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文档简介
1、用心做事 即是成功 读细节决定成败有感读了汪中求先生的细节决定成败,心中颇感震撼。感觉以自己的潜质,尚不能完全领会书中的精髓,浅谈一点收获吧。凡事别企望一步登天,目光可以高远,脚步却要踏实,从起点到终点的那段距离,每一步都要认真留下足迹。什
2、么是小事?什么是大事?没有涓涓细流,无以成江河,千里之堤,可以毁于蚁穴。事无大小,皆要用心去做。用心做事,过程与结果都会有所不同。凡事,只有用心去做才可以成功。古人讲:一屋不扫,何以扫天下?事业是一座金字塔,只有具有厚重殷实的底部根基,才有顶部的熠熠辉煌,空中楼阁永远只是神话。知道宗庆后的人不多,但几乎没有人没喝过他的产品娃哈哈。在电视台的一次访谈节目中,主持人拿着一瓶普通的娃哈哈矿泉水,考了宗庆后三个问题:“这瓶娃哈哈矿泉源的瓶口有几圈螺纹?”“3圈。”“矿泉水的瓶身有几道螺纹?”“8道。”主持人数了数,只有6道啊。宗庆后笑着告诉她,上面还有两道。主持人拧开矿泉水瓶,看着手中的瓶盖问了他第三
3、个问题:“你能告诉我们,这个瓶盖上有几个齿吗?”宗庆后微笑着说:“一个普通的娃哈哈矿泉水瓶盖上,一般有15个齿。”宗庆后把三个问题都答对了。节目结束时主持人说:“关于财富的神话,总是让人充满好奇。一个拥有170多亿元身价的企业家,管理着几十家公司和两万多人的团队,开发生产了几十个品种的饮料产品,每日需要决断处理的事务何其繁杂?可是,他连他的矿泉水瓶盖上有几个齿都了如指掌。也许我们可以从中看到,他是如何一步步走向成功的。”重视每一项活动,关注每一个细节,做成一家企业如此,我们对待身边的工作也应如此。一年来学习并参与半导体芯片生产线的管理,一切从基础做起,对这一工作的认识也在逐步加深。半导体芯片制
4、造是一种很复杂很抽象的过程,工艺流程图提供给人的只是一个框架,期间的每一道工序都要由许多细节来填充。生产中每一次化学处理,每一次镜检或参数测试,甚至每一次手的颤抖,都不同程度地关系着产品的质量。实践是最好的老师,通过真正溶入到生产和管理中,我不断地发现,自己需要学习的东西很多,需要注意的细节很多,需要改进的地方很多。参与公司的新品研制,反反复复的试验,反反复复的改进和纠正,反反复复的思考和抉择,一点一滴都深刻地留在了记忆里。一套成熟稳定的生产工艺如何形成?靠对每一个生产细节的反复验证推敲,靠每一个参与者细致的思考、细心的操作,疏忽了哪一点都可能导致失败。
5、160; 人可以不聪明,但必须勤奋,可以不出色,但凡事要认真去做,也许会有许多收获是我们当时看不到的。用心做事,克服掉自己的私利来考虑一些问题,在忘我的境界中工作,更能发挥一个人的潜能。临时受聘于一家公司的女文员,公司要她整理一批过期方案,在她刚刚把工作做到一半的时候,公司忽然很抱歉地告诉她因为某种原因她被解骋了。她没有抱怨,而是很平静地说:“请再给我三天时间,这三天我可以不要报酬,这批文案已经快整理清楚了,换一个人来还要把它弄乱。这是我做的工作,我不允许自己这样随便放弃。”结果她真的这样做了,但当时她还是被解
6、骋了。没多久她便被重新骋回,并得以重用。也许后来的结果她并没有想到,是良好的习惯和忘我的情怀成就了她。行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。我们工作的最大受益方应该是自我,抱着这种观念,凡事视为己任,就应该没有做不好的事情,没有注意不到的细节。即便是同读一本书,有着不同行为习惯的人领悟到的东西也是不一样的。不同的环境,不同的岗位,不同的工作要求,对于关注细节的程度和方向也不一样。生产部门细节决定产品质量,营销部门细节决定顾客满意度,决定销售业绩。但就我个人的理解,无论你从事什么,只有用心,你才能发现细节;只有用心,你才能做好细节;只有用心,你才能先成小事,后成大事。汪中求先生的细节决定成败
7、可以做为我身边无声的老师,让它的教诲录入眼底,走进心间,溶入思想,指导行为,让它的价值发挥在一个实实在在的空间。用 心 做 事近年来,我最喜欢的词儿就是“用心做事”。在我看来,用心做事就是全身心地投入,甚至能达到痴迷、忘我的境界;就是坚持不懈,持之以恒,不轻易放弃,不达目的不肯罢休;就是竭尽全力地追求完美,想方设法把事情做扎实、做彻底、做精致。可随着阅历的丰富和认识的提升,我对用心做事又有了新的理解,认为它还有一层更为重要的含义系统思考。简单地说,系统思考就是做事之前要整体规划、全面思考。曾经读过你想到的?这样一个故事:爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场。开始时,他们都从最底层干起,可不久
8、爱若一再被提升,从领班到部门经理,而布若却一直在最底层混。终于有一天布若忍无可忍,向总经理提出辞呈,并痛斥总经理狗眼看人,辛勤工作的人不提拔,倒提拔那些吹牛拍马的人。总经理耐心地听着,他了解这个小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺了点什么,缺什么呢?三言两语说不清楚,说清楚了他也不服,看来他忽然有了个主意。总经理说:“布若先生,您马上到集市上去看看今天有什么卖的。”布若很快从集市上回来说,刚才集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。总经理问:“一车有多少袋,多少斤?”布若又跑去,回来后说有40袋。“价格是多少?”布若再次跑到集市上。总经理望着跑得气喘吁吁的他说:“请你休息一会儿吧,看看爱若是怎么做的。”说完
9、叫来爱若对他说:“爱若先生,您马上到集市上去看看有什么卖的。”爱若很快从集市上回来了,汇报说:到现在为止只有一个农民在卖土豆,有40袋,价格适中,质量很好,他带回了几个让总经理看。这个农民还将弄几箱西红柿上市,据说价格还公道,可以进一些货。想到这种价格的西红柿总经理大约会要,所以他不仅带回了几个西红柿作样品,而且把那个农民也带来了,那个农民正在外面等回话呢。总经理看了一眼红了脸的布若说:“请他进来。”这个故事引起我心灵上的震撼,为什么,为什么他们俩工作时情况相同后来却有这么大的差距呢?与布若相比,爱若具有系统思考的能力,他能将事情考虑得很全面、很周到、很细致,这应该是他一再被提拔的奥秘所在。再
10、往深一层想,就是爱若把自己的工作当成事业来做。一个人一旦把工作当成事业来做,他就会主动思考,力求把事情做扎实、做精致、做完美。这可能是所有优秀之士成功的真正原因。由此我想,一个有进取心的教师,一个想有所作为的教育管理者,应该学会系统思考,每天上班前都应想清楚今天将要做的事情都有哪些,哪件事情先做,哪件事情后做,在做的过程中会遇到什么问题,采取哪种方式去做效果会更好,能做到什么程度并且应该把所要的事情按轻重缓急列出来,做完一件勾掉一件,下班后还要对一天的工作进行深刻反思,回顾做事的过程,总结对错得失,分析处理的方式是否恰当,把握的度是否合理,结果是否圆满。否则,想起一件做一件,毫无章法;做过之后
11、也不反思,毫无长进;长此以往终成庸人,毫无建树。是否会系统思考,是否在用心做事,成为区分优秀者与平庸者的一把尺子。在现实中,有许多人工作起点一样,但最后的终点不同、人生的高度不同,他们对此常常感慨万千,百思不得其解,岂不知别人在一天天的进步、成长,而自己却是一天天的驻足不前,正是这一天天的细微差距,使自己最终远远落在他人的后面。俗话:“一步跟不上,十步望不见。”何况几年、几十年的差距,那结果又将是何等的悬殊?如果我们想做最好的自己、当最好的教师,就应该掌握系统思考的思维方式,用心做事,激情工作,既有长远的职业规划,又有短期的工作安排;既有民主的思想意识,又有科学的方式方法;既有明确的责任要求,
12、又有严格的执行落实;既有理性的智慧判断,又有感性的认知体验;既有精彩的处事过程,又有圆满的预期结果从而逐渐进入激情与思想交融的人生境界。用心做事是一种责任。一种心态,一种动力,一种境界,一种精益求精的精神,一种执著追求的品格。用心做事不仅仅是每个员工必备的基本准则,更是一个人做人的基本要求。本书以“用心做事”这一全新观念为主线,不仅叙述了“用心做事”的意义,更多的叙述了“用心做事”的方法,以此来调动、激励员工的工作热情,提高企业的竞争力。第一章 世上无难事,只怕用心人1.用心为你赢得尊重用心,是一个看似平凡的字眼,但实际上却包含着非常深远的意义。一个人在做事情时如果不用心,就不会精益求精;一个
13、人在生活中不用心,就不可能体会到生活的多彩乐趣。因此有人说,用心工作、用心做事是万千收获的根本源泉。在整个社会中,每个人都在从事不同的工作。通过工作,我们不仅可以生存、取得收入,还能够让我们的才华得以展现,自身价值得以实现。我们多年辛苦学来的知识、我们的创造能力、应变能力、决断能力,都可以通过工作这个舞台得以体现。工作可以给我们提供高度的充实自我、表达自我的机会以及立业养家的使命感。从一定程度上说,我们的社会地位和尊严来自于我们的工作,游手好闲的人不会赢得尊重,把工作做得一塌糊涂的人也不会获得欣赏。然而,做好自己的本职工作离不开“用心”二字。在工作中用心,是一种精益求精的态度,是一种高度的责任心和对事执著追求的精神。用心工作的人不仅会将工作做完、做好,还会赢得别人的尊重。 有这样一个故事:在美国,有一个9岁的小男孩,他不忍心看着爸爸独自为一家的生计奔波,于是他找了一份送报的工作以贴补家用。送报工作需要借助自行车,但这个小男孩不会骑自行车,于是他就借来了妈妈的两轮手推购物
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