河北省上半年初级质量：质量体系策划

1、河北省2017年上半年初级质量：质量体系策划之质量目标考试试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1 、任一样本空间Q都有一个最小子集，这个最小子集就是（）。A等价于样本空间B包含样本空间的部分元素C空集D非空集合2 、组织应依据_，对设计和开发进行确认。A设计和开发的输出B设计和开发的评审结果C设计和开发的验证结果D设计和开发所策划的安排3 、国际标准化组织关于质量培训指南的标准是_。AISO10015BISO10014CISO14001DISO100174 、根据技术标准、产品图

2、样、作业（工艺）规程或订货合同、技术协议的规定，采用相应的检测方法观测、试验、测量产品的质量特性，判定产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的A：把关功能B：预防功能C：鉴别功能D：报告功能5 、从批量产品中按规定的方案抽取少量样品（构成一个样本）所进行的抽样检验，其目的在于判定_是否符合要求。A抽样方案B产品样本C批产品D抽取的部分样品6 、组织进行质量管理体系认证所依据的标准是（）。AGB/TBGB/TCGB/TDGB/T7 、在解释Cp或CpK的关系时，正确的表述是_。ACpK=CpB.CpK>CpCCp+CpK=1D.CpKCCp8、根据我国计量法的规定，统一全国量值的最高依据

3、，或者称为全国量值溯源的终点的是。A工作标准B参考标准C传递标准D国家基准9、假如某组织对产品的顾客满意度进行测评，以“顾客满意”为总的目标，可分解为_服务、购买、价格、供货等各个子目标。A：标准B：产品C：对内在的要求D：对外在的要求10、提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时应用的标准是_。AISO9000标准BISO9001标准CISO9004标准DISO19011标准11、关于顾客满意度绩效指标，下列说法不正确的是_。A绩效指标对顾客而言必须是重要的B绩效指标必须能够控制C绩效指标是由组织定义的D绩效指标必须是具体和可测量的

4、12、给出了实施质量经济性管理，改进经济效益的层次结构。AISO/TR10014BISO/TR10013CGB/T19001DISO/TR1001713 、用正交表L8(27)安排试验时需要做()个不同条件的试验。A2B7C8D1014 、设XI,X2,…，X27是来自均匀分布U(0,3)的一个样本，则样本均值的近似分布为().15 、以下要设置检验站的地点是A外购物料进货处B成品的出厂处C供方货源处D成品入库之前16 、如果轮胎生产中过量添加回退胶料，就可能导致汽车运行时发生爆胎等重大事故而危及人身安全，那么这种轮胎产品存在_。A设计缺陷B制造缺陷C卫生缺陷D告知缺陷1

5、7 、ISO9000：2000版标准中“质量”定义中的“特性”指的是_。A固有的B赋予的C潜在的D明示的18 、顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决定了顾客要求或期望值，其期望值又称为（）。A认知质量 B感知质量 C一元质量 D魅力质量19 、习惯于吃猪肉的顾客会对膻味较大的牛、羊肉食物不满意，这体现了客户满意的_特性。A主观性B层次性C相对性D阶段性20 、确定_是测量与评价顾客满意的核心内容。A顾客满意度指标B消费信心指数C顾客满意度指数D价格指数21 、产品验证是证实规定要求已经得到满足的认

6、定，其“认定”的含义之一是A认定产品检验方法的正确性B认定产品检验的工作程序、技术依据的符合性C认定产品测量仪器设备的准确性D认定产品检验人员的适应性22 、ISO/TR10014质量经济性管理指南给出的实施程序是从开始的。A确定和评审企业（组织）的过程B顾客满意度报告C市场调查报告D质量成本分析报告23 、以作为审核准则的文件是_。A审核报告B标准C检验记录D质量记录24 、产品质量责任是一种综合的_。A行政责任B刑事责任C民事责任D法律责任25 、在满足顾客要求方面，（）关注的是质量管理体系的有效性。AGB/T19000 BGB/T19001 CISO/

7、TR10013 DGB/T19011二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得分）1 、容声冰箱厂生产电冰箱，下列概念属于随机变量的是_。A每台冰箱的使用寿命B每台冰箱需配备制冷压缩机台数C未来50年里所生产冰箱的年销售量D.每台冰箱无故障运行时间（小时）E.每台冰箱的尺寸2 、国际标准化组织成立了组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。A：质量管理和质量保证技术委员会B：国际卫生组织C：国际质量组织D：国际体系管理委员会3 、关于正态分布函数，下列说法正确的是_。A.c越大

8、，分布越集中；c越小，分布越分散B.质量特性X在P附近取值的机会不一定最大C.C越大，分布越分散；C越小，分布越集中D.不是正态分布的中心4 、顾客关系管理的主要内容有_。A.将产品销售给顾客B.识别顾客C.与顾客接触D.调整产品和服务E.给顾客提供信任5 、可靠性定义中的“规定条件”指的是（）。A.环境条件B.工作条件C.客观条件D.指定条件E.主观条件6 、流程性材料检验的主要特点可归纳为（）。A.对其微小单元的检测可以代表其整体的性能B.检验人员需要有较高的水平C.较多采用理化检验方法D需要特殊制备试样和标准溶液E通常有国家或行业统一的试验方法标准7 、检验是根据被检样本中的不合格产品数

9、，推断整批产品的接收与否。A计件抽样B计点抽样C计数抽样D计量抽样8、产品可信性与（）有关。A可靠性B先进性C维修性D系统性E维修保障9 、卓越绩效评价准则七大类目中_决定和掌握着组织前进的方向。A领导B资源C经营结果D顾客与市场10 、下列各项属于六西格玛团队组成要素的有_。A使命B基础C培训D目标E角色11、方针目标的动态管理最重要的环节是。A?开展QC小组活动B保证信息流的畅通C展开目标D制定动态管理图表12 、确定测量仪器的计量特性，并签发关于其法定地位的官方文件，称为A测量仪器计量确认B测量仪器检验C测量仪器检定D测量仪器控制13 、不合格严重性分级，就是将产品质量可能出现的不合格，

10、按其对产品的不同进行分级，列出具体的分级表。A产品质量分级B产品价格分级C产品数量分级D适用性影响14 、通用化的实施应从产品_时开始，这是通用化的一个重要指导思想。A开发设计B采购C制造D维修15 、全面质量管理的概念最早见于1961年_一书。A休哈特的工业产品质量的经济控制B菲根堡姆的全面质量管理C朱兰的朱兰质量手册D戴明的走出危机16 、在流程图中“?”代表_。A开始B活动说明C决策D结束17 、法定计量单位是由_承认、具有法定地位的计量单位。A国家政策B国家法律C政府机关D政府计量行政主管部门18 、2000版ISO9000标准采用了_模式。A质量保B过程方法C持续改进D要素19 、_

11、包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。A管理评审B内部审核C外部审核D多方审核20 、检验手册含义是。A检验手册就是检验管理的质量手册B检验手册是检验活动管理规定和技术规范的文件集合C检验手册相当于检验指导书D检验手册就是生产企业检验工作情况介绍和说明E检验手册是检验人员的工作指南21、GB/T19000-2000标准对质量改进与质量控制的定义分别为_。A质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求B质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力C质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求D质量控制是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力E质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度22、认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为。A1年B2