系统维护复习提纲

1、题型: 1.单选102.填空103.名词解释4.简答5.论述5*8基本概念一.名词解释(每小题3分,共15分1.电子计算机:能自动快速准确地对数字化信息进行算术/逻辑运算的电子装置2.微处理器是一个由算术逻辑运算单元、控制器单元、寄存器组以及内部系统总线等单元组成的大规模集成电路芯片3.微型计算机是以微处理器芯片为核心,配上内存芯片、I/O接口电路以及输入设备、输出设备、磁盘设备以及电源机箱等部件构成的硬件装置4.指令系统:一台计算机所有指令的集合5.系列计算机:具有基本相同的指令系统和基本相同的系统结构一系列计算机6.软件兼容性是指计算机上的程序不加任何修改可在另一台计算机上正确运行的特性7

2、.外频是CPU的基准频率,是CPU与主板之间同步运行的速度8.前端总线频率是CPU和北桥芯片之间总线的数据传输速度9.计算机病毒:指编制或在计算机程序中插入破坏计算机功能或数据,影响计算机使用并能自我复制的一组计算机指令或程序代码10.计算机安全:为保护数据处理系统而采取的技术和管理的安全措施二.知识点1.CPU的物理组成:一般包括内核,基板,填充物,封装,接口2.笔记本电脑的组成:主板,CPU,内存;硬盘,光驱;显示系统,音频系统输入设备,接口,网络接入设备;电池,电源适配器和外壳3.笔记本电脑的选购方法 CPU, 主板芯片;屏幕大小;显示性能;硬盘和内存;体积重量,电池性能4.存储系统的性

3、能在计算机中的地位日趋重要的原因诺依曼体系结构建筑在存储程序的基础上,访存操作占CPU时间的70%左右;存储管理与组织的好坏影响整机的效率现代的信息处理对存储系统的要求很高5.排除计算机故障基本原则仔细观察,认真思考,先想后做,先软后硬,抓主要矛盾,先外后内先简单后复杂6.计算机病毒的检测方法:特征代码法; 校验和法; 行为监测法; 软件模拟法7.微机故障的检测方法识别故障的原则:了解情况识别顺序注意安全处理故障的步骤:明确问题所在资料收集提出解决方法注意事项:拔去电源准备工具准备替换部件小心静电螺丝空盒7.移动硬盘的组成: 硬盘接口转换电路连接面板外壳8.计算机病毒的特性: 1.可执行性;2

4、.传染性 3.潜伏性;4.可触发性;5.针对性;6.隐蔽性9.产生硬件故障的主要原因元器件质量问题;人为故障;工作环境太差;机械移位、磨损或元器件老化虚焊三.基本方法和技能1.计算机硬件发展存在6个规律,包括: Moore定律:微处理器内晶体管数每18个月翻一翻。 Bell定律:如果保持计算能力不变,微处理器的价格每18个月减少一半。 Gilder定律:未来25年(1996年与预言里,主干网的带宽将每6个月增加1倍。 Metcalfe定律:网络价值同网络用户数的平方成正比。半导体存储器发展规律:DRAM的密度每年增加60%,每3年翻4倍。硬盘存储技术发展规律:硬盘的密度每年增加约1倍2.微机故

5、障检测的方法观察法拔插法最小系统法程序测试法比较法清洁法/交换法3.引起死机故障的软件原因病毒原因硬盘空间不足原因动态链接库文件丢失原因初始化文件破坏原因误删除系统文件原因CMOS设置原因BIOS升级原因卸载软件原因测试版软件原因软件升级原因4.主板故障检查方法根据声音判断主板故障清洁法观察法拔插交换法静态、动态测量分析法电阻、电压测量法工作原理分析法软件诊断法5.计算机故障检测中的安全措施及注意事项检测人员的人身安全被检测计算机系统的安全检测设备的安全注意机内高压系统不要带电插拔部件防止烧坏系统板及其它插卡6.电脑病毒的预防要点尽量不使用盗版或来历不明的软件;备份硬盘引导区、主引导区数据和重要的数据杀毒软件要定期升级对外来软盘进行查毒操作注意电脑的各种异常现象7.计算机病毒的分类文件病毒;引导扇区病毒;多裂变病毒;秘密病毒;异形病;宏病毒8.常见的国内杀毒软件金山毒霸瑞星杀毒软件江民杀毒软件费尔托斯特防护软件光华反病毒软件安铁诺反病毒软件9.典型的主板故障类型电池主板防病毒设置导致系统无法安装BIOS不能设