电子商务第五章电子商务的效益

1、第五章 电子商务的效益5.1 国际电子商务的效益国际电子商务的效益5.2 普通电子商务的效益普通电子商务的效益5.3 Internet Internet电子商务效益电子商务效益5.1 国际电子商务的效益 5.1.1在进出口贸易中实行EDI的必要性 国际市场竞争的需要; 一些国家外贸要求的需要。 5.1.2国际电子商务的直接效益 实施EDI的成本购买EDI翻译器的费用；维护翻译器的费用；EDI增值网的费用；计算机及其维护费用；对各层次人员进行培训的费用；软件购买费用和编程费用；与贸易方进行协作的费用。 节约的费用在刚实施EDI时，EDI只是个投入项目，几乎没有什么利润。然后经过启动期后，与公司合

2、作的贸易伙伴逐步使用上EDI，随之转换到EDI上的业务量增加，节约的费用也会增加。5.1.3国际电子商务间接效益 有利于树立良好的产品品质形象； 改善了企业与顾客之间的关系，增进了企业与贸易伙伴之间的关系； 改变了企业人员、纸张密集的环境。5.1.4 EDI效益的案例 英国TESCO公司有430家商店，1400个供应商，年营业额740亿美元，采用TRADNETEDI联接1300家贸易伙伴发EDI或传真给 400家贸易伙伴，每周 2万个订单发票。 采用EDI取得显著的效益，见下表所示：项 目1985年1994年库 存 时 间 （ 周 ） 5135存 货 周 期 （ 天 ） 38 518 9运 货

3、 时 间 （ 天 ） 143存 货 产 品250005000订 单97 （ TEL FAX）93 （ EDI）服 务 水 平 提 高92985.2普通电子商务的效益5.2.1连锁超市企业电子商务直接效益的评价连锁超市企业电子商务效益的评价可以从四个步骤来进行：分析连锁超市企业EC系统的构成；确定每一部分的具体配置；选择合适的效益评析方法；建立评析机制。步骤一、分析连锁超市企业电子商务系统的构成 连锁超市企业信息系统有其本身的特征和内在规律性。它一般可以划分成三个层次：第一层：前台POS系统。第二层：后台计算机系统。第三层：外部银行、供应商的联系和资料的传递、结算。EDIEOSEFT配送中心总部

4、银行ECRECR第三层第二层第一层供应商供应商步骤二、确定每一部分的具体配置 连锁商业内部的信息系统主要由前台POS系统和后台计算机系统构成：前台服务器前台服务器前台服务器后台服务器工作站外部通信Modem工作站ECRECRECRECRECRECRECRECRECR步骤三、选择合适的效益分析方法 现金流量分析法:现金流量法主要是针对电子商务不能短时间内发挥其巨大的经济效益而采用的一种分析方法。连锁超市企业使用连锁超市企业使用电子商务电子商务系统的现金流量表系统的现金流量表 单位：万元单位：万元 年份 1 2 3 4 5 6 7 现金流入 收入 35 35 35 35 35 36 35 回收固定

5、资产余值 现金流出 设备投资 100 维持费用 5 5 5 5 5 5 5 净现金流量 -70 30 30 30 30 30 30 累计净现金流量 -70 -40 -10 -20 -50 -80 116 成本效益分析法 成本效益分析法就是将连锁超市企业实施电子商务系统所需达到成本与带来的效益进行比较。 具体计算过程为：首先选取时间单位（如日、月等）；然后列出实施电子商务的成本；最后用单位时间内的电子商务有形净收益减去成本就可算出单位时间的净收益。步骤四、建立电子商务系统经济效益评价机制 电子商务经济效益评价机制从拟定建立电子商务方案开始,随后运用合适的评价方法,对方案进行评价。拟定建立电子商务

6、方案评价机制现金流量分析成本分析比较法完善放弃实施评价机制经验教训效益尚可效益不明显效益明显5.2.2普通电子商务的间接效益 普通电子商务的间接效益主要表现在以下方面：高效实时的信息处理；准确的商品管理和商品库存管理；为企业实行统一管理创造了条件；可以打印出各种报表，如销售报表、销售分析报表、库存报表等；可以进行顾客管理，提供良好的顾客服务；与外部的通讯设备。5.2.3 普通电子商务案例连锁超市使用电子商务每月产生效益表连锁超市使用电子商务每月产生效益表 项目 金额 说明 节省的统计及记帐人员的工资 50000 可节省 25 人，按每人每月平均 2000 工资计算。25200050000 元

7、营业额增加所产生的净利 180000 由于及时掌握市场动态和消费倾向，促销效果提高，使每月3000 万元销售提高 10， 进而产生 6的净利。 300000000.100.06=18000 库存成本降低的利润 40000 由于及时掌握库存及畅、滞销商品情报，可使平均 2000 万元的存货降低 10，从而产生至少 2的利润。200000000.100.0240000 元 降低盘亏损失 60000 管理改善，可使一般百货商店 0.5的盘亏率降为 0.3。30000000（0.0050.003）60000 元 合计 330000 由上述分析可知，使用电子商务每月的有形净收益为每月收益减去每月成本，即： 330000214000116000； 全年净收益为：116000121392000元。连锁超市使用计算机每月成本表连锁超市使用计算机每月成本表 项目 金额 说明 计算机设备成本 140000 依 5500000 元设备总价办理 5 年租赁，每月所付租金最多不超过 140000 元 计算机硬件维护费 30000 从装设满一年后算起，一般为设备售价的 7 计算机软件维护 20000 从装设半年后算起，负责人员培训和程序修改工作 操作人员工资 24000 4 名人员负责机房的管理和数据输入或校对， 每人以月薪3000 计，及收银员的工资 12000。 合计 214000 5.3 Intern