济南互联网型创新创业综合示范园运营服务采购需求书采购方

1、济 南市 “互 联 网 +”型 创 新 创业 综 合示范 园运 营 服 务 采 购 需求 书采购方（ 简称“甲方”）：济南市市 中区经 济 和 信 息 化局运营方（ 简称“乙方”）：运营服务 单位一、项目概述为 打造 “线 上 +线 下 ”的 创 新 创业 服 务 体系 ， 助力新 旧 动 能 转换 ， 推 进 大众 创业 、 万 众 创 新 ， 坚 持 以 人民 为 中心 的 发 展思想，推进 “互 联 网+”社会 各 领 域 融 合 发 展，不断 提 升公 共服 务 水 平。 济 南市市 中 区政府 拟 以政 府 购买 服 务 方 式， 委托乙方开发 建 设 和 运 营 “济 南市 “互

2、联 网 +” 型 创 新 创业综 合 示范 园 ”。乙方 负责 引 入 “互 联 网 +”创 新 创业 服 务资 源 ， 形成品 类 丰富、 链 条健全的现 代 服 务 业产业 集 群 ， 为 中小微企业 发 展 成 长 提供全周 期 服 务 ， 综 合打 造 “线 上 ” 与 “ 线 下 ” 一体的 新 型服 务 业 集聚园区，为济 南市 打造城 市 中小微企业 、 政 府 O2O 服 务 的 综 合 体， 同 时 ，整合各 方 优势资 源，打 造 为 地方量身定 制的 “ 互 联 网 +” 平台， 为“ 双 创”产 业 发 展 、传统产 业 转 型升 级 提 供 支撑 性服 务 。二、运营

3、服务内 容乙方指定旗下承 担园 区落地 职 能 的子 公 司在 济 南市市中区注册 成立独立法人公司 （以下 简 称 “本地公司”），由 本 地公司 负责 建 设 与运 营管理 “济 南 互 联 网 +型 创 新 创业综 合 示 范园 ”（以下 简 称 “产业 园区 ”）。本地公司承继 乙 方全 部 权 利与 义 务 ， 全 权 代 表 乙方 负 责 与甲 方 深 度战 略合作和该 项 目 执 行等有 关 事宜 ，法人 代 表 应 具 备 乙方 书 面授 权 或委托。本地公 司的核 心高管 中 半数以上应为 乙 方核 心高管， 同 时 ， 该 本地公司在服务 期内 不得注 销 或 迁出 市中区

4、。本地公司负责 提 供以 下基于 产 业 园区 的具体 服 务 内容（包括但 不限于）：（1） 线 上园区建设 运 营 ： 建 设 打造一个济 南 市 专 属 “互 联 网 +”型 创新 创业线 上园 区， 引入乙方资 源 流量 至 线 上园 区 ， 整合地方特 色 产业 、需求 类 目、政 务 服 务 等 内容， 为 济 南 市 双 创 工 作提供 “ 互 联 网 +” 核心 支撑，依托济 南， 辐 射山 东 ；（2） 线 下园区运营 ： 对 线 下 实 体园 区 进 行 规 划、开 发 、 运 营 、管理。（三）服 务 平台 开 发 运 营 ： 开 发 建 设 并运 营“济 南 市中 小微

5、企 业 云端服 务 平台 ” ，搭 建起一个“立足市中区、服 务 济 南、 辐 射山 东 ”的、能 为中小微企业发 展 成 长 提供全周 期 服 务 的 创 新 创 业综 合服 务 平 台。（四） 线 上 订单 推送： 构 建 线 上 订单 推 送系 统 ，将云 端 平台 全省乃至周 边辐 射区域 订 单优 先匹配推 送 给 园 区企 业 ；（五）招商管理：引进 中 小微 企 业 ， 当 地服 务 商入 驻 线 上 线 下园区，在 济 南市中小微 企 业 云端服 务 平 台开 设 店 铺 ， 立足 济 南市， 将 创 意 卖 向全球， 获 取 创 意服 务 收入；（六）技 术 保障：乙方技 术

6、团 队对线 上 园区平台提供技 术 支 持， 维 持园区平台良性运 转 ， 为 平台的 迭 代升 级 提供 技 术 保障，保障辖 区企 业 买全球、 卖 全 球 服 务 ；（七）培 训 服 务 ：乙方 培 训团 队负责 为 创业 者提供 线 上 线 下 培 训 服务；（八） 销 售支持：成立线 下 销 售 团队 ， 深耕全省和周边 辐 射 区域市 场 ，将 获 得的大 额 订 单输 送 给 园区 企 业 ；（九）大 赛 支持：乙方大 赛团 队 提供 地 方大 赛 运 营 支 持， 帮助政府、企 业 提供品牌升 级 策 划、 推广、 执 行等服 务 。（十）建成具有“双 创 ”内涵 、 “互 联

7、 网+”特色、 “线 上 线 下 ”一体、品 类 丰富、 链 条健全的新 型服 务业产 业 集群， 为济 南 市 乃至 山 东 省 传 统 产业 的新旧 动 能 转 换 提供 核心支撑 。（十一）在市中区 辖 区 内的园区 内 开 发 建 设 与 运 营 管理以下9 个方向的 “ 互 联 网 +” 型 创 新 创业领 域 的 综 合性示 范 园（包括但不限 于， 其中包括 5 个 国 家 级 平台）：1 .“ 互 联 网 + 双 创 ”国家 级创 新 创业 基 地。 按照国家发 改委及 “五部委 ”最新在全国 建 设 一 批国家 级 “创 新 创业 示 范 城市 ”的 战 略 规 划， 将园区

8、建 设 成 为 市 中 区及 济 南市 申 报 国家 级 “创 新 创业 示 范城 市 ”的核心支 撑 载 体。2 .“ 互 联 网 +分享 经济 ”示 范园 区。 依托市中区是省内政 治中心 和文化中心的优 势 ， 深度挖掘省内 闲 置 资 源， 平 台化、 协 同化 地 为 供需 双方提供交易平台， 打造以 “互 联 网+”为特色的 分 享 经 济 平台， 从而 实现经济 与社会价值 创 新 的新形 态 。3 .“ 互 联 网 +大数据挖掘”示范园区。结 合 济 南 市区域 优 势 ， 深度挖掘包括工程、印 刷、 财 税、法 律、 咨 询 等在内 的 大数据 资 源， 落 地各 项 数据开

9、 发应 用，打造 “互 联 网 +”大数 据挖掘示范园区。4 .“ 互 联 网 +智造 ”国家 级 工 业设计创新 中心 。以山 东 省制造 业转型升 级为 契机，打造以落地中国 制造2025 战 略 为 背景， 依 托 资 源 优势 ，服 务 山 东 制 造 向山 东 智造 转 型升 级 的工 业 设 计创 新 中心 平 台，争 取省、市各级 支 持， 打造国家级 工 业 设计 中心 。5 .“ 互 联 网 +科技 ”省 级 科技服 务 平台。打造山东 省 “互 联 网 +科技 ”平台， 为 中小 企 业 提供 国家高 新 技 术 企 业认 定 与 培 训 、科技 项 目管理 培 训 、 软

10、 企 备 案、上市 辅导 等服 务 ； 为 政府提供科 技 项 目 评 价、 专项绩 效评 估，投 资 项 目 评 价 、 财 政 资 金 项 目 绩 效 评 估，科技成果转 化与技 术 转移， 战 略、管 理、 工程咨 询 等 服 务 ， 帮助政 府 进 行 产 业 研究 、 区域 经 济 研究、 产业 规 划、 园区 规 划、企 业规 划。6 .“ 互 联 网 +文 创 ”国家 级 文化 产业 示 范 园区 。依托 市 中区核心区 文 创产业优势，通 过 运 营 管理，打造以“互 联 网 +文 创 ”为 特 色， 以文化创 意 产业创 新 创 业为 内核的 产 业 创 新 基 地， 并 在

11、省、市政府支 持下 ，打造国家 级 文化 产 业试 验 园区。7 .“ 互 联 网 +教育 ”国家 级 大学生 创 新 创 业 示 范园。 依 托市中区高 等教育 资 源 优 势 ， 打造以 “互 联 网+”为特色， 以 服 务 山 东 省 大 学生及青年 创 新 创业为 主 体的 国家 级 大 学 生 创 新 创业 示 范基地。8 .“ 互 联 网 +全域旅游”示 范区 。 通 过 运 营 管理 ，建立 互 联 网新型旅游智 库 ，打破 专 家 资 源 壁 垒 ， 汇 集智 力 辅 助 决 策，全方位诊 断 旅游 问 题 ，助力 济 南市旅 游 经济 发 展。9 .“ 互 联 网 +知 识产

12、权 ”国 家 级 广告园 区 。 依托市中区区域 发 达 的商 贸 物流及信息 产业 基 础 ，通 过 运 营 管理， 打 造以 “互 联 网 +广 告 商 标 ”为 特色、以建立 广告及 商 标线 上 创 新服 务 平台 为 内容 的广告 产 业创 新创业 基地，在 省、 市政府支持下， 打造国家级 “互 联 网 +知 识产权 ”产 业创 新示范基地。（十二）园区日常 服 务 内容1 .招商管理服务（ 1） 为 园区 进 行潜 在 客 户 入 驻 意向 调 查 ， 积 极开 展 招商工 作，及 时沟通意向客户 的 近况 。（ 2） 为 园区提供租赁 政策 咨 询 工作 ， 为 园区制定租 赁

13、 策略 和租 赁 方案，甲方需提供 具有 竞 争力的 招 商政策。（ 3） 积 极开展园区招 商工 作和与客 户 的 谈 判和 签 约 事宜。提升园区签约 面 积 。2 .运 营 管理服 务 ：物 业 管理，市 场 宣 传 推广、 园 区活 动2.1 物 业 管理2.1.1 物 业 共用 部 位的 维 修、 养 护 和管理a）外观整洁完好；b）功能正常，运行良好。2.1.2 物 业 共用 设 施 设 备 的运 行 、 维 修、养 护 和 管 理a）安全正常运行；b）按时开放、保养等。2.1.3 公共 场 所、物 业 共用部位的 清 洁 卫 生， 垃 圾的收集、清运 及雨、 污 水管道的疏 通。

14、 提供物 业 管家服 务 。a）公共场地每天清洁一次;b）雨、污水管道运行良好。7c）提供物业管家服务，保箪园区有序运 行。2.1.4 公共 绿 化 的 养 护 和管理 绿 地完好率达到90%以上2.1.6 公共秩序、安全、消防等事 项 的 协 助管理a）24 小 时 安全防范；b）协助有关部门制止违法行为。2.1.7 装 饰 装修 管 理服 务a）告之业主或物业使用人禁止事项；b）协助有关部门制止违规行为。2.1.8 物业 档案资料管理齐 全 有效。2.2 市 场 宣 传 推 广、 园区活 动2.2.1 为扩 大园区的知名度和 影响力，乙方负 责 园区的 宣 传 、 推 广 ，甲方 给 予乙

15、方 相 关宣 传 、 推广的支持。推广方 式包括 不限于： 网 络 、 视 频 、电视 、 纸 媒 等。2.2.2 为 提高园 区 的聚 集效 应 ， 乙方定期在园区 举 行 各 类 活 动 。 包括不限于：创业 比 赛 、 创业讲 堂、 创业 培 训 、 入 园企 业 业务 路 演 等各 类活动。（三）其他：负责线 下 实 体园 区开园 前 的各 项 准 备 工 作， 包括但不限于招商、策划、 活 动举办 等； 其 他需 要提供 的 服 务 的工作。（四）提供实 体园区 第 一运 营 年度的 运 营 管 理服 务 ,具体服务 内 容包括但不限于 以上 十三条所 列 的服 务 内容。（第 一

16、运 营 年度 是 指从 实 体园区装修完毕 ， 达到入 驻标 准， 正式开园之日 作 为 起点算 起 的一周 年 。）三、运营服务费 与支付 方式（一）运营服务 期限综 合考 虑经济 运 行周 期等不确 定 性因 素， 初步确定乙方需提供 的 运营 服 务 周期 为 十年 （ 如 遇 不 可抗力因 素 造成运 营 周 期 变 化 ， 双方可 协 商 解决）。本次购 买 运 营 服 务 期 一 年 （ 结 束日 为 ：自 线 下 实 体园 区 开园 之 日算起的一周年 的最 后一天） 。（二）支付方式按合同约定方式支付。四、运营服务目 标按合同约定实现运营服务目标 。本次服务期结束后1个月内，乙

17、方须 将 本 服 务 期内提 供 的服 务 清单 及 证 明材料 上 报 甲 方， 甲方会同相关部门 进 行量 化考核。五、相关支持政 策1 .高 层 次人才 或 团队 扶 持 奖 励按照山 东 省、 济 南市和 市中区 有 关人才政策，对 于乙 方引入的公司高 层 管理人 员 和高 技 术 人 员 ， 符合人才有关 扶持 奖 励政策 条 件的，由乙方按相关程 序提 出申 请 ， 甲方将 积 极 协 助 给 予 政策 兑现 。2 .乙方享受甲方地 区 现 行 有效 的 知 识产 权 、 人才引 进 、人才安 居、子女入学、科技 创 新等 其他 优 惠 政策，甲方协 助 乙方 解决 员 工 住

18、宿 、 餐饮 、交通方面所 遇到的 问题 。3 .对 于重大 项 目 的 引 进 可采取一 事 一 议 方式， 由 双方 协 商。4 .其他未尽扶持政 策， 由双方 协 商 解决 。六、甲方权利义 务1 .甲方 积 极 协 助 园 区入 驻 企 业 申 报 国家 和山 东 省 级 相关扶持政策，积 极引荐并协 调 省市 相关部 门 在 相关 领 域按 相 关程序 对项 目 予 以支 持。2 .甲方 负责协调完 善 项 目周 边环 境 配套 ，以利 乙 方运 营发 展。3 .在园区 现 有空 间 已不 满 足引入 企 业 需 求， 需要 扩 大园区面积 时 ，由乙方及时 提 出 请 求 ，甲方 报 区 政府，由区政 府 统 筹 协调 其 他 载 体 满 足扩 大园区面积 需求 。七、乙方权利义 务1 . 乙方在市中区 注册的 本地公 司 按照山 东 省相 关 政策 规 定， 享 受企 业 所得税 优 惠 政策 。在服 务 期 内乙方不得将 本地 公 司工 商 、 税 务 登记 迁移出甲方辖 区， 否 则 乙方 及 乙方 本地公 司 所享受