提高外墙真石漆观感质量

1、提高外墙真石漆观感质量浙江XXX建设有限公司中心血站QC小组一、工程概况XXX市中心血站和急救指挥中心业务用房建设工程项目位于临城新区，总建筑面积为8115平方米，其中地上建筑面积6265平方米，地下室建筑面积1850平方米，地下一层，层高4米；地上五层，总建筑高度为22.8米。外墙采用真石漆涂饰。真石漆涂饰工程施工工艺：基层处理防污染处理外墙防水腻子两遍找平黑色封底漆贴砖缝胶条喷涂真石漆撕揭砖缝胶条局部修整涂刷罩面漆。二、小组概况小组概况表小组名称 中心血站QC小组 小组注册号 XHQC-XXX-03课题 提高外墙真石漆观感质量 小组注册时间 XXX年3月1日 课题注册号 XHK-XXX-3

2、 课题注册时间 XXX年9月10日 活动时间 XXX年10月XXX年12月 小组类型 现场型 培训学习 小组成员均受过TQC培训 学习课时 40学时姓 名 职 称 职 务 本小组任职 文化程度XXX 工程师 项目经理 组长（全面负责） 本科XXX 高级工程师 公司技术负责人 副组长（技术顾问） 本科XXX 工程师 公司工程部 副组长（技术顾问） 本科XXX 工程师 技术负责 副组长（技术、编写） 大专XXX 助理工程师 安全员 组员（安全检查） 大专XXX 助理工程师 质量员 组员（质量检查） 大专XXX 助理工程师 施工员 组员（组织实施） 大专XXX 助理工程师 材料员 组员（材料验收）

3、大专XXX 资料员 资料员 组员（资料收集） 大专XXX 技术员 油漆组长 组员（真石漆施工） 高中制表人：XXX 时间：XXX年10月10日三、选题理由1、执行公司管理方针，营造用户满意工程。建设方对质量要求也非常高。1 2 / 212、本工程的质量目标：XXX市“海山杯”。公司质量标准要求较高。3、中心血站作为公共建筑，外观形象尤其重要，而本工程外墙均为真石漆饰面层。4、外墙的面积较大，在工程总造价中比重较高。5、外墙真石漆进行返工或维修耗费较大，会导致墙面明显色差，甚至因局部色差导致大面积返工，造成人工、材料、设备的浪费。基于上述理由，我们QC小组选择了“提高外墙真石漆观感质量”作为本次

4、活动课题。四、现状调查我们QC小组全体成员对外墙面真石漆进行了详细全面的调查，并根据以往真石漆施工和有关资料对施工中需解决的质量问题进行了统计，共检查300个点，现将调查结果汇总如下。已建工程质量缺陷项统计表序号 影响因素 频数 频率（%） 累计频率（%）1 分格缝缝隙不顺直 20 40 402 真石漆透底 12 24 643 涂层不平滑 5 10 744 反碱掉粉 4 8 825 流坠 3 6 886 起泡 2 4 927 裂纹 2 4 968 变色及褪色 2 4 1009 合 计 50 合格率83.3%制表人：XXX 时间：XXX年10月15日面砖效果真石漆质量问题排列图2制表人：XXX

5、时间：XXX年10月15日从统计表和柱形图可以看出，分格缝缝隙不顺直、真石漆透底为外墙涂料真石漆施工的主要缺陷；涂层不平滑、反碱掉粉、流坠、起泡、裂纹、变色及褪色为次要缺陷。五、目标确定目标：真石漆观感质量合格率目标为90%以上。目标设定依据：我们QC小组有过创优工程的经历，积累了丰富的施工经验，有一定的管理与技术能力，只要将主要问题解决(分格缝缝隙不顺直、真石漆透底)85%，就可使接头不合格率下降16.7%83.3%85%=11.8%，合格率可达83.3%+11.8%=95.1%，因此我们确定目标为提高外墙真石漆观感质量，使其平均合格率达到90%。六、原因分析根据我们对现场调查后形成的质量问

6、题排列图，我们知道了真石漆施工分格缝缝隙不顺直及真石漆透底是影响真石漆表面质量3及观感效果的主要因素。为了充分分析造成真石漆施工分格缝缝隙不顺直及真石漆透底的原因，小组召开头脑风暴会议，会议开得十分热烈，大家积极发言、集思广益、会议取得了很好的效果，收集到大量的信息资料，对头脑风暴会议的结果，我们运用关联图进行了归纳整理如下：喷枪及喷嘴 材料供应不选用不当 及时位检查指导不到材料质量不合格未贯彻质量奖罚制度机具设备检施工方案 修不及时施工机具 施工材料不完善现场管理胶条粘结不顺直透底分格缝缝隙不顺直室外温度过低喷涂方法施工方法施工人员 施工环境施工过程中遇到风 不正确 涂刷时涂料过稀、次数不够

7、缺少真石漆岗前培训不施工经验到位底漆滚涂后胶 技术交底不详带黏贴过早制表人：XXX 时间：XXX年10月20日七、要因确认我们QC小组针对因果分析图从人、机、料、法、环五个方面进行分析后，经过对16个末端因素的调查分析，并进行“要因分析会”的讨论，综合得出如下结果：要因确认表序号末端因素 确 认 内 容确定方法确定标准要因判定负责人41机具设备检修不及时使用前必须进行检修 现场查看严格机具检修制度非要因XXXXXX2喷枪、喷嘴选用不当选用与工艺配套的喷枪查阅技术资料选用配套的喷枪要因XXXXXX3材料供应不及时选用合格材料 现场验证选用合格材料非要因XXXXXX4材料质量不合格使用的材料经过复

8、检 现场验证选用合格材料非要因XXXXXX5检查指导不到位检查现场指导人员到位情况现场调查已有专业技术人员现场指导非要因XXXXXX6未贯彻质量奖罚制度管理制度不够严格执行，缺少可行有效的奖励和处罚措施查阅技术资料严格质量奖罚制度非要因XXXXXX7施工方案不完善施工方案内容是否详细查阅技术资料内容详细，已审批非要因XXXXXX8室外温度过低温度过低影响胶条粘性，可导致已粘贴好的分格条胶带脱落或错位查阅技术资料天气适宜施工非要因XXXXXX9施工过程中遇到风施工过程中有风会使喷涂不均匀而导致透底查阅技术资料天气适宜施工非要因XXXXXX10缺少真石漆施工经验现场工人都有多年真石漆施工经验现场调

9、查多年施工经验非要因XXXXXX11岗前培训不到位进行教育培训，提高工人质量意识现场调查 未经过培训 要因XXXXXX12技术交底不详交底内容是否详细明确查阅技术资料内容详细，双方签字非要因XXXXXX13涂刷时涂料过稀、次 必须达到合格标准 现场验证数不够按规范要求施工非要因XXXXXX14底漆滚涂后胶带黏贴过早导致起分格作用的分格条胶带不易粘贴现场验证按规范要求施工要因XXXXXX15喷涂方法不正确采用正确的喷涂方法 现场验证采用正确的喷涂方法要因XXXXXX16胶条粘结不顺直胶条一定要黏贴顺直 现场验证胶条直线度未达到规范要求要因XXXXXX制表人：XXX 时间：XXX年10月30日5要

10、因确认一：机具设备检修不及时工地设置机管员3名，每天对工地机具设备进行保养维修，易损件配备齐全，能保证生产顺利进行。此项非要因。要因确认二：喷枪、喷嘴选用不当不同施工部位应选用适当的喷枪及喷嘴，否则，无法保证工程质量和进度。在本次检查中，我们发现大部分工程均一枪到底，喷嘴也是使用同一型号，无法保证真石漆喷涂观感质量。此项要因。要因确认三：材料供应不及时真石漆材料必须随用随供，从生产到使用时间不能超过8小时，否则将无法保证真石漆效果。本工程选用本地产品，从生产厂家到施工现场仅10分钟路程，公司与生产厂家签订供求合同，确保材料能及时供应。此项非要因。要因确认四：材料质量不合格1、真石漆选用业主优选

11、招标后的产品，真石漆原材料有合格证，从以前使用的墙面看，质量达标，配比合理。2、项目部对进场材料把关严格，进场材料需经监理单位、项目部技术负责人、质检员、材料员共同抽样检查。此项非要因。要因确认五：检查指导不到位61、项目部有完善的样板间开路制度、工序报验制度、分项工程验收制度、质检员巡视检查制度；2、该工程配备的专业质检员具有丰富施工经验，能及时发现问题并解决问题，保证各分项工程检查指导到位。此项为非要因。要因确认六：未贯彻质量奖罚制度通过审查，项目部有奖罚条例，针对性较强，编制详细，落实有依据。此项非要因。要因确认七：施工方案不完善现场施工方案针对性较强，编制详细，有项目技术负责和监理签字

12、审核。确认为非要因。要因确认八：室外温度过低针对是否存在温度过低影响胶条粘性，可导致已粘贴好的分格条胶带脱落或错位，小组成员XXX、XXX进行调查，发现本工程外墙施工时虽然是秋冬季，但施工时温度在15度以上，且有周边建筑遮挡，为胶条适宜使用温度5-35度范围内。此项为非要因。要因确认九：施工过程中遇到风真石漆施工选着室外无风、气候晴朗的时间施工，避免不良气候影响。此项非要因。要因确认十：缺少真石漆施工经验7针对工人是否经验不足，小组成员XXX、XXX进行调查发现现场工人年龄虽年轻，但多数工人曾参与施工过本施工工序，拥有多年施工经验。此项非要因。要因确认十一：岗前培训不到位工程人员过多，流动性大

13、，组织培训不能落实到每个人。此项要因。要因确认十二：技术交底不详查阅交底技术文件，交底内容详细，双方都有签字。确认为非要因。要因确认十三：涂刷时涂料过稀、次数不够针对操作人员是否存在涂刷时涂料过稀、次数不够，小组成员XXX、何红光进行调查发现部分工人施工时按交底要求进行配置和涂刷，其涂刷后未出现透底现象。确认为非要因。要因确认十四：底漆滚涂后胶带黏贴过早针对施工时是否底漆滚涂过早，小组成员XXX、XXX进行调查分析，发现现场底漆滚涂后因急于抢工，在底漆未干透前已经开始黏贴胶带，导致起分格作用的分格条胶带不易粘贴。确认为要因。要因确认十五：喷涂方法不正确喷涂方法不统一，各施工队伍均根据自身经验进

14、行喷涂。因施工方法不当，会造成阴阳角处理粗糙，墙面流坠、透底形成色差等质量缺陷。8确认为要因。要因确认十六：胶条粘结不顺直现场发现胶条未严格按弹线黏贴，有偏位、弯曲等现象。确认为要因。根据上述验证情况，我们找出主要原因分别为：1、岗前培训不到位；2、喷枪、喷嘴选用不当；3、喷涂方法不正确；4、胶条粘结不顺直；5、底漆滚涂后胶带黏贴过早。八、制定对策小组成员通过对5个主要因素分析研究讨论，采取5W1H的原则，制定了有效性、有针对性、可实施性的对策措施：对策表序号要 因 对 策 目 标 措 施 负责人 地 点 时 间岗前培训不到1位邀请专业人士培训，提高工人技术操作水平提高工人技术操作水平1、跟总

15、公司联系专家进行岗前培训2、考试合格上岗XXXXXX项目部XXX.10.1 0至XXX.10.2 02喷枪、喷嘴选用不当正确选择不同部位合理选择喷枪及喷嘴做样板墙，根据样板墙确定各部位喷枪、喷嘴型号。XXXXXX项目部XXX.10.2 0至XXX.11.13喷涂方法不正确正确喷涂，保证质量，保证 进度制定正确的喷涂方法选择喷涂最优方案进行喷涂XXXXXX项目部XXX.10.2 5至XXX.11.5胶条粘结不顺 直4选用宽度一致 的分格胶条，选用专业技能工人施工分格线尺寸要准确，墨线要顺直XXXXXX施工现场XXX.11.5 至XXX.11.1 55底漆滚涂后胶带黏贴缩短封闭底漆与分格条胶带的时

16、间间隔满足真石漆施工要求缩短封闭底漆与分格条胶带的时间间隔XXXXXX施工现场XXX.11.2 0至XXX.12.19过早制表人：XXX 时间：XXX年12月10日九、对策实施实施一：邀请专业人士培训，提高工人技术操作水平1、 经总公司大力支持，XXX年10月15日邀请真石漆漆业技术负责人对相关管理人员及操作工人进行了岗前培训。培训完毕进行了书面考试，考试合格率达到100%。2、项目技术负责人召开技术交底会，组织小组全体技术人员和全体真石漆施工专业劳务人员和劳务负责人参加，会上，项目技术负责人进行全面、详细、有针对性的技术交底，通过交底使小组全体技术人员和全体劳务人员及劳务负责人全面掌握了真石

17、漆的施工工艺和易出现的质量通病及相应的预防措施。并对技术交底内容进行签字确认。3、组织劳务人员在厂区内做施工样板，让全体施工人员进行观摩和学习。4、因施工工人流动性大，后期进场的施工班组将由公司管理人员进行分批培训，培训考试合格，方可施工。效果检查：经过对管理及施工人员的多次培训，小组对其进行了考核，基本上掌握了施工中的作业要点，为外墙真石漆施工作业打下了良好的知识基础，真石漆施工人员均经培训合格后上岗。实施二：合理选择喷枪及喷嘴10根据样板墙效果，确定各部位、各工序施工喷枪、喷嘴型号。1）喷涂封底漆、罩面漆：选用容量500ml、口径1.3mm的下壶喷枪，容量太大的太重、操作不便；口径太小的施

18、工速度慢、延缓工期，不宜大面积使用。2）喷涂真石漆：选用真石漆喷枪。喷嘴根据墙面真石漆的要求选择不同的喷嘴，口径越小则喷涂效果越平整均匀，施工速度相对较慢；口径大则花点越大,凸凹感越强，施工速度相对较快。效果检查：XXX年10月25日做了两面样板墙，根据样板墙效果，浅乳黄色小块选用6mm直径喷嘴，效果相对细腻，施工速度较快；灰褐色大块选用8mm直径喷嘴，凹凸感强，施工速度快。实施三：查阅资料，确定正确的喷涂方法通过查阅大量资料，并根据样板墙效果，我们将各部位喷涂方法确定如下：将喷涂压力控制在0.40.8Mpa，喷嘴距墙面0.30.4m，按照从上向下，从左至右的顺序进行喷涂，先快速的薄喷一层，然

19、后再缓慢、平稳、均匀的喷涂。1、垂直面喷涂：采用划圈法，喷枪距离墙面30cm40cm，以半径约15cm横向划圈喷涂，并不时抖动喷枪，这样喷涂速度快而且均匀，且易控制，如果采用一排一排的主动式重叠喷涂，速度慢，上下交接处难控制均匀，将影响外观质量，造成质量缺陷。112、方形柱喷涂：方形柱棱角分明，很容易因喷涂不均而使棱角模糊，为了喷涂方便，以约50cm的距离喷涂棱角，远距离喷涂，雾花散得开，面积大而均匀，如果距离太近，稍不注意就会喷厚，喷不均匀，使棱角线条显现不出来，失去了原有建筑的整体外观美感。3、阴阳角喷涂：对于阴阳角不能一次喷厚，采取薄喷多层法，即表面干燥后重喷，喷枪距离要远（一般控制在6

20、080cm），运动速度要快，且不能垂直阴阳角喷，只能采取散射，即喷涂两个面，让雾花的边缘扫入阴阳角。效果检查：工人掌握了正确的喷涂方法后大大的提高了工作效率，真石漆效果细腻，整体外观效果满意。实施四：选用宽度一致的分格胶条和专业技能强责任心强的工人施工1、选用宽度一致的分格胶条，尽量减少胶条的接头数量。2、选用专业技能强责任心强的工人进行施工，专业技能差、缺乏责任心的工人一律清理出施工现场。3、分格线尺寸要准确，墨线要顺直。4、分格胶条严格按照墙面弹线进行镶贴，确保直线度符合要求。实施效果：对分格胶条的质量进行把关后，加上工人责任心的增强，墙面分格胶条粘贴的质量得到大大提高，横平竖直，基本满足

21、要求。实施五：合理安排施工时间，缩短封闭底漆与分格条胶带的时间间隔1、通过精确计算施工段墙面的尺寸，确定出分格缝位置，在底漆上进行分格弹线，将一面完整墙面分格好后，进行检查验收，合格后，沿线进行分格缝胶带粘贴，分格缝胶带粘贴要作到平整、垂直。122、通过试验和实践，在每一小块（或条）胶带粘贴后，用滚筒蘸封闭底漆（可采用无色底漆）在贴好的胶带上滚涂一遍，使分格条胶带与墙面之间无缝隙，这样可以使分格条胶带能牢固的粘结在墙面上，不易滑动或错位，且粘贴时也不受温度和外界环境的限制，可连续施工。3、分格缝胶带粘贴过程由项目部XXX、XXX在现场巡回检查，对发现分格条不顺直的要立即进行重新粘贴。4、喷涂真

22、石漆：打开真石漆料桶，用电动搅拌机将料上下搅拌均匀。若料太稠，可加少量水调节，装料试喷，定好出气口到喷口的距离，并定好出气阀门的开启位置，枪口距离墙面30-40，调节好后自左向右、自上而下，交替均匀喷涂，厚度约2-3，（如需喷涂两道、三道，则间隔2h重新喷涂，）不可漏喷，也不可多喷，应连续施工，这样不易造成涂料缺陷。5、撕揭分格条：分格条撕揭主要是控制好撕揭时间，如果撕揭时间过早则容易带掉周边的真石漆，如果时间过晚则分格条不容易撕揭掉，易粘结在墙面上，使黑色底漆不能充分透漏出来，分格缝不清晰。因此在真石漆分段喷涂完后2h，开始撕揭分格条。撕揭分格条时先横向再竖向，这样交替撕揭。实施效果：现场真

23、石漆分格条横平竖直，无残留、弯曲变形等，基本满足要求。十、效果检查1、XXX年12月20日，项目部组织公司质检人员和监理相关人员对真石漆的观感质量进行检查，共检查300个点，各项指标都符合规范及设计要求，检查结果如下：13实施后的质量检查统计表序号 检查内容 检测点数 不合格点数 频率（%） 累计频率（%）1 起泡 0 0 02 反碱掉粉 3 15 153 分格缝缝隙不顺直 3 15 30 4 流坠 2 10 403005 变色及褪色 0 0 40 6 涂层不平滑 6 30 707 裂纹 2 10 808 真石漆透底 4 20 1009 合 计 300 20 合格率93.3%制表人：XXX 时间：XXX年12月20日由统计数据可知，实施后的质量合格率达到了93.3%，超过90%的预定目标，说明我们制定的对策是可行的，我们圆满地解决了问题。2、经济和社会效益（1）经济效益通过小组成员的共同努力，各单位的相互配合，外墙真石漆观感质量达到合同要求，一次性验收合格，且未出现返工维修现象。每平米真石漆人工费+材料费=75元，工程外墙面积共计20