学校管理心理学第一讲学校管理心理学概述

1、编辑ppt编辑ppt自我激励编辑ppt责任与责任分散编辑ppt团队与凝聚力编辑ppt第一节第一节 管理心理学管理心理学第二节第二节 学校管理心理学学校管理心理学第三节第三节 研究方法研究方法什么是管理心理学？（概念、学科性质）什么是管理心理学？（概念、学科性质） 管理心理学的形成和发展管理心理学的形成和发展 （三个阶段）（三个阶段）第一章第一章 学校管理心理概述学校管理心理概述学校管理心理学的产生（萌芽、标志）学校管理心理学的产生（萌芽、标志）什么是学校管理心理学？（概念、基本问题、体系）什么是学校管理心理学？（概念、基本问题、体系）观察法观察法实验法实验法调查法调查法测验法测验法个案法个案法

2、编辑ppt一、管理心理学的概念 管理心理学是一门研究企业活动中人的心理现象与行为管理心理学是一门研究企业活动中人的心理现象与行为表现及其规律性的科学。表现及其规律性的科学。 为为人力资源管理与开发人力资源管理与开发提供重要科学依据。提供重要科学依据。编辑ppt企业中的资源说企业中的资源说三分说三分说劳力劳力、资金、土地、资金、土地四分说四分说劳力劳力、资金、土地、管理、资金、土地、管理农业经济为导向农业经济为导向现代（信息）经济为导向现代（信息）经济为导向工业经济为导向工业经济为导向五分说五分说5M（人力人力、金钱、原物料、金钱、原物料、 机器设备、产销机器设备、产销技术与方法）技术与方法）六

3、分说六分说5M、时间、时间七分说七分说5M、时间、信息、时间、信息编辑ppt评价人力资源与现代企业完美结合 职工的心理评价指标 方向感 信任感 成就感 温暖感 实惠感 舒适感编辑ppt二、管理心理学的学科性质 心理学的一个重要应用分支 现代管理科学的重要组成部分 跨自然科学和社会科学管理心理学？编辑ppt三、管理心理与心理管理 心理管理? 一是让员工学会有效应对心理问题的方法； 二是消除造成员工出现心理问题的组织因素； 三是通过组织干预，解决或缓解员工心理问题 区别： 管理中的心理现象和心理规律 侧重心理的管理内容、措施和方法编辑ppt四、管理心理学的形成与发展 （一）工业心理学（一）工业心理

4、学(industrial psychology)(industrial psychology) 背景： 1、时间：19世纪末20世纪初，垄断资本主义。 2、理论：1879年心理学成为科学； 泰勒的科学管理理论。 创始人： 闵斯特伯格心理学与工业效率 1、“最最合适的人” 。 2、“最最合适的工作” 。 3、“最最理想的效果” 。编辑ppt 泰勒其人泰勒其人 科学管理理论的目标与原则科学管理理论的目标与原则 1、建立真正科学的劳动过程。、建立真正科学的劳动过程。 动作时间研究动作时间研究 标准化原理标准化原理 计件工资制计件工资制 2、科学挑选、培训工人。、科学挑选、培训工人。 3、以上两个过程

5、相结合。、以上两个过程相结合。 4、管理者与工人亲密协作。、管理者与工人亲密协作。 “精神革命精神革命” 科学管理理论编辑ppt想一想：想一想： 闵斯特伯格比泰勒更关心管理中“人”的因素吗？为什么？编辑ppt泰勒与闵斯特伯格闵斯特伯格泰勒现代人力资源管理最最合适的人最最合适的人（心理品质）（心理品质）科学地挑选工人科学地挑选工人员工选拔员工选拔员工培训员工培训最最合适的工作最最合适的工作（心理条件）（心理条件）标准化原理标准化原理动作时间研究动作时间研究工作任务设计工作任务设计工作场布局工作场布局最最理想的效果最最理想的效果（对人的需要施加符合（对人的需要施加符合实业利益的影响）实业利益的影响

6、）高劳动生产率高劳动生产率企业综合实力、企业综合实力、综合竞争力的提高综合竞争力的提高编辑ppt （二）霍桑实验与人际关系理论（二）霍桑实验与人际关系理论(Theory of Human (Theory of Human Relation)Relation) 美国哈佛大学心理学教授梅奥（George Elton Mayo） 美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂 实验1924年开始，1927年由梅奥接管，1932年结束。 霍桑实验的结论人际关系理论。编辑ppt霍桑实验中的几个假设霍桑实验中的几个假设 假设一：物质条件的改善可提高生产率。 假设二：工间休息，缩短工作日可减少疲劳，提高生产率。 假设

7、三：计件工资制可提高生产率。 假设四：管理方法的改变可提高生产率。编辑ppt霍桑实验共分为四个阶段 第一阶段：照明试验。 第二阶段：福利试验。 第三阶段：群体试验。 第四阶段：谈话试验。编辑ppt 霍桑实验的结论（人际关系理论）是： 1.生产条件的改善并非是提高生产率的第一要素，生产率的提高要受心理的、社会的因素的影响。 2.工人的生产效率在很大程度上取决于他们的工作情绪，也就是他们的“士气”。 3.改善工人的工作态度及人与人之间的关系，使其愉快工作是提高工效的决定因素。 4.论证了团体中，非正式组织对完成工作任务的影响。编辑ppt （三）管理心理学诞生的标志（三）管理心理学诞生的标志 195

8、8年 美国斯坦福大学教授黎维特黎维特 管理心理学编辑ppt一、学校管理心理学的产生 萌芽 追溯到闵斯特伯格心理技术学：教师发展的有效技术。 学校管理心理的诞生 20世纪7080年代 美国欧文斯学校组织行为学再版时更名为教育组织行为学编辑ppt 心理技术学 实验心理技术系统 实验者：特征实验者：特征 实验手段：仪器、设备实验手段：仪器、设备 实验对象实验对象 心理测量技术系统 心理指导与训练技术系统 心理硬技术系统心理硬技术系统：物质性技术手段 心理软技术系统心理软技术系统：技能与技巧体系 心理技术经济学系统心理技术经济学系统编辑ppt二、学校管理心理学的研究对象二、学校管理心理学的研究对象 从

9、研究学校管理心理现象入手，揭示学校管理心理规律的科学。其研究对象是学校管理心理现象和规律。编辑ppt三、学校管理心理学的基本问题三、学校管理心理学的基本问题 编辑ppt四、学校管理心理学的体系四、学校管理心理学的体系学校管理心理学 个体心理 主要研究个体心理和行为规律，以及需要、动机和态度。群体心理 主要研究正式群体与非正式群体、群体内凝聚力、士气团体意识、竞争与合作。 领导心理 主要研究各种不同的领导方式及其效果，影响领导效果的因素。组织心理 主要探讨有关组织的理论、组织变革和组织发展的方法和技术。编辑ppt朱永新的观点个体管理心理学组织管理心理学学习管理生活管理工作管理国家管理家庭管理军队

10、管理医院管理学校管理工业管理商业管理农业管理城市管理管理心理学编辑ppt学校管理心理学的研究方法学校管理心理学的研究方法编辑ppt 我想进行几项有趣的研究，请各我想进行几项有趣的研究，请各位同学根据自己的理解帮我选择一种位同学根据自己的理解帮我选择一种或几种你认为合适的研究方法或几种你认为合适的研究方法编辑ppt几项研究几项研究研究四：学习型领导研究三：师生关系和学生成绩研究二：父母行为与婴儿语言发展研究一：中国人的劝酒行为编辑ppt请你选择 研究一：中国人的劝酒行为编辑ppt 酒文化在我国源远流长，酒与政治、酒与经济、酒与文化、酒与社会、酒与人生、酒与家庭，我们还能找到比酒更为包罗万象的东西

11、吗？酒煮中国曾对中国的各种各样的酒文化做了引人入胜的描述。劝酒作为一种酒文化频繁出现于我们日常生活中的许多场合。编辑ppt问题： 劝酒更多用于哪些场合？ 人们对劝酒持什么态度？ 有多少人有劝酒的经历？ 把别人劝醉之后有什么样的心理感受？调查法编辑ppt请你选择 研究二：父母行为与婴儿的语言发展 当一个新生命降生之后，父母关注的是她或他每一天的成长。语言的发展在成长的道路上扮演着重要的角色。编辑ppt问题： 父母行为是否影响婴儿语言发展？ 哪些父母行为是影响婴儿语言发展的有效因素？ 如何影响？观察法、实验法编辑ppt请你选择 研究三：师生关系和学生成绩研究三：师生关系和学生成绩 上学的时候同学们

12、有这样一个毛病，喜欢哪个老师，就会喜欢听这个老师的课，这门课的成绩就很好；不喜欢哪个老师，就不喜欢听这个老师的课，这门课的成绩肯定不好。编辑ppt问题： 那么对一个老师的喜欢程度和学生的学习成绩真的有因果关系吗？测验法编辑ppt请你选择 研究四：学习型领导研究四：学习型领导 学习型组织是管理心理学研究的热点。学习型领导是学习型组织研究的一个重点问题，在学习型组织的构建中有着重要的作用。编辑ppt问题： 你的领导是学习型领导吗？ 他有什么样的特质？ 在处理日常事务和进行决策的时候如何体现学习型的特征？个案法编辑ppt一、调查法（一）概念（一）概念 调查法通过参观、访问、个别谈话、座谈、问卷等方式

13、，收集研究对象的心理现象的第一手资料，然后分析、整理得出结论的研究方法。编辑ppt（二）调查法的主要类别（二）调查法的主要类别 1、按照其收集资料的具体方式和依据的工具的不同 （1）书面调查（问卷） 有结构问卷 半结构问卷 无结构问卷 （2）口头调查（谈话） 结构谈话 非结构谈话 半结构谈话编辑ppt 2、按照调查对象的选择范围 普遍调查（全面性和准确性） 抽样调查（省工作量 ） 个案调查（深入细致） 偶遇调查（随意调查 ） 专家调查（特尔斐法 ）编辑ppt（三）调查研究的一般步骤（三）调查研究的一般步骤 （1）确定调查对象 （2）拟定调查计划 在拟定调查计划时主要考虑以下几个方面： 确定所采

14、用的调查方法。 确定调查项目。（由大到小） 确定调查进程。编辑ppt （3）进行试探性调查 （4）选择和编制调查工具 调查表格、问卷、访谈提纲 保证调查工具的科学性、实用性。 （5）实施调查编辑ppt （6）整理调查材料 统计、整理、分析，得出结论性的意见。 （7）撰写调查报告 作出解释，提出意见和建议。编辑ppt编辑ppt 二、观察法（一）概念（一）概念 观察法是观察者在自然条件下有目的、有计划、有重点地观察和研究他人的行为，并把结果按时间次序作系统记录、分析和整理，写出报告的研究方法。 编辑ppt （二）观察的类型（二）观察的类型 参与观察与非参与观察； 结构性观察与非结构性观察； 连续性

15、观察和非连续观察； 自然观察和实验观察编辑ppt （三）观察的一般要求：（三）观察的一般要求： 养成观察习惯。形成观察的灵敏性；集中精力勤奋、全面、多角度进行；观察与思考相结合。编辑ppt 制定好观察提纲。观察提纲因只供观察者使用，应力求简便，只需列出观察内容、起止时间、观察地点和观察对象即可。为使用方便还可以制成观察表或卡片。编辑ppt 按计划（提纲）实行观察，作好详细记录，最后整理、分析、概括观察结果，作出结论。 编辑ppt三、实验法（一）概念 根据研究目的，应用人为的手段，主动干预和控制研究对象的发生、发展过程，并通过把有干预情况下获得的事实与没有干预情况下同类对象变化的事实进行比较，确

16、认事物间因果关系的研究方法编辑ppt（二）类型 实验室实验 自然实验（三）步骤 1、进行实验设计 2、进行实验 3、分析、结论、报告 4、专家鉴定编辑ppt编辑ppt四、测验法（一）概念（一）概念 采用标准化的心理测验量表或精密的测量仪器测量被试者有关心理品质的研究方法。编辑ppt（二）如何自编测验（二）如何自编测验 1、题目的来源 理论依据 实践资料开放式问卷认可度统计 编辑ppt2、题目的编制 问题提出方式 是否式选择式排列式填空式量表式 问题的类别 接触性问题实质性问题辅助性问题（过虑性、校正性、调节性） 编辑ppt3、问卷的合成 问卷包括指导语和问题。 接触性问题在最前面，其次是实质性

17、问题。 实质性问题前后根据需要穿插不同功能的辅助性问题。 如过虑性和校正性的问题可检验回答的准确性，过虑性的问题一般放在前面，校正性问题放在后面。 敏感性和开放性的问题一般放在问卷末。编辑ppt4、效度与信度检验 因素分析与结构效度（60以上） 信度（0.8以上）编辑ppt编辑ppt五、个案法 概念 综合运用多种合适的研究方法，对特定个体就、群体、组织进行研究，广泛收集资料，以全面了解其历史、现状以及未来趋势的研究方法。 质的研究编辑ppt什么是质的研究什么是质的研究 Qualitative research质的研究。 20世纪60年代以来 北京大学陈向明教授质的研究方法与社会科学研究、教师如

18、何作质的研究编辑ppt 概念 质的研究是在自然情境下，研究者与被研究者直接接触，通过面对面的交往，实地考察被研究者的日常生活状态和过程，了解被研究者所处的环境以及环境对他们产生的影响，其目的是从被研究者的角度来了解他们的行为及其意义的解释。 编辑ppt 可以从以几个方面理解：可以从以几个方面理解： 是自然的研究 是描述性的 具有归纳的研究取向 具有整体的观点编辑ppt与其他研究方法的区别与其他研究方法的区别 1、“质的研究”与“量的研究” “量的研究”是一种对事物可以量化的部分进行测量和分析，以检验研究者自己有关理论假设的研究方法。 “质的研究”则是通过研究者和被研究者之间的互动，对事物(研究对象)进行长期深入细致的体验，然后对事物的“质”有一个比较整体性的、解释性的理解。 编辑ppt 2、 “质的研究”