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文档简介

1、高品质文档2022年销售述职报告4篇 我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手: 首先要降低成本,应当实行的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,查找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节省,节约开支、避开铺张,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-培育意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场制造意识的培育。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,

2、赢得用户的信任。同 电脑公司市场销售部副经理述职报告 陶瓷销售述职报告2021年销售述职报告(2) | 返回名目 XX 年已经过去了大半年,算算我已经来公司有几个月的时间了,真的不敢想象,当时我会从一个生疏的行业跨度到这个生疏的行业陶瓷。初涉这个行业,陶瓷对于我来说,只是一个名词的概念,根本就没过多的了解过,更别提要把它销售出 去了。但是在公司工作的这段时间里,我通过自己的努力,也有了很大的收获。至少是让我融入了这个曾经生疏的行业,现在的我可以说是一名陶瓷名副其实的销售人员了。 我因此感到特别的荣幸和骄傲。在此,要感谢公司给我供应这样一个呈现自我的平台,我也信任我的存在不会华而不实,在公司我会

3、体现我应有的价值,在以后的工作中能够逐步的找到我的定位,并会全力以赴的完成我的工作。 我是今年x月份到公司工作的,在没到这个工作岗位上之前,我是没有陶瓷行业销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏陶瓷行业销售阅历和行业学问,为了快速的融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我就请教领导和其他有阅历的同事,这样让我对销售陶瓷行业进一步的了解了,这样我的工作才能够顺当的进行下去了。通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,和跟客户的有效沟通,这样经过大半年的努力,也小有成就,一些优质客户也渐渐积累到了信息,对市

4、场的环境也有了一个初步的把握,在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 通过这段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存在的问题: 1、了解客户的需求,精确把握客户的需要; 2、流利的应对客户所提到的各种问题; 3、良好的、有效的与客户沟通; 4、产品的把握必需到位; 5、坚持及毅力的体现; 还有一点就是销售人员所说的每句话必需合理、专业,这样 客户首先信任了你这个人,其次才会信任你所销售的产品。只有 做到了这些,才会渐渐取得客户的信任,才会与客户当成共识,才会为公司制造更大的价值。 为了给公司带来更大的利益,为了让自己的职业生涯有个不错的

5、跨越,我也总结了我现在自身存在的问题,如下所示: 1、客户信息太少,我会在我以后的工作中逐步的积累,让 客户信息应有尽有, 这样我也会更好的从不断的工作总结及积累 阅历中提高自己; 2、沟通不够深化,在与客户沟通的过程中,不能把我们公 司产品的状况非常清楚的传达给客户, 了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反映,在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。这点我也会加强。 3、工作没有一个明确的目标和具体的方案。在以后的工作中,我会乐观的总结,让工作能够顺当有序的进行。 总之,有幸成为公司的一员,我将为做好工作乐观向同事 学习,向领导请教,改进自

6、己在工作中的不足,圆满完成本职工作,喜爱自己的本职工作,始终保持着良好的心态,只有这样,才能更好的为客户服务,让公司满足。XX年下半年我会更加的努力完成我的工作,不负领导众望,同时也盼望公司的明天会越来越辉煌。 销售人员上岗述职报告2021年销售述职报告(3) | 返回名目 自从走出学校这座象牙塔,如同温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:xx珠宝国际玉器城。从7月份加入这个行业到现在,不知不觉中半年光景一晃而过。原来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被安排到珠宝销售部门并开头了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。 仔细回顾这六个月的时间,从一无所知到现在的

7、游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步渐渐走向成熟和稳重。 我之所以会选择该新兴企业,得益于在实习开头之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热忱的接待和回答问话时真诚的态度,都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到,这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种分散的力气,同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题,更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。 从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业学问虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性宠爱沟通和谈

8、话,所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会假如自己销售的业绩比其他人低了会很难过不已。究竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时间在飞逝生命要连续,我们每天也还是连续舍命的制造自己的价值。 话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业学问时的仔细;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭受困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余

9、时的理解与包涵。总之,在这个企业似一个大家庭般的暖和总会环围着暖和着彼此。更重要的是在许多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为动身点,让大家感受到了人性化的关怀。 虽然在我还没有完全的融入角色之前却经受了公司两次大的工资制度的改革,然而事前负责聘请的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以狡猾说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小,那么的悄悄无闻,可是我就是越挫越

10、勇。我知道抱负与现实之间往往会有很大的差别,但是我不怕前路困难。就像黄总说的“又不是造原子弹,有什么难的。”也像雷总说的“明天,会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。 做好本职工作我概括出三大点: 1.热忱服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热忱服务,面带微笑的为他们讲解。 2.对工作随时布满激情,不管我们每天的工作有多么的乏味,我们都应当保持高度的责任心和满腔的热忱。 3. 掌握好自己的心情,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,急躁的对待每一位进店的顾客。 都说爱好是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜爱的事情的

11、时候才会专心的去做好它,所以作为一名销售人员首先是要喜爱销售,然后喜爱与人沟通与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。 建议与意见: 1.住宿环境不佳,既不通风又不透光,隔音效果还不好。住处离洗手间远了点,给夜间上卫生间带来不便 2.餐饮卫生不过关,要不豆芽菜里带汽油味儿,要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的状况时有发生。 3.上级不能够对员工一视同仁,在判分单之事存有私心,伤人心呐。 4.盼望不要消失主管无辜打骂员工而不赐予公正处理还销声匿迹丑事的情形。 5.每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符,有客人发觉后为

12、此对我们的服务产生不信任感。 销售述职报告范文2021年销售述职报告(4) | 返回名目 我觉得最重要的是2点:一是诚信 二是专业详细说来就是你要让顾客或者潜在的买家觉得你是牢靠的真诚的,所以你的语言的用词,语态,语速,语调都要恰到好处。要有亲和力,而不是让人觉得你在急迫的向他兜售产品,更不要让人觉得你在强迫对方。语言要中肯,语调要平和,语速要适当,快了显得急躁,会让顾客不知所措,慢了甚至吞吞吐吐则让人不耐烦甚至怀疑你的专业学问。印象是很重要的,就我个人来说,假如我对销售人员的印象是急躁,无知甚至是反感(比如中关村那些负责拉客上楼的家伙),我肯定不会考虑买他们卖的东西。 至于专业,说起来就简单

13、了。一个电脑学问或者对所卖电脑的了解还不如顾客的销售人员,顾客会对他说的话放心吗?当然,把握娴熟的专业学问,对所销售的产品的优点缺陷了如指掌是肯定必要的,但切记不要卖弄,更不要不懂装懂,这会给人留下浮夸的印象。介绍产品时不要吹嘘自己的产品,更不要贬低其他品牌以抬高自己。中肯的评价所售产品的适用范围,和其它同类产品所比较的优势和劣势,尤其是其不足不要遮掩,要敢于承认,在急躁的解释中弱化顾客对其不足的印象。 微笑面对每个人,不论你觉得他会不会买你的产品,这是责任。实习不仅仅是熬炼力量,更重要的是熬炼素养,体会工作中的点点滴滴,责任,态度,与人交往的技巧和敬业的精神,如你在实习中对上述东西有所感悟,

14、对你今后的人生是有所关心的。留意平安,祝你实习顺当. 因为专注、所以专业,把握机会、走向胜利。专业和信任同时建立比较好! 除了一些基本的身体力量、心理力量外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素养: (一)熟悉营销的力量,销售是什么? 销售在日常生活中特别普遍,每个人脑海中都有销售的清楚画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新熟悉有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作。 什么是销售呢?简洁的定义销售,就是介绍商品供应的利益,以满意客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满意客户特定的需求是指客户特定的欲望被满意,或者

15、客户特定的问题被解决。能够满意客户这种特定需求的,唯有靠商品供应的特殊利益。因此,销售的定义对我们而言是特别简洁的。也就是说,您能够找出商品所能供应的特别利益,满意客户的特别需求。 (二)胜利销售员应当具备的第二项素养:英勇。 恐惊是一种内在的感觉. 因此,销售的定义对我们而言是特别简洁的。也就是说,您能够找出商品所能供应的特别利益,满意客户的特别需求。 恐惊是一种内在的感觉产生的心情反应。人类有两大恐惊:恐惊自己不够完善。 恐惊自己不被别人接纳。 我们也可以用转换定义来克服恐惊。销售人员最恐惊的是被拒绝。我们可以对自己做个分析: 1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了? 2

16、、客户用怎样的语气对你说,你才感觉被拒绝? 3、你的客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝? 转换心情:试着把负面的心情调整为正面、乐观的熟悉,感谢全部使你更顽强的人。 所以,要擅长制造,勇于冒险。勇者无敌。 (三)胜利销售员应当具备的第三项素养:剧烈的企图心。 剧烈的企图心就是对胜利的剧烈欲望,有了剧烈的企图心才会有足够的决心。 培育剧烈企图心的方法可以是学习和胜利者在一起。人生是一个不断成长的过程,我们这一生最重要的打算便是打算和谁在一起成长! 仔细端详 我们四周的伴侣,你会发觉,他们可以分为三类: 1、他是你的镜子,与你很相像的,他是你渴望成就的人,他在帮助你更了解你自己。 2、他代表

17、你生命中一个特别重要的人,你的情结可通过他转化。 3、他代表你的潜意识,你最不喜爱的人,抗拒的人,他能关心你全然的接受自己。 不管在人生途中遇上了什么样的人,经受了怎样的事情,我们依旧渴望成就自己,在这个过程中,我们需要刻意去查找我们自己的成长队伍,能真正最快关心我们成长的队伍有以下的基本特征: 1、个人的成就和境界很高; 2、是你仿照的对象; 3、他能看到你的潜能; 4、他关怀你的成长; 5、他情愿帮助你成长; 6、他对你的期望很高; 7、他会对你说狡猾话; 8、和他在一起你会感觉压力特殊大。 胜利销售员的欲望,很多来自于现实生活的刺激,是在外力的作用下产生的,而且往往不是正面的鼓舞型的。刺

18、激的发出者常常让承受者感到屈辱、苦痛。这种刺激常常在被刺激者心中激起一种剧烈的愤懑、愤恨与抵抗精神,从而使他们做出一些”超常规”的行动,焕发起”超常规”的力量。一些顶尖销售员在获得胜利后往往会说:”我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。” 胜利的销售员都有必胜的决心,都有剧烈的胜利欲望。 胜利的欲望源自于你对财宝的渴望,对家庭的责任,对自我价值实现的追求,不满意是向上的车轮! 专心能做好任何事情!假如你不行,胜利的销售员都有必胜的决心,都有剧烈的胜利欲望。 胜利的欲望源自于你对财宝的渴望,对家庭的责任,对自我价值实现的追求,不满意是向上的车轮! 专心能做好任何事情!假如你不行,你就肯定要!假如

19、你肯定要,你就肯定行! (四)对产品的十足信念与学问。 娴熟把握自己产品的学问。你的客户不会比你更信任你的产品。 胜利的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就肯定要具备专业的学问。 信念来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。 专业的学问,要用通俗的表达,才更能让客户接受。 全面把握竞争对手产品的学问:说服本身是一种信念的转移。 (五)注意个人成长,不断的学习和反剩学习可以大幅度的削减犯错 和缩短摸索时间。 学习的最大好处就是:通过学习别人的阅历和学问,可以大幅度的削减犯错和缩短摸索时间,使我们更快速的走向胜利。 别人胜利和失败的阅历是我们最好的老师,胜利本身是一种力量

20、的表现,力量是需要培育的。胜利的销售员注意学习成长的好习惯。 销售是一个不断摸索的过程,销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省,就是熟悉错误、改正错误的前提。 胜利的销售员总是能与他的客户有很多共识。这与销售员本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的学问,才有多大的格局。 顶尖的销售员都是注意学习的高手,通过学习培育自己的力量,让学习成为自己的习惯,因为,胜利本身是一种思索和行为习惯。 顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为1个步骤: (1)初步了解。 (2)重复是学习之母。 (3)开头使用。 (4)融会贯穿。 (5)再次加强。 (6)高度的热忱和服务心。 顶尖的销售员都

21、把客户当成自己长期的终身伴侣。 关怀客户需求,表现为随时随地地关怀他们,供应给客户最好的服务和产品,保持长期的联系。 学问不但是力气,更是企业制造财宝的核心力量。 胜利的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今日不是自己的客户,但并不代表明天不是,敬重别人不仅仅是一种美德,而是自身具有人格魅力的体现。 (7)非凡的亲和力。 很多销售都建立在友情的基础上的。 销售人员销售的第一产品是销售员自己,销售员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。这时候,你非凡的亲和力。 很多销售都建立在友情的基础上的。 销售人员销售的第一产品是销售员自己,销售员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。这时候,你的人格魅力,你的信念,你

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