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1、VIP顾客档案顾客姓名:会员编号:登记日期:顾客基础档案日期:接待人员:姓名性别生日婚否身高年龄美丽偏好体重有无小孩电子邮箱职业电话个人爱好住址面部分析图皮肤诊断:肤性性性合感疮斑肤白中油干混敏瘗色口瞅肤肤肤瞅瞅肤质 色:口油性缺水口大油田:口干性缺油口干性缺水口缺油乂缺水:E1T区油0区干 口鼻区油其它部位干口汽区油,。区干:口干敏 口油敏 口激素性皮炎 口化学损伤敏 口机械损伤敏 口免疫性敏:口黑头粉刺口丘疹型口脓包型 口激素座疮口结节型:黄褐斑 口日晒斑 口黑斑 口雀斑老年斑口色素斑口胎痣黑 偏 黄 偏 沉 暗 II口紧致松弛毛孔粗大口粗糙 口角质薄 口角质厚皱口抬头纹 口川字纹 口鱼尾
2、纹 口泪沟纹 口法令纹 口木偶纹 口眼H佥纹 口表情纹 口颈纹 口下垂炎症期口非炎症期口修复期:时间 部位 近期是否做重光电项目过敏史:水分值:良好 适中 干燥眼部情况:眼部松弛 上眼水肿 口黑眼圈 口油脂粒 细皱纹 深鱼尾纹 浅鱼尾纹 口泪沟纹 眼角下垂 口扁平疣 口略松驰 口松驰 上眼睑水肿 口下眼睑黑 眼袋 口眼周色斑 口眼部酸胀颈部情况:紧实 口松驰 双下巴 口颈纹 口肤色 口扁平疣 口淋巴结肿大身体情况:肩颈:口酸痛 疲劳 口后颈凉 偏头痛 口富贵包 口肩周炎 睡眠不好胸部:口经前胀痛 乳腺增生 松垂外扩 口腋下淋巴於堵 口副乳腹部:宫寒痛经 月经不调 口腹部肥胖 口肠胃功能紊乱腰臀
3、:腰酸腰痛 虚寒怕冷 口腰部赘肉 臀部松垂 口脱发 口盆腔炎症 四肢:大腿偏粗 口蝴蝶袖 口手脚冰凉 口手脚麻木 酸软无力生活情况:工作环境:户外 口户内 口空调房饮食喜好:口喜食辛辣食物口吸烟口爱食蔬菜、水果每天至少饮5杯水 口不太饮水 少食蔬菜、水果口饮食时间正常口饮食时间不正常 口偏爱食荤、肉类睡眠状况: 良好 一般 口差 口难入睡 多梦 口容易惊醒 早起早睡 早起晚睡 口晚起晚睡 排便情况: 便秘 口经常腹泻 无规律口正常 月经情况: 经期时间:规律 不规律 口痛经 每月时间()经期持续几天() 经血情况:量多 口量少口颜色深 口有血块 黑色块色鲜红常用护肤品牌:用过何种激素药品:多久
4、做一次面部护理:口一个月 口2周 口1周 口无定期 口未做过问题汇总:护理建议:顾客需求:3顾客充值消费记录表购买日期充值金额卡内余额顾客签名经手人备注123456789101112131415161718顾客卡项消费记录表购买日期购买卡项消费金额顾客签名经手人备注123456789101112131415161718购买日期购买卡项消费金额顾客签名经手人备注1234567891011121314151617186顾客产品消费记录表序号购买日期产品名称消费金额顾客签名经手人备注123456789101112131415161718序号购买日期产品名称消费金额顾客签名经手人备注123456789
5、1011121314151617188顾客赠送记录表赠送日期赠送卡项/产品赠送代金券赠送积分顾客签名经手人备注9顾客护理记录表卡项:123456789101112次数护理日期顾客签名满意度评分L5分美肤管理师审核人卡项:123456789101112次数护理日期顾客签名满意度评分 分美肤管理师审核人卡项:123456789101112次数护理日期顾客签名满意度评分 分美肤管理师审核人卡项:123456789101112次数护理日期顾客签名满意度评分L5分美肤管理师审核人II顾客回访记录表卡项:123456789101112次数护理日期顾客签名满意度评分L5分美肤管理师审核人卡项:123456789101112次数护理日期顾客签名满意度评分 分美肤管理师审核人卡项:123456789101112次数护理日期顾客签名满意度评分 分美肤管理师审核人卡
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