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文档简介

1、12脱缰的野马,到不了任何的目的地脱缰的野马,到不了任何的目的地若非加以控制,水蒸气无法推动任何物品若非加以控制,水蒸气无法推动任何物品若非集中汇流,尼拉加瓜的河水不能转化若非集中汇流,尼拉加瓜的河水不能转化为动力为动力3透过透过沟通沟通来拟定来拟定行动计划行动计划, ,将组织目标将组织目标转换成转换成绩效目标绩效目标及个人及个人行动准则行动准则的过的过程。程。4应与全面而深入的诊断相结合应与全面而深入的诊断相结合如何才是合理的目标如何才是合理的目标目标订定的方式目标订定的方式让成员相信目标的可达成性让成员相信目标的可达成性看重数字,更要看重方法(如何变成看重数字,更要看重方法(如何变成事实)

2、事实)52022-3-55内内 部部 资资 源源外外 部部 环环 境境61 1、Specific Specific 明确的明确的2 2、Measurable Measurable 可度量的可度量的3 3、Attainable Attainable 可达成的可达成的4 4、Reasonable Reasonable 合理的合理的5 5、Time frame Time frame 有时限的有时限的7分配式分配式加总式加总式参与式参与式82022-3-58要有领导者的行为要有领导者的行为决策过程与订定的理由让行长决策过程与订定的理由让行长柜员充分理解柜员充分理解以过去的成就加上现在的条件以过去的成就

3、加上现在的条件来激励并说服行长柜员来激励并说服行长柜员投入教育训练投入教育训练, ,让柜员具备达让柜员具备达成目标的能力和条件成目标的能力和条件92022-3-59 阶阶 段段 性性 的的 进进 行行 可可 行行 性性 的的 结结 果果 借借 助助 有有 效效 工工 具具102022-3-5101112 短期目标短期目标 中期目标中期目标 长期目标长期目标 持续性目标持续性目标132022-3-513 健健 康康 家家 庭庭 事事 业业 理理 财财 成成 长长( (教育教育) ) 精精 神神( (信仰信仰) )142022-3-514我的目标我的目标: :我必须实现上列目标的理由我必须实现上列

4、目标的理由: :我肯定在下列期限之前完成目标我肯定在下列期限之前完成目标: :为实现目标我须具备的条件为实现目标我须具备的条件: :为实现目标我必须做以下的改变为实现目标我必须做以下的改变: :我的决心我的决心: :签名签名: :152022-3-515 打好专业的基础打好专业的基础 做好职责份内的工作做好职责份内的工作 向上一级经营的做法向上一级经营的做法 遵循基本法的规范遵循基本法的规范 不断的自我调适学习不断的自我调适学习 提升养望的人际关系提升养望的人际关系 1617有计划的经营有计划的经营 有准备、有目标、有借口有准备、有目标、有借口有把握的管理有把握的管理 有方向、有成就、有制度有

5、方向、有成就、有制度有进度的追踪有进度的追踪 有推动、有段落、有激励有推动、有段落、有激励18召开班前班后会,以网点目标为轴心,召开班前班后会,以网点目标为轴心,检视个人目标是否符合网点的整体目标检视个人目标是否符合网点的整体目标上级视柜员的能力、修正调整目标上级视柜员的能力、修正调整目标检查与整理确认目标检查与整理确认目标19先将整体目标及方针明示合作伙伴先将整体目标及方针明示合作伙伴柜员必要时可提问题以充分明白目标柜员必要时可提问题以充分明白目标柜员各自设定自己的目标柜员各自设定自己的目标20 业绩报表业绩报表 效率分析效率分析 业务会报业务会报 职场布置职场布置 (排行榜、风云榜)(排行榜、风云榜

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