2020{酒类与营销}酒店康乐部工作人员素质要求_第1页
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文档简介

1、酒店康乐部工作人员素质要求甲 方:乙 方：签订日期： 年 月酒店康乐部工作人员素质要求岗位知识要求能力要求经历要求1、大专毕业以上或具有同等1、具有组织、指挥、计划、学历。控制和协调的能力。康乐2、掌握酒店管理基础知识，懂2、有拓展市场、发展业务的乐得成本管理与核算，熟悉康能力。康乐设施管中乐设施管理，了解市场营销3、有较好的文字组织和语言理工作 三心学和公关知识。表达能力。年以上。经3、熟悉工商管理法规、治安消4、外语会话流利，通过XX酒理防条例及音像管理规定。店外语A级考核。5、取得电脑证书。1、中等职业学校或高中毕业。1、有较好的业务指导和组织康乐2、熟悉康乐服务和成本管理，协调能力。康

2、乐中心工了解康乐服务规范和质量2、有较好的文字和语言表达中标准，懂得卫生消毒和安全能力。作三年以上心救护知识。3、外语会话流利，通过酒店或曾任康乐领3、熟悉公共娱乐场所公安管外语A级考核。中心领班。班理法规和卫生条例。4、取得电脑证书。1、1、能按服务工作流程和质中等职业学校或咼中毕业。球类棋2、熟悉球类及棋牌服务知识，量标准独立进行工作。牌室服掌握竞赛规则和娱乐方法，2、外语通过酒店B级考核。务员掌握有关设备器材的使用保养知识。1、1、能按服务工作流程和质中等职业学校或咼中毕业。健身房2、熟悉健身服务和健身器材量标准独立进行工作。服务员使用、保养知识了解卫生保2、外语通过酒店B级考核。健常识

3、。1、1、能按服务工作流程和质中等职业学校或咼中毕业。2、熟悉游泳池服务知识、掌握量标准独立进行工作。游泳和救生急救技术，懂得2、 有在水中进行急救和在(救生员) “永也报.片.游泳卫生消毒知识， 取得白陆地上进行人生救生的卡以上救生证书。能力。3、外语通过酒店 B级考核。1、医科大学毕业或同等学历。1、能独立处理诊治常见病、2、掌握医学基础知识和临床多发病、做好药品管理和医保知识，熟悉内外科常见病的药费用结算工作。健治疗和医疗器械、医用仪器2、具有专业上岗证书。室知识。3、外语通过酒店B级考核。医3、懂得心理学、掌握中医、中生药的使用知识和有关管理制度。婴幼儿1、中专职业学校或高中毕业。1、能按服务工作流程和质量活动室2、熟悉看护幼儿服务知识，懂标准独立进行工作。服务员得护理婴幼儿常识和卫生2、外语通过酒店B级考核。3、消毒知识了解儿童心理知识。取得幼师证书。1、中专职业学校或高中毕业。1、能按康乐中心工作服务规2、熟悉本岗位业务和服务规范和质里标准，独立兀成各范，懂得服务礼仪，知晓急项工作。多功能救、消防、安保知识。2、能协作好与有关岗位的工厅服务作关系。员3、有较好的语言表达能力。4、外语通过酒店外语 B级考核。1、中专职业学校或高中毕业。1、业务熟练、能正确掌握钓钓鱼中2、熟悉钓鱼服务知识，要求掌鱼技能。心服务握钓鱼

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