生产运作管理培训课程

1、生产运作管理培训课程本章结构本章结构网络计划的编制方法网络计划的编制方法4项目与项目管理的概念与特点项目与项目管理的概念与特点1项目管理在企业中的应用项目管理在企业中的应用2项目管理的方法项目管理的方法3网络计划的优化网络计划的优化52一、项目的基本概念和特点一、项目的基本概念和特点 概念项目是一种一次性的工作，它是新企业、新产品、新工程、新系统和新技术等的总称。 特点： 1）项目是一个单一的、可辨认的任务; 2）项目存在一定的约束条件; 3）可利用资源预先要有明确的预算; 4）有严格的时间期限，并公之于众; 5）项目的完成需经多方合作才能完成.3项目管理的特点项目管理的特点 1、项目管理是一

2、种管理方法体系 2、项目管理具有创造性 3、项目管理的任务是对项目及其资源的计划、组 织、指挥、协调和控制 4、项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织 5、项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起 着非常重要的作用4项目管理框架项目管理框架范围范围管理管理时间时间管理管理成本成本管理管理质量质量管理管理人力资源人力资源管理管理沟通沟通管理管理风险风险管理管理采购管采购管理理九大知识领域核心功能九大知识领域核心功能工具工具和技和技术术手段手段和方和方法法项目项目成功成功辅辅 助助 功功 能能项目关系人的需要和期望项目关系人的需要和期望项目管理项目管理5项目管理的组织项目管理的组织 职能型组织

3、项目型组织 矩阵型组织 三种组织形式的优缺点6项目型组织结构项目型组织结构Ajax 快运项目公司快运项目公司 公司总裁公司总裁市市 场场 部部财财 务务 部部法法 律律 部部人力资源部人力资源部A项目经理项目经理B项目经理项目经理工程部工程部制造部制造部供应部供应部工程部工程部制造部制造部供应部供应部承承包包商商 A承承包包商商B 7项目管理的计划与控制项目管理的计划与控制计 划控 制 过 程 输 出 输 出 过 程 项目计划编制项目计划范围计划编制 范围说明书范围变更控制总体变更控制时间进度控制范围管理计划范围定义工作分解结构项目计划更新范围变更控制进度更新纠正成本控制修改成本估算预算更新、

4、完工估计质量提高、过程调整活动定义活动清单更新的工作分解结构活动排序项目网络图更新的活动清单项目进度计划进度计划安排质量计划安排组织计划岗位和责任委派沟 通绩效报告、变更申请风险应对计划风险应对控制风险管理、计划更新采购计划8项目管理的方法项目管理的方法 项目管理的方法甘特图（1）概念：甘特图是对简单项目进行计划与排程的一种常用工具。它能使管理者先为项目各项活动做好进度安排，然后再随着时间的推移，对比计划进度与实际进度，进行监控工作。（2）优缺点优点：简单，说明了这种方法的普及性。缺点：无法显示活动之间的内在联系，可这些内在 联系却对高效的项目管理很关键。9项目管理的方法（续）项目管理的方法（

5、续）系统管理方法 网络计划技术 PERT（Program Evaluation Review Technique）和关键路线法 CPM（Critical Path Method ）编制PERT的基本步骤： 分析产品零件构成及作业项目 分析作业相互关系，开列作业清单 计算各项作业所需时间，填写作业清单表 绘制网络计划图 计算各种时间参数 确定关键路线平衡负荷，进行网络优化10PERTPERT的编制方法（的编制方法（2 2） 网络图：附注相关说明的有向图。 网络图分类按标注作业或事项的方式：箭线型、结点型按作业时间确定方式：肯定型、非肯定型按项目范围：总网络图、局部网络图按项目最终目标：单目标网络

6、图、多目标网络图112、作业：“ ” 在图中用来表示一项需要占用时间和空间，消耗各种资源的具体活动过程。在网络图中包括以下几种作业：紧前作业（先行作业）、紧后作业（后继作业）、平行作业、交叉作业及虚作业“ ” 。3、路线（线路）： 指从网络图的始点事项开始，顺箭线的方向，连续不断到达终点的一条通路。在网络图中存在不同的路线，其中最长的一条叫“关键路线”。 12网络图绘制规则网络图绘制规则 网络图中不允许出现循环网络，图中的箭线必须从左至右排列，不能出现回路 两个节点之间只允许有一条箭线相连。 箭头时间的编号必须大于箭尾事件的编号。 一个完整的网络路必须有，也只能有一个起始节点和一个终止节点。1

7、3网络时间参数计算网络时间参数计算 作业时间参数 1、单一时间估计法：可采用工时定额法，或根据经验估计作业时间。一般用于肯定型网络。 2、三点估计法：估计乐观时间（最短工时）、悲观时间（最长工时）和最可能时间，然后计算得出作业时间。一般用于非肯定型网络。 公式为：64bmat14举例说明编制过程举例说明编制过程 假设某机器制造厂要生产一种新的产品，该产品由两个部分组成，先由试制车间试制，然后由两个生产车间分别加工制造，最后由装备车间装配出厂。 这个任务的各项作业如下表所示：15作业编号作业编号作业名称作业名称作业时间（周）作业时间（周）提出任务提出任务0调查需要调查需要6制定计划制定计划3产品

8、设计产品设计6产品试制产品试制12车间车间1生产准备生产准备8车间车间1学习生产工艺学习生产工艺1车间车间2生产准备生产准备10车间车间2学习生产工艺学习生产工艺2车间车间1加工制造加工制造12车间车间2加工制造加工制造15产品装配产品装配1产品装配产品装配116绘制网络图绘制网络图（图一）（图一）12345678910636121210812151117（图三）（图三）结点的最迟结结点的最迟结束时间束时间=后项结点的最迟后项结点的最迟结束时间结束时间-后继作后继作业时间业时间最小值最小值01596292732444445123456789106361212108121511069152728

9、4029444518（图五）（图五）12345678910636121210812151106915272840294445015962927324444450000040400关键路线确定：利用路线长度确定关键路线确定：利用路线长度确定 利用时差利用时差19课堂测试题课堂测试题解题要求：1. 绘制网络图2. 计算各结点的三种时间并标在图上。3. 找出关键路线并用粗体线标出。2 作业编号作业时间65214412320前序活动期望时间天ADEHFGBIJKCMNOD,FEHEndGEndIJKEndMNOEnd2-4-66-8-107-9-122-3-53-4-85-7-92-2-32-3-63

10、-4-54-5-85-8-121-1-16-7-118-9-13解题要求：解题要求：1. 绘制网络图绘制网络图2. 找出关键路线找出关键路线3. 求出期望项目长度求出期望项目长度21网络计划技术的优化网络计划技术的优化 时间优化时间优化缩短工期缩短工期 资源优化资源优化减少人员和设备的占用减少人员和设备的占用 成本优化成本优化降低成本和费用降低成本和费用 时间时间成本优化：最小成本赶工法成本优化：最小成本赶工法22产品成本包括产品成本包括作业直接成本作业直接成本个别作业进行耗时个别作业进行耗时赶工赶工正常正常整个计划间接成本整个计划间接成本整个计划耗时整个计划耗时时间时间直接成本直接成本间接成

11、本间接成本23在正常和赶工两种情况下，成本与时间的关系在正常和赶工两种情况下，成本与时间的关系成本斜率成本斜率=赶工成本赶工成本 - 正常成本正常成本正常时间正常时间 - 赶工时间赶工时间=900-6005 - 3= 150元元/天天12345成本成本时间时间900600正常正常赶工赶工赶工成本赶工成本正常成本正常成本赶工时间赶工时间正常时间正常时间.24设某项计划工程有四项作业设某项计划工程有四项作业, ,其成本与耗时资料如下其成本与耗时资料如下: :作业编号作业编号耗时耗时(天天)正常正常赶工赶工作业成本作业成本(千元千元)正常正常赶工赶工成本斜率成本斜率(赶工一天成本赶工一天成本)abc

12、d374513221015128181920144142间接成本：间接成本：4500元元/天天 时间单位：天时间单位：天 费用单位：千元费用单位：千元250631245789101112a3d5C4b7总成本总成本=正常成本正常成本+赶工成本赶工成本+间接成本间接成本 =45000+0+450012=99000（元）（元）总工期：总工期：12天天26134231000071500041200031200007103073100000270631245789101112a3d2c4b6在关键路线中，在关键路线中，d和和b赶工成本最低，因此各赶工赶工成本最低，因此各赶工1天天总成本总成本=4500

13、0+（10001+20003）+45009=92500（元）（元）总工期：总工期：9天天280631245789101112a1d2c4b6在关键路线中，在关键路线中，a赶工赶工2天天总成本总成本=45000+（40002+10001+20003+45007=91500（元）（元）总工期：总工期：7天天29134211800061600041200021400007730737000030在关键路线中，在关键路线中，b 赶工赶工2天，天，c 赶工赶工2天天总成本总成本=45000+（40002+10003+40002+20003+45005 =92500（元）（元）总工期：总工期：5天天063

14、1245789101112a1d2c2b4311342118000418000220000214000075307350000321、正常时间、正常时间 正常费用正常费用13423100007150004120005800007123073120000总成本总成本=10000+15000+12000+8000+0+4500*12=99000（元）（元）总工期：总工期：12天天333、赶工时间、赶工时间 最小费用最小费用1342118000418000220000214000035103150000总成本总成本=18000+18000+20000+4000+4500*5=92500（元）（元）总

15、工期：总工期：5天天344、中间时间、中间时间 中间费用中间费用1342118000418000412000214000057105170000总成本总成本=18000+18000+12000+14000+4500*7=93500（元）（元）35时间时间资源优化资源优化 时间时间资源优化是在一定资源条件下，寻求最短工资源优化是在一定资源条件下，寻求最短工期，或在一定工期条件下使投入的资源量最小。网络期，或在一定工期条件下使投入的资源量最小。网络计划需要的总工期是以一定的资源条件为基础的。资计划需要的总工期是以一定的资源条件为基础的。资源条件如何常常是影响作业进度的主要原因。因此网源条件如何常常

16、是影响作业进度的主要原因。因此网络计划不仅要考虑期限，而且还要考虑资源，进行资络计划不仅要考虑期限，而且还要考虑资源，进行资源平衡工作，适当调整完工期，以保证资源的合理使源平衡工作，适当调整完工期，以保证资源的合理使用。用。36时间时间资源优化调整的原则资源优化调整的原则为合理使用资源必须对网络进行调整。其调整的原则是：为合理使用资源必须对网络进行调整。其调整的原则是：1 1、优先保证关键作业和时差较小的作业对资源的需要；、优先保证关键作业和时差较小的作业对资源的需要；2 2、充分利用时差，错开各作业的开工时间，尽量使资源、充分利用时差，错开各作业的开工时间，尽量使资源 的使用连续均衡的；的使

17、用连续均衡的；3 3、在技术条件允许的情况下，可适当延长作业的完工期，、在技术条件允许的情况下，可适当延长作业的完工期， 以减少所需资源。以减少所需资源。4 4、对有限资源的运用，不仅需要考虑供应数量的限制，、对有限资源的运用，不仅需要考虑供应数量的限制， 而且应考虑供应或使用的适当平稳。而且应考虑供应或使用的适当平稳。37例题：某项计划工程，其所含各项作业所需时间及人数如下：例题：某项计划工程，其所含各项作业所需时间及人数如下：作业名称结点编号作业时间所需人数 A B C D E F G H 38下表是根据上图绘制的进度计划和人数需要量下表是根据上图绘制的进度计划和人数需要量作业名称作业时间

18、人人人人人人人人人人人人人人人人22人人24人人10人人2人人1人人人员需要量人员需要量39观察上图可以看出，由于一些作业同时开工，使每观察上图可以看出，由于一些作业同时开工，使每天人员需要量很不均衡，多时每天要人，少时只要天人员需要量很不均衡，多时每天要人，少时只要人，两者相差甚多，资源利用不充分。根据该工程的特人，两者相差甚多，资源利用不充分。根据该工程的特点，假设限定每天所需人数不得超过人，并要求在点，假设限定每天所需人数不得超过人，并要求在人员数量使用上尽可能作到均衡分配，使其充分发挥作人员数量使用上尽可能作到均衡分配，使其充分发挥作用。为此需合理运用时差，错开某些作业的开工时间，用。

19、为此需合理运用时差，错开某些作业的开工时间，以达到分配的平衡。以达到分配的平衡。 此例如将作业推迟开工天，、作业各推此例如将作业推迟开工天，、作业各推迟开工天，其结果如下图：迟开工天，其结果如下图：40时间时间41任务按期完工概率的讨论任务按期完工概率的讨论 任务在指定日期完工的概率任务在指定日期完工的概率P P（）= =0，表明按计划安排，表明按计划安排，在指定日期内不可能完工，因此应采取措施重新编制计，在指定日期内不可能完工，因此应采取措施重新编制计划或改变指定完工日期。划或改变指定完工日期。 任务在指定日期完成的概率任务在指定日期完成的概率P P（）= =1，表明按编制的计，表明按编制的计划安排，即使遇到不顺利的情况，任务在指定日期是划安排，即使遇到不顺利的情况，任务在指定日期是完全可以完成的，故计划制定有些保守，余地较大完全可以完成的，故计划制定有些保守，余地较大 任务在指定日期完成的概率任务在指定日期完成的概率P P（）满足下列条件）满足下列