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文档简介
1、企业人效提升解决方案与各位分享的主题是如何提高企业人效,以前讲人效是什么,现在讲怎么提升人效。 最近牛奶刚刚涨价,为什么会涨价?直接的问题是什么?可能是人力资源本身的问题。今天中国都面对这样的挑战。第一个挑战是收入增长比较缓慢,很多公司收入增长都是个位数,有的还是负增长。 整个公司里高利润新产品比较难,包括像很多行业,因为今天中国的公司过去靠的是野蛮成长,今天你会发现在新产品上做的都比较少。第二个是我们走的是跟随,没有真正的研发能力,人工成本增加,工资在增加。 政府年会发布社会工资指导线,会公布一下当地地区最低、最高和平均增长速度,全国大概都在10%比GDP包的要快一点,10%K味着工资会翻番
2、,公司人工成本增加速度比较快,地产行业的能效比特别好。做的好的地产公司人均是千万级的,一般的公司是500 万 -1000 万,差一点的300 多万。软件行业里面公司增长的特别快,然而做软件公司最大的问题是工资增长的速度永远跑不过互联网,像百度、腾讯这样的公司润率比较好,有钱拿出来给大家涨工资,像金碟增长都是负的只能是裁员了。每一年的社保基数都在上涨,当然这个幅度还稍微能忍受。物业上涨速度也是一个挑战,办公人员增加,租金就涨了。一个公司要想改变人效如何操作?一、分析公司的人效:分析你行业里的人效,分析公司哪块效益不太好;二、重新设计:到底新业务怎么做。公司要上市,但是收入在降低,产品的毛利率在下
3、滑,也没有新产品,想象一下公司收入在降低没有,老板不给大家涨工资的后果是什么?高手会走,没有研发公司就会被淘汰。基于这种情况建议裁员,裁员20%试试。三、岗位梳理1、分析需要什么样的人,许多公司没有明白这个观点;2、工作量分析:如何把员工高专业的人员解放出来,三四级水平的人干的都是初级的活,每年很忙,结果发现天天在复印,这些人干的也不爽。这是一个挑战。3、评价员工行不行:从人力资源的角度,把这个分评价之后就知道我们未来可能会改进的方案。如何诊断?把公司的年度收入除以年度平均人数,每个月发工资的人数加起来除以12,还要把每个业务单元统计。一个上海公司、北京公司我们有N多店面,把店面再统计,当你统
4、计完成会发现原来不一样,在公司有五级店面,他会发现A和E的店面是最赚钱的,后来我们就开始关掉这些店面。研究你的客户、产品、服务模式和员工层次,第一个是对客户的定位,像苹果为什么做的好?客户定位很精准,最开始苹果卖给发烧友,为什么卖给他们?他们羞于搞价;第二个是核心产品, 旧M把业务剥离出来,现在高端产品电脑里 只有苹果果还在守他的产品。服务模式,每个人都有 QQ但是我们有几个人用 QQ丁过电话?百度2006年开始做阿拉丁,过去百度卖自己的搜索都是你是什么 我这边就有一个搜索,你随便到网上搜一个汽车一定是奥丁网,为什么?因为他卖断了,人员就没有了,这是创新投入成本少很多,所以他一定赚钱,所以百度
5、 一路狂飙,公司产品模式做的比较好。首先找到行业竞争对手和标杆公司数据,与最大竞争对手的收入、利润、员工数、 指标以及人均与所在企业进行分析对比。第一是针对好的公司在客户定位上会选。世界上有两种公司会赚钱,像 LV靠品牌靠运营。像百度、QQS些公 司,靠的是海量数据,做大数据。HRBa明年会全力打造语音课堂,那个是我们 做了 5 年下来把它放进来,你成本低我也成本低。第二是服务,服务要更标准化,产品上需要重新构建。在中国最大的挑战还是产品,奥瑞克一个系统卖几百万, 有的卖几万,但是你要有售后服务,算下来不赚钱。今天中国所有公司面对的核心问题,如果产品不解决就很难发展,产品要做的好,后面才是人的
6、问题。我们怎么做?第一步:一定是探讨公司业务及构成部分,过去都在写微博,这个时代已经变成微信时代。微信里怎么办?微信公众号,我只发本人原创,我以质量取胜。 我说你那个只代表一次点击量,我这个代表一个忠诚的听众。过去我在这块投入的兵力不多,但是今天必须调整。第二步: 重新定义梳理组织的核心能力,搞的越多的产品线公司死的越快,产品线要力求简单化,将个人运营模式网络化,减轻人工成本的负担。第三步: 模式是营销体系,将过去的销售策略营销策略改成吸引策略效果会好很多。需要调整公司内部关键核心职能。华为的秘书工作内容相似,但都标准化了。岗位同步协调,同级岗位保证工作内容不一样,把整个公司的管理体系搭建起来
7、,重新树立岗位职责,到底需要什么的人要树立清楚。第四步:分析岗位工作量,分析到位。很多公司能效比浪费在哪?有很多人在那上班但是没有人在干活。公司要灭关系户,建议不涨工资,工时还有提升的空间,优化人,这也是一个挑战。帮助部门员工整理工作清单,专业工作留出来,把事务性工作包出去。 杭州的九阳豆浆机公司收购连续四五年不增长,但是利润往上涨,为什么?裁员。 有的人说我们公司砍培训费,我说当然砍了,工资都发不起了当然没有培训费了,怎么保证培训费?裁员。我们怎么优化岗位分工?聚焦专业类岗位,所有事务类岗位外包储蓄, 通过协同流程办公,通过技术手段提高效率,很多公司已经利用微信群来工作了,有一天OA没有用了
8、,还要审批还要点来点去,微信沟通快很多,发个PTF 下去就可以了,OA勺市场会一片黑暗。再一个设计员工的等级要求构建特种部 队, 越大的公司越好做,人越多越好做,2000 人干掉, 一个人一个月工资两千,这就是贡献。公司小就不好玩,不同公司不一样。再一个是总公司和一线要重新分工。HRBP COE®树立核心岗位任务,公司目标、薪酬成本、人均产值,把岗位指标理清楚。这是一价销售公司生产部的指标,要弄明白新的岗位职责干什么,岗位任务是什么。具体要设计编制,定编要加级,要找到三四级的人,编制写出来到底是几级,如何把一个公司基于任务来讨论。完成后要优化激励机制,尤其高端职位核心岗位一定要优化薪
9、酬模式,要给他们好的待遇。这中间我们要考虑到公司利益和个人利益挂钩,管理层调薪建议跟公司净利润挂钩,很多公司往往 “分脏不均”导致高层会跑。在公司里员工要分类分级,业绩、专业水平、业绩能力、价值观进行综合评估。价值观有问题的人要么洗脑要不干掉。评估员工的能力,业绩怎么看?我们要看各类人员对什么负责,完成的效果怎么样。按销售人员非销售人员管理人员分类,管理人员要考核他团队的业绩情况。评估结果可以显示人员比例及优劣比例,不达标的人迅速清退。评估员工的专业能力,建议做一个任职资格版, 把员工的岗位等级分清楚,根据岗位专业名称多少多少人,按照这个级别定标准进行评定。很多公司人效低的原因更多的是员工能力
10、偏低,原因在于招人的时候不慎重,只能慢慢置换人。通过评审机制来做对这些人开发标准的评价。超出岗位要求的该涨工资就涨工资,不行的迅速清退。员工分类有三种人,第一是完全胜任的人,第二是可以培养的人,第三类是必须淘汰的人。最后要做招聘和培养方案,专业能力知识技能不够的人要培养,性格观念要定位,要把高手招到位,阿里巴巴为什么做的那么快?阿里创业的时候有 18 个勇士,只有一个出国了,里面最低的人只是一个主管,但在公司一直跟下来, 这对于公司特别重要。一个公司要不停的干掉低的人找高手,要通过高手加盟来提高员工水平,我们员工水平现在只有2.2 级, 但是干掉一批一级的人招3 级的人,就变成2.5 级了,一
11、个是良性循环一个是恶性循环。最后建立人效提升机制,提高人效是应该靠一个机制的。需要不断的优化一些方案跟进,对HRR大的问题是需要把专业度提升上去。美文欣赏1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。秋天,虽 没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。秋天,没有 夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。清风落叶舞秋 韵,枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候 储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。聪明的 人善于储蓄,在漫长而短
12、暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用 它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生! 3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。 让心灵长出北归大雁的翅膀, 乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的戢霖,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜 窗的芬芳,回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐 浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。人生山一程,水一程,轻握一份懂 得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远 的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。5
13、、漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。月 的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。人生没有绝美,曾经习惯漂 浮的你我,曾几何时,向往一种平实的安定,风雨共度,淡然在心,凡尘远路, 彼此守护着心的旅程。沧桑不是自然,而是经历;幸福不是状态,而是感受。6、疏疏篱落,酒意消,惆怅多。阑珊灯火,映照旧阁。红粉朱唇,腔板欲与 谁歌?画脸粉色,凝眸着世间因果;未央歌舞,轮回着缘起缘落。舞袖舒广青衣 薄,何似院落寂寞。风起,谁人轻叩我柴扉小门,执我之手,听我戏说?7、经年,未染流殛漠漠清殛。流年为祭。琴瑟曲中倦红妆,霓裳舞中残娇魇。 冗长红尘中,一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞,
14、清殛如水。寂寞琉璃,荒城繁心。 流逝的痕迹深深印骨。如烟流年中,一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然,花祭唯美。 邂逅的情劫,淡淡刻心。那些碎时光,用来祭奠流年,可好?8、缘分不是擦肩而过,而是彼此拥抱。你踮起脚尖,彼此的心就会贴得更近。 生活总不完美,总有辛酸的泪,总有失足的悔,总有幽深的怨,总有抱憾的恨。 生活亦很完美,总让我们泪中带笑,悔中顿悟,怨中藏喜,恨中生爱。9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来,又一层一层地徐徐退去。我与你一起 在海水中尽情的戏嬉,海浪翻滚,碧海蓝天,一同感受海的胸怀,一同去领略海 的温情。这无边的海,就如同我们俩无尽的爱,重重的将我们包裹。10、寂寞的严冬里,到处是单调的
15、枯黄色。四处一片萧瑟,连往日明净的小河也失去了光彩,黯然无神地躲在冰面下恢恢欲睡。 有母女俩,在散发着丝丝暖意 的阳光下,母亲在为女儿梳头。她温和的把头发理顺。又轻柔的一缕缕编织着麻 花辫。她脸上写满笑意,似乎满心的慈爱永远装不下,溢到嘴边。流到眼角,纺 织进长长的。麻花辫。阳光亲吻着长发,像散上了金粉,闪着飘忽的光辉。女儿乖巧地依偎在母亲怀里,不停地说着什么,不时把母亲逗出会心的微笑,甜美的 亲情融化了冬的寒冷,使萧索的冬景旋转出春天的美丽。11、太阳终于伸出纤纤玉指,将青山的柔纱轻轻褪去。青山那坚实的肌胸,挺拔的脊梁坦露在人们的面前,沉静而坚毅。不时有云雾从它的怀中涌起,散开, 成为最美丽
16、的语言。那阳光下显得凝重的松柏,那苍茫中显现出的点点殷红,那 散落在群山峰顶神秘的吻痕,却又增添了青山另外的神秘。12、原野里那郁郁葱葱的植物,叫我们丝毫感受不到秋天的萧索,勃勃生机与活力仍在田间高山涌动。谷子的叶是墨绿的,长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日 挺拔的脊梁;高粱仍旧那么苗条,满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵; 那纵横原野 的林带,编织着深绿浅黄的锦绣,抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。13、终于,心痛,心碎,心成灰。终于选择,在月光下,被遗忘。百转千回,早已物是人非;欲说还休,终于咫尺天涯;此去经年,你我终成陌路。爱你,终 是一朵花开至荼糜的悲伤,一只娥飞奔扑火的悲哀。14、世界这么大,能遇见,不容易。心若向阳,何惧忧伤。人只要生活在这个世界上,就有很多烦恼,痛苦或是快乐,取决于你的内心。人不是战胜痛苦的强者,便是屈服于痛苦的弱者。冉重的担子,笑着也是挑,哭着也是挑。再不顺的 生活,微笑着撑
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