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文档简介
1、.1.2万丽海景万丽海景城市海岸新地标 城市核心海岸豪宅.3和展为您打造和展为您打造青岛及华北区顶级高端物业青岛及华北区顶级高端物业服务服务.4目录目录.5一、公司概况一、公司概况1、简介、简介 青岛和展物业管理有限公司(简称和展物业)是青岛福日集团属下的全资子公司。 公司成立于2008年6月,本部设在青岛,是一家专业提供高端物业服务的公司。2、人才结构、人才结构 公司现拥有一支逾200人的年轻化、高学历、高素质的高端物业服务的管理骨干和专业团队。.6一、公司概况一、公司概况3、和展物业公司、和展物业公司 LOGO .7一、公司概况一、公司概况4、组织架构、组织架构4.1集团组织架构集团组织架
2、构.8一、公司概况一、公司概况4、组织架构、组织架构4.2和展物业组织架构和展物业组织架构总经理 副总经理行政人事部环境服务部管家部财务部安全管理部工程维修部品质管理部.9二、产品和服务二、产品和服务1 1、主营业务、主营业务 涵盖豪华精品住宅、商务酒店、高端会所等多种物业类型。管家服务管家服务保洁服务保洁服务工程服务工程服务保安服务保安服务.10二、产品和服务二、产品和服务2、服务品质、服务品质u 公司追求物业第一的目标,为业主提供高端顶级的物业服务。.112、服务品质、服务品质二、产品和服务二、产品和服务 使命使命 公司承接集团产业发展,开拓新兴事业。.12三、总经理寄语三、总经理寄语希望
3、同事们工作上希望同事们工作上勇于探索,勇于探索,敢于创新,敢于创新,乐于奉献,乐于奉献,相信团队,相信自己,为实现物业第一相信团队,相信自己,为实现物业第一 的目标而奋斗。的目标而奋斗。总经理总经理李承业李承业 .13四、部门展示四、部门展示总经理 副总经理行政人事部环境服部务管家部财务部秩序维护部工程维修部品质管理部.14秩序维护部秩序维护部郭连明郭连明秩序维护部经理部门简介部门简介 秩序维护部主要负责安全防范工作,维护停车场及交通秩序,保障消防安全,突发事件及违章处理,协助保持管理服务区域环境卫生。 主要岗位设为北门岗、南门岗、形象岗、监控室、停车场。.15监控中心监控中心南门岗南门岗北门
4、岗北门岗停车场入口停车场入口.16环境服务部环境服务部王苹王苹环境服务部经理环境服务部简介环境服务部简介 环境服务部主要负责维护项目卫生,保持环境整洁,户内外植被的养护,清洁类有偿服务的提供。 主要岗位设为客服中心、环境维护部。.17.18工程维修部工程维修部朱强朱强工程维修部经理工程维修部简介工程维修部简介 工程维修部主要负责保障项目设施设备的正常运转,及时对报修项目进行维修,协助业主进行交房,工程类有偿服务的提供。 .19管家部管家部王芳王芳管家部经理管家部简介管家部简介 管家部主要负责收取业主物业费、报修、楼宇巡视,样板间客服及保洁,大堂接待,销售大厅水吧台接待等。 管家部岗位设为管家部
5、、样板间、大堂岗、水吧台。 .20大堂岗大堂岗样板间样板间销售大厅水吧台销售大厅水吧台管家部管家部.21行政人事部行政人事部回卫峰回卫峰行政部主管行政人事部简介行政人事部简介 行政人事部主要负责人员招聘、面试、录用、人员档案管理、采购等人事行政事宜。 行政人事部主要岗位设有人事部、行政部、采购部。 .22品质管理部品质管理部品质管理部简介品质管理部简介 品质管理部主要负责公司品质控制与品牌推广,以及客户服务服务中心。 主要岗位主要分为客服中心专员、品牌专员、品质专员。 位文国位文国品质管理部经理.23财务部财务部财务部简介财务部简介 财务部主要负责公司的财务管理 。包括业主交房款、物业费、车位费等相关财务事宜。 .24每月服务明星每月服务明星服务明星服务明星张燕张燕管家部管家部 服务明星服务明星评选是公司激励积极上进、表现优异、受到业主表扬的、员工的一种形式,每月进行一次评选。 在月度员工大会上将由总经理宣布本月
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