论企业文化“生命力”

1、论企业文化“生命力”因此,行之有效的企业文化建设很重要。为此,国务院国资委2005年出台了关于加强中央企业企业文化建设的指导意见,意见指出:在企业文化建设中,要求真务实,重实际、办实事、求实效,反对形式主义,避免急功近利,使企业文化建设经得起历史和实践的检验。要立足企业实际,符合企业定位,将企业文化建设与生产经营管理紧密结合,企业文化的创新与企业改革的深化紧密结合,按照系统、科学、实用的要求,创建特色鲜明的企业文化体系。要坚持把发展作为第一要务,牢固树立抓住机遇、加快发展的战略思想,围绕中心、服务大局,开拓发展思路,丰富发展内涵。要落实科学发展观,把物质文明、政治文明和精神文明统一起来,既追求

2、经济效益的增长,又注重社会效益的提高,实现政治上和谐稳定,经济上持续增长,文化上不断进步,切实保障员工合法权益,促进经济效益、社会效益、员工利益的协调发展。企业文化有没有成效,这只是一种客观评价,其根源在于企业文化是否具备生命力。生命在于运动,企业文化的生命力不在于企业价值观、企业哲学、企业精神是否经得起实践的检验,而在于企业是否努力付诸实施。一句话,企业文化的生命力是企业自己塑造、实践出来的。企业作为一个经济组织,生产经营管理是其主要活动。加强企业文化建设,目的是增加经济工作的“文化含量”,运用企业的文化观念凝聚干部职工的思想,形成共同的价值观念和行为准则,激发全体员工的积极性、创造性,实现

3、企业效益的最大化。建设企业文化,无论是立“道”、聚“魂”、塑“形”、固“本”,都不能离开企业生产经营这个中心,必须紧密联系企业生产经营管理工作去进行。实践表明,培育有特色的企业精神,可以凝聚职工力量,激发职工的积极性,创造企业活力。企业精神作为企业内部职工群体心理定势的主导意识,是企业文化的灵魂,一般情况下以简洁的语言形式加以概括,通过厂歌、厂规、厂微等形式形象表现出来,但决不是仅仅提几条口号,挂几条标语,谱写一曲厂歌,确定一个标志就万事大吉了,它的内涵是十分丰富的。一、求真务实是企业文化生命力的核心务实的企业文化主要体现在四个方面:一是实在经济效果。企业文化首先是一种务实、追求直接经济效果的

4、文化。企业文化强调经济效益,保持组织的连续性、积累性,着眼现在,并放眼未来,不允许出现断裂和跳跃。为了将来的发展和壮大,虽然企业需要实行产品创新、改善经营管理、调整组织结构,但所有这些都必须是渐进的、连续的。二是实在投入产出。企业文化还是一种讲求投入、产出变化的文化。企业是一种自主经营、自负盈亏的经济组织,靠自身的力量实现经营的连续性,正是因为如此,它注重投入和产出之间的变换,以追求自身的盈利,实现积累。因而,懂得如何投入、愿意承担风险,期望据此获得报偿。它组织和利用自己的一切资源,例如人才、信息、资金、智力、物资等,将其投入到生产经营中,这些资源便是我们通常所说的投入要素,投入要素在经营中进

5、行组合,继而转换成企业的产品或服务。三是实在统一行动。正像其他群体、组织文化一样,企业文化也是一种集体文化。但这里更强调的是管理在组织内所实现的合力,从而推动和激励企业内的每一位员工协调一致地行动,达到预定的目的。四是实在相互作用。企业文化和社会文化是相互作用的。企业文化是在社会文化或民族文化这一大的文化背景下形成的以约束和规范企业内个体行为、群体行为和企业行为的亚群体行为。作为一种特定组织的文化,它一般并不主动地去影响企业以外的社会成员的思维和行为,但是,蕴藏在企业文化中那些人类共同的道德意识、积极的价值观和先进的精神境界、思想修养,以及企业在生产经营中所积累的先进的科学技术、创新观点,也必

6、将通过自己的产品、服务和员工慢慢地渗透到整个社会中,将会对社会文化的变革产生重大影响。与其同时,社会文化这一大的系统也对企业文化产生强有力的制约作用,一般而言,保守、封闭的社会文化大背景深深地制约着企业的创新和发展。务实的企业文化是一种奋斗型企业文化。任正非说:“不奋斗,华为就没有出路。”近日,华为技术有限公司总裁任正非在公司内刊华为人发表题为“天道酬勤”一文。任正非强调,创业初期形成的“垫子文化”华为至今仍要坚持和传承。任正非还在文章中透露,华为正推行人力资源变革以适应新的企业情况,应对严峻的海外市场竞争。任正非警告道,华为走到今天,在很多人眼里看来规模已经很大了、成功了。有人认为创业时期形

7、成的“垫子文化”、奋斗文化已经不合适了,可以放松一些,可以按部就班,这是危险的。任正非表示:“我们还必须长期坚持艰苦奋斗,否则就会走向消亡。”在任正非看来,信息产业正逐步转变为低毛利率、规模化的传统产业。电信设备厂商已进行和将进行的兼并、整合正是为了应对这种挑战。华为相对还很弱小,面临更艰难的困境。要生存和发展,只能用在别人看来很“傻”的办法,就是艰苦奋斗。目前,华为正在推行人力资源变革,希望“建立一支宏大的,能英勇奋斗,不畏艰难困苦,能创造成功的干部员工队伍”。华为还将推行“以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪”的工资制度改革,实行基于岗位责任和贡献的报酬体系,为更多新人的成长创造空间。任

8、正非强调,任何员工,无论新老,都需奋斗。从高层管理团队到每个基层员工,只有保持不懈怠的状态,华为才能活着走向明天。长庆油田注重企业文化的实效性,坚持企业文化与生产实践相结合,以促进生产发展为依归。经过多年的培育和实践,一切注重实效已贯穿于长庆油田生产经营的全过程,并转化为全体员工共同的群体意识、评判标准和行为准则,成为凝聚员工、激励员工、推动长庆发展的纲领和动力。长庆油田企业文化符合企业的根本利益,推动了企业的持续稳定发展。“一切注重实效”,坚持勘探以多拿商业储量、经济储量为硬道理;开发以多打高产井,油气产量持续攀升为硬道理;建设以完成重点工程、重点项目,增强企业实力为硬道理成为长庆企业文化的

9、宣言。在生产、经营、管理的每一个环节,在机关、基层、井站的每一个岗位,长庆油田都以“一切注重实效”为准则,以“一切注重实效”来衡量工作,以“一切注重实效”为最终目的。“一切注重实效”突出的是发展,强调的是“以人为本”,它不仅是长庆企业文化建设检验的标准,更是长庆企业文化的灵魂。二、员工认同是企业文化生命力的基础企业文化作为一项长期性、战略性的基础建设工程,是一个由企业的核心层精心设计、管理层积极推进、企业全体员工在管理实践中认知、认同并将其视为准则而共同遵守贯彻执行的过程,是一个循序渐进的养成和实践的过程,最终体现在员工的自觉行为。如果员工没有认知、认同和践行企业文化,就等于没有企业文化。企业

10、要通过各种形式的宣传培训,让员工明白企业在提倡什么,追求什么,员工如何融入企业团队发挥作用和实现自我价值,不断增强员工的集体荣誉感,逐步使员工的价值观和企业的价值观融合为一。康奈集团总裁郑秀康说:“只有务实朴素的企业文化才能够被员工所认同,才能被社会所承认。”“康奈集团是由一个小作坊发展壮大起来的。和许多企业的发展历程一样,经历过许多挫折,但最终能有今天的成绩,主要是得益于我们企业25年来所积淀形成的企业文化。”这种企业文化是支撑康奈发展的动力,“是一笔十分可观的精神财富”。自1990年开始,康奈就率先在温州制鞋行业引进了国外先进的机械化制鞋流水线,开创了温州制鞋行业走机械化生产道路的先河。设

11、备先进了,就需要更多高素质的员工去掌握,根据机械化制鞋的实际情况与质量要求,公司为此制订了康奈皮鞋的质量与标准化管理等多项规章制度,并且严格予以执行,郑秀康说:“这就是康奈制度文化最初的雏形。”“现在想,如果当初没有这些贴合企业实际,并且广为员工认可的制度,康奈争创全国质量第一流的目标就可能是一句空话。”25年来,康奈投入上亿元资金,陆续引进了意大利、英国及我国台湾地区的先进制鞋设备,并且成功地完成了鞋样设计和关键工序计算机控制星火计划,同时导入了ERP企业资源管理系统等。在所有这些技术装备投入的同时,康奈对企业文化的建设也有了新的认识。曾有不少人看到康奈那枚人头像商标,都说那人头像是郑秀康。

12、郑秀康说:“其实那不是我,只不过是一位虚拟的东方人形象。”康奈人头像商标伴随着中高档定位的康奈优质皮鞋和“穿康奈、好气派”的广告宣传,于1993年成功地打入了北京、上海等地的各大商场,从此结束了“本店没有温州鞋”的历史。现在,他们对这枚商标的文化内涵又增加了现实意义的元素,叫做“抬起头诚信做人,埋下头认真做事”,其寓意为每一个康奈人跨出厂门时要昂首挺胸、精神抖擞,要以企业为荣,要以康奈品牌走向千家万户、走向国际市场而感到自豪。与此同时,每位员工走进厂门后要以非常认真负责的态度做好自己的工作。商标仍是那枚商标,可随着市场形势的变化,过去的“穿康奈,好气派”已转变成“舒适源自细节”,使康奈品牌的内

13、涵有了更高的升华。现在,康奈商标已经从国内市场走向国际市场,在欧美近20个国家的90家专卖店门口,都能看到这枚寓意温州鞋业抬起头来的形象标识。为了宣传企业文化理念,宣传企业发展目标,调动广大员工工作的积极性,康奈成立了企业文化中心,创办了康奈报、走进康奈杂志和康奈网站,以及各种介绍康奈企业和康奈各类产品的小册子和光盘。郑秀康认为,企业文化无须挖尽心思去想外面的奇事怪事,关键是如何结合实际做一些实实在在的事。企业文化是企业持续、稳定发展的基础,它做的就是能充分调动员工的积极性、增加企业凝聚力的实事。“其实就是办一个职工之家,由于贴近员工生活,贴近企业实际,从而取得了意想不到的效果。” 有人评价康

14、奈的企业文化太过简单,但郑秀康认为,只有这种务实的企业文化,才能起到团结人、调动人、说服人、感动人的目的,“只有务实朴素的企业文化才能够被员工所认同,才能被社会所承认”。企业文化的认同,离不开先进典型的核心作用、纽带作用、激励作用和行为导向作用。榜样的力量是无穷的。树起一个先进典型,就是树起一面旗帜,就能激发员工的觉悟,焕发员工的热情,给员工以鼓舞和力量。特别是在企业变革日趋深入,新矛盾、新问题日趋尖锐的关键时期,在员工队伍出现种种担心、疑虑、困惑的复杂情况下,更需要先进典型从正面去说服人、教育人、引导人、激励人,以起到“点燃一盏灯,照亮一大片”、“疏通一个理,唤起万人心”的积极作用。企业文化的落地很大程度上取决于员工的认同。企业可以运用以下主要策略,强化员工对企业文化的认同。一是制度建设。需要为各项文化理念的落实建立一套相应的机制,建立考评打分制度,并使结果直接关系到各个部门的员工薪酬。长此以往,理念就变成了文化,得以很好的贯彻。二是流程化规范。当在公司里提倡一种理念时,就要把这种理念尽量流程化