运营总监的岗位说明书

1、运营总监的岗位说明书运营总监要全面负责公司的市场运作和管理； 参与公司整体策划, 健全公司各项制度，那么，运营总监的岗位职责是什么呢？【篇一：运营总监的岗位说明书】1 、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；2 、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪 和策略调整；4 、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的 工作，建设和发展优秀的运营队伍；5 、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的 顺利完成；6 、制定公司运营标准并监督实施；7 、完成总经理临时交办的其他任务。【篇二：运营总监的岗

2、位说明书】1 、根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略；2 、负责建立互联网营销的各项管理制度；3 、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司 网站，贯彻执行网络口碑和推广方案4 、负责开拓网络营销资源和渠道；5 、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标；6 、负责与相关网络及媒体资源的公关工作；7 、完成总经理指派的其他工作任务。【篇三：运营总监的岗位说明书】（一）负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核 评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；负责下辖相关岗 位的人员招募及培训鉴定；（二）整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的 品牌管理、服

3、务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。（三）运营总监职责还包括负责所辖区域的整体市场工作计划的 制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等； 负责所辖区域的库存控制及管理；负责建立、完善运营相关系统及工 作标准；负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展；负责协调处理所辖区域外部公共关系（政府、重 要客户等）。（四）负责公司市场部门（营运、品牌策划）制度规范，负责组 织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服 务产品开发等相关工作的落实。（五）负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工 作，负责大型重点装修工程洽谈、

4、管控与形象创新工作，行业品牌竞 争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计， 行 业媒体合作伙伴的跟进。另外，运营总监职责还包括制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标，还需要负责部门的日常管理工作，确保部门系统 的有序运行。止匕外，有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措 施推动所辖区域销售达成及利润贡献；负责分解工作目标与绩效指标， 部署监控中心业务运营，保障目标达成；负责各项财务费用的管理和控制。 在开展会时，运营总监的工作 又有新的调整，需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、 特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。要成为一名优秀的运营总监

5、，除了必需的专业能力以外，其要求 具备的个人素质都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高， 要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面，也要求具备丰富的 现代化企业运营管理能力和策划能力。 在遇到紧急情况时，对企业提 出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。运营总监职责主要就是上面介绍的这五点， 但是，运营总监日常 工作也不仅仅就是这就是这几点，随时都会有新的任务被分配给运营 总监，协调各部门之间的运作，也是运营总监的职责所在。【篇四：运营总监的岗位说明书】1 、参与运营数据的制定：根据项目的实际情况，与客服人员和各项目负责人协同制定运营 数据，从实际出发，确定营销数据。2 、协调项目运营资

6、源：根据项目的重要性，合理的安排项目运营负责人，对内部和外部 资源进行整合。3 、确定运营方案：一个项目的成败，整体规划部署和局部分析将占到一半的比重。而目标、策略、方法和时间表的方案策略确定则是项目成功执行的一 个保障。4、数据分析：全面了解各个项目的运营状况，关注各项目运营数据的高低起伏， 科学的数据跟踪与分析可以为项目的执行提供技术之外的有力支持。 除了普通的运营数据统计外，还需要结合固定时间段（每日、每周和 每月）的各项流量指标的变化和蜘蛛爬取日志时间等因素， 随时更新 营销策略和方法，最大限度的提升项目运营的数据。5、行业分析：掌握行业动态，及时掌握搜索引擎规则的变化情况， 及早的制

7、定 好应对方案，以减少因搜索引擎规则变动而带来的影响。6、人才选拔储备：有选择性的培养优秀员工，成为项目运营人，以应对正常的人员 流失，控制人员流失比率。7 、团队凝聚力打造：打造良好的团队合作氛围和部门凝聚力， 制定培训方案：包括技 能培训、思想认识的培训等。8 、战略规划：结合公司的实际，制定合理的部门发展规划方案，直接向总经理或者董事会汇报情况。【篇五：运营总监的岗位说明书】1 、全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的 发展运营内部环境。2 、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划，并 负责完成责任目标和年度计划。3 、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。4 、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，监 督、检查各部门负责人有效履行岗位职责， 并进行评价和考核管理工 作，提高工作效率。5 、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理 目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。6 、全面掌控各部门和项目处的经营、 服务状况，合理调配人力、 物力、财力，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、 服务管理水平和经济效益。7 、加强员工队伍建设，关心员工的思想、工作、生活，力所能及 的帮助员工解决实际困难，提高员