试论高校图书馆工作人员整体素质的提高

1、试论高校图书馆工作人员整体素质的提高王英杰（哈尔滨理工大学 图书馆，黑龙江 哈尔滨 150040）摘 要：本文分析了高校图书馆馆员结构现状及存在的问题，提出了从控制人才流失及对现有馆员继续教育两方面入手来提高高校图书馆馆员的整体素质。关键词：高校图书馆；馆员；人才流失；继续教育中图分类号：G251.6 文献标识码：ADiscussion about The Whole Quality Improvement of Library Staffs at The UniversityWANG Yingjie(Library, Harbin Univ. Sci. Tech., Harbin 15004

2、0, China)Abstract: Current structure situation of university's library staffs and existing problems were analyzed in this paper. The methods by controlling the brain drain and continuing educating of existing staff were put forward to improve the whole quality of university's library staffs.

3、Keywords: University's library; Office-staff; Brain drain; Continuing education在信息技术发展迅猛，市场瞬息万变的今天，大学图书馆也经历了一系列重大变革，自动化、数字化催生了图书馆的信息化、网络化，图书馆的功能也在随之变化1，2。因此，具有一支知识结构合理、专业技能优秀的高素质馆员队伍已成为高校图书馆工作的当务之急。但长期以来，阻碍高校图书馆工作人员整体素质提高的实际问题是：一方面是严重的人才流失现象，另一方面是对现有馆员继续教育不足的问题。1 高校图书馆人才流失原因例1，某省属高校图书馆每年平均有30多人调

4、离图书馆，占图书馆人数的30%以上，其中绝大多数是高学历、高职称的专业技术人员，他们认为图书馆工作阻碍其学术发展。例2，某部属重点大学图书馆一年内有8个本科及本科以上人才先后调离图书馆，占全馆骨干人员的25%，他们中绝大多数是将图书馆作为进入高校工作的跳板，一旦有机会便调离图书馆。 高校图书馆在市场经济大潮的冲击下，一定数量的人才流动，对于改善高校图书馆人才结构是有益的。但是与其它行业相比，人才流失过多，势必影响高校图书馆馆员整体素质的提高，从而阻碍高校图书馆发展进程。在高校内，图书馆属于教辅部门，强调服务功能，馆员队伍的素质，学历结构不受重视，与从事教学科研的教师相比，馆员的地位低，待遇较差

5、3，加之高校图书馆内部管理缺乏竞争激励机制，奖罚不明确，制度实施不到位，无法充分调动馆员的工作积极性和责任感，限制了部分人才发展的空间等诸原因，致使人才流失严重。2 控制高校图书馆人才流失措施2.1 重视图书馆人员配备加强馆员职业精神教育高校各专业每年都有人才引进，在解决人才资源的同时，不要忽视了图书馆对人才资源的需求。高校图书馆必须有一批高学历、高层次、富有创造精神的人才队伍才能适应数字化图书馆的发展需求。高校图书馆水平的高低，也是高校质量评估的重要指标。只有人才的引进是不够的，让他们能够安心本职工作才是关键，因此，必须加强思想教育工作，进行价值观、道德品质、职业精神、行为准则教育，从而树立

6、正确的价值观、人生观，激发他们从事图书馆职业的自豪感、责任感，感受到图书馆工作的重要性。2.2 合理使用人才使其发挥最大潜能图书馆史专家约翰逊曾指出：“在书籍和图书馆的历史中，人的因素始终是最重要的”。目前图书馆的竞争已不是馆藏文献量和图书馆建筑面积等硬件设施的竞争，而是服务质量的竞争。这种竞争归根到底又是各图书馆间人力资源总体质量的竞争4。因此，光有人才是不够的，如何调动他们的最大潜能，做到人尽其才是至关重要的。首先要创造一个适合人才发展的环境，让有能力有水平的馆员做好本职工作的同时开展研究，激发他们的创造力，给每个人施展才华的机会，从而稳定人才。其次，改变僵化用人机制，建立公平合理的竞争机

7、制，为人才的脱颖而出创造条件。“让最合适的馆员担任最适合的工作”，在坚持科学管理的基础上遵循以人为本的思想，采取赋予人情味的管理方式，管理者在尊重人性、理解人性的基础上，要善于团结组织人才，充分发挥其主动性和创造性。在评定职称、岗位聘任、评选先进、奖金发放等方面，不能论资排辈，不搞平均主义，因注意向业务骨干倾斜，从而吸引住人才。3 对高校图书馆现有馆员进行继续教育3.1 高校图书馆馆员继续教育是高校图书馆发展的要求据不完全统计,有80%以上的高校把图书馆看作是安置人才家属和校内闲置人员的基地5。这其中有相当一部分人，是从别的专业转行来的。高校图书馆要想在高校素质教育中发挥作用，图书馆馆员必须是

8、一支高素质的队伍，因此，高校图书馆馆员进行继续教育问题是刻不容缓的。现代意义的继续教育是指对在职专业技术人员不断进行知识更新、技能补充、知识积累和提高的一种追加教育。高校图书馆是知识积累、传播的枢纽，馆员的知识更新是提高服务水平的关键。高校图书馆馆员应掌握的是信息管理知识、专业基础知识、计算机应用知识及外语，以满足学生日益增长的文献信息需求。3.2 高校图书馆馆员继续教育的主要内容（1）信息知识，现代化高校图书馆馆员必须掌握信息处理技术及信息工具的熟练使用，信息知识应成为高校图书馆馆员掌握的知识。（2）基础与专业知识，从高校图书馆馆员组成情况来看，有相当一部分馆员是通过自学或其他专业过渡到图书

9、馆专业的，因此对新的现代化的图书馆专业基础知识了解甚少，为此图书馆基础与专业技术知识仍然是一门必修课。（3）外语，随着我国开放程度越来越高需要接受国外的有关信息，因此掌握好12门外语知识尤为重要。3.3 高校图书馆馆员继续教育的主要途径（1）在职学习。鼓励支持馆员不脱离工作岗位进行学习。主要包括：电大、夜大、函大、自考等，这是系统学习和提高某一门专业知识的有效途径。（2）馆内定期开展业务学习和交流。每个馆员由于馆龄长短、知识结构、能力高低等不同，往往各有所长，可以通过开展业务学习和相互交流，共同提高业务水平和工作质量。（3）参加讲座和短期培训班。针对某一方面的问题进行专门的知识技能培训是一个快速提高的方法。（4）组织参观考察。组织馆员到比较先进或某方面有特色的图书馆进行参观、短期工作、学习，了解同行的先进经验和管理水平。参考文献:1 邓辉. 浅析图书馆人力资源的管理J. 图书馆论坛, 2006, (1): 136-1382 蔡兴蓉. 未来图书馆发展的多元化模式J. 中国信息导报, 2005