度1. 工程现场全体工作人员必须每天准时岀勤。2. 项目经理外出需向项目分管领导汇报。4. 病假需出示病假证明书。5. 事假要向项目经理申请，填写请假条，一天以内项目经理 批准，两天以上报上级领导批准。获准假后方可休息。6. 无故旷工三次或连续三天者除名。2、施工现场例会制度1. 自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头 会。2. 每日例会由相关项目经理召集，项目副经理、项目技术经 理、技术员及施工班组长参加。技术员记录归档。项目经理可根 据具体问题扩大参加例会人

8、员范围。3. 施工屮发现的问题必须提交例会讨论，例会屮做岀的决定 必须坚决执行。4. 各班组间协调问题提交日例会解决。例会屮及时传达有关 作业要求、及最新工程动态。5. 例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。6. 执行两班倒或三班倒的工程项目，每班开工由当班项目副 经理召集当班技术员、施工班组长及施工班组成员召开班前会， 安排工作进度要求，贯彻落实施工安全、质量要求。当班技术员 做好记录归档。3、施工现场档案管理制度1. 技术员应严格按档案管理要求，做好技术资料档案收集、 整理、现场保管工作。2. 做好施工现场每日例会记录。临时现场会议记录。班前会 记录。3. 现场工作人员登记造册。施

9、工班组人员身份证复印件整理 归档。4. 工程屮工程量签证单、设计变更单、施工图纸、施工组织 设计、施工专项措施、工程自检资料的整理归档。5. 工程屮其它文件、资料、文书往来整理归档。6. 各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立 相关电子文档，便于查阅。7. 借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并 及时归还。4. 施工现场仓库管理制度1. 材料入库必须经项目经理验收签字，不合格材料决不入 库，材料员必须及时办理退货手续。2. 保管员对任何材料必须清点后方可入库，登记进帐。填写 材料入库单。同时录入电子文档备查。3. 材料帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地 点等

10、栏目。4仓库内材料应分类存入堆放整齐、有序、并做好标识管理。 并留有足够的通道，便于搬运。5. 油漆、稀料、汽油等易燃易爆物品存入危险品仓库。并配 备足够的消防器材，不得使用明火。6. 大宗材料、设备不能入库的，要点清数量，做好遮盖工作, 防止雨淋日晒，避免造成损失。7. 仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁 闲杂人员入内。8. 材料出库必须填写领料单，由项目经理签字批准，领料人 签名。9. 工具设备借用，建立借用物品帐。严格履行借用手续，并 及时催收入库。实行谁领用谁保管的原则，如有损坏，及时通知 材料员联系维修或更换。5、施工现场文明施工理制度1.施工作业时不准抽烟。2施工现场大小便必须到临时厕所。