重庆大学生产运作管理复习题及答案

1、生产运作管理参考资料一、单项选择题（本大题共 0 分，共 50 小题，每小题 0 分）1. 以下哪项不是根据流水线达到的节奏程度来划分的（D）。A. 强制节拍流水线B. 自由节拍流水线C. 粗略节拍流水线D. 固定流水线2. 以下那项不是技术准备部门的职责（A）。A. 生产计划的编制B. 工艺准备C. 产品的设计D. 工艺装备设计制造3. 下列哪项不属于企业战略的作用（C）。A. 促使企业重视对环境的研究B. 促使企业重视对机遇的研究C. 促使企业重视对财务管理的研究4. 下列哪项不属于需求管理与生产系统运行计划工作（C）。A. 生产计划B. 劳动资源计划C. 销售计划D. 进度计划5. 生产

2、与运作管理的首要环节是（D ）A. 库存管理B. 现场管理C. 战略管理D. 生产计划6. 专用设备是以哪种方式制造的？（C ）A. 大量生产B. 成批生产C. 单件小批生产D. 其他7. 下列哪项不属于 JIT 生产方式的原则（ C）。A. 适时适量生产B. 弹性配置作业人员C. 雇员保证D. 资金保证8. 下列哪一项不属于主动需求管理策略（B）。A. 广告B. 转包生产任务C. 价格折扣9. 顺序移动方式是指（D）。A. 立即转移B. 每道工序连续加工作业C. 最大限度地安排平行交叉作业D. 整批移动10. 在 MRP 批量调整计算方法中，直接批量法一般适用于（B ）。A. 价格便宜的项目

3、B. 价格昂贵的项目C. 标准件D. 通用件11. 下列哪项不属于定置管理的设计内容（D）。A. 场地的定制设计B. 物品的定制设计C. 信息媒介物的标准设计D. 人员分配的设计12. 下列关于设备维护外包的说法，哪一项是正确的？（C ）A. 企业设备维护外包决策关注的重点是非生产性设备的维护外包B. 外包决策涉及外包策略分析、外包对象选择、服务商选择等，但不包括交易方式选择与合同设计的内容C. 设备维护外包对于降低企业设备维护成本、提高设备维护质量、降低风险和快速响应市场变化有重要意义D. 设备维护外包是业务外包中的一种独特形式，对于降低企业的设备维护成本有重要的意义，但不能降低企业风险13

4、. 单件小批生产的物料存货特征是（A）。A. 少B. 中等C. 一般量D. 大量14. 下列哪项不属于相关性需求的特点（B）。A. 需要量已知B. 需要时间未知C.需求成批并分时段D. 百分之百地保证供应15. 下列哪一项不属于时间序列平滑模型（C）。A. 简单移动平均B. 加权移动平均C. 因果模型D. 一次指数平滑法16. 下列哪一项不属于 ECRS 原则中的简化内容（D）。A. 减少目光搜索范围与变焦次数B. 使工作能在正常区域内完成而不必移动身体C. 使动作变小D. 增加在一个位置上的某一动作17. 物资采购管理工作的战略管理层不包括（D ）。A. 采购策略的制定B. 采购物资范围的选

5、定C. 采购物资运输储存体系的设计D. 生产计划的制定18. 单位产品维修费用等于（B）。A. 产品总产量除以维修费用B. 维修费用除以产品总产量C. 维修费用除以设备开动时间D. 设备开动时间除以维修费用19. 服务业的首选策略是（A）。A. 追赶策略B. 跟踪策略C. 均匀策略D. 持续发展策略20. 计划预修制不包括（A）。A. 事后修理B. 日常维修C. 定期检查D. 计划修理21. 综合原则适于（D）。A. 单件生产B. 小批量成产C. 大量生产D. 成批生产22. 下列哪种不属于生产的间接手段（B ）。A. 场地B. 设备C. 道路D. 厂房23. 顾客接触程度是指（B）。A. 顾

6、客人数与服务所耗费的总时间的比值B. 顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值C. 顾客人数与顾客服务时间的比值D. 顾客在系统中的时间与顾客人数的比值24. 以下不属于决定设备的强度利用因素有（A）。A. 设备的数量B. 产品及零部件的设计C. 设备本身的技术水平D. 工人操作设备的熟练程度25. 下列哪项不是库存的功能（A）。A. 保证各生产环节的紧密联系B. 适应市场的需求变化C. 增强生产计划工作的灵活性D. 企业达到经济订货规模26. 下列关于目视管理分类和图例的说法，错误的是（D ）A. 目视管理在安全管理方面也有重要的应用，通过目视管理，可以强化工作现场的规范操作，降低事故的

7、发生。B.目视管理同样可以应用到设备管理中去。C.有害垃圾应该用红色箱收集。D.在物品管理中，不能用颜色来区分物品。27. 下列哪一项不属于主管人员意见法的优点（D）。A. 简单易行B. 不需要准备和统计历史资料C. 汇集了各主管的预测和判断D. 预测直接来源于顾客的期望28. 生产作业计划属于（A ）A. 短期计划B. 中期计划C. 长期计划D. 远期计划29. 组织机构的设计属于管理的哪项基本职能？（B ）A. 计划职能B. 组织职能C. 控制职能D. 协调职能30. 关于库存控制的基本方式，下列哪项说法是错误的？（A ）A. 传统的库存控制主要是针对产品质量和生产时机的选择B. 采用准时

8、化生产方式的企业，库存控制涉及整个生产过程的每个工序C. 周期检查控制法通过固定时间间隔的检查，达到控制库存的目的D. 对于 C 类物资在不影响库存控制整体效果条件下，减少库存管31. 下列哪项不是设备产生故障的时期？（D ）A. 初期故障期B. 偶发故障期C. 磨损故障期D. 报废期32. 下列哪一项不属于长期因素？（C ）A. 建设新厂B. 扩建旧厂C. 采用新的工艺装备D. 进行技术改造33. 下列关于库存控制决策的相关说法，哪项是正确的（A ）A.当生产系统外购生产物资时，如果供应商为用户提供批量折扣，买方可以通过增加每次订货的批量，降低总购置成本。B. 缺货成本是指生产系统为处理误期

9、任务而付出的额外费用。C.考虑库存时只需要考虑库存的体积和数量指标。D. 订货成本包括订货手续费、物资运输装卸费、验收入库费，但不包括采购人员差旅费和通讯联络费等。34. 经济订货批量的前提假设不包括下列哪一项（C）。A. 订货提前期确定B. 物料补充瞬时完成C. 存在价格折扣D. 订货成本为已知常数35. 定型产品采用哪种生产方式最有效（A）。A. 单件小批生产方式B. 成批生产类型C. 大量流水生产方式D. 连续型工艺过程36. 生产能力（B）。A. 是由产出决定的B. 由物料的多少来衡量C. 现有的生产技术组织条件D. 由薄弱环节（即瓶颈）决定生产能力37. 下列哪一项不属于编制主生产计

10、划程序的内容（C）。A. 制定初步计划B. 制定粗能力计划C. 制定详细的生产计划D. 模拟初步计划各方案的效果,修订主生产计划38. 下列哪项不属于技术创新型的关键因素？（A ）A. 高度熟练的产品开发和设计能力B. 突出的产品研究开发和设计能力C. 产品高质量D. 不断引入新产品的能力39. 下列哪项不属于大量生产类型常用的方法（C）。A. 平均分配法B. 均匀递增法C. 均匀递减法D. 抛物线型递增法40. 生产系统性能评价中，对（A ）的评价实际上也是对整个生产系统的综合评价。A. 质量B. 成本C. 生产率D. 适应性41. 下列哪一项不属于目视管理工作的要求（B）。A. 按生产的实

11、际需要进行，讲求实效B. 标准可以多样化，但要简单明了C. 勤俭办事D. 做得醒目、清楚42. 流水线的节拍是（C ）。A. 出产不相邻两件相同制品的时间间隔B. 出产不相邻两件不同制品的时间间隔C. 出产相邻两件相同制品的时间间隔D. 出产相邻两件不同制品的时间间隔43. 以下哪项不属于生产战略的目标（D）。A. 产能目标B. 品种目标C. 产量目标D. 利润目标44. 下列哪项不属于影响企业生产战略制定的内部条件因素（D）。A. 企业总体战略B. 竞争战略C. 企业能力D. 法律环境45. 下列关于“5S”活动的说法，正确的是（A ）A.对设备的清扫，着眼于对设备的维修保养。B. 清洁，就

12、是保持物品的清洁即可，其他环境可忽略不计。C.整理就是把需要的人、事、物加以定量和定位。D. 清洁就是把工作场所打扫干净，设备异常时马上修理，使之恢复正常。46. 设备负荷率等于（D）。A. 节拍B. 工序时间C. A 除以 BD. B 除以 A47. 用户在生产系统中的作用是（B）。A. 为企业提出一些生产建议B. 为企业提供产品需求信息C. 帮助企业做生产计划D. 为企业做生产管理工作48. 下列哪项不属于新兴服务的特征？（A ）A. 参与主体多、服务链短B. 需求多样化、个性化C. 系统安全可靠D. 服务及时精准49. 下列哪项不是生产能力大于需求时应该采取的策略（A）。A. 提高价格B

13、. 削减价格C. 加强市场攻势D. 通过产品转换来适应市场50. 下列哪一项不是目视管理的内容（A）。A. 规章制度与工作标准的封闭化B. 生产任务与完成情况的图表化C. 实现视觉显示资讯的标准化D. 生产作业控制手段的形象直观与使用方便化51、 下列关于物资采购管理的说法，错误的是（A.建设中心库和采用供应方库存管理是目前实施JIT采购中不常使用的方法）52、 生产活动的作用目的物是指（A.生产对象）53、 下列哪项不属于被动需求管理策略。（A.广告）54、 大量大批生产的质量控制是（D.严格的质量控制）二、多项选择题（本大题共 0 分，共 35 小题，每小题 0 分）1. 工艺过程是指直接

14、改变劳动对象（ABD）的过程。A. 性质B. 形状C. 生产方式D. 大小2. 流程程序图的特点（AD）。A. 看不出各种设备的平面布局和物料的停放地点B. 能看出各种设备的平面布局和物料的停放地点C. 能看出操作工人和原材料在工作场所内的移动路线D. 看不出操作工人和原材料在工作场所内的移动路线3. 设备维修计划编制的依据包括（ABCD ）A. 企业年度生产计划任务B. 修理定额标准C. 上期设备修理计划完成情况D. 设备实际磨损情况4. 库存按数量或日期进行订货分类，包括（AC ）A. 定量订货库存B. 单周期库存C. 定期订货库存D. 多周期库存5. 下列关于“5S”活动的组织管理，说法

15、正确的是（AD ）A. 开展“5S”活动，必须领导重视，并加强组织和管理。B.清扫地面时辅助人员的工作是清扫各行走干道。C.日常性的检查评比，不是在车间内部进行的。D. 将“5S”活动纳入岗位责任制就是要使每个部门，每个人都有明确的岗位责任和工作标准。6. 设备改造和更新的类型包括（ABCD ）。A. 简单改装B. 现代化改装C. 原型更新D. 技术更新7. 一个时间序列可以分解成哪些成分（ABCD）。A. 趋势B. 季节C. 周期D. 随机8. 生产类型按生产过程的连续程度分类，可分为（AD）。A. 连续生产型B. 存货生产方式C. 定货生产方式D. 间断生产型9. 生产系统为生产产品的制造

16、企业的一种组织体，它具有（ABCD）功能。A. 销售B. 设计C. 加工D. 交货10. 企业现存的无效劳动与浪费包括（ABCD）。A. 制造过剩的零部件浪费B. 空闲待工浪费C. 库存积压的浪费D. 产品质量问题产生的浪费11. 企业战略包括（ABCD）。A. 市场战略B. 销售战略C. 产品战略D. 生产战略12. 敏捷能力表现在（ABCD ）。A. 反应能力B. 竞争力C. 柔性D. 快速13. 衡量质量绩效的指标有（ABCD ）。A. 等级品率B. 优质品率C. 成品抽查合格率D. 关键件主要项抽查合格率14. 短期计划包括（ACD ）。A. 低成本B. 合理的价格C. 产品与技术方面

17、的创新D. 产品和服务的质量15. 控制职能是对计划执行情况所进行的（ABCD）工作。A. 检查B. 监督C. 分析D. 调整16. 生产中的转换过程，是真正从事产品制造的部分，是完成（ACD ）的过程。A. 原材料加工为成品B. 生产要素转变成生产财富C. 一种形态转换成另一种形态D. 加工材料转换17. 与物质产品的生产相比，服务生产具有的特点是（ABCD ）。A. 无形的产品B. 劳动密集型的C. 高度的用户化D. 需求的频繁波动18. 多对象可变流水线的特征是（BC ）。A. 流水线上成批轮番地生产一种对象B. 流水线上成批轮番地生产若干种对象C. 各加工对象在流水线所有工序上的设备负

18、荷系数大致相同D. 各加工对象在流水线所有工序上的设备负荷系数不相同19. 服务业在进行能力规划时可采取的策略（BCD）。A. 缩小服务领域B. 利用价格调节需求C. 利用促销手段D. 服务延伸20. 常用的设备的评价方法有（ABC ）。A. 投资回收期法B. 年费法C. 现值法D. 成本最小法21. 以下哪些属于直接成本（BCD）。A. 折旧费B. 材料成本C. 人工成本D. 能源成本22. 常用的动态方法有（AD）。A. 直接批量法B. 总成本最小法C. 不固定周期批量法D. 固定周期批量法23. 成批生产类型采用的方法有（BCD）。A. 不考虑生产技术准备工作的完成期限B. 将产量较大的

19、产品按"细水长流"的生产方式C. 对于产量较小的产品实行"集中轮番"生产方式D. 安排新老产品出产进度时应有一定交叉时间24. 企业向市场提供产品或服务时需要考虑的因素有（ABCD ）。A. 市场条件B. 企业内部的生产运作条件C. 财务条件D. 企业各部门工作目标上的差异性25. 生产现场又可称为（ ABD）。A. 车间B. 工场C. 作业区D. 生产第一线26. 生产类型按需求来源分类，可分为（BC ）。A. 连续生产型B. 存货生产方式C. 定货生产方式D. 间断生产型27. 库存按其用途可分为（BCD）。A. 备件库存B. 经常性库存C. 保险性

20、库存D. 季节性库存28. 编制产品出产进度计划应遵循的原则有（ABC ）。A. 产品的出产时间和数量应保证满足已有的订货合同的要求B. 新产品试制任务应在全年内均匀分摊C. 注意跨年度计划之间的衔接D. 任何生产企业都要做到产品品种的合理搭配29. 采用连续检查控制方式后库存控制的特点有（ABD）。A. 每次订货批量是固定B. 相邻两次订货的时间间隔是变化的C. 相邻两次订货的时间间隔是固定的D. 订货提前期基本不变30. 整理的目的是（BCD）。A. 便于寻找和消除因混放摆放物品而造成的差错B. 改善和增大作业面积C. 现场无杂物，通道通畅，提高工作效率D. 改变作风，提高工作热情31.

21、企业管理一般分为（ ABD ）。A. 最高领导层的决策性管理B. 中间管理层的执行性管理C. 中间管理层的计划管理D. 作业层的现场管理32. 适应需求变动的调节生产能力的措施（ABCD）。A. 变化各计划周期的生产产量B. 利用库存平滑产出量C. 变化劳动力数量D. 转移需求33. 区域划线的作用有（BCD）。A. 明示物品放置的位置B. 保持通道畅通C. 确定各区域功能D. 防止物品随意移动或搬动后不能归位34. 物资采购业务流程的三个阶段包括（BCD）。A. 采购方案设计阶段B. 采购系统的形成阶段C. 采购合同的谈判与签订阶段D. 采购合同的实施阶段35. 对象原则适用于手段也可分为（

22、AC ）。A. 成批生产B. 单件生产C. 大量生产D. 小批量生产36、 设备的检查从时间上可分为（C.日常检查 D.定期检查）37、 精益思想包括（A.精益生产 B.精益管理 C.精益设计 D精益供应）38、 设备一般可分为（A.生产工艺设备B.辅助生产设备C.科学研究设备D.管理用设备）三、判断题（本大题共 0 分，共 35 小题，每小题 0 分）1. 品种优选可以采用盈亏分析的方法。X2. 工业企业的生产现场由于不受行业特点的影响，特征都是相同的。X3. 成本管理部门负责运作过程的成本的编制，实际成本的核算和分析，以及成本控制等工作。4. 当企业生产率小于销售需求率时，在一定生产时间内

23、就会积累起库存。X5. 内部收益率法是计算各种方案投资回收的时间，选取投资回收期最短的方案。X6. 适时适量生产是 JIT 生产方式的原则之一。7. 近年来，我国企业引进了滚动计划、弹性计划、分层计划等新的计划方法， 取得了一定效果。8. 服务运营是将各种生产要素转化为无形服务的过程。9. 现场管理的任务决定现场管理的内容是多方面的，既包括现场生产的组织管理工作，又包括落实到的各项专业管理和管理基础工作。10. 一般模式为多时期决策。X11. 对于消费者需求多样化和个性化的产品或服务适宜采用大批量的生产方式。X12. ERP 不支持 MRP 与 JIT 混合管理模式。X13. 流程程序图是一种

24、比工作程序图简单的记录方法。通过描述产品或单项零部件在生产过程中各个工序的流动状况，对操作者的运动和原材料的流动进行回顾和检查。X14. 机器设备在使用过程中发生的费用称为运行费用或使用寿命。15. 设备维修管理经济指标可用单位产品维修费用和设备维修费用率来表示。16. 跟踪策略是保持每月的产量均匀不变。X17. 不同生产类型的企业，需求资料的来源都是相同的。X18. 安全库存量与最大库存量提示可以防止过量采购。19. 解雇员工是被动策略的一种，但不是好的策略。20. 供应商按生产厂的日程计划供应物料，但不能参与产品零部件的开发设计过程。X21. 大量生产方式具有柔性，能灵活适应市场需求变化的

25、特点。X22. 生产服务过程仅为基本生产进行服务。X23. 价格折扣模型是为了刺激需求，诱发更大的购买行为，在顾客的采购批量大于某一值时提供优惠的价格。24. 与物资产品的生产相比，服务系统的需求可在短期内发生，表现为需求的频繁波动，这时要提高资源的利用效率，必须能根据需求变化很快地调节生产能力。25. 主管人员意见法常用于指定的短期规划以及开发新产品。X26. 可变流水线就计划期（月度、季度）来说，加工对象有若干种，但在计划期的各段时间内，仍如单一对象流水线一样工作，只生产一种产品。27. 约束可能是物理的，也可能是思想上的，只存在企业内部。X28. 设备简单改装可以充分利用现有设备，减少新

26、设备的购置费和提高设备现代化水平。X29. 允许缺货，瞬时补充库存模型的特点是：当存货储备量降低到零时，可立即补充存货，订货提前期不为零，允许发生缺货。X30. 需求极大的日用品，如油品、纸张、食糖等都应采用大量流水生产方式。X31. 提出现场改善方案时不用考虑现场物流状况及搬运情况。X32. 实行目视管理不能对生产作用的各种要求做到公开化。X33. 企业经营领域中的成本最小化型是指从事大批量生产，并善于以低成本生产处于成长期的产品的经营类型。34. 支付劳动时间的工时费用，称为人与物的结合成本。35. MRP 系统就是针对独立性需求的特点开发的生产计划与库存控制的计算机软件系统。X36. 企

27、业在作出资质或外购的决策之后，就要从战略的高度对企业的生产方式作出选择。37. 德尔菲法主要优点是简明直观，预测结果可供计划人员参考。38. 设备最低总费用是指在设备服务年限内，先后使用不同设备的各项费用之和。39. 企业生产系统的主要功能是制造产品。40. 服务水平越高，安全库存量越大，所花的代价越小。X41. 在生产计划决策分析中应用的线性规划模式与一般的模式是相同的。X42. 对工业企业而言，企业生产经过原材料购入，产品加工等环节，产生价值的转移，从而生产出社会所需要的新的产品。43. 就生产系统设计工作而言，短期与战略性的需求管理对设计与重机关报设计生产过程、开发新产品、更新改造设备和

28、制定生产能力计划等有重要影响。X44. 基本生产过程是企业的核心，它对企业的设备、工艺术、规模等有很大的影响，反映了企业的专业化方向和水平，它在企业生产过程中所占的劳动量一般较大。45. 对于单件小批量生产企业，一般将产量均匀地安排在各季各月，以便与流水生产方式相适应。X46. 不是所有产出都能将低价值的生产要素转换成高价值的产出物，实现价值的增值，创造出生产财富。47. 生产系统的流程分析，就是针对产品/服务的生产过程进行的系统分析。即从材料进厂到成品出厂的物流过程做出生产组织设计，使其最少绕弯路，不发生阻塞流等现象。48. 采取措施推迟定制点有助于提高生产效率，降低成本，缩短周期。49.

29、固定位置即相对地固定一个存放物品的区域。X四、填空题（本大题共 0 分，共 30 小题，每小题 0 分）1. 生产车间内部布置原则中，综合原则是( 工艺原则 )和(对象原则)的有机结合，吸取了二者的优点。2. 从管理职能分析，现场管理的层次与范围虽不同于企业管理，但仍具有(计划)、(组织)、(控制)、激励和教育等职能。3. 在实际工作中，常用的批量调整方法可分为(静态方法)和(动态方法) 两类。4. (产品出产计划)是将生产计划大纲具体化为按产品品种品格来规定的年度分月的产量计划。5. 在不变动现有生产条件的情况下，增减产量的通用办法是(变化工作时间)。6. 编制生产计划所需信息很多，包括需求

30、分析、资源分析和(能力分析)。7. 目视管理是以(视觉信号)为基本手段，以公开化为基本原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见，借以推动自主管理、自我控制。8. 时间序列分解模型有两种形式：乘法模型和(加法模型)。9. 经济生产批量模型中，年总费用为库存费用、(生产准备费用)和生产成本之和。10. 生产率绩效可分为两种：综合生产率和(要素生产率)。11. 在多对象可变流水线的组织设计中，计算节拍的方法有(代表零件法)和(劳动量比例分配法)两种方法。12. 作业计划部门负责日常生产作业计划的编制和组织实施工作，包括对生产过程的监控和生产调度，以及对(生产库存)的控制等。13. 运用控制图

31、的假设条件：一是预测误差是均值为零的随机分布，二是(误差的分布是正态的)。14. 生产能力一般是按单位时间出产产品的(实物量)来表示，有时也可按(投入量)来计算，无论哪一种方法，都不能按价值量来进行计量。15. (计划能力)又称现实能力，它是指企业在计划年度内实际可达到的生产能力。16. (库存)是指企业组织中存储的各种物品与资源的总和。17. 按生产过程的连续程度来划分，流水线可分为：(连续)流水线和 (间断)流水线。18. (生产现场)就是从事产品生产、制造或提供生产服务的场所，即劳动者运用劳动手段，作用于劳动对象，完成一定生产作业任务的场所。19. 服务需求的变化使得服务业的管理者更喜欢

32、用 (短期能力)调节策略，如加班加点，临时招聘与解聘。20. ERP 系统是一个以(管理会计)为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和支付，最后得到客户付款。21. (物料需求计划)的生成是 MRP 系统的核心部分。22. 生产转换过程中所指的(作业)是直接改变生产对象的性质、形状或大小的制造活动，它既要形成质量、创造价值，又要消耗大量的 。23. (长期计划目标)是对企业发展与其成果的表述，主要是一些计划指标，如产值、产量、利润等方面的要求。24. (生产预算)是为战略管理服务的，是企业实现生产运作战略目标的财务保证。25. 物料需求计划的计算项目中，(总需要量)是

33、指为满足其母项物料的需求而要求该物料提供的数量。26. 定置管理的主要任务是研究作为生产过程主要要素的(人)、(物)、(场所)三者的相互关系。27. 对宏观环境因素分析时，不同行业和企业分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治、(经济)、社会文化和 (科技)这四类因素进行分析。28. 学习曲线的代价是(生产系统的刚性化)，它会使得生产系统变得缺乏适应变化和更新产品的能力。29. (流程图)和线图是将工作区域的布置及物流的方向、路径一并绘在一张图上的记录方法。30. 迈克尔·波特归纳出了企业竞争战略的三种基本类型，分别是：(总成本领先)、(差异化)、(集中战略)。31. 组合工序时，要

34、符合（工艺顺序），并考虑能否在一个工作地上进行。32. 生产均衡化是指总装配线在向前工序领取零部件时均衡使用各种零部件，生产各种产品。五、名词解释题（本大题共 0 分，共 20 小题，每小题 0 分）1. 设备现代化改装1.参考答案：设备现代化改装即设备的技术改造，就是应用现代化的技术成就和先进经验，根据生产的具体需要，改变旧设备的结构，或增加新装置、部件等，以改善旧设备的技术性能与使用指标，使它局部达到或全部达到目前生产的新设备水平2. ABC 分析法2.参考答案：ABC 分析法是在 20-80 原则的指导下，企图对物料进行分类，以找出占用大量资金的少数物料，并加强对它们的控制与管理；对那些

35、占少量资金的大多数物料，则施以较轻松的控制和管理。一般地，人们将占用了 70%-80%的价值的 10%-20%的物品划为 A 类；将占用了 20%-25%的价值的 15%-20%的物品划为 B 类；将占用了 5%-10%的价值的 60%-65%的物品划为 C 类3. 学习曲线3.参考答案：企业的生产能力随着人们提高熟练程度的提高、设备和人员的增加，会产生新的生产能力。实践证明，这种生产能力的提高存在着某种规律性；在积累了一定的资料后，可相当精确地对以后生产的改进程度做出估计。这种规律被称为学习曲线4. 转换过程4.参考答案：生产系统的转换过程，是真正从事产品制造的部分，是完成生产要素向生产财富

36、转变的过程。转换过程一般由一系列活动所组成。它们由生产过程所应用的工艺方法所决定。不同的行业、不同的产品以至不同的产品生产规模，其转换过程各不相同。但抛开各种转换过程的技术细节，可将转换过程中的活动概括为三种：作业、运搬（或传输）和储存5. ECRS 原则5.参考答案：ECRS 原则即指通过对每项活动的分析与检验，采用科学方法对原生产过程中的格外项活动进行“取消、合并、重排和简化，进行使生产过程得到改进而更加合理，使流程的运作效率得到提高6. 组织职能参考答案：组织职能是指根据企业生产计划的需要，将生产过程的各环节各部门按合理分工和协作的要求加以组织，以有效地从事生产经营活动7. 生产7.参考

37、答案：生产是将生产要素（投入的资源）转换为有形和无形的生产财富（产品和服务），由此而增加附加价值，并产生效用的功能8. 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）8.参考答案：企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP），又称企业资源规划，在 MRP的基础上，通过反馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需要和企业内部的生产资源经营活动以及供应商的资源整合在一起，体现完全按用户需要进行经营管理的一种全新的管理方法。9. 搬运或运输9.参考答案：搬运或运输是指生产对象从一个作业工位运送到下一个作业工位，或从作业工位送往储存地

38、，或从储存地送往作业工位的活动。10. 设备的检查参考答案：设备检查是对设备的运行情况、工作性能、磨损程度等进行检查和校验。通过检查掌握设备技术状况和磨损情况，查明和消除设备隐患；针对检查发现的问题，改进设备维修工作，并作好修理前的准备工作。11. 工序11.参考答案：工序，是组成生产过程的基本环节，是指一个或几个工人在一个工作地上对一个或几个劳动对象连续进行加工的部分生产环节。为了适应生产组织的需要，工序可以进一步分解为工步、操作和动作。12. 装配线的时间平衡12.参考答案：在装配生产线上，工人装配产品，要经过许多工序，而工序又可以划分为很多操作单元或工步，其中有些工步的顺序不能变动，是固

39、定的；有些工步的顺序则不完全固定，可在以一定范围内进行调整。如何根据出产节拍和工步的顺序，将工步组合为工序，然后分配给各工作地，使整个装配流程顺利进行，没有停顿、等待和闲置现象，涉及到装配线的时间平衡问题。13. 定置管理13.参考答案：通过运用调整生产现场的物品放置位置，处理好人与物、人与场所、物与场所的关系；通过整理，把与生产现场有关的物品消除掉；通过整理，把生产场所需要的物品放在规定的位置。14. 工作程序图14.参考答案：工作程序图又可称做“操作程序图”、“作业程序图”、“生产过程图”等。这是对生产过程进行分析的特定方法，主要是对产品生产过程作简要记录，以便于分析和改进。15. 主动需

40、求管理策略15.参考答案：主动需求管理策略就是企业利用一定的手段影响需求，使需求改变原来的规律。例如，通过做广告、价格折扣和推出新产品等手段刺激需求、拉动需求。16. 生产战略纵向一体化参考答案：这项战略决策是指制造企业对物料供应的控制程度。以机械产品为例，它包括原材料、毛坯制造、零件制造、部件装配、总成装配等阶段， 进一步还可以延伸到辅机制造、机组（机器系统）总成，安装服务等。17. 订购批量与经济订购批量17.参考答案：1.订货批量是指消耗一次订货费用一次采购某种产品的数量。2.经济订货批量（Economic Order Quantity，简称 EOQ）是当整个库存系统成本最低时的订货批量

41、，常见的 wilson 库存系统一般有以下假设：物料需求均衡，且一定时期的需求量已知，即单位时间的物料需求量（物料需求率）为已知的常数；物料补充瞬时完成；物料单价为常数，即不存在价格折扣；订货提前期确定，即不会发生缺货情况，意味着不考虑保险库存，缺货成本为 0；物料存储成本比正比于物料的平均存储量；物料订货成本不因订货量大小而变动，即每次订货成本为已知常数。18. 产品出产进度计划18.参考答案：确定了产品品种与产量之后，将全年生产任务具体安排到各个月份，这就是确定产品出产进度计划。合理安排产品出产进度计划，可以进一步落实销售计划，使销售人员做到心中有数。同时，也有利于有效地运用企业内部资源，

42、提高劳动生产率，降低生产成本。产品出产进度计划还是编制生产作业计划和其它执行计划的重要依据。因此，优化出产进度计划是一项非常重要的工作。19. 主管人员意见法19.参考答案：主管人员意见法通常由高级决策人员召集销售、生产、财务、研究与开发等各部门主管开会讨论。与会人员充分发表意见，对某一问题进行预测，然后由召集人按照一定的方法，如简单平均和加权平均，对所有个人的预测进行处理，得出预测结果。这种方法常用于指定长期规划以及开发新产品。20. 直接批量法20.参考答案：是最简单的动态批量方法，它将订货批量确定为每个时期对项目的净需求量。直接批量法适用于价格昂贵的项目，它不保存无用的批量库存，订货量恰

43、好等于净需求量，随每次净需求的变化而改变。一般来说，直接批量法不适用于标准件和通用件。21. 经常性库存：在正常的经营环境下，企业为满足日常需要而建立的库存。22. 企业社会责任：是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任。23. 产品出产进度计划：是把企业的生产任务，近品种、规格和数量，具体地分配到各个季度和月份，并确定出各产品出产的先后顺序。不同生产类型的企业其产品出产进度的安排不同。六、问答题（本大题共 0 分，共 20 小题，每小题 0 分）1. 出现预测误差的原因？1.参考答案：（1）忽略了重要的变量，变量发生了大的变化，或新的变量出现，使

44、所采用的预测模型不适用；（2）由于气候或其他自然现象的严重变化，如大自然灾害引起的不规则变化；（3）预测方法应用不当或错误地解释了预测结果；（4）随机变量的存在是固有的。2. 广义和狭义的生产类型？2.参考答案：广义生产类型可按以下几种方式划分：以设备的先进程度分类，可分为技术密集型和劳动密集型；按生产技术的特点分类，可分为合成型（装配型）、分解型（原料经加工处理分解成多种产品，如化工企业）、调制型（改变加工对象的形状或性能而制成产品，如钢铁企业）；按需求来源分类，可分为定货生产方式和存货生产方式；按生产过程的连续程度分类，可分为连续生产型和间断生产型，等等。狭义生产类型是按产品生产的重复程度

45、以及与之相联系的生产专业化程度来划分成大量生产、成批生产和单件生产三种类型。3. 衡量生产系统绩效的指标有那些?并举例说明其中一个指标？3.参考答案：衡量生产系统绩效的指标有：质量、成本、生产率、有效性、适应性。例如：适应性是指生产系统对产品品种和质量变化的应变能力。可以用引进新产品或改变产量规模所需的时间来衡量。在当今科学技术飞跃发展，市场对新产品需求日益增加的时代中，企业必须不断开发新产品，并相应地调整生产能力才能不断赢得新的市场份额。因此，适应性也是反映生产系统绩效的最重要的一项指标。4. 流水生产组织最重要的参数是什么？对于多对象可变流水线而言，如何来确定这些参数？5. 定置设计必须符

46、合工厂布置哪些基本要求？5.参考答案：1. 单一的流向和看得见的搬运路线； 2. 最大限度地利用空间； 3. 最大的操作方便和最小的不愉快； 4. 最短的运输距离和最少的装卸次数； 5. 切实的安全保护保障； 6. 最少的改进费用和统一标准； 7. 最大的灵活性及协调性。6. TOC 的五步法包括哪些，每种方法的具体内容是什么？6.参考答案：（1）识别系统的约束找出系统中存在的约束。约束可能存在于企业内部，也可能存在于企业外部。通过对生产能力、原材料投入、市场需求和企业政策等方面分析，发现制约企业实现其目标的约束。（2）充分利用瓶颈资源针对第一不确定的瓶颈采取对策，最大限度地利用瓶颈资源。对于

47、生产过程中的瓶颈资源（工序、工作中心或环节），可以通过减少辅助作业时间、加强设备维护减少设备的故障时间、设置缓冲库存等措施，充分利用瓶颈资源的生产能力。（3）系统的其他部分按照约束的要求运行非瓶颈资源按照瓶颈资源的要求同步运行，在充分利用瓶颈资源的同时，减少不必要的库存。（4）提高瓶颈资源的能力，突破约束的制约对生产过程中的瓶颈（工序、工作中心或环节）进行改造，提高其生产能力， 打破瓶颈资源的限制。（5）克服组织的惰性，返回到第一步系统是动态的，一个瓶颈被克服了，还会有新的瓶颈出现。因此，当现有的瓶颈被突破以后，应返回到第一步，寻找新的瓶颈，防止组织的多形成为系统的瓶颈。7. 设备管理的基本内

48、容有哪些？7.参考答案：传统的设备管理内容很窄，局限于对企业现有设备的维护保养和修理，企业设备管理部门只管理设备的维修。现代设备管理是环绕管好设备的一生展开的，进行全过程和全面的管理，其内容远远超出维修管理，主要包括：（1）设备的选择和评价；（2）设备的合理使用；（3）设备的检查、保养与修理；（4）设备的改造与更新；（5）设备的日常管理等。8.流水线生产的本质特征是什么？可用什么数量表达式来描述？8.参考答案：流水线生产的本质特征是指流水线上各工序之间的生产能力是平衡的，成比例的，即各道工序的工作地（设备）数同各道工序单件时间的比例相一致。设流水线上各道工序的工作地（设备）数分别为，各道工的单

49、件作业时间分别为，流水线的节拍为 ，则有以下数量表达式：9.制造业的经营领域可分成哪几种？决定每种领域竞争优势的因素有哪些？9.参考答案：对制造企业来说，一般有三种典型的经营领域可以选择：技术创新型、用户化型和成本最小化型。（1）技术创新型由研究与开发驱动的，使企业在产品技术上居于领先地位的经营类型。他们成功的关键在于技术创新和引入新产品的能力。一旦有竞争者进入市场，发生成本或价格竞争，他们就放弃这个市场，转向别的产品市场，这是他们市场策略的特点。因此，不断地向社会提供技术精良、设计先进的新产品是他们最重要的竞争手段。（2）用户化型直接面向用户，为用户的专门需要设计和制造产品（如喷气式发动机）

50、，或接受用户的设计进行产品制造。这类企业产品范围广泛，他们的竞争手段是适应产品需求变化的灵活性，包括产品产量和品种的变化。为此需具有很强的设计和制造能力。（3）成本最小化型从事大批量生产，并善于以低成本生产处于成熟期的产品的经营类型。该类企业通过高生产率取得竞争优势，低价格与快速交货是其主要竞争手段。汽车、家电产品、个人计算机生产等属于这种类型。10、时间序列的构成？10.参考答案：通常，一个时间序列可以分解成趋势、季节、周期和随机四种成分。（1）趋势成分。数据随时间的变化表现出一种趋势，它按某种规划稳步上升、下降，或停留在某一水平。（2）季节成分。在一年里按通常的频率围绕趋势做上下有规则的波

51、动。（3）周期成分。在较长的时间里（一年以上）围绕趋势做有规则的上下波动。这种波动常被称作经济周期，一般需要数十年的数据才能描绘出这种周期。（4）随机成分。由很多不可控因素引起的没有规则的上下波动。11、简述生产能力的定义及其含义。11.参考答案：企业的生产能力可定义为：企业的固定资产在一定时期内，在正常的技术组织条件下，经过综合平衡后所能生产一定种类产品的产出量。生产能力包含如下几层含义： （一）生产能力是由产出决定的（产量和劳务）；（二）现有的生产技术组织条件； （三）由薄弱环节（即瓶颈）决定生产能力，工作地小组工段车间分厂企业。12、库存控制的任务是什么？并分析说明影响库存控制决策的因素

52、有哪些？12.参考答案：1.保障生产供应。 保证生产的正常进行，保证企业经常维持适度的库存，避免出现因供应不足而出现非计划性的生产间断，是传统的库存控制的主要目标之一。现代的库存控制理论虽然对此提出一些不同的看法，但保障生产供应仍然是库存控制的主要任务。 2. 控制生产系统的工作状态。 一个精心设计的生产系统，均存在一个正常的工作状态，此时，生产按部就班地有序进行，生产系统中库存情况，特别是在制品的数量，与该生产系统所设定的在制品额相近。反之，如果一个生产系统的库存失控，该生产系统也很难处于正常的工作状态，因此，现代库存管理理论将库存控制与生产控制结合一体， 通过对库存情况的监控，达到生产系统

53、整体控制的目的。 3.降低生产成本 。控制生产成本是生产管理的重要工作之一，无论是生产过程中的物资消耗还是生产过程中的流动资金的占用，均与生产系统的库存控制有关。有资料表明， 工业生产中，物资消耗常常占总成本的 60%，同时，库存常常占用企业流动资金的 80%以上。因此，通过有效的库存控制方法，使企业在保障生产的同时减少库存量，提高库存物资利用率。13、简要解释企业战略的三个组成部分？13.参考答案：（1）市场和销售战略市场与销售战略用于确定企业应投入竞争的市场，或者说，确定其应从事的经营领域。并根据该类市场或经营领域的顾客需求，确定其产品和服务的特征， 以及新产品引入市场的时机和范围。（2）

54、产品战略产品战略是确定如何使企业的技术能力与市场需要相匹配，开发出价格上具有竞争力的产品和服务。与企业经营领域相匹配的产品战略具有高新技术产品战略、专门化产品战略和成本最小化产品战略等的产品战略。（3）生产战略生产战略是对生产资源转换成产品和服务的转换过程所提出的战略要求。例 如，最低成本/高交货能力战略、最高品质/高适应性战略，或在这两个端点之间选择适当的组合。进而确定企业的资源需求，使产品和服务的转换过程能满足企业经营的需要。有必要强调的是生产战略的目标不是提供具体的产品和服务，而是提供一套满足顾客需求的能力和支持竞争优势的能力。14、大规模定制的类型有哪些？14.参考答案：（1）合作型定

55、制。合作型定制是指企业通过与顾客交流，使顾客明确表达出对产品的具体要求，依此设计并制造出满足顾客个性化需求的产品。（2）透明型定制。透明型定制是指顾客不参与产品的设计过程，企业根据预测或推断不同顾客的需求，为其提供个性化的产品。（3）装饰性定制。装饰性定制是指企业以不同的包装，把产品提供给不同的顾客。这种方式适用于顾客对产品本身无特殊要求，但对包装有个性化要求的情况。（4）适应性定制。适应性定制是指企业提供可顾客化的标准化产品，顾客根据要求对产品进行调整，以满足其个性化的需求。15、ECRS 原则中，“E”的含义及内容分别是什么？15.参考答案：答：ECRS 原则中“E”即 elimination，含义是取消所有不必要的工作环节和内容。对某个环节、某道手续，首先要研究是否可以取消，这是改善工作程序，提高工作效率的最高原则。具体包括： 1取消所有可能的工作、步骤或动作(其中包括身体、四肢、手和眼的动作)； 2减小工作中的不规则性，比如确定工件、工具的固定存放地，形成习惯性机械动作； 3尽量取消、减少手的使用，如抓握、搬运装置； 4取消笨拙或不自然、流畅的动作； 5尽量减