TOPGP销售管理系统

1、一. 教育训练目的二. 系统功能及效益简介三. 纵览销售系统架构四. 销售基础资料管理五. 日常业务流程管理六. 重要查询和报表估价与报价管理流程 合约订单管理流程销售出货管理流程123销售退货管理流程45客诉处理管理流程6发出商品管理流程一. 教育训练目的二. 系统功能及效益简介三. 纵览销售系统架构四. 销售基础资料管理五. 日常业务流程管理六. 重要查询和报表了解系统的效益及功能1了解信息收集及整理重点2了解系统与现行流程差异3了解系统例行作业程序4了解系统上线步骤5一. 教育训练目的二. 系统功能及效益简介三. 纵览销售系统架构四. 销售基础资料管理五. 日常业务流程管理六. 重要查询

2、和报表提高客户资料及报价资料的管理效率实现产销紧密结合、及时跟进订单处理状态124通过多维的销售分析为管理者决策提供依据提高客户接单、销货处理效率；减少延迟交货，提高服务品质3系统效益 一. 教育训练目的二. 系统功能及效益简介三. 纵览销售系统架构四. 销售基础资料管理五. 日常业务流程管理六. 重要查询和报表三、纵览销售系统架构报价单报价单价格计算价格计算报价单报价单转订单转订单销售订单销售订单预计出货预计出货通知单通知单出货作业出货作业开立发票开立发票销退作业销退作业销售预测销售预测订单统计订单统计船期安排船期安排信用证信用证出货统计出货统计RMA折让作业折让作业其他基本资料其他基本资料

3、销售系统销售系统参数设定参数设定价格条件价格条件收款条件收款条件产品管理产品管理客户管理客户管理信用管信用管控控报价单打印报价单打印Invoice & Packing List出货单打印出货单打印发票打印发票打印订单备置订单备置产品序号产品序号应收账款系统库存管理系统物料需求计划生产管理系统产品结构系统料件基本资料海关合同系统采购系统主生产排程与其它系统关联：一. 教育训练目的二. 系统功能及效益简介三. 纵览销售系统架构四. 销售基础资料管理五. 日常业务流程管理六. 重要查询和报表销售基础资料维护 客户基础资料维护 12客户类型作业 (axmi210)客户申请维护作业 (axmi250)客

4、户主档简易维护作业 (axmi220)客户基本资料维护作业 (axmi221)客户唛头档维护作业 (axmi230)设置设置客户类型主要用于客户类型主要用于销售分析，销售分析，比如可以按照比如可以按照客户经销模式、行业客户经销模式、行业定义客户类型定义客户类型，后续，后续就可以就可以按该分按该分类进行类进行销售销售业绩结构分析业绩结构分析Axmi221Axmi221客户资料维护时指定客户资料维护时指定用于应收立账时，预设应收账款科目用于应收立账时，预设应收账款科目目前应收系统未抓取该部分资料目前应收系统未抓取该部分资料集团集团（资料管理者）（资料管理者）分公司分公司（资料使用者）（资料使用者）

5、现有客户资料变更现有客户资料变更发现新的客户发现新的客户客户申请作业客户申请作业Axmi250客户基本资料作业客户基本资料作业Axmi221抛转抛转相关人员验证签核相关人员验证签核Aooi600资料中心设置资料中心设置Aooi602资料中心抛转设置资料中心抛转设置申请类型申请类型申请单号申请单号客户编号可客户编号可以手工维护以手工维护也可自动编也可自动编码生成码生成运输厂商，可从运输厂商，可从供应商表选取资供应商表选取资料性质为料性质为“6:6:代代送商送商”的厂商的厂商1 1 买受人买受人2 2 送货客户送货客户3 3 收款客户收款客户4 4 开票客户开票客户集团内部交集团内部交易关联客户易

6、关联客户，则勾选关，则勾选关系人系人客户所属组织，客户所属组织，可带入订单及出可带入订单及出货中，后续做统货中，后续做统计分析计分析客 户 负 责 业 务 ，客 户 负 责 业 务 ，axmt410axmt410录入时预设录入时预设业务人员业务人员针对最终客户，仍可以单针对最终客户，仍可以单独设置一个总的折扣率，独设置一个总的折扣率，在价格表或特卖价格的基在价格表或特卖价格的基础上折上加折础上折上加折若选中，则发货必须若选中，则发货必须要有通知单要有通知单若选中，则出货扣帐若选中，则出货扣帐时会检查是否已做时会检查是否已做packing listpacking list若选中，则出货后必若选中

7、，则出货后必须得到客户的签收后须得到客户的签收后才可立应收帐款才可立应收帐款若选中，则在出货扣帐时自若选中，则在出货扣帐时自动生成一笔客户库存的异动动生成一笔客户库存的异动记录记录配合寄销流程管理配合寄销流程管理指客户常用送货地址，指客户常用送货地址，若客户送货地址有多个若客户送货地址有多个，则通过右侧菜单，则通过右侧菜单“其其它地址它地址”维护维护若勾选，表示该客户的应若勾选，表示该客户的应收帐款需要进行月末汇兑收帐款需要进行月末汇兑损益计算损益计算根据实际发生的根据实际发生的业务状况由系统业务状况由系统自动回写自动回写结合收款条件，推算结合收款条件，推算应收账款预计收款日应收账款预计收款日

8、惯用条件的设定极大惯用条件的设定极大地简便了订单、出货地简便了订单、出货单录入的单录入的工作量工作量减少人为出错几率减少人为出错几率信用条件信用条件设置，便于后续接单、发设置，便于后续接单、发货过程中实现货过程中实现信用限额信用限额管控。管控。结合结合“信信用用检查检查比率设置比率设置”一起使一起使用。用。关于信用管控，在订单管理流程中关于信用管控，在订单管理流程中作详细介绍作详细介绍额度客户：额度管控客户，可将多个客户设定为同一额度客户。信用评等：信用等级，根据设置予以不同比率管控宽限天数：逾期票据或账款的允许宽限天数效 期：额度管理有效日期币 种：信用额度币种金 额：信用额度金额可超出率：

9、可超出信用额度金额比率维护客户多个地址维护客户多个地址维护客户联络人资料维护客户联络人资料送货到客户处送货到客户处需通知或对方收货人需通知或对方收货人客户往来银行资料客户往来银行资料客户基本资料客户基本资料交易状态交易状态对客户档的几个主对客户档的几个主要栏位进行维护的要栏位进行维护的功能。功能。便于实现客户资料便于实现客户资料的查看权限的细化的查看权限的细化管控。管控。客户唛头档维护唛头（Shipping Mark）：又称Cargo Mark，指在包装容器上以油墨、油漆或模板（Stencil）所标示的图形、文字、数字、字母及件号的总称。唛头所应包含的内容有：主唛头；卸货港标志（Port Ma

10、rk）；件号（Package Number）；原产国标志（Country of Origin Mark）；副标志（ *Counter Mark）；质量标志（Quality Mark）；重量与体积标志（ Weight and Measurement Mark）；注意标志（Caution Mark）。其中主唛头、卸货港标志及件号是装运唛头不可或缺的三个项目。唛头的功用：易于识别寻找；简化文书；易于计划装卸堆积；避免装卸错误；避免危险及损毁船货；保持商业秘密。 销售系统单据性质维护作业 (axmi010)销售分类维护作业 (axmi020)运输地点维护作业 (axmi030)单位运费维护作业(axm

11、i032)常用说明维护作业 (axmi040)收款条件维护作业 (axmi050)收款多帐期维护作业 (axmi051)费用代码维护作业 (axmi070)留置理由码维护作业 (axmi080)合约、估价单、订单、合约、估价单、订单、出货通知单、出出货通知单、出货单货单、 INVOICEINVOICE、客诉单、退、客诉单、退货单等货单等生成应收：限制生成应收账款生成应收：限制生成应收账款影响呆滞：影响影响呆滞：影响aimi101aimi101最近异动日期否最近异动日期否是否签核：关联是否签核：关联EasyFlowEasyFlow集团内部交易单据标识集团内部交易单据标识除除5555外外所有所有5

12、 5* *、6 6* *单别同步到单别同步到asmi300asmi300多营运中心情况下多营运中心情况下单据编号是否体现营运中心代码单据编号是否体现营运中心代码制造及财务系统单别制造及财务系统单别- -单号长度单号长度示例：示例：XXX-PPP99999999XXX-PPP99999999总长度总长度=20=参考起始日期参考起始日期】 最近采购单价最近采购单价最近成本单价最近成本单价市价市价销售估价单维护作业销售估价单维护作业 (axmt310)(axmt310)销售报价单维护作业销售报价单维护作业 (axmt360)(axmt360)估价成品料号估价成品料号取价起始日期取价起始日期估价有效日

13、期估价有效日期根据成品料号展开根据成品料号展开BOMBOM至尾阶用量至尾阶用量依据取价原则，自参考日期之后取价依据取价原则，自参考日期之后取价最终乘积计算材料成本最终乘积计算材料成本若无完善之若无完善之BOMBOM，可手工维护，可手工维护若勾选，表示客供料若勾选，表示客供料不参与材料成本计算不参与材料成本计算根据根据aeci100aeci100产品工艺资料展算产品工艺资料展算每阶料号工艺用时及用量，每阶料号工艺用时及用量，再取再取axmi310axmi310工作站工资率维护工作站工资率维护计算产品人工及制费计算产品人工及制费注意：产品默认工艺需在注意：产品默认工艺需在aimi104aimi10

14、4维护维护其他费用资料：手工输入其他费用资料：手工输入若对若对材料材料/人工人工/ /制费有异议制费有异议点击点击“材材/工工/费分摊费分摊”整体调整整体调整反算各项金额反算各项金额axmr310axmr310销售估价单维护作业销售估价单维护作业 (axmt310)(axmt310)销售报价单维护作业销售报价单维护作业 (axmt360)(axmt360)可由估价单带入可由估价单带入空白则手工维护空白则手工维护报价信息报价信息客户交易条件客户交易条件报价信息及包装信息报价信息及包装信息若无估价单可手工输入若无估价单可手工输入axmr360axmr360估价与报价管理流程 合约订单管理流程销售出

15、货管理流程123销售退货管理流程45客诉管理管理流程6发出商品管理流程客户合约维护作业客户合约维护作业 (axmt400)(axmt400)一般订单维护作业一般订单维护作业 (axmt410)(axmt410)信用额度管理信用额度管理流程流程订单变更维护作业订单变更维护作业 (axmt800)(axmt800)订单结案作业订单结案作业 (axmp410)(axmp410)客户合约维护作业客户合约维护作业 (axmt400)(axmt400)一般订单维护作业一般订单维护作业 (axmt410)(axmt410)信用额度管理信用额度管理流程流程订单变更维护作业订单变更维护作业 (axmt800)(

16、axmt800)订单结案作业订单结案作业 (axmp410)(axmp410)已订数量，合约转订已订数量，合约转订单后，由单后，由axmt410axmt410自动自动返写返写合约订单维护合约订单维护内容与订内容与订单维护基本相同；相关单维护基本相同；相关栏栏位说明在位说明在axmt410axmt410中中一并介绍一并介绍。合约不可直接出货合约不可直接出货实际出货前需转为订单实际出货前需转为订单客户合约维护作业客户合约维护作业 (axmt400)(axmt400)一般订单维护作业一般订单维护作业 (axmt410)(axmt410)信用额度管理信用额度管理流程流程订单变更维护作业订单变更维护作业

17、 (axmt800)(axmt800)订单结案作业订单结案作业 (axmp410)(axmp410)订单类型订单类型订单性质订单性质订单单别，订单单别，axmi010axmi010设定筛选设定筛选调货订单：调货订单：30一般订单一般订单寄销订单：寄销订单：33出至境外仓订单出至境外仓订单2、axmt700销退后产生换货订单销退后产生换货订单3、axmt400合约单转入合约单转入4、axmt310估价单转入估价单转入5、axmt360报价单转入报价单转入7、axmt620出至境外仓出货出至境外仓出货8、axmt410调货订单调货订单订单变更版本订单变更版本Axmt800Axmt800回写回写订单

18、客户信息订单客户信息订单业务员部门订单业务员部门手工录入手工录入客户采购单号客户采购单号交易条件，必输交易条件，必输根据客户预设根据客户预设可修改可修改根据税种根据税种，确定单身，确定单身单价输入是否含税单价输入是否含税稍后详述稍后详述信用超限信用超限或人为判定或人为判定需留置说明需留置说明留置订单不可出货留置订单不可出货预设客户预设客户送货地址，送货地址，可修改可修改订单运输条件订单运输条件Axmi230Axmi230维护基础资料维护基础资料此处选择，供后续此处选择，供后续InvoiceInvoice订单超交率，预设订单超交率，预设oaz201oaz201不可超交，则为不可超交，则为0 0订

19、单分批立账订单分批立账【加总比率为加总比率为100】订金：订单审核后即可立账，出货期必须收订金：订单审核后即可立账，出货期必须收款冲账，否则不可出货。款冲账，否则不可出货。出货：出货后成立应收账款出货：出货后成立应收账款尾款：一般作为保证金使用尾款：一般作为保证金使用勾勾 选：订单汇率立账选：订单汇率立账不勾选：不勾选：axrs010axrs010设定立账设定立账 区分内区分内/ /外销别外销别销售出货后，销售出货后，AR立账及开票前立账及开票前是否切立是否切立“待验收入待验收入”分录分录出货待客户签收后出货待客户签收后才能确定库存扣帐才能确定库存扣帐成立应收账款及开立发票成立应收账款及开立发

20、票出货扣帐时，转入在途仓，签出货扣帐时，转入在途仓，签收时再从在途仓正式出货收时再从在途仓正式出货根据根据axmi221axmi221客户资料预设客户资料预设可修改可修改代理商代理商佣金计算流程佣金计算流程可输入客户料号，可输入客户料号，系统自动转换为公系统自动转换为公司料号。司料号。第一次输入第一次输入后续自行带出后续自行带出出货检验出货检验OQCOQC默认默认axmi150axmi150设定设定约定交货日：客户下单要求交期约定交货日：客户下单要求交期排定交货日：生管回复交期，通排定交货日：生管回复交期，通过过axmp411axmp411修改修改产品结构指定有效日期：产品结构指定有效日期：A

21、bmi600 BOMAbmi600 BOM有效日期起始日有效日期起始日订单直接订单直接抛转请购抛转请购单或采购单，抛转单或采购单，抛转后自动回写此二栏后自动回写此二栏位。位。按照按照axmi060axmi060价格价格策略策略自动带出单价，可自动带出单价，可修改修改；是否含税，；是否含税，则根据单则根据单头税种确定头税种确定海 关 合 同海 关 合 同手册号手册号axmr400不勾选：直接成品转请购不勾选：直接成品转请购勾勾 选：依据选：依据BOM展至尾阶展至尾阶系统自动抓取当前料件供需信息系统自动抓取当前料件供需信息计算出本次应该请购数量，用户可修改计算出本次应该请购数量，用户可修改业务员在

22、发货前，对库存做备置业务员在发货前，对库存做备置点击开启点击开启axmi611，输入欲备置的库，输入欲备置的库存及数量，锁定该不库存，避免被存及数量，锁定该不库存，避免被其他订单抢先出货。其他订单抢先出货。人工根据情况人工根据情况留置订单或取消留置留置订单或取消留置订单备注需逐项次输入订单备注需逐项次输入项次项次0，表示整张订单备注，表示整张订单备注备注可自行输入，备注可自行输入，亦可根据常用备注开窗带入亦可根据常用备注开窗带入若管控订单单身，单价不可修改若管控订单单身，单价不可修改可由主管于此处更改单价，便于权限管控可由主管于此处更改单价，便于权限管控订单所有项次可同时修改订单所有项次可同时

23、修改订单审核时，检核该客户订单审核时，检核该客户信用额度明细，若超限则信用额度明细，若超限则按照参数设定处理。按照参数设定处理。客户合约维护作业客户合约维护作业 (axmt400)(axmt400)一般订单维护作业一般订单维护作业 (axmt410)(axmt410)信用额度管理信用额度管理流程流程订单变更维护作业订单变更维护作业 (axmt800)(axmt800)订单结案作业订单结案作业 (axmp410)(axmp410)TIPTOPTIPTOP可作可作信用信用限额限额管控的时机管控的时机点及控制方式点及控制方式若设为不检查，若设为不检查，无论系统参数如无论系统参数如何设置，都不会何设置

24、，都不会做校验。做校验。一般为客户自身，但一般为客户自身，但也有可能公司对集团也有可能公司对集团客户进行集中管控，客户进行集中管控，则额度客户设为集团则额度客户设为集团分分ABCABC三等。三等。A A级最优级最优。若设置有值若设置有值，表示应收，表示应收帐款到期日帐款到期日可在原到期可在原到期日基础上顺日基础上顺延数日。延数日。信用额度设置在信用额度设置在此日期前有效。此日期前有效。单独按钮，单独按钮，便于权限控便于权限控制。制。信 用 额信 用 额度度加项加项信 用 额信 用 额度度减项减项一 票 否一 票 否决项决项对于集团用户对于集团用户，可以选择对，可以选择对某些检查项目某些检查项目

25、从集团的角度从集团的角度出发考虑。出发考虑。+ + 暂收支票暂收支票 200 200万万 查核比率查核比率 90% 90%+ + 待抵帐款待抵帐款 10 10 万万 查核比率查核比率 90% 90% - - 出货未开发票额出货未开发票额 500 500万万 查核比率查核比率 50% 50% - - 发票应收帐款发票应收帐款 4 40000万万 查核比率查核比率 50 % 50 % 信用余额信用余额 = 525 = 525 + + 1 18080 + 9 -+ 9 - 250 250 2 20 00 0 = = 2 26 64 4 万万 0 0 信用额度未超限信用额度未超限! !客户合约维护作业

26、客户合约维护作业 (axmt400)(axmt400)一般订单维护作业一般订单维护作业 (axmt410)(axmt410)信用额度管理信用额度管理流程流程订单变更维护作业订单变更维护作业 (axmt800)(axmt800)订单结案作业订单结案作业 (axmp410)(axmp410)变更后内容为空白，视为不做变更变更后内容为空白，视为不做变更输入订单原项次，则输入订单原项次，则为变更该项次内容。为变更该项次内容。输入新项次号，则为输入新项次号，则为追加订单行项目。追加订单行项目。已经产生后续单据已经产生后续单据工单工单/ /出通单出通单/ /出货单出货单等不可修改此字段等不可修改此字段变更

27、数量不可小于已变更数量不可小于已转后续单据数量。转后续单据数量。可变更单价、交期、可变更单价、交期、添加变更备注等内容添加变更备注等内容Axmt800变更内容输入完毕后，执行审核。变更内容输入完毕后，执行审核。由相关人员执行由相关人员执行“变更发出变更发出”，变更内容回写订单变更内容回写订单客户合约维护作业客户合约维护作业 (axmt400)(axmt400)一般订单维护作业一般订单维护作业 (axmt410)(axmt410)订单变更维护作业订单变更维护作业 (axmt800)(axmt800)订单结案作业订单结案作业 (axmp410)(axmp410)整批结案整批结案针对那些已全部完成发

28、货针对那些已全部完成发货 （发货数量退货数量）（发货数量退货数量）=订单数订单数量量 的订单项次可自动批次结案；的订单项次可自动批次结案；单个结案单个结案针对那些发货未完全，但针对那些发货未完全，但已明确不需要继续发货的订单项次已明确不需要继续发货的订单项次。估价与报价管理流程 合约订单管理流程销售出货管理流程123销售退货管理流程45客诉处理管理流程6发出商品管理流程可选择可选择订单流程订单流程axmt610出货通知单axmt500INVOICE维护axmt630包装单维护axmt620出货单维护axmt628出货单签收应收帐款流程应收帐款流程可选择打印出货通知单打印INVOICE打印 Pa

29、cking listTIPTOPTIPTOP允许根据订单允许根据订单直接开立出货单。是直接开立出货单。是否必须开立出货通知否必须开立出货通知单可在单可在“客户基本资客户基本资料维护料维护”（axmi221axmi221）中设置。中设置。若业务性质为外销，若业务性质为外销，可以根据出货通知单可以根据出货通知单开立开立INVOICE/PACKING INVOICE/PACKING LISTLIST。Aqct800OQC检验根据产品客户档中的根据产品客户档中的设置确定是否需要设置确定是否需要OQCOQC检验。检验。可选择根据产品客户档中的根据产品客户档中的设置确定是否需要做设置确定是否需要做出货签收

30、。出货签收。出货通知单维护作业出货通知单维护作业 (axmt610)(axmt610)INVOICE INVOICE 维护作业维护作业 (axmt500)(axmt500)包装单包装单PACKING LISTPACKING LIST维护维护作业作业 （axmt630axmt630）出货单维护作业出货单维护作业 (axmt620)(axmt620)客户签收单维护作业客户签收单维护作业 (axmt628)(axmt628)出货通知单维护作业出货通知单维护作业 (axmt610)(axmt610)INVOICE INVOICE 维护作业维护作业 (axmt500)(axmt500)包装单包装单PAC

31、KING LISTPACKING LIST维护维护作业作业 （axmt630axmt630）出货单维护作业出货单维护作业 (axmt620)(axmt620)客户签收单维护作业客户签收单维护作业 (axmt628)(axmt628)类型和销售类型和销售性质应与希性质应与希望发货的订望发货的订单保持一致单保持一致出 货 扣 帐出 货 扣 帐后回写后回写录入订单后录入订单后，可自动生，可自动生成单身内容成单身内容送货客户送货客户可修改可修改INVOICEINVOICE维护维护(axmt500)(axmt500)后后自动回写自动回写从订单带入从订单带入，可修改，可修改从客户主档取默从客户主档取默认值

32、，若为勾选认值，若为勾选状态表示该出货状态表示该出货单必须先有包装单必须先有包装单方可审核。单方可审核。信用超限放行标信用超限放行标识位识位Axmi221Axmi221客户资料若勾选客户资料若勾选“出货通知单出货通知单”出通单必输，否则不可出货出通单必输，否则不可出货订单带入，可修改订单带入，可修改勾选则需走签收勾选则需走签收单头带入单头带入若多订单合并通知，若多订单合并通知，单身单身可自行输入多行可自行输入多行勾选则需走勾选则需走OQCOQC批次挑选订单批次挑选订单后续若发生销退，后续若发生销退，可在可在axmq630按序号查询相关信按序号查询相关信息息文件地址文件地址外销应用较多外销应用较

33、多信用超限时信用超限时高权限人工放行高权限人工放行查看发货料件查看发货料件的库存与需求的库存与需求情况情况出货通知单维护作业出货通知单维护作业 (axmt610)(axmt610)INVOICE INVOICE 维护作业维护作业 (axmt500)(axmt500)包装单包装单PACKING LISTPACKING LIST维护维护作业作业 （axmt630axmt630）出货单维护作业出货单维护作业 (axmt620)(axmt620)客户签收单维护作业客户签收单维护作业 (axmt628)(axmt628)类型和销售性类型和销售性质应与通知单质应与通知单保持一致保持一致参数控制参数控制来源

34、出通单来源出通单/ /出货单出货单客户采购单号客户采购单号订单带入订单带入可维护可维护Axmi230Axmi230唛头唛头起止箱号起止箱号出货通知单维护作业出货通知单维护作业 (axmt610)(axmt610)INVOICE INVOICE 维护作业维护作业 (axmt500)(axmt500)包装单包装单PACKING LISTPACKING LIST维护维护作业作业 （axmt630axmt630）出货单维护作业出货单维护作业 (axmt620)(axmt620)客户签收单维护作业客户签收单维护作业 (axmt628)(axmt628)满包装：内包个数满包装：内包个数*内包量内包量残包数

35、量：满包余量残包数量：满包余量箱数：数量箱数：数量/ /每箱数量向上取整每箱数量向上取整包装箱编号包装箱编号顺序编号顺序编号根据料件主档预设根据料件主档预设可修改可修改出货通知单维护作业出货通知单维护作业 (axmt610)(axmt610)INVOICE INVOICE 维护作业维护作业 (axmt500)(axmt500)包装单包装单PACKING PACKING LIST LIST 维护作业维护作业 （axmt630axmt630）出货单维护作业出货单维护作业 (axmt620)(axmt620)客户签收单维护作业客户签收单维护作业 (axmt628)(axmt628)可录入通知单可录入

36、通知单号直接将其余号直接将其余内容带出。内容带出。包装单状态包装单状态若客户需包装单，若客户需包装单，则包装单必须审核则包装单必须审核多个仓储批出货多个仓储批出货系统呈现所有符合条件的料件库存信息系统呈现所有符合条件的料件库存信息由用户输入每个批次出货数量由用户输入每个批次出货数量与财务系统集成与财务系统集成与财务系统集成与财务系统集成与 应 收 系与 应 收 系统集成统集成与 应 收 系与 应 收 系统集成统集成可录入通知单可录入通知单号直接将其余号直接将其余内容带出。内容带出。出货通知单维护作业出货通知单维护作业 (axmt610)(axmt610)INVOICE INVOICE 维护作业

37、维护作业 (axmt500)(axmt500)包装单包装单PACKING LISTPACKING LIST维护维护作业作业 （axmt630axmt630）出货单维护作业出货单维护作业 (axmt620)(axmt620)客户签收单维护作业客户签收单维护作业 (axmt628)(axmt628)出货单需要签收，从客出货单需要签收，从客户主档一路经订单、出户主档一路经订单、出货通知单带入货通知单带入。可修改可修改需选择出货签收在途仓。当需选择出货签收在途仓。当出货单扣帐时，则货物相当出货单扣帐时，则货物相当于从内部实物仓调拨到此仓于从内部实物仓调拨到此仓。实物发生移转，但资产归。实物发生移转，但

38、资产归属并未转移属并未转移。预设预设axms100axms100维护仓库维护仓库/ /库位库位成品成品仓仓-5-5签收在途签收在途仓仓+5+5客户验收后的接受数量和客户验收后的接受数量和验退量。验退量。客户签收单一般由公司业客户签收单一般由公司业务收到客户的回单后代为务收到客户的回单后代为填写。填写。至此，出货完成至此，出货完成签收单可作为签收单可作为ARAR立账依据立账依据成品成品仓不变仓不变签收在途签收在途仓仓-5-5扣减在途仓数量扣减在途仓数量返写出货单相返写出货单相关签收信息关签收信息根据根据aqci150默认带出默认带出出通单号出通单号或或出货单号出货单号QCQC相关设置带出相关设置

39、带出检验结果检验结果合格量合格量会返写出货单数量会返写出货单数量需检验出货单需检验出货单若无若无OQCOQC合格数量合格数量不可执行过账不可执行过账估价与报价管理流程 合约订单管理流程销售出货管理流程123销售退货管理流程45客诉处理管理流程6发出商品管理流程销退单维护axmt700销退单确认axmt700-Y销退单入帐axmt700-S销退单打印axmr700换货订单管理换货订单管理流程流程应收帐款管理应收帐款管理流程流程视销退方式而定五种销退类型五种销退类型，此处呈现三，此处呈现三种种1、一般销退：常用销退类型、一般销退：常用销退类型2、多角销退：多角销售退回，多角教程有详述、多角销退：多

40、角销售退回，多角教程有详述3、代采销退：多角代采退回，多角教程有详述、代采销退：多角代采退回，多角教程有详述4、调货销退：针对兄弟公司调货出货后的销退，针对出货类型、调货销退：针对兄弟公司调货出货后的销退，针对出货类型65、借货还量：、借货还量：axmt640借货出货后的归还，实际过账为仓库调拨逻辑借货出货后的归还，实际过账为仓库调拨逻辑四四种种销退销退方式方式l作业特点：货物退回，不补换货；产生折让帐款，影响应收；l作业时机：发票已开。l作业特点：货物退回，不生成换货订单，直接在原订单上重新发货；l销退产生折让帐款，影响应收；下次原订单发货时再开发票。l作业时机：发票已开，且不可退回。l作业

41、特点：货物不退回，不补换货；产生折让帐款，影响应收；l作业时机：由于质量问题客户特采、或者客户距离较远所退货物当地销毁。l作业特点：针对axmt640借货出货做数量归还，实际为调拨；不影响应收账款l作业时机：不涉及应收。销退折让销退折让退货且以原订单出货退货且以原订单出货折让折让借货还量借货还量输入原始出货单号输入原始出货单号可预设带出相关资料可预设带出相关资料若多张合并退货，此处可空白若多张合并退货，此处可空白根据出货单带入根据出货单带入根据参数设置根据参数设置是否必输是否必输根据根据aqci150aqci150设置设置勾选则必须勾选则必须AQCT700 AQCT700 预设出货数量，可维护

42、预设出货数量，可维护销退折让类型必输销退折让类型必输预设出货价格预设出货价格可修改可修改销退折让：销退折让：增加库存，影响增加库存，影响AR单据录入方式与销退折让相同单据录入方式与销退折让相同单价不可维护单价不可维护后续可按此换货订单出货后续可按此换货订单出货换货出货：换货出货：影响库存，不影响影响库存，不影响ARAR换货销退及换货订单出货，换货销退及换货订单出货，不可产生不可产生ARAR退货退货且原订单出货：且原订单出货：影响库存，销退扣减影响库存，销退扣减ARAR原订单出货，新增原订单出货，新增ARAR数量为数量为0折让金额折让金额点击输入点击输入折让：折让：不影响库存，影响不影响库存，影

43、响ARARAxmt640Axmt640借货出货单借货出货单调拨单号返写调拨单号返写借货还量：借货还量：实质处理为调拨实质处理为调拨所以不影响所以不影响ARAR估价与报价管理流程 合约订单管理流程销售出货管理流程123销售退货管理流程45客诉处理管理流程6发出商品管理流程原始出货信息原始出货信息客诉客诉客户客户客户要求客户要求处理方式处理方式记录客户投诉内容记录客户投诉内容查询原始出货信息查询原始出货信息客诉处理进度记录客诉处理进度记录估价与报价管理流程 合约订单管理流程销售出货管理流程123销售退货管理流程45客诉处理管理流程6发出商品管理流程使用时机：立应收账款不是按照出货单或者退货立应收账款，而是根据发票立应收账款，一笔出货单能分开多次立应收账款，销售发票申请开立（还能