第一章心理学概述

1、第一章 旅游心理学概述 人之所以爱旅行，不是为了到达某人之所以爱旅行，不是为了到达某地，而是为了享受旅途中的种种乐地，而是为了享受旅途中的种种乐趣趣 歌德歌德 心理学的定义：心理学是研究人的心理现象的发生、发展及其规律的科学。 德国哲学家、心理学家威廉德国哲学家、心理学家威廉冯冯特特情感过程个性倾向性个性心理心理现象心理过程认识过程感觉、知觉、记忆想象、思维、注意需要、动机、兴趣、态度、信念、理想、世界观气质、能力、性格等情绪、情感意志过程个性心理特征 心理的实质心理现象是人脑的机能：心理的生理基础大脑心理是客观现实的反映：狼孩的故事心理（意识）具有主观能动性：对同一座君山，唐代大诗人李白清醒

2、时写过“淡扫明湖开玉镜，丹青画出是君山”的佳句，极力赞美君山如画。但是当他情绪不佳，酒醉后则写道“划却君山好，平铺湘水流”，恨不得把君山削平，好让湘水奔流无阻。由此可见，人的心理具有主观能动性。 一、现代心理学的发展 （一）构造主义 （二）机能主义 （三）行为主义（三）行为主义 （四）格式塔心理学 （五）精神分析心理学（五）精神分析心理学 （六）（六）人本主义心理学人本主义心理学旅游心理学的理论基础旅游心理学的理论基础（三）行为主义 创始人：美国心理学家华生，代表人物斯金纳、托尔曼 。 学术背景：产生于20世纪初。由于他否定从研究意识为出发点的传统观点，而主张从研究行为为出发点，重视实验的作用

3、，曾一度被当时的青年学者所推祟。“刺激反应”是华生心理学的基本公式。以动物实验为基础，通过改变环境（剌激）来改变动物的行为，认为通过强化剌激可以形成行为习惯，这就是著名的“斯金纳箱”理论。 华生是美国心理学家，行为主义心理学派的创始人。1878年1月9日出生于美国北卡罗来纳州，21岁获得哲学硕士学位，1900年入芝加哥大学研究哲学与心理学，1903年以题为动物的教育的论文获芝加哥大学心理学博士学位。1913年行为主义者心目中的心理学文章发表，行为主义正式诞生 。他对心理学发展的贡献：确定了以行为作为心理学的研究对象，消除了传统心理学的主观性，格守一般科学共有的客观性原则。发展了客观的观察方法，

4、使心理学在方法上益趋精进。 华生（华生（Watson, John Watson, John Broadus 1978-1958Broadus 1978-1958） 背景资料：背景资料： 斯金纳 是美国行为主义心理学家，是新行为主义的代表人物。 1904年生于宾夕法尼亚州，获哈佛大学心理学硕士学位和哲学博士学位。他主张心理学应描述环境和有机体行为之间的关系。他致力于行为的实验分析，创立了操作条件反射并提出条件反射的强化联结理论。他创制了研究动物学习活动的仪器斯金纳箱，还是现代计算机辅助教学的前身程序教学和教学机器的创始人之一，对西方教育界产生深刻的影响 。其一生中主要著作有有机体的行为(1938

5、)、科学和人类行为(1953)、强化程序(1957)、教学技术(1968)、关于行为主义(1974)。 Burrhus Frederick Burrhus Frederick Skinner, 1904-1990Skinner, 1904-1990） （五）精神分析心理学弗洛伊德弗洛伊德西格蒙德西格蒙德(Frend Sigmund 18561939)(Frend Sigmund 18561939) 弗洛伊德的精神分析心理学派精神分析理论是现代心理学的奠基石，它的影响远不是局限于临床心理学领域，对于整个心理科学乃至西方人文科学的各个领域均有深远的影响，它的影响可与达尔文的进化论相提并论。精神分析

6、心理学派是从研究人的意识、本能为出发点的。 弗洛伊德：奥地利精神科、神经科医生、精神分析学派的创始人，1856年5月6日出生于摩拉维亚。 早年从事神经学的研究。1893年与布罗伊尔合作发表癔病的研究，提出一个假设，认为病人把曾经有的情绪经验排除到意识之外，由此阻碍了许多心理能力；通过催眠回忆后，情绪发泄了，病就痊愈了。由此逐渐发展了精神分析技术。1897年创立了自我分析法。他一生中对心理学的最重大贡献是对人类无意识过程的揭示，提出了人格结构理论，人类的性本能理论以及心理防御机制理论。 他的主要著作有：梦的解释The The Interpretation of DreamsInterpretat

7、ion of Dreams (1900)、 性欲三论 (1905)、 论无意识 (1915)、 自我与本我 (1923)、 焦虑问题 (1926)、自我和防御机制 (1936)。背景资料：（六）人本主义心理学 人本主义心理学在20世纪50-60年代兴起于美国，是美国当代心理学主要流派之一。以马斯洛、罗杰斯等人为代表的人本主义心理学派，与精神分析学派和行为主义学派分道扬镳，形成心理学的第三思潮。 认为研究心理最本质的不应从“本能”出发，而应从“潜能”出发。由于它重视整个的人、健康的人，进而使人格心理学的研究范围扩大，目标提高。背景资料： 马斯洛认为人类行为的心理驱力不是性本能，而是人的需要，他将

8、其分为两大类、七个层次、好象一座金字塔，由下而上依次是生理需要、安全需要，归属与爱的需要，尊重的需要，认识需要，审美需要、自我实现需要。人在满足高一层次的需要之前，至少必须先部分满足低一层次的需要。第一类需要属于缺失需要，可到起匮乏性动机，为人与动物所共有。第二类需要属于生长需要，可产生成长性动机，为人类所特有。马斯洛（马斯洛（Abraham Abraham Maslow,1908-1970Maslow,1908-1970）马斯洛认为人类共有真、善、美等内在本性，达到人的自我实现关键在于改善人的“自知”或自我意识，使人认识到自我的内在潜能或价值，人本主义心理学就是促进人的自我实现。 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要自我实现需要马马斯斯洛洛需需求求层层次次需求层次理论需求层次理论二 旅游心理学概述（一）旅游与旅游产品 旅游产品：旅游产品：指经营者向旅游者提供的、用于满指经营者向旅游者提供的、用于满足其旅游活动所需的物质产品和服务的总和。足其旅游活动所需的物质产品和服务的总和。由旅游资源、旅游设施设备、旅游服务等多种要素组成，其中旅游服务是旅游产品的核心。 独特特征：无形性、综合性、依