电子凭证服务平台商家系统

1、电子凭证服务平台商家系统使用手册深圳市华阳信通科技发展有限公司 目录一、电子凭证服务系统简介3二、电子凭证应用领域4三、电子凭证平台功能特征4系统使用说明篇5四、用户登陆5五、用户管理55.1新增用户55.2删除用户65.3修改用户65.4查看用户75.5修改用户密码7六、修改商家信息8七、商家机构管理87.1新增机构87.2删除机构97.3修改机构97.4查看机构9八、交易查询98.1查看订单数量统计图表108.2手工补单118.3导出订单明细11九、凭证查询119.1查看凭证验证记录129.2凭证的废除129.3查看凭证数量统计图表139.4导出凭证明细139.5凭证汇总统计139.6验证

2、记录14十、商品管理1410.1查看商品1510.2修改商品15十一、短信彩信1611.1查看传送1611.2重发凭证17十二、账单查询1712.1查看账单明细记录1712.2导出Excel账单18十三、终端管理1813.1查看终端1813.2删除终端1913.3修改终端1913.4新增终端2013.5修改终端密码20十四、帮助下载20十五、凭证验证21产品介绍篇一、 电子凭证服务系统简介电子凭证服务系统是华阳信通在O2O物联网发展的大浪潮中，不失时机的为传统企业与电子商务搭建的新桥梁。该平台是一个集二维条码凭证生成、分发、认证以及数据分析支撑为一体，为各类企业提供标准化的凭证API接口和技术

3、支持，电子凭证统计管理服务支持，典型行业运用子平台建设支持的条码凭证应用开放性平台；它完美的解决了（移动）互联网电子商务高安全性的交易凭证以及电子物流的难题，以简单、低成本、高效的方式提供条码电子凭证服务以及为商业企业构建新型电子商务业务应用和创新型营销手段，解决传统商业企业线上线下相结合的网络营销瓶颈。电子凭证服务应用前后对比应用前应用后商家 企业需要自主研发设计，成本高开发周期长 常规设计接入方式单一，不适宜企业资源优化 技术和行业经验丰富程度影响平台建设水平和项目拓展性发展 筛选应用方13.3修改终端19案流程复杂，费时费力 公开性通用平台，节省企业自主研发成本 平台接入方式多样化，方便

4、快捷 平台功能强大，稳定安全，服务配套 终端配置设备一流，操作简单方便 适用于商家多电子商务平台运营试用 与业务无关，适用于开发任何应用消费者 获取优惠券渠道有限，不能实时了解商家促销信息 优惠券携带保存转赠麻烦，并容易丢失损坏 活动期间排队等待验证，服务体验感差 消费者身份认证难，识别障碍多 标准不一的服务体验，影响消费者体验感 获取商家活动信息方便，时刻保持信息对称 优惠券携带方便，手机保存短信即可 二维码电子优惠券体验验票不要1分钟即可，高效快速，无需等待 二维码电子优惠券，保障消费者个人信息安全 统一标准的服务，有助于企业品牌形象建设二、 电子凭证应用领域 O2O运营平台（如各类团购网

5、站、电子优惠券平台等）、 连锁商业服务企业（如麦当劳等）、 地方生活服务平台（如各地城市门户等）、 会议营销类企业（如百度、宜搜、培训公司等）、 移动运营商、银行、保险公司等 交易凭证、优惠券、现金券、邀请函、会议签到等多种延伸功能三、 电子凭证平台功能特征 便捷省时、环保低碳，有效降低企业运营成本标准API接口，接入简单方便，有效降低自主研发成本低。二维码电子凭证还可以省去大量纸质凭证设计印刷、人工分发成本，凭证由系统自动发至消费者手机，消费者只需要一部手机即可享受产品或服务。 功能强大集传统电子凭证应用技术、跨越行业、产品局限，适用于任何运用 优化服务成本，提高用户体验电子凭证购物，服务消

6、费凭证的应用，大大节省了企业印刷，物流成本，方便用户消费体验服务，提高企业整体服务水平 安全 二维码电子凭证安全、易识别、多重加密功能，密码保护，相对纸质票具有更高的安全防伪功能。 新颖时尚、轻松分享 ，为电子凭证营销加速电子优惠券转发赠送消费使用都非常方便，激发用户尝试使用、分享兴趣 。彩信电子凭证发送模式，消费者可以轻松与好友分享，为企业带来销售成功 wap增值服务展示，优化企业营销效果商家商品或服务信息通过wap页面，手机随时随地可以浏览，增加商家营销效果系统使用说明篇四、 用户登陆商家系统使用用户权限和验证码双层认证方法，以保证方便使用的同时，增加安全使用的保障。1. 用户输

7、入正确的商家编号、用户名、密码和验证码才能登录到商家服务系统。2. 如果用户连续输入了3次错误的密码，该用户将被锁定，要在15分钟后才能再次进行登录操作。3. 用户如果忘记密码，需联系“平台”管理员协助重置密码。五、 用户管理（2-1）说明：用户管理是对当前商家下的所有用户进行管理。只有拥有管理员权限的用户才能对用户进行管理，普通用户没有此权限。5.1 新增用户(2-2)功能说明：点击2-1图中的“新增”按钮进入新增页面，如图2-2。用户必需输入用户名、密码、真实姓名才能提交信息。新增的用户默认权限是管理员，可以在点击下拉菜单列表改变一个用户的权限。新用户默认为没有锁定，如果在创建时改为锁定，

8、则新增的用户不能立即生效，需要相关操作人员将此用户的改为未锁定后才能生效。可以在机构名称下拉选择框中选择所属机构，选择所属机构后该商品只能在该机构下的商户才能验证。输入完新用户的信息后，点击“提交”按钮，将会向服务器提交数据。如果想返回3-1用户列表，点击3-2中的“返回列表”或“后退”。说明：用户权限分为：管理员、信息管理、查看用户、凭证验证四种。1.管理员：拥有所有的管理操作权限。2.信息管理：除用户管理和凭证验证外所有的权限3.查看用户：查看所有信息的权限，但不包括修改、重发等操作4.凭证验证：交易查询、凭证查询和凭证验证的权限5.2 删除用户功能说明：可以在2-1中单个删除用户和批量删

9、除用户。删除单个用户可以在2-1中的记录列表中将要删除的用户记录前面的复选框选中，点击2-1中的“删除”按钮就完成了删除操作，也可以点击要删除的用户的记录后面的“删除”链接来完成删除操作。批量删除在2-1中选中多个用户，点击“删除”按钮完成批量删除操作。5.3 修改用户（2-3）说明：在2-1中点击要修改用户记录后面的“修改”链接就能进入修改页面，如图2-3。在修改用户信息时，有蓝色标记的选项不能为空。点击2-3中的“提交”按钮就能将修改的信息保存到服务器。点击2-3的“返回列表”或“后退”能返回到2-1。5.4 查看用户（2-4）说明：需要查看用户详情时，单击2-1中想要查看的用户记录后面的

10、“查看“按钮就能进入图2-4用户详情页面。详情页面中包含了创建该用户的创建人、创建时间、最后修改者、最后修改时间、上次登陆时间、所属机构等信息。点击2-4中的”返回列表“或”后退“能返回到2-1。5.5 修改用户密码（2-5）说明：用户登录后如果想要修改密码，只需点击2-1头部中的“改密码“链接就能跳转到用户密码修改页面，如图2-5。修改密码需要输入正确的原始密码才能提交新密码，而且必须保证两次输入的新密码相同。六、 修改商家信息（3-1）说明：修改商家信息是拥有管理员权限的用户对当前用户所属商家的基本信息进行修改。点击2-1中的“修改商家信息”进入商家信息修改页面，如图2-1.填写完修改的内

11、容后点击“提交”，将内容保存到服务器。七、 商家机构管理（4-1）说明：商家机构管理是对商家机构进行增、删、改、查等操作。只有具有管理员权限的用户才能进行此项管理，普通用户没有权限。7.1 新增机构（4-2）说明：在4-2所示界面，机构名称和服务地址为必填项，其它为选填项，如果填写选填项目，必须正确填写相应正确的格式才能提交。填写完成后点击提交按钮保存数据，然后自动跳回到4-1列表界面。如果在新增机构的过程中想返回到机构列表界面，请点击“返回列表”或“后退”。7.2 删除机构说明：在4-1所示界面，可进行单个删除和批量删除，单个删除：选中所要删除的记录的复选框，然后点击上面的“删除”按钮；或者

12、直接点击此记录后面操作列中的“删除”链接，将弹出确认删除的对话框，点击“确定“完成删除操作。批量删除：选中多条所要删除的记录的复选框，然后点击上面的“删除”按钮，将弹出确认删除的对话框，点击“确定“完成删除操作。7.3 修改机构说明：在4-1所示界面，点击所要修改的记录的操作列中的“修改”链接。出现4-3界面（4-3）蓝色边框的输入框为必填项，填写完成后点击“提交“按钮，完成修改，自动返回到机构列表页面。7.4 查看机构说明：在4-1所示界面，点击所要查看的记录的操作列中的“查看”链接。出现4-4界面（4-4）可查看的内容包括：机构编号、服务地址、机构名称、联系人、创建时间、创建人、最后编辑时

13、间、最后编辑人等。点击“返回列表”或“后退”按钮返回到机构列表中。八、 交易查询（5-1）说明：交易查询是对当前商家的所有订单进行查看。如图5-1中，可以多条件查询订单记录。如通过订单号、开始时间和结束时间、接收手机、机构编号、商品编号等条件进行查询。订单状态说明：1.创建交易：商家在完成一条交易。2.已传送：凭证已通过短信/彩信发送的客户手机上。3.已验证：客户在终端上成功对凭证进行了验证（如提货等服务）。4.退款申请：客户对交易发起退款申请。5.交易结束：交易成功或退款成功或商家关闭了交易。注意：如果将订单历史记录删除，数据将从服务器上彻底删除，不能再恢复！8.1 查看订单数量统计图表（5

14、-2）说明：订单数量统计图形报表能更直观的反应商家在一段时间内商家所取得的订单。如果要查看订单数量统计图形报表，可以在5-1中单击“订单统计图表“按钮进入图表报表页面，如图5-2。默认统计的是从今天到前14天的所有商家订单数量汇总的统计。点击5-2中的”返回列表“或”回退“能返回到5-1。报表生成条件说明：数据类型：“数据汇总“就是对所选商家的订单数量进行求和统计；”数据分列“就是单独统计所选择的商家订单数量。图表类型：分为折线图和柱形图时间类型：分按日查询和按月查询。当按日查询时，选择的开始时间和结束时间跨度不能超过30天。当按月查询时，选择的开始时间和结束时间跨度不能超过30个月。设置好生

15、成条件后点击“生成图表“按钮就能生成相应的图表了。8.2 手工补单说明：由于网络的原因有可能会造成漏单，尽管这种机率很小。出现漏单后系统提供手工补单的功能进行手动地录入订单，点击5-1的“手工补单”按钮，出现5-3所示界面(5-3)输入漏掉订单的订单号，点击提交按钮，系统将自动录入的漏掉的订单，然后自动返回到订单列表页面。如果订单不存在，在订单列表的上方提示“淘宝上不存在该订单信息！”；如果这条订单已存在，提示“订单已存在”。8.3 导出订单明细说明：可以将当前列表的所有订单信息以excel的文档的形式下载到电脑中。用户可以通过组合查询条件得到所要的订单，然后点击5-1界面的“导出订单明细”按

16、钮，弹出保存文件的对话框，选择保存路径进行保存。九、 凭证查询（6-1）说明：凭证管理是对当前商家的凭证进行查询和废除、按商品凭证汇总、导出明细等操作。在图6-1中，可以多条件组合查询凭证记录。如近凭证号、开始时间和结束时间、机构编号、商品编号、凭证状态等进行查询。9.1 查看凭证验证记录（6-2）说明：需要查看凭证的验证记录时，单击6-1中想要查看的凭证记录前面的“+“就能展开该凭证的验证记录列表，如6-2页面；或者点击记录操作列中的”查看“链接，出现6-3页面。（6-3）9.2 凭证的废除说明：在6-1所示的界面，用户可以对订单的凭证进行全部废除和部分废除操作。全部废除：点击所要废除的订单

17、的操作列的“全部废除“链接，弹出确认对话框，点击确认后完成全部废除操作，返回到列表页面，此订单的凭证状态变为“已废除”。部分废除：点击所要废除的订单的操作列的“部分废除“链接，弹出输入废除份数的对话框，输入所废除的份数后，点击确定按钮完成废除操作。如果输入的份数大于此订单可废除的份数，此次操作将失败。9.3 查看凭证数量统计图表（6-4）说明：凭证数量统计图形报表能更直观的反应商家在一段时间内商家所取得的凭证。如果要查看凭证数量统计图形报表，可以在6-1中单击“查看凭证数量统计“按钮进入图表报表页面，如图6-4。默认统计的是从今天到前14天的所有商家凭证数量汇总的统计。点击6-4中的”返回列表

18、“或”回退“能返回到6-1。报表生成条件说明：数据类型：“数据汇总“就是对所选商家的凭证数量进行求和统计；”数据分列“就是单独统计所选择的商家凭证数量。图表类型：分为折线图和柱形图时间类型：分按日查询和按月查询。当按日查询时，选择的开始时间和结束时间跨度不能超过30天。当按月查询时，选择的开始时间和结束时间跨度不能超过30个月。设置好生成条件后点击“生成图表“按钮就能生成相应的图表了。9.4 导出凭证明细说明：可以将当前列表的所有订单的凭证信息以excel的文档的形式下载到电脑中。用户可以通过组合查询条件得到所要的凭证，然后点击6-1界面的“导出凭证明细”按钮，弹出保存文件的对话框，选择保存路

19、径进行保存。9.5 凭证汇总统计说明：凭证汇总是按商品对凭证的情况进行汇总统计，统计出凭证数量、购买份数、已取份数、未取份数、废除份数等。点击6-1的“凭证汇总统计”按钮，出现如下图所的汇总结果，此界面还可以按机构编号、开始时间、结束时间进行查询汇总，并将汇总的结果以excel文档的形式下载到电脑中。9.6 验证记录为了简化用户的操作，保证凭证验证清单查询高效，系统提供了验证记录的功能，点击6-1中的“验证记录”按钮，出现如下图所示的页面，此页面显示的是所有凭证为已验证或部分验证的订单的验证信息。在这个页面还可按机构编号、终端编号、商品编号、开始时间、结时间进行组合查询，并对查询结果以exce

20、l文档的形式下载到电脑中。十、 商品管理（7-1）说明：商品管理是对当前商家的二维码商品进行管理。商品状态说明：1.同步：从商家系统中将商品同步到本地。2.新增：商家发布的最新商品（以前从未同步到本地过）。3.更新：商家修改了商家信息。5.卖空：商家发布的商品已经卖完了。6.上架：商品上架。7.下架：商品下架。10.1 查看商品(7-2)说明：需要查看商品详情时，单击7-1中想要查看的用户记录后面的“查看“链接就能进入7-2详情页面。详情页面中包含了创建该用户的创建人、创建时间、最后修改者、最后修改时间等信息。点击7-2中的”返回列表“或”回退“能返回到7-1。10.2 修改商品（7-3）说明

21、：在7-1中点击要修改商品记录后面的“修改”链接就能进入修改页面，如图7-3。在修改商品信息时，有文本框边框为蓝色的选项不能为空。点击7-3中的“提交”按钮就能将修改的信息保存到服务器。点击7-3的“返回列表”或“后退”能返回到7-1。十一、 短信彩信（8-1）说明：短信彩信是对当前商家所发送的凭证进行管理。1.传送的类型分为：凭证、彩信、短信。2.传送的状态分为：待发、已发、重发、转发。3.传送的优先级有：普通、加快、加急。11.1 查看传送(8-2)说明：需要查看传送详情时，单击8-1中想要查看的用户记录后面的“查看“链接就能进入8-2详情页面。详情页面中包含了创建该用户的创建人、创建时间

22、、最后修改者、最后修改时间等信息。点击8-2中的”返回列表“或”后退“能返回到8-1。11.2 重发凭证说明：点击8-1中记录后面的“重发”就完成了重发操作。 十二、 账单查询（9-1）说明：在图9-1中，显示的是当前商家当天的凭证、彩信、短信费用汇总信息，用户可以选定时间来查询不同时间的汇总。12.1 查看账单明细记录(9-2)说明：需要查看账单明细记录时，单击9-1中的“查看账单明细记录”按钮，转到明细记录页面，如图9-2。12.2 导出Excel账单说明：点击9-2中的“Excel账单”按钮就可以导出Excel格式的账单数据。导出的账单数据会根据9-2中的查询条件进行数据筛选。十三、 终端管理（10-1）说明：终端是商家做为凭证验证的设备。终端管理是对当前商家的终端进行增、删、改、查等操作。13.1 查看终端(10-2)说明：需要查看终端详情时，单击10-1中想要查看的用户记录后面的“查看“链接就能进入10-2详情页面。详情页面中包