《网上银行学》课程教学大纲

1、网上银行学课程教学大纲课程编号1240332027课程名称网上银行学课程性质限选学 时32学 分2学时分配授课：32   实验： 上机： 实践：    实践（周）：考核方式闭卷考试，平时成绩占30% ，期末成绩占70% 。开课学院经济学院更新时间2020年9月适用专业财政专业先修课程财政学、货币银行学、会计学、税收学一、教学内容第一章 网上银行服务论1.1网上银行:传统银行服务的延伸与创新1.2网上银行:服务职能·服务理念·服务战略教学难点：服务职能、服务理念、服务战略。教学重点：传统银行服务的延伸与创新。第二章 电子货币理论与实践2

2、.1电子货币概论2.2电子货币的特征2.3电子货币理论概述教学难点：电子货币理论。教学重点：电子货币的特征。第三章 网上银行概论3.1网上银行的概念与基本类型3.2网上银行的发展3.3网上银行的服务与功能教学难点：网上银行的服务与功能。教学重点：网上银行的概念与基本类型。第四章 网上银行组织4.1商业银行组织概述4.2网上银行组织理论教学难点：网上银行组织理论。教学重点：商业银行组织概述。第五章 网上银行业务操作5.1网上银行运作原理5.2网上银行的运作实务教学难点：网上银行的运作。教学重点：网上银行运作原理。第六章 网上支付6.1网上银行与网上支付6.2银行卡及其支付系统6.3中国电子支付系

3、统6.4网上支付实务教学难点：中国电子支付系统。教学重点：银行卡及其支付系统。第七章 CA与CFCA7.1 CA与CFCA及在电子商务中的运用7.2 CFCA的功能与结构7.3 CA证书的种类7.4网上银行安全体系实现教学难点：CFCA的功能与结构。教学重点：CA与CFCA及在电子商务中的运用。第八章 网上保险8.1网上保险概述8.2保险业务流程信息化与网上保险8.3网上保险的发展与状况8.4网上保险业务教学难点：网上保险业务。教学重点：保险业务流程信息化与网上保险。第九章 网上证券9.1网上证券交易概述9.2证券电子商务与证券经纪业务9.3网上证券综合业务系统9.4网上基金交易系统教学难点：

4、网上证券综合业务系统。教学重点：网上证券交易概述。第十章 金融企业客户关系管理10.1金融企业客户关系管理概述10.2银行客户关系管理10.3证券业客户关系管理10.4保险企业客户关系管理教学难点：银行客户关系管理。教学重点：金融企业客户关系管理概述。二、教学要求第一章 网上银行服务论教学要求：掌握网上银行理论的发展与应用。了解网上银行服务的层次、特点、理念；了解传统网上银行服务类型。第二章 电子货币理论与实践教学要求：掌握用电子货币的功能；掌握电子货币的理论要点、特征及其与现实货币的关系。第三章 网上银行概论教学要求：熟悉网上银行系统的运行环境、启动和退出；熟悉网上银行的相关基本概念；掌握网

5、上银行基本操作及其类型。第四章 第四章 网上银行组织教学要求：了解网上银行的组织形式与制度设计；熟悉网上银行的组织理论。第五章 网上银行业务操作教学要求：了解网上银行软件环境；熟悉网上银行的基本操作；掌握网上银行的操作步骤和方法。第六章 网上支付教学要求：了解网上支付的软件环境；熟悉网上支付的基本操作；掌握网上支付的操作步骤和方法。第七章 CA与CFCA教学要求：了解CA与CFCA的基本内容；熟悉CA与CFCA基本操作；掌握CA与CFCA的操作步骤和方法。第八章 网上保险教学要求：了解网上保险的基本内容；熟悉网上保险基本操作；掌握网上保险的操作步骤和方法；熟悉网上保险的业务。第九章 网上证券教学要求：了解证券电子商务与证券经纪业务；熟悉网上证券的基本操作；掌握网上证券的操作步骤和方法；熟悉网上证券综合业务系统；熟悉网上基金交易系统。第十章 金融企业客户关系管理教学要求：了解金融企业客户关系管理的基本内容；熟悉银行客户关系管理；掌握证券业客户关系管理；熟悉保险企业客户关系管理。三、章节学时分配章次总课时课堂讲授实验上机实践备 注1112443444445666337228339331022总计3232四、教材与主要参考资料教材1王汉章 吴健网上银行学北京：中国商业出版社，2010参考资料1 中国电子商务协会-第三方电子支付套索与实践编委会第三方电子支付探