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文档简介
1、汽车销售试用期工作总结汽车销售试用期工作总结1 转瞬间,我来荣威4S店已经大半年。这半年间,从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开头,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都准时请教有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特别感谢部门同事对我的关心!也很感谢领导能给我展现自我的平台。 这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车学问,同时也对自己的品牌有了更深化的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有喜爱自己的岗位才能做好本职工作。 短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的喜爱是不够得,要学
2、会如何进行客户谈判、分析客户状况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经受过的,而我们老销售员在谈判的过程他们经常会带着我这个新人,学习谈判阅历,这点我特别感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。 现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在全部销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,盼望与机遇并存,胜利与失败并存的局面,所以拥有一个主动向上的心态是特别重要的。 而我每一天应当从早晨睁开第一眼开头,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多,那
3、么我和别人比服务。这些始终是我的工作看法。我信任只有这样才能把工作完成的更好。 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深化,对专业学问把握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并主动学习、请教老销售员业务学问,尽快提高自己的销售技能。 汽车销售试用期工作总结2 汽车现在是一个热销品,不仅是由于大多数人的消费水平能过担当起汽车的消费,还有汽车技术上的革新,让汽车种类越来越多,汽车价格也越来越廉价。所以我来4s店作为一名汽车销售员是非常正确的,有许多人并不看不好汽车销
4、售这份工作,认为这是学历低的人才会去做的工作,所以当我选择作为一名汽车销售人员时,我身边的人并不看好,但是我觉得各项各业都有需要我们学习的地方,而且我也并不认为汽车销售是一件特别简单的工作,相反这份工作对我而言布满了挑战性,也是对我与人相处工作力量的一个很好的熬炼。在汽车销售试用期这段时间里,我总结出了我这段时间对于汽车销售的珍贵实践阅历。 作为4s点一名胜利的销售员,我们必需对店内的各种汽车都要了如指掌。店里有许多汽车,将它们全部登记来的确有肯定的难度,但是为了自己的汽车销售业绩这也是我们不得不做的一件事,这是我们销售员必要的职业修养。也只有在知道我们汽车的型号、功能、特色等状况下,我们在工
5、作时才能更好的向消费者推销我们的汽车,在知道顾客的需求后,依据他们的需求向他们推销汽车等相关产品,这样子的销售胜利率就会大大提高,同时也让顾客对我们销售工作表示满足,增加顾客对我们店的好感度,有利于提高我们4s店的名气,带来更多的顾客。 其次,在做汽车销售工作时,我们应当要知道店里的主推汽车以及相关产品,在顾客不知道自己的需求时想他们推举我们店内的主要产品,由于主推产品是公司获利的重要来源之一,而且主推产品的价格一般虽然会贵了点,但是在在汽车功能上却是不错的,所以也很简单被顾客所接受。在满意顾客的的同时,也为我们点带来更多的获利,这是作为我们店内销售员必需了解的一件事。在试用期中,我由于主推产
6、品的销售业绩很好,还被店内的老员工们所夸奖。 当然这段时间里还有做的不够好的地方,比如我在为客人服务的详情上作的还不是很好,如在销售期间给客人倒水、询问客人看法、敬语的用法等等。虽然我在销售工作已经可以过关,但是我的服务工作做的还不够到位,在服务客人这方面的工作我会虚心请教店里的老员工,并专心学习服务技能。 汽车销售试用期工作总结3 对于一名即将毕业的高校生来说,实习是特别有必要的,它是我们同学生涯以来的最终一堂课。通过实习,巩固所学的专业学问,把理论学问充分的运用到实践中去,渐渐褪去同学的稚嫩,真正走向.,是成长的一大步。今年,我选择了在一家汽车销售公司工作。 回想在汽车销售公司实习时的点点
7、滴滴,一个暑假的实习经受教会了我许多东西,都是书本上学不到的东西,对我以后的人生路有主动的意义。 试用期间的感受很深,总的来说就是要认仔细真的做事,做人低调勤奋,对自己负责,对工作负责,在汽车销售公司实习让我明白了许多,下面就说说我实习期间的心得体会: 在复杂的.环境下,我们要坚持做自己,保持真我如今的.很复杂,什么样的人都有,对于刚出.的高校生来说,很简单同流合污,这样是很不好的,在汽车销售公司实习时,观察许多同事由于一些销售额明争暗斗的,看起来很假,这些都是我无力转变的,我能做的就是坚持自己,不要有样学样,这样我们的人生才更有意义。 学会独立,不要希望依靠任何人作为一个实习高校生,我们不能
8、由于这个借口而对别人产生依靠,就连指导老师都不行,我们要学会独立自主,要学会选择,.竞争激烈,没有谁会让你依靠一辈子,不能独立自主,肯定会被.淘汰。所以,我们肯定要摆脱依靠,渐渐学会独立,对自己负责。 在实习工作中要主动主动作为一个初到汽车销售公司实习的高校生,在新的环境下,做事要勤快,要主动主动,由于我们只是一个实习生,没有任何的.阅历和工作阅历,俗话说的好“勤能补拙”,所以我们只有在实习工作中主动主动,勤奋好学,让自己尽可能的进步。 学会为人处事的道理,和他人友好相处,做销售这行最主要的就是人脉了,要能说会道,先把自己推销出去,才好更好的销售出产品。所以我们要搞好人际关系,在工作中和同事和
9、谐相处,有困难的时候大家才会帮你。一个人的力气究竟是小的,团队的力气才是强大的,我们要信任这点,好好的处理人际关系,良好的关系网也是以后进展的必要预备。 汽车销售试用期工作总结4 在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽! xx年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年。xx年初,我做出了一个人生中最重要的打算,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机,各大企业都在减薪,甚至是裁员之时,我不顾伴侣和家人的反对,毅然选择了辞职。其实改行之意,早在全球金融危机爆发之前就有了。高校毕业后的三
10、年间,始终从事技术相关的职业,由于工作的性质和自己的爱好始终不合拍,所以在平常工作中缺乏主动性,每天都是被动的工作。我明白连续这样下去,对公司和自己都不公正,所以我选择了离开。我要选择一份自己喜爱的工作,让我布满.投入的职业。由于从小就喜爱汽车,喜爱与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售顾问的工作是再合适不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在伴侣的推举和自己的努力之下,特别有幸的进入了申蓉大众,从今踏上了我的圆梦之旅! 记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗布满.的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个幻想,我会加倍努力的工作,
11、不辜负领导的信任!”到今日,我可以说兑现了当时的诺言。从20xx年03月14日到现在,我越来更加现自己是真的很喜爱这份工作,我每天都在主动的学习和欢乐的工作。劳碌的工作让我感到特殊改善,虽然晚上感到疲乏和劳累,可其次天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特殊是在受到客户认可或取得肯定成果的时候,自己的内心感到非常的满意,特别有成就感。在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满意感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清楚地体会到自己剧烈的工作热忱。我是无比幸运的!我没有同流合污,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我查找到了
12、自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实! 说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作状况。在前半年里以学习和积累阅历为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队协作的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上,更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。 在车市火爆的xx年,上海大众以72.
13、9万台的成果荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成果取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而傲慢!从20xx年xx月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特殊是在xx年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最骄傲的还是自己的客户满足度,基本上没有出现过较大的问题,得分也始终处于团队前列。总结我胜利的缘由,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我喜爱自己的工作,再苦再累都不感疲乏;我喜爱大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观主动的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防备
14、。 当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严峻的错误。1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人稍微受伤,试驾车大面积修理。总的来说这两次重大的失误,还是自己业务学问和业务技能欠缺的缘由。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的关心和宽容。通过总结这两次惨痛的阅历教训,让我熟悉到在今后的工作中的各个环节都应当做到细致,以免由于一个错误而降低了整个团队的工作效率。 xx年中,我的方案主要在两个方面。在详情方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作支
15、配,时间规划,团队协作等。在20xx年中,此方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热忱很高,情愿为之牺牲自己的时间,但究竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之,在新的一年中应当将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上,成为一名优秀的销售顾问,慢慢向管理 理方面靠近。还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我坚决果断的说,“销售经理”!现在想起来的确蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了,需要具备的力量也更多。虽然前进的道路坎坷不平,但我信任完明永久在前方,我会连续坚持一步步走下去的! 汽车销售试用期工作总结5 一转瞬试用期就要过去了,我也到了能否转正的关键时
16、间点了。虽然对于自己这段时间工作的成果有些信念,但还是难免会由于自己即将转成正式员工有所感到兴奋。虽然在这段时间里我还只是一个试用期的员工,但是我也没有由于自己的身份而有所懈怠,而是不断的学习,始终努力的工作,让自己能够更快的成长,能够担当起这份工作的职责。而我的努力了也没有白费,在这段时间里我的成长速度的确特别的快,也得到了主管和其他同事的全都认可,这让我也很是感谢大家。下面就这段时间的工作做简要总结: 一、思想上 我始终谨记自己作为一名汽车销售助理的职责,不去做哪些超出我职责之外的事情,不让自己的精力分散到其他的地方。虽然在一开头刚刚工作的时候会感觉到很累,很难,但是我也都坚持了下来,让自
17、己能够得到了很大的进步。也是始终把公司的.利益放在第一位,没有做出损害公司利益的事情。 二、工作上 我也是始终把自己的看法摆的很端正,没有应为自己是一个试用期员工而有所松懈,始终坚守在岗位上。也遇到过许多我自己解决不了的问题,但幸好有着领导和同事们的关心让我能够很快的熟识了工作内容,把握了工作的方法。也很感谢大家能够接纳我,并没有由于我是新进员工而对我有所排挤,而是对我特别的热忱,让我没用多久就快速融入了这个大家庭当中。当然也在工作的时候出现过心态失衡的问题,而在我选择憋在心里的时候就感觉到了更加的难过,而领导也是在发觉了我的问题之后对我进行了心理疏导,让我很快的调整了自己的心态。我想我能够坚
18、持到现在缺少不了领导和同事们对我的关心。 虽然现在我的试用期立刻就要结束了,但是我也不会由于这个缘由就让自己感到松懈,而是会连续的学习,由于我知道自己还有许多不足的地方,只有这样,才能让我连续的进步,追逐上其他同事们前进的步伐,不至于掉下队。当然我也对自己有信念能够处理好以后的工作内容,究竟我并不是一个懒散的人。而转正之后我的工作压力确定也会变得更加的大,但是我觉得自己能够抗住这份压力连续往前走的,也盼望领导您能够有所了解,同意我的转正申请。 汽车销售试用期工作总结6 来到我们店加入这个大家庭也差不多有三个月的时间了吧,说实话试用期早就已经过去了一周的时间了,但是由于销售工作的特别性,始终没有
19、抽出时间来写一写自己在试用期里面的工作总结,始终到今日才挤出一点时间了,这长时间劳碌的工作下得到一会儿的休息时间反而不适应了,所以打算好好回顾下自己前面两个多月的工作。 首先,我是非常感谢我们xx店赐予我这个销售的工作岗位的,让我能够有一个学习工作的机会。在这里工作的几个月关心我学习到了许多的东西,令我感受最深的是我们公司的同事相处氛围真的是特别的好,我的上一份工作就是做汽车销售,可是那个公司的同事相处氛围真的是特别的恶劣,令我辞职的缘由就是公司销售员常常出现抢单的行为,好不简单谈了辆车就要签约交钱了,结果就被别的同事知道了就给私下联系就让别人给签走了这样的事情话还不是一次两次,跟领导反映就没
20、用,所以我就辞职来到了我们公司,成为了一名汽车销售助理。而这两个多月的工作,真的让我觉得我们公司的相处环境真的好,同事之间相处的非常融洽,相互关心的那种,公司的领导也是非常地关怀我们的工作,常常来慰问我们的状况。 言归正传,现在将我这两个多月的工作总结如下: 之前我的工作是汽车销售,我现在的工作是销售助理,其实也是我自己的选择了,由于之前在汽车销售员的岗位上面工作了很长的时间,想要换个工作换份心情。工作岗位的转换,以久意味着工作要求和职责的转换,所以这对我而言又是一个新的开头,由于是相关的工作,所以我在销售助理的岗位上面学习还是比较快的,也能够很好地关心销售员完成销售任务。我要做的工作就是帮助
21、销售员,做好给项前期工作,比如在做销售介绍的时候,我就要提前预备好接待,或者各项文件的打印整理等等,以及各种车型的相关数据的整理,关心销售员更好地了解产品。 在这汽车销售助理的岗位上面,我从主动这转变成了帮助者,所以就要求我的工作必需要更加的四平八稳,更加的细致,这样才能够帮助销售员做好工作,关心他们发觉其中的一些小问题。所以者两个月的时间,我的工作力量变得更加的细致、专心和用心。者两个多月的工作,更加的让我知道做好这份工作的不简单,我必需要保持不断学习才能够在这个岗位上面做的更好、走的更远,所以在今后的工作中,我也会在工作之余,挤出时间来收集、学习汽车相关学问的! 汽车销售试用期工作总结7
22、转瞬间,三个月的时间就这样结束了,我在XX汽车专卖店的时间也已经过去了三个小时,细细思索,似乎是由于自己从来的那一天开头就始终特别的劳碌,忙着学习各种学问,忙着照看客户,忙着完成自己的销售订单,但是我却没有任何的感觉,不会感觉到时间的消逝,也不会感觉到工作的辛苦,唯一的感觉就是自己成长了,在汽车销售方面也得到了肯定的提升,信任在之后,我可以在汽车销售上面取得不错的成果。 尽管三个月的时间已经过去,但是自己所收获的东西是不会消逝的,自己已经汲取了的学问也就永久的成为了自己的,但是这几个月的时间里,自己也还有许多没有做好的地方,那就是自己在这三个月的销售工作里面,我还没有独立的完成属于自己的订单,
23、但是我并没有放弃,这是自己应当要努力的地方,究竟自己是一名销售,我也想要向公司同事以及自己证明,所以我最能证明自己的方式就是自己的业绩,尽管自己这几个月的试用期里面并没有独立的完成订单,但是在同事的关心之下,我也有完成订单,而且我也信任这件事情是靠着自己的努力,细水长流的。虽说我没能足够的独立,但是我也通过自己的学习和努力,我学到了许多关于汽车销售的学问,而且在自己的工作过程当中也学会了肯定的销售技巧,不管是看着别人如何的完成自己的订单,还是自己实践的接待客人,我都会仔细的学习自己所应当要学习的东西。我不仅仅学会了许多关于我们自己品牌汽车的学问,对于别的竞争的品牌的学问也有所了解,我也始终的信
24、任只有足够的知己知彼,才能取得成功,所以在自己的工作过程当中,我也会和顾客表明我们的汽车和别的汽车的差别,会尽力的关心他们去熟悉我们的好,去让他们选择最为适合自己的车型,同时我也在销售的过程当中学到了许多的与人打交道的方式,在销售当中,最重要的就是要将心比心,换位思索,给顾客和我们自己带来更多更大的利益,实现买家与卖家的双赢。 在这三个月的试用期里面,尽管自己的业绩不算很好,但是我信任自己在之后的工作当中,我肯定会取得不错的成果,我也信任自己在这段时间所学习的东西在之后会对我有很大的关心,我也特别的感谢公司以及全部的同事这几个月的时间里的关心和照看。 汽车销售试用期工作总结8 万万没有想到,自
25、己的试用期的工作就在这样的劳碌当中过去了,在劳碌的工作当中,时间总是过去的特殊的快,现在,自己的试用期的工作也已经结束了,我的试用期也结束了,短短的几个月的试用期,我也学会了许多,在XX店也成长了许多,在之后的工作当中,我也会依靠这段时间所学到的东西,和自己之后的努力更好的完成自己之后的工作。 一、工作上的收获 来到XX店的这段时间里,我懂的了许多的汽车的学问,关于许多汽车的一些学问和技能都得到了肯定的提升,我每天都在自己的工作当中,跟着店里的销售XXX学习,帮助他更好的完成店内的订单,完成他的工作,XXX也教会了我许多,他是一名很优秀的汽车销售员,作为他的助理的我也感到压力特别的大,所以始终
26、以来,我都特殊仔细的跟着他学习店里的学问,在自己的工作上面,对于自己不会的地方也会请教他,他也会仔细的回答我,所以这段时间,我更情愿当成是一段时间的学习,我学到了许多关于汽车的学问,以前,我对汽车是了解的特别的少的,现在自己对于汽车的学问也懂得了更多,我还学到了许多销售的技巧和一些与人交往的技能和留意的事项,所以说,这短短的几月的试用期,给我带来的收获也是特别的多的。 二、精神上的改善 尽管这段时间特别的劳碌,但是我却觉得这是自己工作以来,第一次感到如此的改善,不仅仅是在生活上面的改善,还是精神上的改善,和店里的全部的工作人员都能许多的相处,XX店也是一个团结友爱的团体,我们的工作也都是团结协
27、作的,所以从自己进入到店里之后,我也渐渐的感觉到了合作的重要性,我也通过自己的努力和同事之间的关心,自己很好的融入到了店里,现在自己也能够和他们开心的玩耍,在工作的时候,我们也都会仔细的工作,尽自己的努力去为店铺带来更多的价值,我也很喜爱店里的这种氛围和气氛。 经过自己的试用期的工作,我在工作上面也收获了许多,在精神上面也改善了,很感谢公司情愿给我这样一个机会,经过这段时间的工作,我也信任自己可以成为一名精彩的汽车销售助理,能够更好的完成自己的本职工作,在自己的工作岗位上面,在店里发完发亮,为XX店的美妙的将来带来属于自己的力气。 汽车销售试用期工作总结9 我从前应聘汽车销售助理工作,现在一个
28、月试用期结束了。回顾这一个月的工作,我胜利的完成了经理给我的工作,力量有进一步的提高,那我这个月的试用期工作总结如下: 我这一个月已经能够融入进这个团体了,跟着经理把工作做好,思想也变得更成熟了,熟识了汽车行业的一些事物,学习的力量也有所提高,更多是对自己销售力量的熬炼,已经到了可以独立处理工德邦一步了,成长如此之快,这也许是我没有想到的。作为销售助理,我对销售的技巧是学到不少。工作也是仔细的,看法严谨遇到问题就向同事们、领导们请教,虚心有礼貌,所以得到他们的认可了。 我的工作就是负责收集、整理、归;纳汽车在市场的行情,把报告分析做出来;协调各部门工作与合作;建立销售客户的资料和销售档案的保管
29、工作;制作、填写销售报表以及统计销售业绩;帮助销售人员对上门客户的各项接待和来访电话等服务工作,并做好记录再就是完成销售经理交办的工作。这些也许就是我在试用期间做的工作了。看着这些工作,我觉得还不是特殊难,在这个月里可以把这些事情办好,帮助经理的工作,最好助理本职。 平常与客户沟通好关于汽车的动态,对客户负责,让客户买到满足的汽车,也是我必需要做到的。我还要提示客户来保养汽车,维持汽车的寿命。做好我每天的工作方案,把每天的工作做到位,让经理对我感到满足,才有更多机会留下来,所以工作是一点也马虎不得,我是恨不得不休息了,也要做好助理工作。 在这工作,我对自己有更深的了解,我知道自己有优点也有缺点。优点是能够快速把经理交给我事情办好,操作力量很强,思维缜密。缺点就是总结程度不够,创新力量缺乏,遇到新的事物,接受力量不是很高,简单被外界事情影响。因此我就要把这些缺点改正,把优点继承下去。 在今后工作,我肯定能够做的比现在好,把身心投入工作中,让经理对我工作更加的满足,
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