物业公司护卫部护卫值班工作规程_第1页
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文档简介

1、物业公司护卫 部护卫值班工作规程一、目的为了有效、有序地做公司所管辖物业管理处护卫 值班保卫工作,为业主创造一个安宁的居家环境。二、适用范围适用于公司所属意林小镇管理处当班护卫 。三、责任岗位1、值班岗位2、护卫主管(班长)四、程序内容1、小区设有专职护卫 人员, 24 小时值班服务,定时巡逻。2、按规定着装、携带执勤器材、精神饱满,准时接班。3、 熟悉了解小区住户情况、楼道出入口、消防通道、车辆号码、小区装修施工情况。4、对于进入小区的访客,护卫 人员应进行礼貌盘问,并尽力与被访住户联系,在征得同意后方可准入,同时需办理登记手续,防止形迹可疑人员进入小区。5、访客离开时如携带大量贵重物品,护

2、卫 人员应主动上前了解情况并与住户取得联系确认后方可放行。6、对抄水、电、煤气表工作人员应请其主动出示证件后,方可进入小区。对于临时装修人员应准确核对其佩戴得临时出入证方可放行。7、认真询问出入小区机动车辆、非机动车辆,严禁“三无”机动、非机动车辆进入小区,维护出入口车辆进出有序,保持出入口车辆畅通无阻。8、严禁各种推销、小贩、收破烂、劝募者等闲杂人员随意进入小区。9、负责对小区内部公用物资出门的检查,做到物、证相符。10、对小区出入得客人和员工正确运用礼貌用语,微笑迎送,乐于为客人提供安全服务,但维护小区的制度要严,要坚定。11、负责施工人员出入证查验、装修修材料运出检查登记。12、熟悉掌握红外线报警的系统操作,清楚各防区的设定位置。13、妥善保管执勤中的资料,爱护保安值勤器材和设备。14、认真做好值班情况记录和交接班工作。15、负责各种突发文件应急处理,熟练使用

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