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文档简介
1、开盘执行方案1、时间安排: 2月 4 日2、内容安排:1)2月 2日、 3 日电话邀请客户 2 月 4日至现场,围绕其意向房源,告知其价格, 为每位客户制订两到三套“置业计划书” ,其中一套作为“首选”购房方案、两 套“备选”方案,根据变化中的现场情况灵活调整。同时通过现场氛围有意识 地引导客户向楼盘中非热门户型转移意向。2 )到场的客户预约单优先选购房源,未预约客户引导选购未被预约房源。3 、邀约客户安排由置业顾问根据各自情况,电话邀约客户来访。开盘活动工作安排一、开盘时间2014 年 2 月 4 日上午 9:10 分二、开盘针对人群已办理“预约单”客户及来访意向客户三、开盘地点亿豪城市广场
2、售楼部四、开盘流程组织1)签到上午 08:3009:00 时开始核查客户预约单、收据及身份证,以客户到访顺序依次派发。2)分组构成上午 09:10起,以叫号的方式, 以号码牌为序进行房源认购, 每组客户时间最多为 5 分钟, 根据现场状况,掌握时间,并维持、制造现场氛围,保持内外场所都要产生热闹场面。认购 由活动总指挥通过对讲机统一控制。3)场地安排现场排队处售楼处门口设置签到区, 旁边可设置公告栏, 以公告认购流程、 公开房源状况及 其它需在当天公告之事宜。售楼现场分为两个半场,一半为 “洽谈认购区” ,一半设置为 “等候区”。“洽谈认购区” 设置 3 组洽谈桌椅,安排业务员与客户一对一商洽
3、,选定认购, 连着喊控台另排列三张办公桌是为缴款处(银行刷卡机) ;“等候区” 内设现场咨询人员,进行情绪安抚工作。发完号后,“选房顺序号” 进入 “洽谈认购区” ;售楼处门口叫号第一组客户直接进入“洽 谈认购区”落座,开始洽谈认购;后续根据现场节奏进入认购区,由总指挥控制。另叫号一 到两组等待客户。4)喊控定房“洽谈认购区” 内,客户选房须经过置业顾问和经理之间的“喊控方式”确定。业务员帮该 客户填写好 亿豪城市广场定购协议后,客户签字确认,由专人引导客户将定购协议交控 台专案处审验后由专案经理签名后再到财务处交纳定金, 过程中经理保存一份定购协议, 财 务保存一份定购协议。 客户自已保存一
4、联。 (通过话筒的喊控定房让正在等待的客户都听到, 紧迫感由然而生。 )5)客户的退出 / 进入客户至“交费处” 交完定金后由财务开二联收据, 一份给客户, 并专人发放礼品并进行抽奖。6)选房结束后的情绪安抚工作销售经理起立宣布房源情况, 感谢到场客户的支持与厚爱, 对尚未成功认购的客户表示关注 本案的后续推广活动(到场均可领取礼品一份) 。7)新客户的接待当天针对已预约客户进行接待,新客户在等候区接待引导认购。五、选房步骤步骤 1:客户在签到区等候发放顺序号7(地点:签到区)负责人:步骤 2:客户听到唱号后进入洽谈区(地点:洽谈区)负责人:步骤 3:客户阅读认购须知、认购流程、定购协议书(地
5、点:认购洽谈区)负责人:步骤 4:签定购协议书 (出示身份证 , 预约单、收据 )(地点:认购洽谈区 )负责人:步骤 5:填写完定购协议书后由置业顾问引导客户至控台专案处审核,由销售经理签名后,再到交费区交款负责人:步骤 6:凭定购协议书到交费处交纳房屋定购现金 50000 元,财务收取房屋定购金并开房款现金收据交客户,并由专人发放礼品券及抽奖券(地点:交费处)负责人:步骤 7:客户签订商品房合同时凭礼品券领取礼品一份,凭抽奖券参加参加抽 奖活动。(地点:签到区)负责人:注:到场客户均可领取礼品一份六、开盘工作人员安排时间所有工作人员2014年2月4日早上6点30分统一到售楼部内场工作组工作内
6、容责任人负责人总负责内场女保组负责交费处及案场房屋认购秩序维护内场服务组内场清洁组负责内场点心的摆放 内场清洁矿泉水发放销售组客户引导组客户接待填写定购协议书引导客户交费3名置业顾问审核组审核定购书内容并签字财务收款组收款并开房源认购收据及发放礼品券开发商销控组房源销控及喊控贴销控人员叫号组按照选房顺序号叫客户 至洽谈区七、开盘物料准备开盘物料数量负责部门完成时间备注小礼品350个1月27日礼品红色地毯1个2月2日铺与售楼部入口处矿泉水5箱2月3日发放处设于活动现场接待桌1张2月3日签到用音响及无线话筒6个2月3日置业顾问喊控档案袋100封2月2日客户装收据及资料条幅2条2月2日挂于活动现场花
7、篮12个2月3日售楼部两侧易拉宝2个1月27日置于售楼部门口拱门3个1月24日售楼部大门处、项目入口媒体广告发布及制作选房顺序号100个2月2日抽奖券5个2月2日帐篷2个2月2日售楼部入口处台卡及指示牌4个2月2日各个区域指示金布数量待定1月27日包外场树木之用收银机2个开发商财务1月24日用于点钞定购协议书100份售楼部1月27日客户认购须知100份售楼部1月27日环保袋300份售楼部1月27日装礼品用计算器5个售楼部2月2日登记表1份售楼部2月2日登记已购房名单八、礼品设置成功选房客户:精美礼品+100规奖奖品设置:(设置为5档,同等概率,100%中奖)一档:价值5000元家电二档:价值4
8、000元家电三档:价值3000元家电四档:价值2000元家电五档:价值1000元家电到场客户均可获得精美礼品一份九、现场布置1、易拉宝2块(9月24日前完成准备)内容:认购须知认购流程(后附)位置:售楼处内2、财务收费处(2月2日完成准备)位置:售楼处办公室3、指示牌及台卡 11个(9月25日前完成准备)内容:签到处、等候区、洽谈认购区、交费区、礼品发放处位置:现场财务办公桌放"交费处”,洽谈桌放"洽谈区”十、开盘活动流程一、2014年2月4日晚音响安装调试完成二、所有工作人员2014年2月4日上午6点30统一来售楼部三、7点00分燃放鞭炮四、8 点30引导客户进入等候区、
9、根据签到顺序发放顺序号五、& 59宣读开盘活动安排及认购流程六、9 : 10宣布正式开盘(外场燃放鞭炮)备注:在选房过程中,安排人员对等候区客户进行情绪安抚和购买欲望调动。媒体投放短信广告派报夹报条幅彩虹门易拉宝A短信广告(以下内容各发两次,每次五万条)(1) 9月21日发【亿豪城市广场】百亿英都 1号作品2月4日盛大开盘!多重价格优惠,购房100%中大奖。到场有礼86159899恒阪阀门基地十字路口 条幅位楼部大门处 数量:1条 内容:百亿英都1号作品【亿豪城市广场】2月4日盛大开盘!拱门位楼部大门处、项目入口 内容:首席都会花园洋房社区【亿豪城市广场】2月4日盛大开盘!易拉宝一亿豪城市广场开盘活动事项告知认购方式一一开盘当天以牌号顺序进行认购,开盘当天按照签到发放顺序号认购定金人民币50000元/套购房优惠一一购房预约优惠:凭购房护照购房可抵扣
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