《卫生事业管理学》教学大纲

1、卫生事业管理学教学大纲课程名称：卫生事业管理学英文名称：Health Service Management学 时：18适用专业：五年制临床医学、医学影像学、护理学专业、检验专业等先修课要求：预防医学、医学基础课程参考教材：卫生事业管理学第2版 主编 梁万年 人民卫生出版社一、课程性质、目的和任务 课程性质：选修课课程目的和任务：卫生事业管理学是研究卫生事业发展规律的科学，它的任务是研究卫生事业管理的理论和方法；研究与中国国情相适应的卫生政策；研究与正确的政策相适应的组织管理和工作方法；研究中国及世界各国卫生事业管理的经验和教训等。卫生事业管理学来源于卫生管理工作的实践又反过来对卫生事业管理实践

2、发挥着不可忽视的指导作用。卫生事业管理学是一门实践性较强的学科。对培养学生的思维方式、观念态度有重要的作用。该课程在教学过程中除了基本理论和知识的介绍，还注重采用讨论、案例分析等灵活多样的教学方式，加强师生、学生之间的参与互动，以加深学生理解相关的基本理论和知识，引导学生将课程的内容有机结合起来。本教材共15章，总学时数为18学时。二、基本教学内容和学时安排理论课教学内容及学时分配章授课内容学时数第一章绪论2第二章管理理论与管理职能指导性自学第三章卫生管理常用研究方法2第四章卫生组织体系1第五章健康保障制度2第六章卫生政策分析指导性自学第七章卫生服务规划工作2第八章卫生服务营销1第九章卫生服务

3、质量管理2第十章卫生人力资源管理1 第十一章卫生信息系统管理1 第十二章初级卫生保健管理 1第十三章 卫生项目管理指导性自学第十四章 初级卫生保健管理2第十五章社区卫生服务管理1合计18三、教学内容与要求第一章 绪 论 目的要求： 掌握:卫生事业的性质和方针。 熟悉:我国卫生事业取得的成就和面临的挑战。 了解:卫生事业管理学的发展史、学习卫生事业管理学的意义。 教学内容：1卫生事业的性质和方针； 2我国卫生事业取得的成就和面临的挑战。； 3卫生事业管理学的发展史、学习卫生事业管理学的意义。 教学方式：讲授、案例分析教学学时：2时第二章 管理理论与管理职能目的要求: 掌握：握管理过程中的一些具体

4、方法和步骤。 熟悉：熟悉管理的基本理论和管理职能。 了解：了解管理学的发展趋势。 教学内容 1，管理理论与管理职能 2，管理理论与思想 3，管理的基本职能 4，管理学的发展趋势 教学方式：指导性自学第三章 卫生管理常用研究方法目的要求: 掌握：卫生管理研究中常用的定性和定量研究方法及各方法运用中的特点与存在的不足之处。 熟悉：在运用卫生管理研究方法时，所需要密切注意的问题。 了解：卫生管理研究中定性研究与定量研究的概念、特点、适用范围及两者之间的区别与联系，卫生管理研究方法最近所使用的新的方法以及未来新进展与新发展动向，包括政策研究情景分析法、循证政策分析法等。 教学内容 1卫生管理研究中常用

5、的定性和定量研究方法及各方法运用中的特点与存在的不足之处； 2在运用卫生管理研究方法时，所需要密切注意的问题； 3卫生管理研究中定性研究与定量研究的概念、特点、适用范围及两者之间的区别与联系，卫生管理研究方法最近所使用的新的方法以及未来新进展与新发展动向，含政策研究情景分析法、循证政策分析法等。 教学方式：讲授、案例分析教学学时：2时第四章 卫生组织体系目的要求: 掌握：卫生组织体系的概念和构成、我国卫生行政组织体系设置、卫生服务组织的层级和城乡设置差异。 熟悉：与健康相关的其他行政组织设置、卫生服务组织的职能分工、卫生第三方组织的类型、我国卫生组织变革的原则。 了解：我国卫生组织体系存在的问

6、题、我国卫生组织变革的做法和倾向、国际卫生组织体系的概况。 教学内容 1.卫生组织体系的概念和构成、我国卫生行政组织体系设置、卫生服务组织的层级和城乡设置差异； 2，与健康相关的其他行政组织设置、卫生服务组织的职能分工、卫生第三方组织的类型、我国卫生组织变革的原则教学方式：讲授、案例分析； 教学学时：1第五章 健康保健制度 目的要求: 掌握：医疗保障制度的概念、分类。 熟悉：中国医疗保障制度、国外部分国家健康保障制度。 了解：国内外健康保障制度的基本模式、健康保障制度的发展趋势。 教学内容 1医疗保障制度的概念、分类； 2中国医疗保障制度、国外部分国家健康保障制度； 3国内外健康保障制度的基本

7、模式、健康保障制度的发展趋势。 教学方式：讲授、案例分析教学学时：2第六章 卫生政策分析 目的要求: 掌握：制定政策的方式和程序 熟悉：卫生政策分析的任务，卫生政策分析的主要内容。 了解：卫生政策分析的有关概念。 教学内容 1.有关概念 2制定卫生政策的方式和程序 3卫生政策的特征 4卫生政策分析的主要内容 教学方式：自学第七章 卫生服务规划工作目的要求: 掌握：卫生服务规划工作的相关概念和原则、卫生服务规划工作过程中各个步骤及其基本内容、规划常用方法，例如，SWOT分析，甘特图等、区域卫生规划研制程式。 熟悉：区域卫生规划的内涵、区域卫生规划的目标和原则、区域卫生规划编制的工作程序。 了解：

8、卫生服务规划工作与一般规划工作的不同之处。 教学内容 1.卫生服务规划工作的相关概念和原则、卫生服务规划工作过程中各个步骤及其基本内容、规划常用方法，例如，SWOT分析，甘特图等、区域卫生规划研制程式； 2区域卫生规划的内涵、区域卫生规划的目标和原则、区域卫生规划编制的工作程序； 3卫生服务规划工作与一般规划工作的不同之处。 教学方式：讲授、案例分析 教学学时：2第八章 卫生服务营销目的要求: 掌握：卫生服务产品的特征和其组合的内容、卫生服务社会营销的概念和特征。 熟悉：卫生服务社会营销管理过程。 了解：卫生服务操作体系和服务营销体系概念和特点、服务接触的概念及其接触中愉快不愉快的来源、社会营

9、销在卫生领域的应用。 教学内容 1卫生服务产品的特征和其组合的内容、卫生服务社会营销的概念和特征； 2卫生服务社会营销管理过程； 3卫生服务操作体系和服务营销体系概念和特点、服务接触的概念及其接触中愉快不愉快的来源、社会营销在卫生领域的应用。 教学方式：讲授、案例分析教学学时：1第九章 卫生服务质量管理 目的要求: 掌握：质量和卫生服务质量的内涵，全面质量管理的概念、原则、特点和基本实施步骤。 熟悉：卫生服务质量管理的几种常见模式、其审核与缺陷分析模式及缺陷的原因分析、卫生服务质量标准的制度步骤。 了解：质量管理的发展史、卫生服务中的风险管理的观点与要素以及风险预警体系的建立。 教学内容 1质

10、量和卫生服务质量的内涵，全面质量管理的概念、原则、特点和基本实施步骤； 2卫生服务质量管理的几种常见模式、其审核与缺陷分析模式及缺陷的原因分析、卫生服务质量标准的制度步骤； 3质量管理的发展史、卫生服务中的风险管理的观点与要素以及风险预警体系的建立。 教学方式：讲授、案例分析 教学学时：2第十章 卫生人力资源管理目的要求: 掌握：战略性人力资源管理的思想，并结合我国卫生事业单位的实践，讨论聘任管理、激励等相关实践和方法。 熟悉：卫生人力资源的基本情况与发展战略。 了解：卫生人力资源与卫生事业的发展。 教学内容 1战略性人力资源管理的思想，结合我国卫生事业单位的实践，讨论聘任管理、激励等相关实践

11、和方法； 2卫生人力资源的基本情况与发展战略； 3卫生人力资源与卫生事业的发展。 教学方式：讲授、案例分析 教学学时：1第十一章 卫生信息系统管理 目的要求: 掌握：卫生信息系统的重要性、结构、管理，数据收集方法。 熟悉：卫生信息系统存在的问题、与卫生系统的关系。 了解：卫生信息系统的改革步骤、评价及利用卫生信息决策和途径。 教学内容 1卫生信息系统的重要性、结构、管理，数据收集方法； 2卫生信息系统存在的问题、与卫生系统的关系； 3卫生信息系统的改革步骤、评价及利用卫生信息决策和途径。 教学方式：讲授、案例分析教学学时：1第十二章 卫生系统绩效评价 目的要求: 掌握：绩效和绩效评价的基本概念

12、、卫生系统绩效评价的基本概念包括公共卫生的绩效评价以及对大卫生系统的绩效评价。 熟悉：绩效评价的相关理论、原则与方法，常用的健康状况评价指标、卫生系统反应性评价指标以及卫生筹资公平性评价指标。 了解：卫生系统绩效评价案例。 教学内容 1绩效和绩效评价的基本概念、卫生系统绩效评价的基本概念包括公共卫生的绩效评价以及对大卫生系统的绩效评价； 2绩效评价的相关理论、原则与方法，常用的健康状况评价指标、卫生系统反应性评价指标以及卫生筹资公平性评价指标； 3卫生系统绩效评价案例。 教学方式：讲授、案例分析教学学时：1第十三章 卫生项目管理 目的要求: 掌握：卫生项目的概念和特征，项目管理与日常运营管理的

13、区别，卫生项目组织、项目团队与项目经理的概念。 熟悉：项目管理知识体系的构成，卫生项目的生命周期和项目阶段。 了解：卫生项目范围管理，时间管理和成本管理的概念，步骤和方法。 教学方法：自学 第十四章 初级卫生保健管理 目的要求: 掌握：人人享有卫生保健目标的含义，理解为什么把人人享有卫生保健作为全球战略目标和社会目标，初级卫生保健策略的含义、原则、内容与特点。 熟悉：我国初级卫生保健的作用、成就与基本经验。 了解：初级卫生保健策略的意义，我国两个十年初级卫生保健的规划目标、评价指标和战略步骤，进一步理解“初级卫生保健使我国农村卫生工作走上科学管理轨道”的含义，我国坚持开展初级卫生保健的理论依据以及对我国初级卫生保健未来发展的思考与展望。 教学内容 1人人享有卫生保健目标的含义，理解为什么把人人享有卫生保健作为全球战略目标和社会目标，初级卫生保健策略的含义、原则、内容与特点； 2我国初级卫生保健的作用、成就与基本经验； 3初级卫生保健策略的意义，我国两个十年初级卫生保健的规划目标、评价指标和战略步骤，进一步理解“初级卫生保健使我国农村卫生工作走上科学管理轨道”的含义，我国坚持开展初级卫生保健的理论依据以及对我国初级卫生保健未来发展的思考与展望。 教学方式：讲授、案例分析 教学学时：2第十五章 社区卫生