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文档简介

1、公关部的组织结构与职能公关是为企业营造适合其生存环境的一种方式,一座桥梁。企业要生存,就需要考虑与其相关利益体的关系,包括政府、协会、社区、股东/投资者、员工、合作伙伴、媒体、消费者等等。公关就是协助企业与这些对象进行沟通,以达到争取这些对象支持企业生存盈利的目的。企业公关部是根据企业的整体发展战略,根据现代市场的需求制定各种公共关系战略和战术,及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通管理,协调合作伙伴之间的关系等。根据确定的公关的目标,把企业内部和外部的有效信息,以一种沟通的方式和媒体建立好的关系,这样达到更好的宣传企业的效果。公关部的组织的结构公关部长职责公关部长:负责公

2、司公关战略的制定,公司形象的树立与维护。负责与合作单位等关系的建立和维护。负责对各种媒体资源进行开发、收集、整理,实施资源整合、交换及战略合作。配合市场运作项目产品,提供公关宣传支持。监督实施市场公关活动,与相关部门进行良好的沟通。筹划组职能财务记账,预定场地,器材保管,现场活动组织,策划执行新活动,解决活动中所出现的问题等。发活动帖,及组织对需要集体讨论决定的问题发讨论帖;及必要情况下,组织筹备组的力量,解决活动中出现的问题,调整组织形式。宣传组职能负责媒体投放规划,并有实施媒体策略、投放的实操经验。熟悉掌握各大媒体运作规律及各主媒的特点、功能、市场价值和购买渠道。媒介数据分析、消费者媒体偏

3、好研究及市场信息研究。提供投放效果评估并制作月度、季度、年度分析报表。媒介资料的收集、分析与整理,建立完善的媒介信息库及剪报库。信息收集组咨询建议,参与决策。收集信息,主要收集公众需求信息、公众对公司形象、产品等评价的信息、公众对 组织形象评价的信息及其他社会信息。接待组职能负责接待处的布置、题词的布置、物品保管、接待来宾、签到工作。和其它工作部门联络沟通协调工作。准备接送车辆、安排住处、准备礼仪队等。处理来宾遇到的问题员工关系组负责办理劳务用工手续,包括暂住证、劳动手册的办理及日常管理;总部户口调动 工作以及集体户口的管理;负责总部人员出境证件的办理,包括港澳证、出国签证等;办理外国人来华就业及访问的签证,包括住宿登记、专家证、工作签证等;负责出具员工各项证明及盖章;接洽计划生育管理工作.这个公关部未来的发展方向有很多,

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