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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上你必须了解的打击竞争对手品牌的几种方式 无论卖什么产品,我们都会有竞品,有竞品就需要用各种方法有效应对竞品,但是无论应对什么竞品,在事先我们都要做好功课,至少要了解以下四个问题 1、与你竞争最激烈的三个品牌都是谁?2、了解竞争对手的品牌发展历史以及企业文化3、竞品与自身品牌的对比分析4、总结出自身产品和竞品品牌的三大优势和三大劣势了解了上面的四个问题,当客户提出竞品的时候,我们通常情况下有如下应对方式:1、当客户提出竞品,你首先应该怎么应对? 在竞品比较的时候,首先不要诋毁你的竞争对手,不能贬低别人来
2、抬高自己,而是应该客观的评价对手,客户也不是傻子,你越是贬低对手,其实也是在不断贬低你自己,和客户交流竞品的时候,先简单的提到对方的一些优点,然后把话题转到自己的产品上来,突出自身产品的优点。评价对手的时候,先说对方的优点,再说对方的缺点,评价自己的产品的时候,先说缺点,再说优点,但这里面需要注意的一个问题是,你所叙述的对方的优点一定不是竞品的主要特征,你所叙述的对方的缺点一定是竞品的主要特征,对于我们自己的产品则恰恰相反。 2、当客户提出竞品是知名品牌怎么办? 话述:您说的没错,我们的广告确实比某品牌做的少,他们经常在各大媒体上做广告,每年的广告费
3、用都在上亿元,可是您知道么,羊毛出在羊身上,这些还是都是消费者买单的,我们的经费都投入到研发和客户服务上了,即使价格相同,那么他的成本肯定比我们高,您知道汽车的成本是固定的,如果想降低成本,那势必在车的质量上有所降低,这就要看您在怎么考虑了。 3、当客户提出竞品的品类比我们齐全怎么办? 话述:您真是行家,某品牌的品类确实比我们的全,但品类全不代表品类精,我们多年来一直关注这个细分市场,专做此类型车型,已经做了20年,这就像工作,您觉得在一个行业工作20年经验丰富,还是在每个行业工作5年工作经验丰富?我相信您一定比我清楚。 4、当客户提出竞品经常搞活动,价格便宜怎么办? 话述:您说的没错,市场现在竞争特别激烈,您知道么,其实频繁的搞活动对于消费者来说并不是好事情,因为经常搞活动降价,证明这个产品定价偏高,再不然就是库存过大,产品定价高,那您没有买到物有所值的产品,库存大,证明这个产品不好卖,哪一项对消费者来说都不是好事情,您说对吧 5、当客户提出竞品送了很多东西,你们不送怎么办?话述:客户,您买的是车,车才是您这次购买的目标,其他的都是附加产品,我给您一台不符合您要求的,或者质量差的车,然后给您一大堆赠
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