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文档简介

1、第十九章工程交付、回访及维修第1节为保证亚圭的投资尽快护生隅 工磁肘授入億咼 辭血把工程变般项工作作为我们工作的重点来卖施,按计划完成竣工验收后当日内撤场,及时恢复 占用业主场地，除留下需要的维修人员和材料外，其余一律退场。第二节工程回访f回塀程序1. 在工程保修期内至少要回访r次，Mg- 厂 M* ®P般在交工后半年内每三个月回访一次，以后每隔半年回访一次2、工程回访或维修时整山生产主管部门建立本工程的回访维修记录，根据悄 况安排回访计划.确定回访日期乜二念回访组织本工S耀由我単位盘癱畔鞠A鞭隔单値总工薈技术科禺 工程料检 质r». aa « :T°&

2、#163;9a.«/量科长参加。Si回访中，对业主提出的任何质量隐患和意见我方將虚心听取认真对待週 同时做好回访记录邸对凡不属于施工方面的质量问题，也要耐心解释，并热心为业 生提出解决办法“在回访过程中，对业匸提出来的施工M量问题.责魂有关单位、部仃如锁4 U w *°，*««» o n ert o . t埋解决，同时应认真分析原因，从中找出教训，制定纠正及对策，以免类似质量问*s 9 ° a»"X. < O» °» ： . . 3 ''A ，百。 尸.qP Qq

3、 r-jt题再次出现。三、.工程服务及保修R我单位不仅亜视施工过程中的质量控制，而且也同样重视工程的保修服 务祈从工程交付之日起，我方的保修工作随即展飛 在保修期间.我方将根据保修 巳 » rr : > 、> .«« o ". o V . .« a 8e 4合同，本着盒对用户服务、向业主负责让用户满意戦的认真态度,以有效的措施 r ： F r ° “ L V- V F ” "? wFHl做保证.以优质、迅速的维修服务维护拥户的利適U2、保修期限与承诺慄修範围:我I遏对含同内:工程的葆做个部责任F工程承诺保修期限:

4、根据工程承包合同的承诺的保修期限.e » d o x ° * ° * ° a* f ° r >3、维修程序 *0° 维修任务的确定当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后应自通知之日后两天内就发mv B % aa f an eo oe b ' V » po f0o0*°d jf 现缺咯的进一步确认，与业主商议返修方案。找出圭要的原因制定措施，经部门主管审核后提交单位主管领导审批°日常维护当天解决、小修三天“中大修七天。工程维修记录由工程部门发给指派维修单位.尽快进行维修，并备份保存。维修人 员一般由原项H经理或就近工程的项日经理担任。要求维修人员生动配合业圭单 位对于业圭的合理要求尽量满足，坚决防止和业圭方面的争执。agEJ维修负责人按维修任务书的內容进行维修工作。当维修任务完成后通知单位质量部 门对H程维修部分进杆检验.合躺提请业圭触品曲JL繼修负责血将工 程管理部发放的工程维修记

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