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文档简介

1、问题树课程开发模型简介问题树模型的核心理念和步骤 问题树课程开发模型的三个步骤 步骤一、诊断和调研五部曲 步骤二 、 问卷汇总、提炼五部曲 问题树课程开发点检表课程开发前五问（背景、学员、目标、内容、方式） 与 问题树模板 三步骤（诊断和调研、明确需求、课程设计） 1/3序号五问内容目的途径和方法记录1背景为什么要做这个培训？ 该培训要解决何问题？找到培训的切入点-做正确的事步骤一 诊断和调研电话访谈/现场了解背景： 2学员导致该问题发生的主要责任人是谁？聚焦培训对象找对人步骤一 诊断和调研访谈/ 数据资料分析/行为观察法/小组讨论等 +鱼骨图原因型鱼骨图： 关键要因：3目标确定培训目标找到关

2、键要因步骤一 诊断和调研综合前两个问题培训目标：4内容聚焦于导致问题发生的要因，有针对性地了解学员问题深入了解学员需求（问题和困惑）步骤一：诊断和调研（抽样调查）针对鱼骨图分析得到的关键要因，设计访谈提纲，进行抽样访谈并记录，收集学员问题和需求培训主题（问题树农村包围城市） 问题树课程开发点检表 2/3序号问题内容目的途径和方法记录4内容对培训主题有全面、系统的了解心中有数步骤一 诊断和调研针对培训主题，运用对策型鱼骨图做出寻找对策（系统、全面）对策型鱼骨图：根据学员需求，设计有针对性的课程大纲缺什么，补什么步骤一 诊断和调研根据对策性鱼骨图，选择“农村包围城市”树形图中问题点对策，确定培训大

3、纲（聚焦、实用）培训主题和大纲（问题树农村包围城市）问卷调查明确课程重点模块和重点内容步骤二 明确需求（普查）根据课程大纲设计问卷，汇总学员问卷，依据出现频率，确定重点内容和模块 课前需求问卷：开放式问题+封闭式问题问题树课程开发点检表课程开发前五问 （背景、学员、目标、内容、方式） 与 问题树模板 三步骤（诊断和调研、明确需求、课程设计） 3/3序号五问内容目的途径和方法记录5课程设计案例提炼促进学以致用步骤三 课程设计从问卷、工作、生活、报刊、影视中提炼案例案例提炼课程编排找到主线，串起课程内容步骤三 课程设计四种编排方式因果顺序、结构顺序、知识系统、大小分段课程内容编排选择适合的授课方式（综合考虑课程内容的需要及学员的基础、素质和特点，便于学员理解，并符合企业和学员的文化、习惯等。）因材施教步骤三 课程设计课程内容、学员，设计不同的授课方式（知识类：讲授、阅读、讨论、案例分析、练习等；技能类：录像观摩、示范、练习、角色扮演、模拟练习、

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