在第一次接触淘宝网

1、在第一次接触淘宝网，是在五年前，是听朋友介绍才去的，说上面的东西很便宜，很实惠。我听后就去看了看，看了一下这个淘宝网感觉上面的东西都可以，什么都有，很多类别，产品很多，很丰富。但是淘宝网上面的东西太多了，而却上面有些店铺都是很垃圾的，没有什么经验你想买件好商品是很难的。当初我问我朋友怎样才能买到好东西，她就告诉了有关各方面的知识及经验。经过几年的网上购物时间，总算是有了一点经验，现在和大家分享一下吧！购物流程中基本认识：  1、学会使用搜索功能：找到需要的商品后，不要着急拍下，先给店主留言和店主交流，确定邮费和交易商品的一些细节问题。拍下后就不要再讨价还价了，卖家大多很反感这种行为。

2、  2、要充分利用留言功能：一方面，留言是你了解要买的东西最好的途径，东西的质量、编码、功能、售后服务、有没有门面三保；一方面，沟通好的话不少店主还会给你一个更好的折扣,说不定有惊喜哦！更重要的是通过回答可以知道货主的责任心、售后服务、甚至可以看出是不是骗子。  3、看卖家信誉：特别是要看看信誉的详细内容，一般网上的购物网站都能在得到购买的商品后给卖家评价的。所以看一下其他买家给卖家的评价，特别是中评和差评的内容以及卖家对此的解释，从卖家回馈的态度，也能对卖家有个大体的了解。我一般打开信誉评价先看中评和差评，看到有投诉东西是假货的一律不买！卖真货的卖家只卖真品，因为一个假货

3、会毁掉他的全部信誉，负责任的卖家是不会冒着个险的（同理，负责的外贸店主会注明自己的东西哪些是正品，哪些是原单，哪些是跟单，哪些是仿单等）。如果碰到一个好卖家，千万要珍惜！留下其联系方式，以备不时之需。  4、看看价格：如果同样的商品在这里便宜很多（除清货及其它方面的），就要小心了，这个卖家的产品价格这么低，你敢买吗？那一定是质量有问了。  5、收货：收到东西后，也别忘了要给卖家好评，不要随意给非好的评价，卖家经营也不容易！如果收到货有问题，应该先与卖家联系，有些误会一个电话或一封信就解决了。真的有了问题，好的卖家售后服务完善，退换规则齐全，会直到买家满意为止的。好事多磨，说

4、不准有意外的惊喜！当然态度恶劣的卖家，售后服务特差的另当别论了，就要坚决投诉到底了。在你不满意的情况下你可以申请退款，支付宝正好是针对网上购物诚信问题的解决方案，付款后钱是存在支付宝的中间账号，并未给卖家，在买家确认收货后，钱才付给卖家。如果对货物不满意，您可以申请退款及退货。  告诉你，我平时我都是从这里购买的_淘宝网购物平台 这里商品的质量、店铺信誉、售后服务、和店主的责任心都是一流的，大家不防参考一下！购物交易买卖须知：1.买家在购物时不要抱着贪小便宜的心理,例如同一件商品A卖家比B卖家卖得便宜很多时,您必需学会问自己,到底能不能这么便宜?还是一件冒牌货呢?记得我曾经就有过这样

5、的经验.因为一时的贪小便宜买了一块比其他买家便宜50元的相机内存卡,结果只用了一个星期就坏了.当时,我立即要求卖家给我更换,结果对方手机已停用没办法联系上了. 3.如果您不能确认他卖的是否授权的商品时，请您不要太急去购买，首先看看卖家的评价。不要只看一两条评价，起码要看一页以上。看看其他人收到货后的回评，最好能看到他们的中评和差评。和他交易过的人一定会给出的。不过值得提醒的是，如果这个卖家的评价中买家的留言全部只有“好”或“很好”时,您就要小心一些了。因为他有可能是通过不断交换评价来换取高信用度的，然后通过骗钱的手段来获利。在这里我建议如果和信用度低于500的买家进行交易时，请尽量要求卖家采用

6、安付通进行交易。 4.买商品时买家一定要看清卖家写的商品描述，试过有一名卖家在卖价上标着商品的售价是8元，但商品描述中却写到拍下者需要付8000元，如拍下不买者给差评和警告的事情，别以为是说假的哦！真有其事呢！看清商品描述，可以知道您在拍下此商品时需要支付多少的邮资，还有没有其他额外的费用，以及您付款后多久才收到商品。这些都是十分必要的哦！ 5.在买前必须先向卖家了解商品的售后服务如何，包括您在收到商品后在没有拆封或没有拉断标牌时的退货处理。如果是电器的话，必须了解商品的保修期如何。请注意一点的是包退换与保修是不同的。包退换就是指可以再换回新的，而保修只属于坏了后进行维修其实的零件费又由谁人支

7、付呢？这些都是很大水份的哦！ 6.汇款和退换货给卖家时，一定要求是卖家本人的姓名签收。另外，如果在汇款或退换货后一定要保留您全部的交易单据，以防卖家不发货或不退回货款。 7.当您认为是被骗时，请您不要慌张。第一时间立即通过各种方法联系卖家。然后，立即向alibaba、易趣或淘宝发出您的投诉，投诉内容要写清楚卖家的用户名、您和他交易的商品编号、您的汇款单或换货时的邮单、您需要的商品图片和交易进行的时间等，这些都是重要的证据。通过这些方法通常都可以追到这个卖家的。为什么？因为，易趣和淘宝都会联合到全国各地的警方的，对于这些网上骗子，只要您证据充足的话，警方就可以采取行动。 8一定要记住尽可能不要进

8、行私下交易。这是基本的保障哦！ 淘宝网购物已经成为当今时代最时尚、最流行的购物方式，但淘宝网店铺成千上万，淘宝网商品更是琳琅满目，怎样才能在淘宝网以最少的代价淘到自己最心仪而且是物美价廉的宝贝呢？接下来介绍一下淘宝购物必备知识和认识：1、支付宝必不可少，货到付款很多人都说这我知道，但是仍有一些人使用汇款，白白让银行赚取手续费，所以支付宝还是要说说的。我那一年的淘宝购物汇款生涯源自于银行的柜台小姐说一年48元网上银行的手续费，我是穷学生，还是舍不得，所以在我付出多于48元几倍的汇款后，我终于向前辈请教，人家就花了10元卡费就解决了，我那个悔啊。新手买家如果要办支付宝，我建议上建行办理支付宝龙卡，

9、卡费10元，可以储蓄，也可以用于网购，不过，我的经验就是千万不要在里面存太多的银子，不然，你月光族的日子不远了。我们是要轻松过小资的，所以必要的克制是绝对需要的。另外，支付宝可以制约卖家。我以前汇款的时候，运气还是不错的，没有什么骗财的事情发生，但是，谨慎一点还是好的。支付宝购物后要给评价，有了评价后才可以升等级，所以卖家还是欢迎支付宝购物的，你可以轻松的和卖家谈谈优惠的事情，呵呵！2、如何区别黑店和白店我一位朋友向我抱怨他刚买的一件PoloT恤色差太大了，色差是不在退换范围的，所以只好自掏腰包退回去。我让他链接了一下那家店铺，我一看，四钻，好评率是98.32%，我再看了一下差评和中评，店家没

10、有解释，“这样的店你怎么敢买”我怒问道，朋友的话让我绝倒，“我一看到四钻，就晕了！”他很委屈地说道。所以，新手买家请注意，不要一看到钻石、皇冠就晕了，先冷静，看看店铺的好评率，我们不排除一些无良卖家抨击对手的行径，和一些买家为了要挟店主和太挑剔的个性，在这种情况下，给的差评和中评。所以，你可以看看店家的解释，如果店家连解释都没有，那么肯定是他或她理亏。因为，在我看来，你很辛苦的卖掉宝贝，但是却得到差评，如果连诉苦和愤怒都没有的话，是不正常的，至少，如果是我，我肯定杀人的心都有了，呵呵，开个玩笑。低于98%的我一般很少会出手了，低于80%，我不会考虑的，差评的解释是否真诚，是感觉的出来的。还有就

11、是和店家的交流，虽然，网络互相不见彼此，但是语言也是有感情的，你可以感受到对方是否真诚，是否有足够的耐心，这些需要用心感觉了。3、做个老买家，争取100%好评淘宝上有很多店是支持淘宝的VIP制度和优惠券的，你等级越高，就会得到更多的优惠。如果不是对方太过可恶，不要给别人差评，因为你也会这样得到一个差评的，现在卖家也会看看买家的等级和好评率，人家也可以选择不卖给你，怕你太挑剔，破坏了好评率，所以，下手评价时要设身处地的想想，就好。4、学会看图片 好看的图片不代表高质量的产品，模特好看?杂志图片好瞧?视觉效果不一样?千万要小心再小心! 要学会分辨图片的来源，要不相信杂志图片、不相信ps过的图片，什

12、么样的图片是好图片？有独特风格的图片，店主详细整理过的图片，图片真实度要强，通常表现为有店铺自己的水印，产品细部图片详细，未经过或极轻微ps过的图片才可信。5、遇到骗子怎么办? 亲们一定要小心!在一定的时间内，如果没有确认收款的话，淘宝系统会自动将货款打到卖家的账户上。到你反映过来时，货没收到，钱也空了，那时，后悔 也没有了! 所以，在买过东西后，一定要定期的到我的淘宝-买到的宝贝里查询状态。点击详情你会看见，还有几天将会自动给卖家打钱。如果一直没收到东西的话，千万要记得点击退款!这样的话，货没收到，钱还不至于被骗子拿去!6、以诚相待。 我相信不管是在网上或是现实里，做人都需要以诚相待的。即便

13、是虚拟的网络，亦是如此。以诚相待，很多问题都能迎刃而解。而且，敬告买家们，我们是上帝，但上帝也不是至高无上的。买卖是自愿的，要站在公平的角度去对待任何一个店主。即便是有些店家的态度令我们生气时，也无须和这些无知的人对骂。俗话说：狗咬人一口，人不能反过来咬狗嘛! 7、选择可靠淘宝导航网站（淘宝网导购平台）摸索了很久，发现有一个叫“淘客城-淘宝精品好店导购”()的淘宝网导购网站，它把淘宝官方网站上的最实惠的宝贝、最诚信的卖家分类整理，买方只要通过分类导航，选择自己心仪的宝贝就可以点击链接进入到淘宝官方网站里对此类商品进行正常交易。 其中皇冠店铺大全导航非常方便，它把淘宝网中的皇冠级店铺及商品进行了

14、分类整理，通过该导航链接到淘宝网购物，只须用很少的时间就可以在这些有皇冠信誉的店铺中选购到自己最满意的宝贝，这些店铺都是淘宝网上信誉比较高的，宝贝质量有保障，交易也很安全。淘宝网上购物的具体办理流程如下：-申请淘宝帐号（1）登录淘宝网，点击页面顶部“免费注册”；（2）进入注册页面，填写会员名和密码；（3）输入一个您常用的电子邮件地址，用于激活您的会员名；（4）请登录该邮箱，完成您的淘宝会员注册。注册过程动画演示>> -支付宝用户名注册，申请-你注册好了之后就去银行办理网银-记得带上身份证和复印件，还有注册淘宝时的邮箱号-办理好网银后您就回来登陆支付宝，-进行个人实名认证-通过认证后即可购物了（如单单就是购物的话，那个人实名认证可以免去，但最好还是认证为好）。个人实名认证：实名认证需要开通的网上银行，建议使用建行或招行的网上银行。通过实名认证，您将获得（支付宝个人认证图标），它会在您的信用评价中的用户名旁边显示。这个图标对于买家和卖家来说都是附加的安全标记。登录“我的淘宝”，在页面中间点击“想卖宝贝先进行支付宝认证，请点击这里”，进入认证页面，也可以登录您的支付宝账户，在“我的支付宝”首页，请点击“未认证”的提示，点击后