产品专员培训心得体会总结

1、产品专员培训心得体会总结产品经理培训总结首先对公司领导对本次培训会议的支持及重视表示由衷的感谢。经过两天的培训，感慨颇多，无论是从专业的层面，还是从内心深处 的触动，身为公司一线员工，能接受公司大力支持的系统培训，实属 本人之荣幸，内心之感激，难以流溢于言语文字。从产品经理的专业性角度来说，本次培训，从系统性，流程性， 让我对产品以及产品经理角色有更高一层的认识和领悟。两天的培训，从产品定义，市场分析，竞品分析，设计原则，文档方案，产品开发，产品运营，产品迭代，长期规划，用户研究，描 述了产品的衍生过程，同时阐述了产品经理的角色功能。让我更加全 面的认知产品，更加明确的熟知产品经理角色。本次培

2、训，穿插了一系列的案例，以及展开了多次实践活动，借 助实践领悟理论。大大加深了培训的效果。产品经理，产品的衍生，是由大量的实践经验结节而成，需要平 时花费大量的时间精力去研究，去琢磨，去挖掘。定期的培训，第一 是检验自己平时的努力是否取得成效。 第二，可以纠正自己的努力方向，借助前人的经验，提升自己。止匕外，我还认识到：一个好的产品经理，新在理念、巧在设计、赢在实践、成在后续。一个好的产品， 要做到两个关注：一是：关注用户，从用户的实际出发，关注用户的 情感需求和认知需求，也就是所谓的用户的痛点，是一个好的产品的 必要基础。二是：关注细节：抓住用户的痛点进行细化，努力从各个 方面满足用户，无论

3、是功能需求还是非功能需求，使用户真正体验到完全从用户角度出发，细心为用户考虑的产品。止匕外，我认识到：一个好的产品，不要有过多 的“做秀”情结，不能让用户有过多的思路，让用户拿来即用。我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的产品经理，就要更努力地提高自身的专业素质、 理 论水平、专业水平、学习能力等。而我要学的东西还很多，在产品经 理的道路上，路程还相当遥远，这就需要我付出更多的时间和精力， 努力学习各种理论知识，并勇于到项目上去实践，及时对自己的专业 水平进行反思、调控我相信通过自己的不断努力会有所收获， 有所感 悟的。在以后的工作过程中，我要做的是：第一，自

4、我反思。从以往的实践中总结经验得失。第二，不断学习。从各个方面学习研究用户，了解用户，切入用户， 用理论知识支撑实际工作， 在实际工作中， 检验自己的理论知识，务必将理论和实际相结合，融会贯通。相辅相成。 第三，交流。他人直言不讳的意见与建议可能是发现不足、认识“庐山真面目”的有效途径。要听真言，要想听真言，更要会听真言，久而久之对我大有裨益。 第四，尝试，抱着宁肯在尝试中失败，也不在担心中光想不动，用实际行动证明自己的理念想法。其实，培训是一个反思进步的过程。培训学习是短暂的，但是给我的记忆和思考却是永恒的。通过这次培训，使我提高了认识，理清了思路，学到了新的产品理念，找到了自身的差距和不足

5、。这次培训让我受益匪浅，再次感谢领导为我们提供这么难得的学习机会，促使我在职业生涯的轨道上大步前进！产品部 徐华萍xx.08.21导购员培训心得体会导购员培训心得体会服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展，不仅是推销员, 她还是要对消费者的行为进行观察,分析 ,对对手的信息反馈, 对客户的优质服务等的工作，下面是我作为导购员的培训心得如下：1 、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的 xx 产品是我一直坚持的。 我觉得做导购是有技巧的， 首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过

6、程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。 因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式， 不同功能的产品中选择我们的产品。 作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。2 、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象， 提升品牌服务价值， 我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种， 两

7、年多的一线导购工作让我受益匪浅。 我比较喜欢学习和反思， 我觉得一定要多学习， 多了解 xx 品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你， 也能使自己的工作干得更好。 对于学习， 我们不仅要学习自己品牌的产品知识、 特性， 同时，还需要了解行业内的所有产品， 进行详细的市场分析， 对核心的竞争对手做出策略性的应对方式， 这样在导购过程中就能够知己知彼， 开展工作。3 、对产品和自己要有高度的自信心。 对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、 执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。 更重要的是我能依托 xx 这个平台来发挥

8、自己的专长，让自己的工作成为自己的事业， 是我最骄傲的地方。 同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情， 而做导购就是我所喜欢的一份事业， 我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件 xx 的产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使xx 年的销售业绩得到更好的提升，并做到以此为乐，以此为业，以此为生 ! 愿与 xx 同成长 !以上这篇是导购员培训心得体会，就为您介绍到这里，希望它对 您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多心得尽在： 心得体会望大家多支持本网站，谢谢。技术强未必能成功成功

9、的产品经理培训感想近日，中心组织了一次成功的产品经理高级培训，我有幸参 加了此次培训，感觉受益匪浅。总结一下就是，“走出了一个认识误区，获得了几点成长经验”。在此前的很长一段时间，“产品经理”这个词给我的概念就是负 责市场的，类似于一个产品前期需求调研和后期推广支持的负责人。 该负责人需要时常与客户和研发人员联系，以便从客户那获取新的需 求并通知研发人员修改，产品发布后，要进行该产品的业务支持和推 广工作。现在在我看来，“产品经理”应该是一个产品的总负责人。他首 先应该对产品的市场成功负责，保证产品符合市场需求，使产品在质 量、成本、进度、功能、服务以及品牌等方面具有相当的市场竞争能 力，说白

10、了就是使该产品的“可买点”尽量得多；其次要对产品全流程负责，包括产品的需求、开发、推广、生命周期各个过程，不能只重视技术； 再次要协调与资源部门的接口关系， 保证信息交流和信息 共享，使得整个团队不断发展，共同前进。 市场是产品经理关心的第一要素，也是最关键的。 如果一个产品市场定位错了，即便你技术能力再强， 做出的产品也无法赢得客户认可。 很多产品不是输在了技术上， 而是输在了开始也就是市场定位上。 就拿即时通讯软件来说吧，目前做得比较好的有腾讯_、MSN Skype、阿里旺旺等，这取决于它们的市场定位非常成功，定位于娱乐，MSN1位于工作商务，Skype定位于语音，阿里旺旺定位于电子商务和

11、交易，而新浪 UC网易泡泡，百度Hi 等虽然做得非常好，但是用户量不大，究其原因就是市场定位这块做得不够。 其次，产品经理要充分重视客户的具体需求，做出的产品要么能帮客户盈利，要么能帮客户降低成本。这就需要对客户的需求细分细分再细分， 使得产品能在竞争激烈的行业中脱颖而出， 并占据一席之地。 沈南鹏创办的如家快捷酒店就是一个非常好的例子，他将客户对酒店的需求细分为以下几个方面：价格、房间的安静程度、卫生情况、床的舒适度、有无家具和其他设施、能否接待别人、房间大小、有无休息室、美观、用餐的便利程度。经过分析， 他发现很多星级酒店都对后面几个需求做得质量比较高， 但这对于很多出差的人来说是没有必要

12、的。于是他着重对房间的安静程度、卫生情况、床的舒适度方面狠下功夫，降低了价格，于是该酒店获得了巨大的成功，在全国很多城市都开了分店。再有，产品经理要对产品的全流程进行统筹把握，而不能只强调技术压倒一切。 每一个阶段都要有具体的规范， 在阶段的转换点要进 行严格把关。尤其是产品开发测试完成准备发布的时候，要对宣传书进行仔细设计，要求既能全面地阐述该产品的“可买点”，又不能长篇大论、泛泛而谈。这一点非常重要，有的时候感觉产品做出来了， 也觉得做得比较好， 但是推广了一阵子感觉没什么效果，就是这个原因。最后，产品经理要能调动各个部门，共同为该产品服务。这就要求产品经理要有比较高的组织协调能力以及团队

13、合作能力， 把大家引到“一切为了产品”这个主线上来。可见，一个产品的成功光靠好的技术是远远不够的，需要调动一切积极因素，多手抓，多手都要硬，这样才能取得最后的成功。一天半的培训很快就结束了，感觉时间稍短了点，感谢部门提供给我这个培训的机会，也盼望今后能参加更多类似这样的培训。总体设计部 彭振xx-11-5银行员工培训心得体会【篇一】通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪， 也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨， 而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。_产品专员培训心得体会总结。我们就简单地以个人金融理财产品为例，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄、

14、中小企业融资、投资、金穗卡、结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄、结算、投中小企业融资等各项功能。 而这仅仅是从大类上看， 再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中， 为了让给客户得到更多实惠的收益， 把产品又具体成活期、定期、定活两便、整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地， 此外农行特有的 “双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花， 手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不

15、必要的开支， 可以说农行对客户的关怀是无微不至在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求 精和细节的到位。农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致、礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。 最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识， 成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁 !_ 产品专员培训心得体会总结。【篇二】_产品专员培训心得体会总结。银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。 对员工培训的重视，

16、反映了公司 “重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过 _业务的也有没接触过_ 的， 大家都很珍惜这次机会， 早早地就来到公司，为培训做准备。这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行_系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心老总还特地讲了企业文化与发源， 使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程， 以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解， 从而能更快的适应自己的工作岗位， 充分发挥自己的主动性， 在做好自己

17、的本职工作的同时， 充分利用好公司的优势资源， 最大效果的为公司创造效益， 公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法， 从而和之前的自己进行对照， 认识到自己的不足， 及时改进， 对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、 不是为老板打工， 我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在_ 中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念， 要善于突破、 有创意

18、的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法， 这样才能让工作效率更高、 减少无谓的加 班，事情也会做的更好。在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识， 而且要对市场有着准确的把握和分析能力。 我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、 但是相对转自 于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应， 我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、 更需要的是以一个整体的眼光来看待_ 市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识

19、。 因此， 我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导， 这样我们就能更好的以市场的眼光来思考_ 业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。同样是写工作总结，为什么有的人的工作总结可以收到领导的表扬， 而有的人的工作总结别当作反面教材进行批评， 或者是直接退回来，要求重写，知道这是为什么吗 ?不知道就上看看吧，下面是的工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解，想知道更多信息，或者是有什么疑问，可以登录工作总结网。我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。 我首先得感谢公司的各位领导，

20、 感谢公司领导给与我提升自我能力， 锤炼自我意志， 建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：1 、销售人员要有专业的知识。当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习， 培训。 当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。2 、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员， 如果不懂得随时提

21、升自已， 有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识( 我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识， 下次我可以用在与他相类似的客户身上， 日积月累，我们也会成为各行各业的行家 ) 那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而

22、让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰3 、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。4 、自信、勤奋，善于自我激

23、励这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道 天下没有不费苦工夫得来的硕果， 我们也知道付出就一定有回报。 所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己， 相信自己， 让自己更加勤奋， 用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。工作总结（ 一 ）工作总结（ 二 ）经济管理分院 何志林XX 年年 8 月 19 日到 26 日，我在杭州阿里巴巴接受了为期 7 天的阿里巴巴电子商务应用专员的培训。 整个培训时间紧凑、 内容丰富、讲授精彩、实习到位、考核严格，使我受益匪浅，总结如下：一、 走校企联合的道路是高职教育的必然之路。1. 从国家的方针政策来看， 高职教育就是要培养应用型的人才，而应用型人才从哪里来?只有从理论联系实践中来，理论实践再理论再实践理论。 高校教育中， 再好的模拟实训场可能也比不上到企业中“真刀真枪”的体验。所以，把学生放到企业中去实习，去锻炼，去学习，将是高职教育的一条基本准则。2. 学校响应社会的需求。毕业生找工作难，其中最难的恐怕就是用人单位的“必须要有工作经验”这一条了。企业要有工作经验的人，无可厚非， 因为企业毕竟不是培训场，它所需要