际华集团股份有限公司精细化管理一百条(16.3.4)

1、际华集团股份有限公司精细化管理工作一百条第一章 总 则 第一条 精细化管理是一种管理理念和管理技术，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式，是建立在常规管理的基础上，通过规则的系统化和精细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化手段，将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，推动组织管理各单元精确、高效、协同、持续、有效运行。第二条 企业精细化管理工作，就是落实管理责任，主要是指企业生产经营过程中生产、技术、质量、市场、人力资源、财务、物资等各项专业管理方面的标准化工作、计量工作、定额工作、信息工作等管理责任具体化、明确化。它要求每一个管理者都要尽职尽责，第一次就

2、把工作做到位，每天都要对工作进行检查总结，发现问题及时纠正，及时处理等等。第三条 为适应市场竞争、加快企业发展和提高发展质量的需要，通过提高企业精细化管理水平，降低运营成本，提升企业市场竞争能力，推进所属企业稳定、健康、可持续发展，特制定本办法。第二章 标准化管理第四条 标准化管理是指企业在技术、经济、安全、环保等各项管理工作中，为实现统一化、规范化、制度化而制定和实施一系列标准、规定、规则、程序的全过程。第五条 企业标准分为技术标准、管理标准和工作标准。各企业要建立健全以技术标准为主体，以管理标准为支持，以工作标准为保障的企业标准化体系。设立企业标准化管理部门，统一管理企业标准化工作，统筹组

3、织编制企业标准化管理体系，组织推进企业标准化管理、实施和监督检查考核工作。 第六条 建立、健全技术标准。技术标准的形式可以是标准、规范、规程、守则、操作卡、作业指导书等。企业生产的所有产品都要有技术标准，要根据技术标准，编排生产工序流程，制定生产工艺，并严格按生产工艺组织生产，实施过程检验。确保生产过程物流有序，质量可控。第七条 要把产品质量标准分解为原材料、工艺、在制品、半成品、成品，以及检验、包装、产品码放、运输等各个环节的质量标准，并落实到分厂、车间、班组、工序、机台和有关部门。要坚持“按工艺推线投产按标准鉴定首件产品符合标准要求再批量生产批量生产强化过程质量控制”的原则组织生产，控制质

4、量。企业生产的每个产品都要有工艺标准，班组每道工序和机台岗位都要有工艺卡片。第八条 要制订原材料质量标准。原材料质量标准要在满足客户要求的前提下，细化原材料织物组织、规格型号、技术参数、外观质量和内在质量等技术指标的基础上进行编制，并根据标准订购、采购、验收和投入生产使用。第九条 要持续深入推进“双模化”生产组织模式。“双模化”是指生产组织的模块化和生产工艺的模板化。通过模块化生产组织，把产品按生产工序分解为若干部件，将各部件实施多点投入进行专业化生产，最终进行成品组装，缩短产品换产、推线时间，提高劳动效率，降低制造成本。通过加工工艺模板化，将复杂的生产工艺通过使用模板变为简单化，在缩短对员工

5、培训时间和降低操作难度的基础上，促进产品制作质量的提高，并确保各车间、班组生产的同类产品，达到质量一致性。第十条 要制订安全生产、劳动保护、环境保护、设备维修保养、现场管理等标准化管理制度，并在日常管理中依据制度要求，在制度框架内进行督导、管理，确保各项管理制度有效运行。第十一条 要制订与生产、技术、安全、环保等工作相适应的管理体系，其内容主要包括经营管理指标、市场营销指标、技术管理指标、生产管理指标、质量管理指标、劳动管理指标、物资管理指标、安全管理指标、环保管理指标等标准。第十二条 生产和辅助生产使用的各种计量器具、仪器、仪表、检测设施、监控用具等，都要有检修、校对和使用标准。第十三条 在

6、机械设计和技术革新中所采用零部件，要力求作到通用化、系统化和标准化。第十四条 要在满足安全生产监管要求和安全生产管理标准化达标的基础上，强化日常督查管理，确保安全生产长效机制有效运行，实现安全生产本质安全。第十五条 要在满足环境保护监管要求的前提下，制订照明、粉尘、噪音、腐蚀、污水排放、绿化美化等环保标准。第十六条 管理标准化。要制订以专业管理中的各项重要管理事项为对象的管理标准化体系，主要包括对管理工作的组织与分工、管理原则、管理方式方法、目标责任、考核评价等内容，并作为技术标准体系实施运作的重要支撑。使各项管理工作程序化、规范化。第十七条 工作标准化。工作标准是指在执行各项管理标准和技术标

7、准时，与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事务和概念。第十八条 要制订各层级管理人员的工作标准，主要包括职责范围、责任权限、工作程序、办事细则、工作质量、考核标准、信息传递和相互关系准则等内容。通过工作标准化，推进技术标准体系和管理标准体系的实施。第十九条 各项基建工程都要有设计任务书、审批程序和验收标准。第三章 计量管理第二十条 计量工作的基本内容，包括计量技术工作和计量监督管理工作。计量是利用技术和法制手段，实现单位统一、量值准确一致的测量，计量工作是贯彻计量管理的规章制度，实施计量管理办法的过程。第二十一条 要有完善的计量管理制度，其内容包括

8、计量管理实施办法、计量器具周转制度、周期校检制度，以及计量器具配备、维修、报废、更新制度等。第二十二条 有健全的量值传递系统和必要的计量器具技术档案，有计量数据的管理办法。第二十三条 所有生产和辅助生产过程都要有健全的收发制度，该安装计量器具的地方都要安装计量器具，该计量的地方都要计量。第二十四条 有明确的计量点、站分布图，形成计量管理网，所有计量器具、仪表，统一由计量管理部门或计量管理人员负责登记、编号。第二十五条 计量仪器、器具做到专人使用、专人管理，并列入交接班工作范围。使用计量器具、仪表的人员要经过培训，考核不合格的，不能单独使用计量器具或仪表。第二十六条 计量器具、仪器、仪表、检测用

9、具严格执行定期校检制度，确保示值正确。第二十七条 新装备的计量器具，必须经过鉴定、校验合格后方可安装使用。第二十八条 在生产过程中，凡按规定要求需要做理化性能测试、检测的，都要按理化检验标准要求，进行理化检测，不符合标准要求的，不得投入生产使用。第二十九条 要健全的验收制度，所有进厂的原材料、设备、配件、燃料以及外购外协件等，都要按标准进行数量、质量或理化性能的复查验收工作。第三十条 各种原材料、物品进出库，都要过磅称重、清点数量、计数并建立台账。第三十一条 水、电、蒸汽等要做到按车间、轮班、流水线、大型设备计量。第三十二条 能源管理的计量器具、仪表配备率要达到100%，计量器具周期受检率要达

10、到100%，抽查合格率要达到100%。第三十三条 污染物排放口要安装在线检测设施，并确保正常运转。各种污染物排放要符合当地政府排放标准。第四章 定额管理第三十四条 定额是企业在一定的生产技术组织条件下，对于人力、物力、财力的消耗和利用所规定的数量界限。主要有:劳动定额、物资消耗定额、能源消耗定额、流动资金定额等。定额工作主要是指各类定额的制定、执行、修订和管理工作。定额工作必须坚持市场导向，对标先进、赶超先进的原则。第三十五条 要建立定额管理体系，由人事部门、技术部门、财务部门等有关人员和车间负责人、班组长、兼职定额员组成定额管理小组，负责定额的制定、实施、监督、修订等工作。第三十六条 要有先

11、进合理的劳动定额，凡能够计算和考核工作量的人员和班组，都要实行有定额的劳动。辅助生产部门要有完整的工时定额和消耗定额。不能实行定额劳动的都要有明确的岗位职责、工作标准和考核办法。第三十七条 要有一套完整的劳动定额管理制度，并实行公司、车间（分厂）、班组三级管理。有合理的劳动定额考核办法。有合理的职工定员编制，严格根据编制按部门、班组、岗位、机台进行定员，有严格的考勤制度和完整的考勤记录。第三十八条 所有产品都要有先进合理的原材料、辅料、燃料和水、电、汽消耗定额，所有的工种、机台都要有劳动保护用品和机物油料消耗定额，并进行层层分解，落实到车间、班组和个人，作为重要经济技术指标进行考核。第三十九条

12、 有完整的各种材料、物资的储备定额，对各种物资要制订最高和最低储备量，规定必要的库存限额，并实行限额送料、领料制度。第四十条 有先进合理的流动资金定额和一套健全的管理办法，并按分工实行归口管理与考核。第四十一条 有完整的生产资金定额，根据产品生产周期，制定先进合理的在制品和半成品储备定额，组织均衡生产，缩短生产周期，降低生产资金的占用。第四十二条 有完整的成品资金定额和应收账款资金定额，制订成品、应收账款资金及周转指标，并分解下达到各成品保管部门、产品发运部门、销售管理部门等。第四十三条 有完整的费用支出定额，制订车间经费和企业期间费用定额指标，分解落实到各管理单位和使用单位，严格按费用定额控

13、制费用支出。第四十四条 有完整的设备、工机具、零配件需用量定额，严格按生产工艺和实际需要配备。第四十五条 有完整的设备修理项目预算，并按周期进行检修，正确确定设备修、换率。第四十六条 定额指标确定后，要按照内部责任分工逐级落实到每一个工作岗位，并进行跟踪、检查和监督，严格进行定额考核。要适时对现行定额进行修订，使企业的定额保持在行业领先水平。第五章 信息管理第四十七条 信息是反映事物特征及其发展变化的多种消息、情报、数据、资料等的总称。信息工作是指对企业生产经营活动所需资料数据的收集、处理、传递、贮存等管理工作，企业信息工作是管理企业、进行各种决策的前提。第四十八条 要建立包括市场、生产、经营

14、、价格、质量、品种、技术等信息管理系统，实行集中领导，分层负责，条块结合，分级管理的办法，加强信息管理工作，做到定点、定项、定时、定人。第四十九条 要有生产经营信息归口管理部门，全面管理各种内外生产经营综合信息。第五十条 各职能部门应有与专业管理相适应的专(兼)职信息员，接受、传输和综合管理本部门业务范围的各项信息。第五十一条 车间要有兼职信息员，接收、传输和管理本车间的生产、工作各项信息。第五十二条 班组要指定专人负责各项生产、工作信息的登记、接收和传递。第五十三条 企业有明确的信息传递程序。对经济效益指标等指令性信息，有全面、完整的指标分解分管体系和相适应的系统网络图。各项反馈信息要准确、

15、及时，并有原始记录、内部报表的传递程序规定。第五十四条 在生产经营活动的全过程中，要有健全的原始记录、原始凭证。要建立一套完整、科学的原始记录、台帐和报表制度，各项数据信息有符合国家或上级统一规定的统计口径和计算方法，正确反映生产各个环节的投入产出动态过程。第五十五条 要充分利用信息资料开展定期的生产经营分析活动，建立企业、车间、班组的定期分析制度。第五十六条 对各项数据信息实行综合管理，各信息系统有综合资料台帐，做到按业务归口，统一管理，数出一门。第五十七条 信息系统的资料储存完好，统计台帐健全，建立健全各级管理的"数据库"。第五十八条 对历史信息资料和生产经营管理、基本

16、建设生产图纸、各项标准制度，以及文书科技档案资料等实行集中统一管理，有健全的信息资料归档、查阅、借调制度，并实行专人负责，分类整理，有详细的目录索引。第五十九条 应有准确、完整的平面布置图。对生产、生活区的地面和地下水、电、气等各种管线设置，制绘成平面图，放在有关部门并存入档案室，以便随时查询。第六十条 要建立ERP管理系统。 第六十一条 ERP管理系统的工作目标：以会计核算为基础，建立统一的、科学的、经济合理的，并具有辅助核算、支持决策和办公自动化功能的信息网络系统。第六十二条 不得擅自对外披露包括财务数据、生产技术、市场营销等在内的重要信息。相关信息必须在际华集团对外披露后，各企业方可以对

17、外披露。第六十三条 要建立新闻发言人管理制度，对于安生生产和环境保护事故等敏感信息，要由新闻发言人（或专人）对外发布。第六章 现场管理生产现场第六十四条 机器设备布局规范合理，各种工机具、作业台、储备箱，以及个人用品摆放整齐固定，形成有物必有区，有区必分类，分类必标识，按类摆放，量化整洁。第六十五条 落地的大件产成品、在制品摆放整齐。不能落地的产成品、在制品严禁直接摆放在地上。收发转移手续齐全，记录及时准确，按日盘存，数字清楚。第六十六条 作业现场的原材料、半成品、成品及其他附件、工具、支架、箱柜等，应摆放整齐、平整可靠。第六十七条 各工器具、坯料、产品、材料等应限量摆放；工件、物料等堆放不得

18、超高。第六十八条 物料存放点的划定要合理，堆垛间距要合理，便于人员通行、操作、转运、吊装等。第六十九条 加工过程产生的边角余料应及时清除，并且定点集中存放。第七十条 各种生产用器具的领用、保管、修理有专人负责，专项专用，摆放整齐，做到成线成行，不乱摆乱放、乱拉乱用。第七十一条 室内房顶墙壁地面清洁，不准在墙壁和空间乱钉、乱贴，设备无油污，地面无积水、杂物，做到干净、整齐、规矩。第七十二条 车间里不准吃东西，不准带小孩，不准聊天，不准坐卧产品，生产现场严禁吸烟。厂区现场第七十三条 厂区不乱搭乱盖，布局合理，道路通畅。第七十四条 卫生区域分工明确，责任落实。地面干净无杂物、积水、痰迹。公共厕所保持

19、清洁、无蛆蛹、无恶臭。第七十五条 厂区绿化、美化好。绿化面积占可绿化面积的80% 以上。库区现场第七十六条 仓库物资有防锈、防尘、防潮、防腐等措施。物资保存完好无损，无腐蚀、无霉烂变质、无鼠咬虫蛀。第七十七条 库存物资摆放有标准，做到摆放整齐，分层计量，定量包装，过目成数，查对发放方便，帐、卡、物、资金四相符。第七十八条 有健全的物资出入库制度，做到手续齐全，交接清楚，报废物资及时核销，积压物资积极处理。第七十九条 对库存物资坚持日核对，月盘点，盈亏及时处理，确保帐、卡、物相符。第八十条 库区消防安全设施齐全，坚持三级安全检查制度。危险品物资存放符合安全规定。库房周围在规定距离内不准堆放木料杂

20、物、库区周围地面和库容干净、整洁、道路畅通。库区现场严禁吸烟。办公区现场第八十一条 室内布局美观大方，办工营具摆放整齐。第八十二条 室内窗明几净地面光，无积尘、无蛛网、纸屑、痰迹。第八十三条 室外地面平整无坑凹，清洁无垃圾，水沟、管道畅通。公司名称齐整。旗杆垂正，悬挂的旗帜迎风飘扬。第八十四条 所有进入厂区的自行车都要按指定地点摆放整齐。第八十五条 文明礼貌办公，接待外来人员主动热情，以礼相待，服务周到，态度谦虚，不说粗话。第八十六条 讲究个人卫生，穿着整洁大方。不在办公室躺卧、吃东西。第七章 班组建设第八十七条 班组是企业内部最基层的组织，企业的生产经营活动最终要通过班组来实现，企业的所有管

21、理工作都要通过班组来落实。第八十八条 企业要指定有关部门负责研究和抓好班组工作，制订班组建设工作计划，定期对班组建设进行检查、指导与评比。第八十九条 选配责任心强、懂技术、有文化、作风正派又有一定组织能力的人当班组长，并对他们进行培训，提高其素质。第九十条 有明确的班组长的职责范围和工作制度。班组长要依靠全体成员，搞好民主管理和科学管理，加强生产、质量、设备、工艺、劳动秩序的管理和经济核算工作，开展合理化建议活动。第九十一条 要结合开展的各项活动，做好先进班组评选工作。激发班组活力，大力营造班组之间“比、学、赶、超”氛围。第八章 日清、日结管理第九十二条 “日清日结”是根据现代管理理论，在“按

22、质论价，按利计奖”模拟市场核算体系的基础上，以分厂、工段、班组三级核算为手段，以指标层层分解，责任层层落实为保证措施，以各工序产品(半成品)及劳务有偿转移为依据，达到成本的超前控制和职工的有效激励，实现各生产要素的合理配置，确保企业效益最大化的管理方法。第九十三条 “日清”的含义是指分厂、工段、班组当日生产经营过程中的产量要清、质量要清、成本要清、效益要清，员工所得奖金要清。在统一、规范的统计表格、台账的基础上，做到当天的投入、产出、利润、奖金回报等情况心中有数。第九十四条 “日结”的含义是指：（一）结果：即对当天的各种表格、台账进行认真统计核算，得出正确的结果以便分析。（二）结论：即对统计结

23、果进行认真分析，与计划指标相对比，找出影响指标完成好、坏的各种因素，确定问题点。（三）解决：找出问题后的关键是解决问题，对当日能够解决的、本单位能够马上办的，马上办；对需要其它单位或部门协助办的，要抓紧时间尽快办；对需要请示领导帮助解决的，要主动汇报力争早办。第九十五条 “日清日结”的核心内容是通过“指标层层分解、压力层层传递、活力层层激发、工作层层落实”，推进当天的任务当天完成，当天的工作当天做好，当天完成的指标要当天核算分析，建立完善的激励机制。第九十六条 要认真做好指标分解工作，要按照“225”管理体系建设的要求，将际华集团下达的各项预算指标，按价值量层层分解到各职能部门、工段、班组、个人，形成由大到小，从宏观到具体的指标体系。第九十七条 指标分解的原则：（一）要量化：能够量化的一定要量化。（二）要全覆盖：要应分尽分，不留死角。 （三）要责任到人