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文档简介
1、整体解决方案系列医院风险规避措施(标准、完整、实用、可修改)GL实用范本| DOCUMENT TEMPLATE第2页/共4页医院风险规避措施Hospital risk aversi on measures说明:为明确各负责人职责,充分调用工作积极性,使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化,特此制定医疗卫生服务行业是高科技、高风险、高难度的行业,其服务对象的特殊性决定了医院的责任与风险。 医院任何活 动都会带来相应的风险, 故医院风险无处不在, 它贯穿医院 经营的全过程。1 医院现在所面临的风险1.1 医疗风险医疗风险是指在医疗活动中,医疗机构及其人员对他人身体发生医疗侵权行为而应负的法律和
2、经济赔偿责任风险,它是医院现在面临的最大风险。特别是医疗事故处理条例的颁布和实施后, 人们的法制意识增强, 对医疗服务的期望 值增高,医疗风险明显加大。医疗风险贯穿于医生对患者的 诊断、治疗与康复的全过程,导致其产生的原因有诸多方面, 如:医疗技术水平落后、疾病本身较严重、医疗引起的并发症、医疗设备故障、医务人员缺之责任心、服务态度差且服务不 到位以及违反诊疗常规等。编号:FS-QG-65221GL实用范本| DOCUMENT TEMPLATE第3页/共4页1.2 技术风险在竞争日益激烈的医疗市场,各级医院都在加快技术创 新,发展自己的优势学科,形成特色优势项目,扩大市场份 额。但由于医疗行业
3、的特殊性,开展新技术、新业务往往具 有一定的风险,如果未能处理和控制好这些潜在的风险,势 必使医院面临风险。2 规避医院风险的措施1 组织医务人员对医疗机构管理办法、医疗事故处 理条例 及以往医疗事故案例进行讲解学习, 强调安全生产 的重要性。以继续教育的形式对医务人员进行考试,成绩纳 入年度考核项目。2 经常组织医疗服务质量管理人员对基层 工作进行调查摸底,掌握各科实际运行状况,及时发现工作 中存在的问题。汇总“所见所闻”,找出解决问题的方法并积 极推行之。3 质量管理部门应不断完善医疗质量管理制度, 并组织有效监督以确保执行。 4 医疗事故责任、损失赔偿由 院、科、员工三方按比例分担,以提高全体医务人员的安全生产责任意识。5 出现事故处理要做到三个不放过,即:医疗GL实用范本| DOCUMENT TEMPLATE第4页/共4页事故原因不查明不放过;当事人及所在科室没接受处理与教 育不放过:今后预防措施未采取以及广大医务人员认识未提 高不放过。控制医院风险是一项长期的工作。我们应当把持续改进 医疗服务质量,保证医疗安全作为医院建设的核心内容,采 取一系列行之有效的管理措施, 有力地促进医疗服务质量和 医疗水平的不断提高。也唯有如此,我们才能真正
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