网络营销理论与实践 教学大纲

1、网络营销理论与实践一、课程说明课程编号： 160707Z10课程名称：网络营销理论与实践/ Network Marketing Theory and Practice课程类别：专业课学时/学分：32/2先修课程：市场营销学、电子商务、计算机基础适用专业：电子商务、工商管理、国际贸易、 信息管理与信息系统等专业教材、教学参考书：1.冯英健著.网络营销基础与实践.清华大学出版社.2014年10月第4版.2杨丽萍主编.网络营销.化学工业出版社.2015年8月第1版.3. 瞿彭志.网络营销.高等教育出版社.2009年2月第3版.二、课程设置的目的意义网络营销是在电子商务实践中并适应实践的需要出现的一门

2、新兴学科。该学科是一种建立在互联网基础上的全新营销方式，是信息时代营销学科新的发展方向。作为一门课程，网络营销是电子商务、市场营销专业的核心专业课，也是工业外贸等专业重要的专业选修课。本课程的目的和意义是通过对网络营销的理论和实践的学习、研究和分析，掌握网络营销的基本知识和基本原理，了解它的现状和发展趋势，提高从事电子商务实践的理论素养和营销工作的能力，从而能够适应21世纪企业经营管理信息化的发展趋势。三、课程的基本要求1.专业知识要求学生牢固掌握网络营销的基本概念，方法和渠道，营销策略，网络调研方法，网络顾客服务、营销网站的建立与维护等。2.专业能力学生通过本课程的学习，可以掌握当前企业进行

3、网络营销的各种技术和技巧，包括市场调查、信息收集、处理和发布、营销邮件设计、域名设计、注册和交易、企业网站规划、网站推广及维护、客户关系管理及网络广告设计与发布等方面的网络营销技能。3.专业素质过本课程的学习，培养学生网络营销的专门知识、技能以及自我创新能力，提高学生将所学知识应用于实际的能力，从而培养学生养成严谨的学习习惯。四、教学内容、重点难点及教学设计章节教学内容总学时学时分配教学重点教学难点教学方案设计（含教学方法、教学手段）讲课(含研讨)实践1网络营销基础22网络营销的相关概念网络营销定义用典型历史事件和和案例讲解网络营销的研究 内容。2网络营销市场分析44网络市场企业网络交易分析教

4、学思路：用京东案例引出相关概念，讲解市场分析的重要性与方法教学模式：课前导学（前修课知识归纳与思考题）3网络市场调研422网络市场调研方法网络市场调研实践教学思路：用营销失败案例讲解市场调研的方法和意义。教学模式：课前导学、课堂讲授、案例教学。实践环节：上机针对某一现象进行网络市场调研4网站策略44网站建设 内容网络建设方法教学思路：对比各知名品牌网上商城，讲解相关网站建设知识。教学模式：课堂讲授、案例教学5产品策略与价格策略22网络营销中的品牌策略、网络营销定价策略产品层次，分类特征、拍卖定价 策略教学思路：结合天猫商城进行分析、讲解，引出相关概念、方法。教学模式：课堂讲授、案例教学6渠道策

5、略422营销渠道网络间接销售教学思路：用营销成功案例讲解渠道策略的重要性与如何选择。教学模式：课前导学、课堂讲授、案例教学。实践环节：上机利用淘宝平台开网店，写总结报告7促销策略422网上促销 方法网络公共关系教学思路：用营销成功案例讲解促销策略的重要性与如何选择。教学模式：课前导学、课堂讲授、案例教学。实践环节：上机网络调研电商主要的促销策略，写总结报告。8网络顾客服务22网络顾客服务内容网络客户关系管理教学思路：用营销失败案例讲解顾客服务的重要性与如何选择。教学模式：课前导学、课堂讲授、案例教学。9网络营销方法422搜索引擎 营销病毒性 营销教学思路：结合百度的搜索功能讲解搜索引擎营销的重

6、要性与方法。教学模式：课前导学、课堂讲授、案例教学。实践环节：上机网络调研搜索引擎营销10复习、机动22注：实践包括实验、上机等五、实践教学内容和基本要求(一)实践教学内容1. 基于网络企业平台的实战使学生结合网络营销理论在营销系统平台上进行营销的实务工作，激发学生学习本门课程的热情。通过三个渠道解决学生实战平台问题：其一协助院里建设电子商务实验室，直接购买数字化模拟平台；其二与电子商务公司合作，以实习员工的身份参与实战营销；其三利用既有的淘宝、衣联等平台直接经营、销售产品（一件代发）。2. 学生主导的课堂案例教学尝试由学生分小组搜集与理论知识对应的典型案例，制成PPT，进行课堂讲解与讨论；也可将“2. 基于网络企业平台的实战模式设计”部分实战的内容、效果与总结拿出，制成PPT，进行课堂讲解与同学分享。(二)基本要求 使学生具备在仿真的市场环境中，进行经营决策、营销管理、网上交易训练，熟悉掌握企业开展网络营销的各种业务流程和操作技能，培养符合企业网络营销实践所需的技能型人才。六、考核方式及成