职业道德与法律-展示职业之美

1、LOGO职业道德与法律01 生活中守礼仪，让我们亮生活中守礼仪，让我们亮出风采，交往更和谐；职场中出风采，交往更和谐；职场中讲礼仪，能展示我们的职业形讲礼仪，能展示我们的职业形象，有助于职业成功。象，有助于职业成功。求职礼仪求职礼仪最好的介绍信最好的介绍信 轮到他面试了。只见他，衣着虽然普通，却十分整洁；头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净。进门前，在门口蹭掉鞋上的尘土，进门后轻轻关上门，顺手将头上的帽子摘下；考官请他坐下，他道谢后才入座。考官提的几个问题，他回答得干脆果断、清晰准确。在30位应聘者中，他脱颖而出，获得了职位。镜头一 一位女生去一家著名企业应聘。她特地化了很浓的彩妆，穿上一件鲜艳

2、的花衬衫，但衬衫过于宽松而且低胸，里面的内衣一目了然。结果，在面试的第一关她就被淘汰了。镜头二 二十多位求职者在会议室坐等面试。一位捧着很多材料的工作人员，进会议室时不小心把材料掉到地上。他极不方便地弯腰，想捡起落在地下的材料，在他周围的求职者谁也没动，而离他最远的一位却过来帮他。半小时后，除了刚才帮忙捡东西的那位求职者外，其余的人都被告知可以回去了。镜头三u 评析上述人物的礼仪表现，谈谈你的感受。u 说说求职面试时不同的衣着、言谈和举止，为什么会带来不同的求职结果。u 谈谈你所知道的求职时应注意的礼仪。面试前： 头发干净自然，颜色和发型不可太“另类”； 服饰大方整洁合身，以套服为宜； 修剪指

3、甲，不涂指甲油； 不佩戴夸张的装饰物； 穿合脚的皮鞋，而且要擦拭干净。求职礼仪面试自我检视清单求职礼仪面试自我检视清单职场着装和时尚从来不相悖切忌过于休闲美则美矣，但缺少了庄重感。面试过程： 先敲门，经允许后再进去； 关闭手机，手脚轻放； 态度从容，情绪稳定； 眼睛平视，面带微笑； 说话清晰，音量和语速适中，避免言语失当； 神情专注，不抖腿、挠头、折纸、转笔、整理头发，咳嗽、喷嚏要掩口、回避对方，然后轻声道歉； 手势适度，不宜过多。面试结束： 礼貌地与考官握手、致谢； 轻声起立，并将座椅轻推回原位。求职礼仪面试自我检视清单求职礼仪面试自我检视清单讨论：视频中，求职的女士有哪些不合乎礼仪之处？职

4、场礼仪职场礼仪职业成功的助力职业成功的助力“最不礼貌的工作习惯”同事见面不问好不为客户端茶倒水在办公室大声喧哗随口许愿用手机接听私人电话全球全球13个国家约个国家约700名商务人士作的问卷调查名商务人士作的问卷调查职业礼仪若干招 见面打招呼。“你好！”“早上好！”简单的问候传达了非常重要的信息：“很高兴我们是同事”，“又见面了，很高兴” 离开时道别。“再见”、“周末愉快”的道别语可以增进友情。职业礼仪若干招 使用“3-1规则”。当离别人3米时，就应意识到对方的存在，并在言行上有所顾忌。当离别人只有1米时，就必须表达问候和尊重。职业礼仪若干招 主动作自我介绍。“你好！我是XXX。”留心记住他人的

5、名字，如果忘了对方名字要致歉，“抱歉，我一时叫不出您的名字了”。职业礼仪若干招保持工作环境的整洁卫生。一尘不染，井井有条，工作的激情会油然而生。职业礼仪若干招 尊重他人的时间和空间。有约不迟到，进入他人的办公室要得到允许。 热情、乐群。积极参与同事的聚会、集体行动。要为新同事递上一张卡片，附上一段祝福的话。 三分钟之内结束私人电话。避免自己被琐事干扰，保持安静的工作环境，安心工作。职业礼仪若干招 挤出喝杯咖啡的时间。在繁忙的工作中挤出点儿时间，和同事交流、沟通，让工作充满人情味。55%的外表包括服装面貌形体发色等等38%的自我表现包括语调手势站姿动作等等7%的所讲内容包括专业知识逻辑思维等等人

6、的第一印象人的第一印象 接待她的HR是一个三十岁左右的年轻男人，头发很硬 ，有点黄，发型一看就是出自一个不高明的理发师之手。他里面穿了件淡蓝色的棉毛衫，外面直接套了件廉价的西装。这个人坐到那儿。身子一刻不停的乱动，不是晃脑袋，就是伸胳膊 拉拉大倒胃口，不说那粗陋的发型和西装里敞露着的棉毛衫，单是他浑身乱动的肢体语言，就使拉拉很想抽身就走摘杜拉拉升职记第85页场景一 拉拉心中暗自呐喊，同样500强的HR，水准竟有那么大的差别。拉拉想，单凭眼前这个HR，估计这个公司的平均素质也乐观不到那去，他自己这样的档次，又能给组织招到些啥等级的货色呢？成天和这样的人工作未免太没劲了摘杜拉拉升职记第85页评价讨

7、论：视频中有哪些不符合导游职业礼仪的地方？案例 在朋友圈曾看到过这样一个段子：以貌取人，绝对科学。性格写在唇边，幸福露在眼角。站姿看出才华气度，步态可见自我认知。表情里有近来心境，眉宇间是过往岁月。衣着显审美，发型表个性。职业看手，修养看脚。 前段时间有个很火的视频，视频内容是同一个小女孩，穿着不同的衣服走在公共场合，测试人们的反应。当小女孩穿着看起来整洁干净的衣服时，路人们会停下来跟她聊天，非常礼貌的问她是否需要帮助，小女孩得到了路人的关心与喜爱。 随后，工作人员把小女孩打扮成了一个衣衫褴褛、满脸灰尘的“小邋遢”，这样的她看起来比之前更加可怜。但是，当她孤独的站在路边，却没有一个人愿意停下来看她一眼。 后来实验场所从室外转移到了餐厅，小女孩穿着花衣服独自走进一家餐厅，所有人看她的眼神里都充满了慈爱与温柔。人们给她拥抱，跟她聊天，还会折纸飞机逗她开心 然而当小女孩再换上那身破烂装扮出现在餐厅里时，全世界仿佛变了一个样似地发生了翻天覆地的变， 女人们把包拿的远远地，生怕被她给弄脏了。 人们的态度全都发生了360度的大转弯，没有了和颜悦色的笑容，有的只是满脸的嫌弃与厌恶，大家把她推来推去，谁都不愿意搭理这个脏兮兮的流浪小女孩。甚至有人让服务人员将她赶出餐厅。最后，小女孩因为太过委屈，伤心的跑出了餐厅，拍摄也被迫